Google Analytics 4 (GA4) đã thay thế Universal Analytics (UA). Kể từ ngày 1 tháng 7 năm 2023, các tài sản Universal Analytics chuẩn đã ngừng xử lý dữ liệu. (Những tài sản Universal Analytics 360 hiện có đơn đặt hàng sẽ được gia hạn thời gian xử lý một lần đến hết ngày 1 tháng 7 năm 2024.) Bạn cần phải gấp rút di chuyển tài sản Universal Analytics sang Google Analytics 4. Tìm hiểu cách Chuyển sang sử dụng Google Analytics 4.
Google Analytics 4 đã thay thế Universal Analytics. Từ ngày 1 tháng 7 năm 2023, tất cả tài sản Universal Analytics chuẩn đã ngừng xử lý dữ liệu. Những tài sản Universal Analytics 360 hiện có đơn đặt hàng sẽ được gia hạn thời gian xử lý một lần đến hết ngày 1 tháng 7 năm 2024. Nếu đang đặt giá thầu cho các lượt chuyển đổi Universal Analytics đã được nhập vào Google Ads, bạn cần chuyển sang Google Analytics 4 để:
- Tiếp tục ghi lại các sự kiện chuyển đổi và sử dụng các sự kiện đó trong Google Ads để tối ưu hoá giá thầu
- Tìm hiểu các thay đổi trong Google Ads
- Giúp báo cáo hành động chuyển đổi trình bày thông tin chính xác hơn
Google Ads sẽ đề xuất các chế độ cài đặt tối ưu hoá hành động mới để giúp bạn ưu tiên các hành động chuyển đổi từ Google Analytics 4. Trong bài viết này, bạn sẽ tìm hiểu cách chuyển chế độ tối ưu hoá tính năng đặt giá thầu cho lượt chuyển đổi sang Google Analytics 4 và cách hoạt động của các đề xuất. Tìm hiểu cách Chuyển sang Google Analytics 4.
Bật phụ đề trên YouTube để xem phụ đề bằng ngôn ngữ của bạn. Chọn biểu tượng cài đặt ở cuối trình phát video, sau đó chọn "Phụ đề" rồi chọn ngôn ngữ của bạn.
Cách hoạt động
Bạn có thể cập nhật trang tóm tắt về lượt chuyển đổi, nếu không, Google Ads sẽ tự động đề xuất cập nhật chế độ cài đặt tối ưu hoá hành động chuyển đổi mới. Bạn sẽ thấy đề xuất này (hoặc sẽ được yêu cầu cập nhật chế độ cài đặt tối ưu hoá hành động chuyển đổi mới) nếu bạn:
- Nhập cả hai lượt chuyển đổi (gồm lượt chuyển đổi trên Universal Analytics và lượt chuyển đổi trên Google Analytics 4) vào tài khoản Google Ads. Điều này áp dụng cho cột "Tất cả lượt chuyển đổi (theo thời gian chuyển đổi)" và cột "Giá trị tất cả lượt chuyển đổi (theo thời gian chuyển đổi)".
- Đã nhập các lượt chuyển đổi trên Google Analytics 4 trong 15 ngày qua.
Để chuyển các lượt chuyển đổi có thể đặt giá thầu sang Google Analytics 4, hãy thực hiện các thay đổi sau đối với chế độ cài đặt tối ưu hoá hành động (dựa trên các hành động chuyển đổi hiện tại):
- Áp dụng các đề xuất tối ưu hoá hành động chuyển đổi mới trong Google Ads. Sau khi thực hiện xong, bạn không cần làm gì thêm.
- Tự hoán đổi các chế độ cài đặt tối ưu hoá hành động cho các hành động hiện tại trên Universal Analytics và Google Analytics 4.
Các thay đổi dự kiến đối với dữ liệu trong quá khứ dựa trên chế độ cài đặt tối ưu hoá hành động mới
Trước khi lưu các chế độ cài đặt tối ưu hoá hành động mới, bạn có thể xem lại những thay đổi dự kiến đối với chỉ số về lượt chuyển đổi. Google Ads trình bày "Số lượt chuyển đổi" và "Giá trị lượt chuyển đổi" theo tỷ lệ phần trăm để giúp bạn biết mức tác động tiềm năng khi chuyển sang Google Analytics 4. Những số liệu này không chỉ dựa trên chế độ cài đặt "chính" và "phụ", mà còn dựa trên thông tin được thu thập trong khoảng thời gian theo dõi 15 ngày. Tìm hiểu thêm về Cách tính toán hoạt động tối ưu hoá hành động chuyển đổi
Trước khi bắt đầu
Trước khi bạn có thể chuyển sang chế độ cài đặt tối ưu hoá hành động mới được đề xuất cho các hành động chuyển đổi, hãy hoàn thành những việc sau:
- Liên kết tài sản Universal Analytics với tài khoản Google Ads
- Nhập lượt chuyển đổi trên Universal Analytics vào tài khoản Google Ads
Làm theo hướng dẫn ở bên dưới để nhập lượt chuyển đổi Google Analytics 4 vào tài khoản Google Ads của bạn.
- Trong tài khoản Google Ads của bạn, hãy nhấp vào biểu tượng Mục tiêu
.
- Nhấp vào trình đơn thả xuống Lượt chuyển đổi trong trình đơn khu vực.
- Nhấp vào Tóm tắt.
- Nhấp vào + Hành động chuyển đổi mới.
- Nhấp vào Nhập trong mục "Bắt đầu theo dõi lượt chuyển đổi".
- Chọn "Tài sản Google Analytics 4" trong mục "Chọn nội dung bạn muốn nhập".
- Chọn "Ứng dụng (Firebase)" hoặc "Web" trong số các lựa chọn trên trình đơn thả xuống.
- Nhấp vào Tiếp tục.
- Chọn từng sự kiện chuyển đổi mà bạn muốn nhập, rồi nhấp vào Nhập và tiếp tục.
- Nhấp vào Xong.
Tìm hiểu thêm về cách Nhập lượt chuyển đổi Analytics vào Google Ads.
Hướng dẫn
Đề xuất chuyển sang lượt chuyển đổi Google Analytics 4 sẽ xuất hiện ở đầu trang "Thông tin tóm tắt về lượt chuyển đổi" hoặc trên trang "Đề xuất". Hãy làm theo các bước bên dưới để đảm bảo rằng bạn có đủ dữ liệu trong quá khứ.
- Trong tài khoản Google Ads của bạn, hãy nhấp vào biểu tượng Mục tiêu
- Nhấp vào trình đơn thả xuống Lượt chuyển đổi trong trình đơn khu vực.
- Nhấp vào Tóm tắt.
- Chuyển đến mục "Hành động để cải thiện hiệu quả đo lường lượt chuyển đổi".
- Trong thông báo "Chuyển sang lượt chuyển đổi trên Google Analytics 4", hãy nhấp vào Bắt đầu.
- Xem các thay đổi dự kiến sau đây dựa trên chế độ cài đặt tối ưu hoá hành động mới trong tất cả các thẻ mục tiêu lượt chuyển đổi.
- Cột "Chế độ cài đặt mới": Xác nhận rằng bạn đã cập nhật chế độ cài đặt tối ưu hoá hành động chuyển đổi thành "Chính" hoặc "Phụ".
- Số lượt chuyển đổi: "Số lượt chuyển đổi" (theo tỷ lệ phần trăm) được tính dựa trên dữ liệu trong 15 ngày qua. Điều quan trọng bạn cần lưu ý là tỷ lệ phần trăm này bao gồm cả những thay đổi được thực hiện cho các chế độ cài đặt khác của chiến dịch.
- Giá trị lượt chuyển đổi: "Giá trị lượt chuyển đổi" (theo tỷ lệ phần trăm) được tính dựa trên dữ liệu trong 15 ngày qua. Điều quan trọng bạn cần lưu ý là tỷ lệ phần trăm này bao gồm cả những thay đổi được thực hiện cho các chế độ cài đặt khác của chiến dịch.
Lưu ý: Bạn có thể nhận thấy sự khác biệt trong các chỉ số về lượt chuyển đổi vì Universal Analytics và Google Analytics 4 đo lường sự kiện chuyển đổi theo cách khác nhau. Tìm hiểu thêm về cách So sánh các chỉ số.
- Nhấp vào Lưu. Các chế độ cài đặt tối ưu hoá hành động mới đã được lưu.
- Trong tài khoản Google Ads của bạn, hãy nhấp vào biểu tượng Chiến dịch
.
- Nhấp vào Đề xuất.
- Trong thẻ "Chuyển sang lượt chuyển đổi Google Analytics 4", hãy nhấp vào Xem đề xuất.
- Xem các thay đổi dự kiến sau đây dựa trên chế độ cài đặt tối ưu hoá hành động mới trong tất cả các thẻ mục tiêu lượt chuyển đổi.
- Cột "Chế độ cài đặt mới": Xác nhận rằng bạn đã cập nhật chế độ cài đặt tối ưu hoá hành động chuyển đổi thành "Chính" hoặc "Phụ".
- Số lượt chuyển đổi: "Số lượt chuyển đổi" (theo tỷ lệ phần trăm) được tính dựa trên dữ liệu trong 15 ngày qua. Điều quan trọng bạn cần lưu ý là tỷ lệ phần trăm này bao gồm cả những thay đổi được thực hiện cho các chế độ cài đặt khác của chiến dịch.
- Giá trị lượt chuyển đổi: "Giá trị lượt chuyển đổi" (theo tỷ lệ phần trăm) được tính dựa trên dữ liệu trong 15 ngày qua. Điều quan trọng bạn cần lưu ý là tỷ lệ phần trăm này bao gồm cả những thay đổi được thực hiện cho các chế độ cài đặt khác của chiến dịch.
Lưu ý: Bạn có thể nhận thấy sự khác biệt trong các chỉ số về lượt chuyển đổi vì Universal Analytics và Google Analytics 4 đo lường sự kiện chuyển đổi theo cách khác nhau. Tìm hiểu thêm về cách So sánh các chỉ số.
- Nhấp vào Lưu. Các chế độ cài đặt tối ưu hoá hành động mới đã được lưu.
- Trong phần thông tin tóm tắt về lượt chuyển đổi, hãy nhấp vào Chỉnh sửa mục tiêu lượt chuyển đổi.
- Chọn "Chính" cho những hành động mà bạn muốn đặt giá thầu khi mục tiêu đó được chọn.
- Trong mục "Nguồn chuyển đổi", hãy bỏ chọn lượt chuyển đổi trên Universal Analytics rồi chọn lượt chuyển đổi trên Google Analytics 4.
Theo dõi chiến dịch
Bây giờ, bạn đã cập nhật xong lượt chuyển đổi. Bạn cần thực hiện một vài thao tác để hỗ trợ quá trình chuyển sang lượt chuyển đổi mới.
Giảm thiểu sự biến động về hiệu suất
Bạn có thể sẽ thấy hiệu suất trên Google Ads biến động trong trường hợp chiến dịch đang tối ưu hoá để đạt được số lượt chuyển đổi khác nhau, gần đây bạn đã thay đổi chế độ cài đặt tài khoản hoặc bạn đã đặt thông tin đặt giá thầu mà không xem xét đến dữ liệu trong quá khứ, và vì nhiều lý do khác.
Để giảm thiểu những biến động này, bạn có thể điều chỉnh ngân sách và mục tiêu của mình (nếu cần). Tìm hiểu thêm về cách giảm thiểu sự biến động về hiệu suất và các thay đổi trong chiến dịch trên Google Ads.
Câu hỏi về tính năng tối ưu hoá hành động chuyển đổi
Bạn có thể bị thiếu lượt chuyển đổi trên Google Analytics 4 nếu:
- Bạn chưa thiết lập lượt chuyển đổi mong muốn trong tài sản Google Analytics 4 hoặc lượt chuyển đổi chưa được thiết lập đúng cách.
- Bạn không liên kết được tài sản Google Analytics 4 với Google Ads, do đó, bạn sẽ không thể nhập lượt chuyển đổi trên Google Analytics 4.
- Bạn chưa nhập đúng cách các tài sản Google Analytics 4 vào tài khoản Google Ads
Bạn cần được trợ giúp?
Di chuyển sang Google Analytics 4
- Giới thiệu về cách di chuyển đối tượng sang Google Analytics 4
- Tác động của tài sản GA4 được tạo tự động đối với tài khoản Google Ads
- Các phương pháp hay nhất để giảm thiểu sự biến động về hiệu suất do các thay đổi đối với chế độ cài đặt lượt chuyển đổi
