Google 広告では、広告を見たユーザーと広告を見ていないユーザーの間の肯定的な回答数の差に基づいて、ブランドリフト調査の指標の伸びを絞り込んで確認できます。一般的に、絶対リフトの値が小さいほど、それを正確に検出するにはより多くの回答が必要となります。リフトの検出前に、回答数に基づく予測値を確認できます。
リフトの検出が可能になる条件
ブランド効果測定を検出するために必要な回答数については、以下のガイドラインをご覧ください。
- 成果の高いキャンペーンでは、リフトの指標あたり約 2,000 件の回答が得られれば、リフトを検出できるようになります。
- 推奨される最低予算額の場合は、リフトの指標あたり 4,100 件の回答が得られれば、リフトを検出できるようになります。
- 指標あたりの調査回答数が 16,800 件に達しても、キャンペーンでブランド効果測定が確認できない場合、ブランド効果測定を検出できない可能性があります。
ブランドリフト調査の結果
ブランドリフト調査の結果はできるだけ迅速に回収されますが、キャンペーンの大きさによって結果の回収速度が異なります。予算配分や費用目標をより柔軟に設定できるよう、予算の要件が満たされるまで最長 10 日間の期間が与えられます。広告が配信されてからユーザーにアンケートが表示されるまでに時間差があるため、短期間（通常は 14 日未満）ではありますが、アンケート終了後も引き続きブランドリフト調査の結果が回収される場合があります。
条件
結果のリリースは、上記の「測定の要件」セクションで説明した条件に基づきます。リフトが高い（2% 以上）場合は、結果を報告するために必要なアンケートの回答数が少なくなります。リフトが低い（2% 未満）場合は、必要なアンケートの回答数が多くなります。
回答数は 1 日に 1 回報告されます。調査の進捗状況にはデータ収集のペースが 1 日を通して正確に反映されますが、リフトの指標とアンケートの回答数の更新は若干遅れる場合があります。検出可能なリフトと回答数に基づいて、Google 広告に結果が表示されるかどうかが判断されます。ブランドリフト調査の実施中に、次の表を参考に進捗状況を確認できます。
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進捗状況 |
Google 広告に表示される内容 |
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50% 未満 |
「データ不足」 |
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50%～100% |
統計的有意性がある場合（リフトがプラスの場合）は報告されます。そうでない場合は、「データ不足」と表示されます。 |
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100% |
統計的有意性がある場合（リフトがプラスの場合）は報告されます。そうでない場合は、「ブランドリフトの検出なし」と表示されます。 |
ブランドリフト調査に必要な合計回答数
ブランド効果をさまざまな単位で正確に測定するためには、合計回答数が特定の範囲内に収まっている必要があります。絶対リフトが小さいほど、正確性を確保するために必要なアンケートへの回答数は多くなります。以下の表では、検出可能な絶対リフトに対して必要な合計回答数を示しています。
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検出可能な絶対リフト |
必要な合計回答数 |
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4% 超 |
1,200～2,800 件 |
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3% |
2,800～5,000 件 |
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2% |
4,100～11,000 件 |
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1.5% |
11,000～20,000 件 |
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1% |
20,000～45,000 件 |
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0.5% |
45,000～180,000 件 |
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0.5% 未満 |
180,000 件以上 |
例
表に記載されていない検出可能な絶対リフトの率については、必要な合計回答数を推定する必要があります。
たとえば、絶対リフト 0.75% の検出に必要な回答数を確認したいとします。45,000 件の回答は必要数を満たしていますが（0.5% の絶対リフトを検出するための最低要件が 45,000 件の回答であるため）、20,000 件の回答では十分ではありません（1% の絶対リフトを検出するための最低要件が 20,000 件の回答であるため）。
0.75% は 1%〜0.5% の間であるため、0.75% の絶対リフトを検出可能とするには、約 20,000〜45,000 件の回答（約 33,000 件のアンケートの回答数）が必要です。
ブランドリフト調査の指標の絶対リフトが 0 に近づくにつれ、その絶対リフトを正確に測定するためには、アンケートへのより多くの回答が必要になります。これは、広告を見たユーザーの回答と広告を見ていないユーザーの回答の間にわずかな差しかない場合、その違いを正確に把握するためにより多くの回答が必要となるからです。
ステータス
「X% リフトあり」
「X% リフトあり」は、レポートを生成するのに十分な回答数に基づいて、十分なリフトが検出されたことを表しています。たとえば、[絶対ブランドリフト] 列で 5% 増加が示されている場合、お客様のブランドまたは商品に対するユーザーの好感度に、広告がプラス 5% の影響を与えたことを示しています。ブランドリフト調査の指標の詳細
「データ不足」
「データ不足」とは、アカウントで選択した期間に受け取ったブランドリフト調査の回答数が、結果を表示するために必要な最小しきい値を下回っていることを示しています。
「データ不足」を修正する
調査または個別のスライスに必要なデータが十分に得られないことには、さまざまな理由が考えられます。この問題を修正するには、以下を行います。
- 予算を使い切る。
- 予算だけでなく、キャンペーンの実際の支出額が最低額を満たすようにする。
キャンペーンでの支出が十分にもかかわらずブランドリフト調査の結果が得られない場合は、以下の点をご確認ください。
広告視聴単価が低すぎないか
トラフィックが少ない場合、入札単価が競り負けている可能性があります。入札単価を引き上げて、さらに多くのインプレッションを獲得し、トラフィックを増やしましょう。ただし、入札単価を引き上げると、予算が速く消化される（そのインプレッションが視聴につながる場合）点にご注意ください。予算が速く消化されると、ユニーク視聴者数が減り、アンケートに回答する可能性がある視聴者の数が減ってしまいます。
推奨: ターゲットを広く設定してもトラフィックが少ない場合は、入札単価を引き上げることをおすすめします。入札単価を引き上げると予算の上限にすぐに達してしまう場合は、予算の引き上げをご検討ください。
キャンペーンの設定が、アンケートの対照群に悪影響を与えていないか
ブランドリフト調査で広告動画を以前に視聴したオーディエンスをターゲットとするキャンペーンを使用している場合、現時点では対照群は構築されません。
たとえば、動画 A で調査を作成し、「動画 A を広告として視聴した視聴者」の YouTube リストをターゲットとする 2 つ目の調査を作成する設定では、対照群を構築することはできません。グループは構築されるかもしれませんが、広告表示ユーザーでのみ構成されるため、結果の投稿が期待できません。
別の例としては、動画広告シーケンス（VAS）キャンペーンの最初の広告を見たオーディエンスをターゲットとするキャンペーンを、ブランドリフト調査で使用することです。VAS キャンペーンのサブタイプを使用すると、ユーザーに特定の順序で表示する一連の広告を作成できます（「ユーザーに広告 A、広告 B、広告 C を順番に表示する」など）。ブランドリフト調査に追加するキャンペーンを作成して、オーディエンス リスト「動画 B を広告として視聴した視聴者」をターゲットにし、広告 C をクリエイティブとして使用するとします。広告 C を見たすべてのユーザーはまず広告 B を見る必要があるため、「対照群」が主に VAS キャンペーン内で広告をすでに見たユーザーで構成されることになります。
このような構成では、広告が表示されるターゲット ユーザーにはすでに広告が表示されているため、対照群を作成できません。調査への参加が適格となる視聴者のみがブロックされ、対照群の作成が進まないため、結果の投稿は期待できません。
キャンペーンのターゲティングの範囲が狭すぎないか
調査とキャンペーンを以下のような構成で設定すると、調査で収集できる調査回答の数が減少する場合があります。アンケートの回答収集がどの程度遅くなるかは、ターゲティングのリーチをどの程度絞り込んでいるかにかかっています。
オーディエンス（特にリターゲティング）、プレースメント、キーワード、トピック
プレースメント、キーワード、リターゲティングなど、より制限の厳しいターゲット タイプでは、有効な視聴者数が減少し、インプレッション数が減少してしまう可能性があります。インプレッション数と視聴者数が少なければ、視聴者がアンケートに回答する可能性も低くなります。
対象地域が小さすぎないか
対象地域が小さすぎるとユニーク視聴者数が減り、十分な回答が得られる可能性が低くなることがあります。調査は国単位で実施するのが理想的ですが、より小さな地域でも視聴者の人数が十分ならばターゲットに設定できます。
推奨: 調査の進行中にトラフィックを注意深くモニタリングしてください。予算を完全に使い切れない場合は、対象地域を広げるか、プレースメントやキーワードなど、制限があまりにも厳しいターゲティング タイプを削除して、ターゲティングの範囲を広げてください。
すべての言語をターゲットにし、英語以外のアンケートを表示することで、回答率の低いアンケートを発行していないか
アンケートは 1 つの言語でのみ配信できます。複数の言語または「すべての言語」をターゲットにしている場合、配信されている言語を話さない視聴者にアンケートが表示されてしまいます。このような視聴者は、アンケートを拒否する可能性が高くなります。このように、複数の言語または「すべての言語」をターゲットにすることは、多くの視聴者にとって利便性が低いため、おすすめしません。アンケートが英語で行われる場合、英語が第 2 言語の国では「すべての言語」をターゲットに設定できますが、そのような場合でも、推奨される方法ではありません。
推奨: キャンペーンのターゲティングで、アンケートと同じ言語を対象言語にします。バイリンガル ユーザーが多数いることがわかっており、英語（バイリンガル スピーカーの最も一般的な第二言語）で調査を行う場合を除き、異なる言語を話す複数の地域をターゲットにすることは避けてください。
ブランド効果測定の設定（LMC）に、キャンペーン（または動画テスト群）が多すぎないか
LMC 内にキャンペーン（または動画テスト群）が多すぎると、キャンペーンまたは動画テスト群あたりのインプレッション数が少なくなります。多数のテスト群を含む動画テストを使用しているため、キャンペーン トラフィックが各テスト群に対して十分でない場合、キャンペーン単位で「データ不足」という結果になる可能性があります。
推奨事項: キャンペーン単位のデータが重要な場合は、追加する群内のテスト群数 / キャンペーン数に注意してください。
加えて、同じ調査に多くのキャンペーンを含めると（特にターゲティングが重複している場合）、キャンペーン単位で「データ不足」という結果になる可能性があります。キャンペーンをさらに追加する場合、キャンペーン単位で、キャンペーンまたはレポート スライス（デバイス、デモ、広告など）ごとに十分な回答が必要になります。キャンペーン単位のレポート作成を優先する場合、同じ調査に追加するキャンペーンの数は、このことを念頭に置いて検討する必要があります。
キャンペーン単位のレポートを優先する場合は、調査に多数のキャンペーンを追加しないようにします。調査ごとに 1 つのキャンペーンを使用する複数の調査を実施するか、動画テストを使用して、調査間の相互汚染がないようにします。
リーチ重視のキャンペーンの場合、同じ視聴者に広告を複数回表示していないか
「ブランドリフトの検出なし」
十分なアンケート回答を得て終了した調査でも、「ブランドリフトの検出なし」と表示されることがあります。これは、動画広告を見た視聴者とそうでない視聴者のアンケート回答に統計的に有意な差がなかった場合に発生します。調査レベルでブランドリフトが見られない場合は、特定のセグメント（年齢、性別、キャンペーン、デバイスなど）でブランドリフトが見られるかどうかを確認し、プラスのブランドリフトが見られるセグメントに注力するとよいでしょう。
どのメディア チャネルにでもあるように、一部の指標は他の指標より変動があまりありません。一部のオーディエンスは他のオーディエンスよりもリーチが難しい場合があります。動画キャンペーンで、一部の指標とオーディエンスにブランドリフトが見られないのは特別なことではありません。
キャンペーンの設定、クリエイティブ、ターゲティングを改善して、ブランドリフトの向上を図るための対策をいくつかご紹介します。
調査を正しく設定する
- 回答選択肢に含める競合他社を慎重に選択します。
- 自社のブランドまたは商品と競合他社のブランドまたは商品が不釣り合いだと、競合他社の商品が多く選ばれる場合があります。たとえば小規模な飲料会社が、ブランドリフト調査の回答の選択肢として世界的に認められている炭酸飲料ブランドを選択すると、視聴者はそのブランドをより多く選択する可能性があり、結果的に自社ブランドのブランドリフトが見られなくなる可能性があります。
- 自社のブランドまたは商品が「優先回答」として入力されていることを確認します。
- 宣伝しているブランドまたは商品を「優先回答」として入力しなかった場合、調査は誤ったパラメータで実行されます。編集を加え、再測定を使用すると、正しいブランドまたは商品と競合他社を設定した調査を再度有効にできます。
- クリエイティブが商品に焦点を当てている場合は、適切な商品カテゴリを選択します。
- 特定の商品に焦点を当てているクリエイティブで、ブランドに対する影響を測定した場合、調査範囲が大きすぎるため「ブランドリフトの検出なし」と表示される可能性があります。次のキャンペーンを待って、キャンペーンの有効性を測定しましょう。ブランド全体のリフトを検出することができなかったということは、そのクリエイティブが商品に特化しすぎているということです。
クリエイティブを改善する
ブランドリフトを得られるかどうかは、クリエイティブの品質に大きくかかっています。広告が効果的な YouTube クリエイティブの ABCD に沿って作成されているかどうかを確認します。クリエイティブの改善に関する詳細なガイダンスについては、アカウント マネージャーにお問い合わせください。
ブランドをあまり強調していない広告（ブランド名または商品名が表示されていなかったり、広告の後半に表示されていたり、あまりにも控えめだったりする）の場合、視聴者は宣伝されているブランドまたは商品にそのクリエイティブを関連付けません。この問題を修正するには、アイコン、透かし、バナーなどのブランディング要素を広告の早い段階で追加することをおすすめします。スクリプトを変更して、ブランドまたは商品をより明確にアピールすることもできます。
コンバージョンなど、下流ファネルの指標を大幅に向上させるには、ブランディングを早い段階で追加するだけでは不十分で、さらに説得力のあるクリエイティブが必要です。主なアピール点をクリエイティブの初期に移動したり、広告スクリプトを使ってアピール点を強調しましょう。
ブランドリフト調査以外でクリエイティブの露出を制限する
ブランドリフト調査を開始する前に視聴者がクリエイティブを見てしまった場合、対照群（広告を見ていないグループ）が汚染され、リフトを得られない可能性があります。この場合、対照群の反応と広告を見たユーザーの反応に違いがなくなり、「リフト」が低下します。クリエイティブの汚染を最小限に抑えるには次を行います。
- YouTube 以外のチャネル（テレビや他の広告プラットフォームなど）で YouTube 動画キャンペーンを実施しない。
- 同一または類似のクリエイティブを使用して複数のブランドリフト調査を行わない（動画テストを使用している場合を除く）
- 類似のクリエイティブを使用するブランドリフト調査から他の動画キャンペーンを除外しないようにする
キャンペーンに適した視聴者をターゲットにする
ブランド効果測定の指標の理解と解釈
ブランド効果測定データは、Google 広告のほとんどの表（「キャンペーン」、「広告グループ」、「ユーザー属性」など）に表示されます。また、「ブランド効果測定」表で、「商品」または「ブランド」単位の結果を確認することもできます。
ブランド効果測定のデータを確認する手順は次のとおりです。
- [目標] メニュー
の [リフト調査] に移動します。
- 表示項目アイコン
を選択します。
- [表示項目を変更] を選択します。
- [ブランド効果測定] を選択し、[適用] を選択します。
の [
を選択します。特定の指標（「広告想起」、「関連付け」、「認知度」、「比較検討」、「好意度」、「購入意向」など）を基準として測定データをセグメント化することも可能です。手順は次のとおりです。
- セグメント アイコン
を選択します。
- [ブランド効果測定の種類] を選択し、選択した指標の測定データを確認します。
を選択します。効果があったユーザー数
ここに表示されるのは、サンプル調査において広告を見たことでブランドに対するイメージが変わったユーザー数の推定値で、この数値に基づきキャンペーンの全体的なリーチが拡張されます。この数値から、ブランドや商品に関する調査において、広告を見たユーザーのグループと広告を見ていないグループの間で、肯定的な回答数にどのような差があるのかを確認できます。たとえば、広告を見た後で、ブランドや商品に関する比較検討（または認知度や広告想起）が伸びる可能性があります。
「効果があったユーザー」指標は、必ずしもユニーク ユーザーを測定するとは限りません。キャンペーン期間中に、同じ 1 人のユーザーが広告に対し何度も好感を持った（すなわち「効果があった」）可能性があります。
効果があったユーザー数（共視聴）
この指標は「効果があったユーザー数」の指標と似ていますが、共視聴も考慮されます。コネクテッド テレビ（CTV）デバイスで一緒に YouTube を視聴している複数のユーザーが広告を同時に視聴すると、キャンペーンの効果があったユーザーの増加につながります。この指標には、コネクテッド テレビ デバイスでの共視聴のインプレッション数からの効果があったユーザー数が含まれます。共視聴者のプロファイルがないため、共視聴者は調査のアンケートに回答したユーザーと同じ視聴者層プロファイルとして扱われます。
効果があったユーザーあたりの費用
広告を見た後にそのブランドを購入先候補として検討している、効果があったユーザーあたりの平均費用を示す指標です。効果があったユーザーあたりの費用は、キャンペーンの合計費用を、効果があったユーザー数で割って算出します。この指標を使用すると、ブランドの比較検討、広告想起、ブランド認知度などの面で、ブランドに対するユーザーの考えを変えるためにかかる費用を把握できます。
絶対ブランドリフト
この指標では、ブランドまたは商品に関するアンケートにおいて、広告を見たユーザーのグループ（広告表示グループ）と広告を見なかったユーザーのグループ（コントロール グループ）の間で、肯定的な回答数にどのような差があるのかを確認できます。この指標は、コントロール グループの肯定的回答の割合を広告表示グループの肯定的回答の割合から差し引いて算出されます。絶対ブランドリフトは、お客様のブランドまたは商品に対するユーザーの好感度に、広告がどれだけ影響を与えたかを測定するものです。たとえば、2 つの調査対象グループ間でアンケートへの肯定的な回答が 20% から 40% に増加した場合、絶対リフトは 20% となります。
絶対ブランドリフトとキャンペーンのパフォーマンス
絶対リフトは、必ずしもブランド効果測定の全体的なパフォーマンスを反映するものではありません。キャンペーンの主要な成功指標としては、リーチとコストの両方を考慮する「効果があったユーザーあたりの費用」などの指標に重点を置く方が賢明です。次の表をご覧ください。
| キャンペーン | 費用 | インプレッション 1,000 回あたりの単価（CPM） | リーチ | 絶対リフト | 効果があったユーザー数 | 効果があったユーザーあたりの費用 |
| キャンペーン 1 | $100 | $15 | 6,666 | 10% | 667 | $0.15 |
| キャンペーン 2 | $100 | $5 | 20,000 | 5% | 1,000 | $0.10 |
| 差異 | なし | 66% | 200% | 50% | 60% | 33% |
絶対リフトのみを見た場合、キャンペーン 1 はキャンペーン 2 よりもパフォーマンスが優れているように見えます。ところが、キャンペーン 2 では費用は同じでも、効果があったユーザー数は 50% 多くて CPM は 66% 低く、効果があったユーザーあたりの費用も 33% 効率が高いことがわかります。
余力に関するブランド効果測定
ブランドまたは商品に期待されるプラス成長の可能性と比較して、ブランドまたは商品に対する好感度を高めるうえで広告がどの程度影響を与えたかを示します。この指標は、絶対リフトを、1 からコントロール グループの肯定的回答の割合を引いた値で割って計算します。たとえば、広告表示グループとコントロール グループの間で肯定的回答に 20% から 40% の増加があった場合、余力に関する効果測定は 25% となります。
相対ブランドリフト
ブランドまたは商品に関するアンケートにおいて、広告を見たユーザーと広告を見ていないユーザーの間の肯定的な回答数の差を、広告を見ていないユーザー グループからの肯定的な回答数で割って算出します。この結果から、広告を見たユーザーのブランドやサービスに対する好感度に、広告がどの程度影響を与えたかがわかります。たとえば、2 つのアンケート対象グループ間で肯定的な回答数が 20% から 40% に増加した場合、相対リフトは 100% となります。
広告表示グループとコントロール グループ全体からアンケート回答を収集できるわけではないため、このデータは、収集した回答から計算されます。その結果、得られる値は特定の範囲内の推定値となります。通常、信頼区間は 90% で、真のブランド効果測定値（全ユーザーにリーチできた場合に得られる値）がその範囲内に収まる割合は 90% です。
コントロール グループの肯定的回答の割合
広告を見ていないユーザーがブランドに肯定的な回答をした頻度です。この指標を使うと、ブランドへの肯定的な回答が、一般的なメディアへの露出など、キャンペーンの広告表示ではない要因にどの程度影響されているかを把握できます。
広告表示グループの回答数
広告を見たユーザーから寄せられたアンケートの回答数です。
コントロール グループの回答数
広告を見ていないユーザーから寄せられたアンケートの回答数です。
広告表示グループの肯定的回答の割合
広告を見たユーザーがブランドに肯定的な回答をした頻度です。
信頼区間
効果測定の指標（絶対リフトなど）について言及する場合、通常、それは広告に起因すると強く推測されるリフトの「推定値」を指します。ただし Google 広告では、すべてのブランド効果測定の指標で信頼区間を確認することもできます。これは、結果が低くなる可能性のある推定範囲です。この範囲は上限と下限（実際に効果が生じる可能性が高い範囲の最高値と最低値）によって定義されます。リフト測定の結果では、80% の両側の信頼区間が使用されます。これは、真のリフトが下限と上限の間にある確率が 80% であることを意味します。また、ブランド効果が下限よりも大きい確率が 90% であるということでもあります。たとえば、相対リフトに推定値 35% が表示されたとします。一方で、信頼区間が 30% から 40% であった場合は、真のブランド効果が下限 30% と上限 40% の間にある確率が、80% であることを意味します。言い換えると、リフトが 30% を超える確率は 90% であるということです。
リフトの確実性
リフトの確実性は、効果測定の結果の信頼性を把握するために重要な指標であり、測定されたリフトが偶然ではなくキャンペーンに起因する確率を示します。リフトの確実性は「1 - p 値」として計算され、効果測定の結果の「統計的有意性」または「信頼度」と呼ばれることもあります。p 値は、広告が実際は効果的でなかった場合に、効果測定の結果が得られた値となる確率を示します。つまり、確実性が高い（低い p 値に対応）場合、結果が単に偶然であった可能性は低く、広告によって生じた効果であることを強く示しています。リフトの確実性が 50% 以上あれば、ブランド効果測定の結果から傾向分析に役立つ有益な情報を得ることができます。その情報をもとにキャンペーンのパフォーマンスと費用をより正確に把握できます。詳しくは、リフトの確実性についてをご覧ください。
