Dalam artikel ini, kami menjelaskan makna status dalam pelaporan studi dan Brand Lift Anda. Anda dapat mengklik link di bawah untuk langsung membuka area minat Anda.
Status
“X% Peningkatan”
X% peningkatan menunjukkan bahwa kami telah mendeteksi peningkatan yang cukup tinggi berdasarkan jumlah respons yang kami terima untuk membuat laporan. Misalnya, peningkatan sebesar 5% di kolom Brand Lift Absolut menunjukkan bahwa iklan Anda memengaruhi perasaan positif audiens terhadap merek atau produk Anda sebesar +5%. Pelajari berbagai metrik Brand Lift lebih lanjut
“Data tidak memadai”
"Data tidak memadai" berarti berdasarkan rentang tanggal yang dipilih di akun Anda, jumlah respons Survei Brand Lift yang diterima dalam rentang tanggal tersebut berada di bawah batas minimum yang diperlukan untuk menampilkan hasil.
Memperbaiki “data tidak memadai”
Kemungkinan ada beberapa alasan yang menyebabkan data yang memadai tidak diperoleh untuk studi Anda atau bagian tertentu. Untuk memperbaikinya, pastikan:
- Anda membelanjakan seluruh anggaran.
- Pembelanjaan yang sebenarnya dalam kampanye Anda memenuhi jumlah minimum, dan bukan hanya anggaran.
Jika kampanye Anda membelanjakan cukup banyak anggaran, tetapi masih belum mendapatkan hasil Brand Lift, periksa hal berikut:
Apakah bid CPV Anda terlalu rendah?
Traffic yang rendah dapat menunjukkan bahwa Anda kalah bid. Naikkan bid Anda untuk memenangkan lebih banyak tayangan dan menghasilkan traffic. Namun, perhatikan bahwa jika bid dinaikkan, Anda akan membelanjakan anggaran lebih cepat (dengan asumsi tayangan tersebut menghasilkan penayangan). Jika anggaran digunakan lebih cepat, Anda akan mendapatkan lebih sedikit penonton unik dan lebih banyak penonton yang cenderung tidak akan mengisi survei.
Rekomendasi: Jika traffic Anda rendah meskipun penargetan luas, pertimbangkan untuk menaikkan bid Anda. Jika menaikkan bid berarti Anda mencapai batas anggaran, pertimbangkan untuk menaikkan anggaran agar dapat mengakomodasi bid yang lebih tinggi.
Apakah konfigurasi kampanye Anda berdampak negatif pada grup kontrol survei?
Jika studi Brand Lift menggunakan kampanye yang menargetkan audiens yang menonton video iklan sebelumnya, maka grup kontrol saat ini tidak terbentuk.
Misalnya, Anda membuat studi dengan Video A. Kemudian, Anda membuat studi kedua untuk menargetkan daftar “Penonton yang menonton Video A sebagai iklan” di YouTube. Jika menggunakan konfigurasi ini, Anda tidak dapat membuat grup kontrol. Anda mungkin melihat progres, tetapi hanya akan terjadi di grup yang terekspos video, sehingga Anda mungkin tidak mendapatkan hasil yang signifikan untuk dilaporkan.
Contoh lainnya adalah studi Brand Lift yang menggunakan kampanye yang menarget audiens yang melihat iklan pertama dari kampanye urutan iklan video (VAS). Dengan subjenis kampanye VAS, Anda dapat membuat urutan iklan yang akan dilihat oleh pengguna dalam urutan tertentu (yaitu, 'Tampilkan Iklan A lalu Iklan B lalu Iklan C kepada pengguna'). Misalnya, Anda membuat kampanye untuk ditambahkan ke studi Brand Lift yang menarget daftar audiens 'Penonton yang menonton Video B sebagai Iklan', lalu menggunakan Iklan C sebagai materi iklan Anda. Karena semua pengguna yang melihat Iklan C harus melihat Iklan B terlebih dahulu, ini berarti 'grup kontrol' Anda terutama akan terdiri dari pengguna yang telah melihat iklan Anda dalam kampanye VAS.
Konfigurasi tersebut menunjukkan bahwa studinya tidak dapat membuat grup kontrol karena pengguna yang ditarget akan melihat iklan Anda ternyata sudah melihatnya. Jika hanya penonton yang memenuhi syarat untuk berpartisipasi dalam studi tersebut yang akan diblokir, grup kontrol Anda tidak akan mengalami progres. Dalam kasus ini, Anda mungkin tidak mendapatkan hasil yang signifikan untuk dilaporkan.
Apakah penargetan kampanye terlalu sempit?
Konfigurasi penyiapan kampanye dan studi berikut terkadang dapat mengurangi jumlah respons survei yang dapat dikumpulkan studi Anda. Tingkat perlambatan pengumpulan respons survei akan bervariasi, bergantung pada sejauh mana konfigurasi tersebut mempersempit jangkauan penargetan Anda.
Audiens (khususnya penargetan ulang), penempatan, kata kunci, dan topik
Jenis penargetan yang lebih ketat, seperti penempatan, kata kunci, dan penargetan ulang, mengurangi jumlah penonton yang memenuhi syarat dan dapat menyebabkan lebih sedikit tayangan. Lebih sedikit tayangan dan lebih sedikit penonton dapat berarti penonton cenderung tidak akan mengisi survei.
Geografi kecil
Geografi yang terlalu kecil dapat membatasi penonton unik, sehingga mengurangi peluang Anda mendapatkan respons yang memadai. Idealnya, studi dijalankan di tingkat negara, tetapi Anda juga dapat menargetkan geografi yang lebih kecil, selama ada populasi penonton yang cukup besar.
Rekomendasi: Pantau traffic Anda dengan cermat selama studi berlangsung. Jika Anda belum membelanjakan seluruh anggaran, perluas penargetan yang terlalu ketat dengan memperluas geografi atau menghapus jenis penargetan yang terlalu ketat seperti penempatan atau kata kunci.
Apakah Anda mengeluarkan survei yang mungkin memiliki rasio respons rendah karena survei dalam bahasa non-Inggris ditayangkan dalam semua bahasa?
Survei Anda hanya dapat ditayangkan dalam satu bahasa. Jika Anda menargetkan beberapa bahasa atau “Semua bahasa”, Anda akan menayangkan survei kepada penonton yang tidak berbicara bahasa tersebut. Audiens ini cenderung akan menutup survei Anda. Oleh karena itu, Anda sebaiknya tidak menargetkan beberapa bahasa atau "Semua bahasa" karena dapat menimbulkan pengalaman negatif bagi banyak penonton. Jika survei Anda dalam bahasa Inggris, bergantung pada negaranya, Anda dapat menargetkan “Semua bahasa”, karena bahasa Inggris adalah bahasa kedua yang umum digunakan di banyak negara. Perhatikan bahwa bahkan dalam kasus ini, praktik tersebut tidak direkomendasikan.
Rekomendasi: Di penargetan kampanye Anda, pastikan bahasa yang Anda targetkan cocok dengan bahasa survei. Jangan menargetkan beberapa geografi yang menggunakan bahasa yang berbeda-beda, kecuali jika Anda tahu ada banyak pengguna dwibahasa atau jika survei Anda menggunakan bahasa Inggris, yang cenderung menjadi bahasa kedua yang paling umum bagi penutur dwibahasa.
Apakah ada terlalu banyak kampanye (atau Grup eksperimen video) di Konfigurasi Pengukuran Peningkatan (LMC)?
Terlalu banyak kampanye (atau Grup eksperimen video) di LMC menghasilkan tayangan per kampanye/Grup eksperimen video yang lebih rendah. Penggunaan Eksperimen video dengan banyak grup eksperimen dapat menyebabkan "Data Tidak Memadai" di tingkat kampanye jika traffic kampanye Anda tidak cukup besar untuk setiap grup eksperimen.
Rekomendasi: Jika data tingkat kampanye penting bagi Anda, perhatikan jumlah grup eksperimen/kampanye dalam grup yang Anda tambahkan.
Selain itu, penyertaan banyak kampanye dalam studi yang sama (terutama dengan penargetan yang tumpang-tindih) dapat mengakibatkan "Data Tidak Memadai" di tingkat kampanye. Jika Anda menambahkan lebih banyak kampanye, ini berarti Anda membutuhkan respons yang memadai per kampanye atau bagian pelaporan (misalnya, perangkat, demo, atau iklan) di tingkat kampanye. Jika tingkat pelaporan tersebut menjadi prioritas, hal ini perlu diperhatikan saat Anda mempertimbangkan jumlah kampanye yang akan ditambahkan ke studi yang sama.
Jangan menambahkan banyak kampanye ke studi Anda jika pelaporan tingkat kampanye menjadi prioritas Anda. Jika menjadi prioritas, pertimbangkan untuk menjalankan beberapa studi dengan satu kampanye per studi atau gunakan eksperimen video untuk memastikan Anda tidak mengalami kontaminasi silang di seluruh studi.
Untuk kampanye yang berfokus pada jangkauan, apakah Anda mengeluarkan survei yang mungkin memiliki rasio respons rendah karena beberapa survei ditayangkan kepada penonton yang sama?
“Tidak ada peningkatan terdeteksi”
Terkadang, studi yang berakhir dengan respons survei yang memadai akan tetap menampilkan “Tidak ada peningkatan terdeteksi”. Hal ini terjadi jika tidak ada perbedaan data statistik yang signifikan antara respons survei dari penonton yang menonton iklan video Anda dan yang tidak. Jika Anda tidak mengalami peningkatan di tingkat studi, periksa apakah Anda mengalami peningkatan di segmen tertentu (misalnya, usia, gender, kampanye, atau perangkat). Pertimbangkan untuk berfokus pada segmen tersebut dengan peningkatan positif.
Sama seperti saluran media, beberapa metrik lebih sulit dipindahkan daripada yang lain. Beberapa audiens lebih sulit dijangkau daripada yang lain. Jika kampanye video tidak mengalami peningkatan pada metrik dan audiens tertentu, itu merupakan hal yang wajar.
Berikut adalah beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki penyiapan, materi iklan, atau penargetan kampanye untuk meningkatkan peluang melihat peningkatan.
Menyiapkan studi dengan benar
- Pilih pilihan jawaban pesaing dengan cermat
- Ketidakcocokan antara merek atau produk pesaing jika dibandingkan dengan merek atau produk Anda dapat membuat merek dan produk tersebut lebih sering dipilih daripada merek dan produk Anda. Misalnya, jika Anda adalah perusahaan minuman kecil dan memilih merek soda yang dikenal secara global sebagai pesaing dalam pilihan jawaban Survei Brand Lift, penonton mungkin akan lebih sering memilih merek pesaing, sehingga tidak ada peningkatan bagi merek Anda.
- Pastikan Anda memasukkan merek atau produk Anda sebagai “Jawaban Pilihan”
- Jika Anda tidak memasukkan merek atau produk yang diiklankan sebagai "Jawaban pilihan", studi ini akan dijalankan dengan parameter yang salah. Anda dapat mengedit dan menggunakan Pengukuran ulang untuk mengaktifkan kembali studi Anda dengan merek atau produk dan pesaing yang tepat.
- Jika materi iklan difokuskan pada produk, pilih kategori produk yang tepat
- Jika materi iklan difokuskan pada produk tertentu, dan Anda mengukur dampaknya terhadap merek, Anda cenderung akan mendapatkan "Tidak ada peningkatan terdeteksi". Sayangnya, studi ini dijalankan dengan cakupan yang terlalu besar. Anda harus menunggu kampanye berikutnya untuk mengukur keefektifannya. Anda memahami bahwa materi iklan ini terlalu spesifik produk untuk menggerakkan merek secara keseluruhan.
Meningkatkan kualitas materi iklan
Kualitas materi iklan berperan besar dalam mendapatkan peningkatan. Periksa apakah iklan Anda mengikuti ABCD materi iklan YouTube yang efektif. Hubungi Account Manager Anda untuk mendapatkan panduan mendetail tentang cara meningkatkan kualitas materi iklan.
Untuk iklan dengan merek yang kurang dikenal, jika merek atau nama produk Anda tidak ada, muncul terlambat di iklan, atau terlalu samar, audiens tidak akan mengaitkan kembali materi iklan ke merek atau produk yang diiklankan. Untuk mengatasi masalah ini, sebaiknya tambahkan branding, seperti ikon, watermark, atau banner, lebih awal di iklan. Anda juga dapat mengubah skrip untuk mengintegrasikan merek atau produk secara lebih jelas.
Untuk meningkatkan metrik funnel bawah, seperti konversi, penambahan branding lebih awal kemungkinan tidak cukup untuk menghasilkan peningkatan yang signifikan. Materi iklan harus lebih persuasif. Pertimbangkan untuk memindahkan argumen utama ke bagian awal di materi iklan, atau menyertakan lebih banyak argumen dalam skrip iklan.
Membatasi eksposur pada materi iklan di luar studi peningkatan
Jika materi iklan telah dilihat oleh audiens sebelum studi Brand Lift diluncurkan, grup kontrol (grup yang belum melihat iklan) kemungkinan telah terkontaminasi, sehingga tidak ada peningkatan. Tindakan ini akan membuat grup kontrol merespons sama seperti cara respons pengguna yang terekspos, sehingga mengurangi 'peningkatan'. Untuk meminimalkan kontaminasi materi iklan:
- Hindari menjalankan kampanye Video YouTube dengan channel non-YouTube seperti TV dan platform iklan lainnya.
- Hindari beberapa studi Brand Lift dengan materi iklan yang sama atau serupa (kecuali jika menggunakan Eksperimen Video)
- Hindari mengecualikan kampanye video lain dari studi Brand Lift Anda dengan materi iklan yang serupa
Menargetkan penonton yang tepat untuk kampanye
Metrik Brand Lift
Data pengukuran Brand Lift tersedia di hampir semua tabel di Google Ads, termasuk "Kampanye", "Grup Iklan", "Demografi", dan lainnya. Anda juga dapat melihat hasil di tingkat "Produk" atau "Merek" di tabel "Pengukuran Peningkatan".
Untuk memeriksa data pengukuran Brand Lift Anda:
- Di akun Google Ads, klik ikon Sasaran
.
- Klik drop-down Kampanye di menu bagian.
- Klik Pengukuran peningkatan.
- Klik ikon kolom
.
- Klik Ubah kolom.
- Pilih Brand Lift, lalu klik Terapkan.
.Anda juga dapat menyegmentasikan data pengukuran menurut metrik tertentu (seperti "Ingatan iklan", "Awareness", "Pertimbangan", "Preferensi", dan "Niat Membeli"):
- Klik ikon segmen
.
- Pilih Jenis Brand Lift untuk melihat data pengukuran untuk metrik yang Anda pilih.
.Pengguna yang terpengaruh
Metrik ini menunjukkan estimasi jumlah pengguna dalam survei sampel yang persepsinya terhadap merek Anda berubah akibat iklan Anda, yang diperluas ke keseluruhan jangkauan kampanye. Metrik ini menunjukkan perbedaan dalam respons positif terhadap survei merek atau produk antara grup pengguna yang melihat iklan dan grup yang tidak melihat iklan. Misalnya, iklan Anda dapat menghasilkan peningkatan pertimbangan (atau brand awareness, atau ingatan iklan) yang terkait dengan merek atau produk Anda setelah melihat iklan Anda.
Metrik "pengguna yang terpengaruh" tidak selalu mengukur pengguna unik. Pengguna mungkin terpengaruh lebih dari sekali selama kampanye Anda berjalan.
Pengguna yang terpengaruh (co-viewing)
Metrik ini mirip dengan metrik "Pengguna yang terpengaruh", tetapi juga mempertimbangkan co-viewing. Ketika beberapa orang sekaligus menonton YouTube di perangkat TV yang terhubung (CTV) dan melihat iklan secara bersamaan, hal tersebut dapat menghasilkan lebih banyak tayangan iklan dan jangkauan untuk kampanye Anda. Metrik ini mencakup pengguna yang terpengaruh dari tayangan iklan co-viewing di perangkat CTV. Karena tidak ada profil yang tersedia untuk co-viewer, mereka diperlakukan sebagai profil audiens yang sama dengan pengguna yang mengikuti survei untuk studi.
Biaya per pengguna yang terpengaruh
Biaya ini menunjukkan biaya rata-rata untuk pengguna yang terpengaruh yang saat ini mempertimbangkan merek Anda setelah melihat iklan Anda. Biaya per pengguna yang terpengaruh diukur dengan membagi total biaya kampanye dengan jumlah pengguna yang terpengaruh. Anda dapat menggunakan metrik ini untuk memahami biaya untuk mengubah pendapat seseorang tentang merek Anda dalam hal pertimbangan merek, ingatan iklan, atau brand awareness.
Brand Lift Absolut
Metrik ini menunjukkan perbedaan respons positif terhadap survei merek atau produk antara grup orang yang melihat iklan Anda (grup terekspos) dan grup yang dicegah dari melihat iklan Anda (grup dasar). Metrik ini dihitung dengan mengurangi rasio respons positif grup dasar dari grup terekspos. Brand Lift Absolut mengukur seberapa besar iklan Anda memengaruhi kesan positif audiens terhadap merek atau produk Anda. Misalnya, peningkatan dari 20% ke 40% dalam respons survei positif di antara 2 grup yang disurvei menunjukkan peningkatan absolut sebesar 20%.
Brand Lift Absolut dan performa kampanye
Peningkatan absolut tidak selalu mencerminkan keseluruhan performa Brand Lift Anda. Lebih baik fokus pada metrik seperti biaya per pengguna yang terpengaruh sebagai metrik utama kesuksesan kampanye Anda, karena metrik tersebut memperhitungkan jangkauan dan biaya. Lihat tabel berikut:
| Kampanye | Biaya | Biaya per 1.000 tayangan (CPM) | Jangkauan | Peningkatan absolut | Pengguna yang terpengaruh | Biaya per pengguna yang terpengaruh |
| Kampanye 1 | Rp1.000.000 | Rp150.000 | 6.666 | 10% | 667 | Rp1.500 |
| Kampanye 2 | Rp1.000.000 | Rp50.000 | 20.000 | 5% | 1.000 | Rp1.000 |
| Perbedaan | t/a | 66% | 200% | 50% | 60% | 33% |
Jika Anda hanya melihat peningkatan absolut, Kampanye 1 tampak berperforma lebih baik dibandingkan Kampanye 2. Tetapi, dengan biaya yang sama, Kampanye 2 mendorong pengguna yang terpengaruh sebesar 50% lebih banyak, dengan CPM 66% lebih rendah, dan dengan biaya per pengguna yang terpengaruh 33% lebih efisien.
Headroom Brand Lift
Metrik ini mengukur dampak yang diberikan iklan pada peningkatan kesan positif terhadap merek atau produk Anda dibandingkan dengan potensi pertumbuhan positif yang dapat diperoleh merek atau produk Anda. Metrik ini dihitung dengan membagi peningkatan absolut dengan 1 dikurangi rasio respons positif grup dasar. Misalnya, peningkatan dari 20% ke 40% dalam respons survei positif antara grup terekspos dan grup dasar menunjukkan headroom lift sebesar 25%.
Brand Lift Relatif
Metrik ini menjelaskan perbedaan respons positif terhadap survei merek atau produk antara pengguna yang melihat iklan Anda, dibandingkan pengguna yang tidak diperlihatkan iklan Anda. Perbedaan ini selanjutnya dibagi dengan jumlah respons positif dari grup pengguna yang tidak melihat iklan Anda. Hasilnya mengukur seberapa besar iklan Anda memengaruhi persepsi positif audiens terhadap merek Anda. Misalnya, peningkatan dari 20% ke 40% dalam respons survei positif di antara dua grup yang disurvei menunjukkan peningkatan relatif sebesar 100%.
Karena respons survei tidak dapat dikumpulkan untuk keseluruhan grup terekspos dan grup dasar, data ini dihitung dari respons yang telah dikumpulkan, yang memberi Anda estimasi jumlah dalam rentang tertentu. Biasanya, interval keyakinannya adalah sebesar 90%, sehingga Anda dapat berharap bahwa dalam 90% kasus, jumlah peningkatan yang benar akan berada dalam rentang tersebut (jika Anda telah menjangkau semua orang).
Rasio respons positif dasar
Metrik ini menentukan seberapa sering pengguna yang tidak diperlihatkan iklan Anda merespons merek Anda secara positif. Gunakan metrik ini untuk lebih memahami bagaimana respons positif terhadap merek Anda dipengaruhi oleh eksposur media umum serta faktor lainnya, dan bukan karena melihat iklan di kampanye Anda.
Respons survei grup terekspos
Metrik ini menampilkan jumlah respons survei dari orang yang melihat iklan Anda.
Respons survei dasar
Metrik ini menjelaskan jumlah respons survei dari orang yang tidak diperlihatkan iklan Anda.
Rasio respons positif grup terekspos
Metrik ini menentukan seberapa sering pengguna yang melihat iklan Anda merespons merek Anda secara positif.
Interval keyakinan
Saat membahas metrik peningkatan seperti peningkatan absolut, kami biasanya menyebut “estimasi titik” sebagai peningkatan yang paling cenderung dihasilkan oleh iklan. Namun, di Google Ads, Anda juga dapat menemukan interval keyakinan untuk semua metrik Brand Lift yang merupakan estimasi rentang yang dapat mencakup hasil Anda. Rentang ini ditentukan oleh batas atas dan bawah, yang merupakan nilai tertinggi dan terendah tempat peningkatan Anda kemungkinan akan benar-benar terjadi. Hasil peningkatan menggunakan interval keyakinan 2 sisi sebesar 80%, yang berarti ada 80% peluang bahwa peningkatan yang sebenarnya berada di antara batas bawah dan batas atas. Hal ini juga berarti Anda memiliki 90% peluang bahwa peningkatan tersebut lebih besar dari batas bawah. Misalnya, Anda dapat melihat peningkatan relatif sebesar 35%, yaitu estimasi titik. Namun, Anda juga dapat menemukan bahwa interval keyakinan berubah dari 30% menjadi 40%, yang berarti ada 80% peluang bahwa peningkatan yang sebenarnya berada di antara 30%, batas bawah, dan 40%, batas atas. Cara lain untuk melihat hal ini adalah ada 90% peluang bahwa peningkatan lebih besar dari 30%.
Kepastian peningkatan
Kepastian peningkatan, hanya tersedia untuk Brand Lift, merupakan metrik penting untuk memahami keandalan hasil peningkatan Anda. Kepastian peningkatan menunjukkan kemungkinan bahwa peningkatan terukur dihasilkan oleh kampanye Anda dan bukan karena kebetulan. Kepastian peningkatan dihitung sebagai 1 - nilai p dan terkadang dapat disebut sebagai "signifikansi statistik" atau "keyakinan" hasil peningkatan. Nilai p menunjukkan seberapa besar kemungkinan hasil peningkatan Anda jika iklan benar-benar tidak efektif. Oleh karena itu, kepastian yang tinggi, yang sesuai dengan nilai p yang rendah, menunjukkan bahwa hasil yang kemungkinan tidak akan terjadi akibat peluang semata-mata dan merupakan indikasi kuat bahwa iklan Anda menghasilkan peningkatan.
