Feedul nu conține suficiente produse eligibile
Veți vedea acest mesaj dacă aveți mai puțin de cinci produse eligibile în feedul Google Merchant Center. Motivele pot fi următoarele:
- produsele încalcă cerințele politicii privind feedurile de produse pentru campaniile de generare de cerere și Discovery și nu sunt eligibile pentru difuzare;
- filtrele pentru grupuri de produse conțin mai puțin de cinci produse.
Cum să remediați problema
- Dacă aveți mai puțin de cinci produse în feedul Google Merchant Center, adăugați mai multe produse în contul Merchant Center. Pentru rezultate optime, vă recomandăm cel puțin 50 de produse.
- Dacă folosiți grupuri de produse, asigurați-vă că setările de filtrare a produselor permit mai mult de patru produse. Puteți vedea numărul de produse din grupurile de produse navigând la fila Grupuri de produse și consultând numărul de produse aprobate.
- Dacă aveți cel puțin cinci produse, dar produsele nu sunt eligibile pentru difuzare, urmați pașii pentru remedierea erorilor legate de produsele respinse din campanie.
- Pentru a vedea dacă produsele sunt eligibile pentru difuzare, dați clic pe fila Produse și consultați coloana Probleme. Urmați instrucțiunile din secțiunea despre Starea produselor pentru a vă asigura că produsele sunt eligibile pentru difuzarea în campaniile de generare de cerere și Discovery.
- Dacă folosiți filtre pentru produse, asigurați-vă că aveți suficiente produse eligibile în grupurile de produse. Puteți vedea numărul de produse eligibile dacă navigați la fila Grupuri de anunțuri și dați clic pe grupurile de produse. Aici veți găsi numărul total de produse aprobate, precum și produsele neeligibile.
Remediați problemele legate de produsele respinse din campanii
Dacă anunțurile dvs. pentru produse încalcă politicile privind anunțurile pentru Cumpărături Google, veți vedea încălcarea în contul Google Merchant Center. Aflați mai multe despre remedierea încălcărilor legate de anunțurile pentru Cumpărături Google.
Dacă anunțurile pentru produse încalcă cerințele politicii privind feedurile de produse pentru campaniile de generare de cerere și Discovery, veți vedea următoarele mesaje privind încălcarea în fila Produse din contul Google Ads:
- Valoarea atributului
[image link]este nevalidă: imaginea produsului încalcă cerințele politicii privind feedurile de produse - Valoarea atributului
[title]este nevalidă: titlul produsului încalcă cerințele politicii privind feedurile de produse
Pentru a remedia aceste probleme, familiarizați-vă cu cerințele politicii privind feedurile de produse pentru campaniile de generare de cerere și Discovery. Dacă sunteți de părere că anunțurile dvs. pentru produse nu încalcă niciuna dintre regulile de mai sus, puteți contesta încălcarea din contul Google Merchant Center.
Pentru a trimite o contestație, urmați pașii de mai jos:
- în contul Google Ads, dați clic pe fila Produse;
- În coloana Probleme, dați clic pe Vedeți produsul în Merchant Center.
- în contul Google Merchant Center, derulați în jos până la cardul Starea articolului și dați clic pe Solicitați o examinare;
- indicați un motiv valid pentru examinare, apoi dați clic pe Solicitați o examinare.
Notă: în timpul examinării, butonul Solicitați o examinare se va schimba în În așteptare. În cazul respingerii contestației, butonul de contestație va fi afișat din nou, dar dacă dați clic pe butonul de contestație, se va afișa un mesaj de eroare.
Preveniți suspendarea conturilor Merchant Center
Această recomandare vă va arăta dacă aveți unul sau mai multe conturi Google Merchant Center în pericol de suspendare din cauza calității datelor sau a încălcărilor politicii. Anunțurile dvs. riscă să nu fie afișate până când nu sunt remediate problemele legate de calitatea datelor sau încălcările politicii. Navigați la pagina Diagnosticare din contul Merchant Center pentru a consulta și a remedia problemele legate de cont.
Anulați suspendarea contului Merchant Center
Dacă unul sau mai multe dintre conturile dvs. Google Merchant Center au fost suspendate din cauza unor probleme legate de calitatea datelor sau a încălcărilor politicii, navigați la pagina Diagnosticare din contul Google Merchant Center pentru a consulta și a remedia problemele legate de conturi.
