ייתכן שתגלו מדי פעם שנפח החשיפות בקמפיינים לקידום אפליקציות הוא נמוך ממה שציפיתם, או שאתם לא מצליחים לנצל חלק גדול מהתקציב היומי שהגדרתם בקמפיינים האלה. במאמר הזה נפרט את הסיבות הנפוצות לכך שהמודעות לא מוצגות, ונסביר מה לעשות כדי לפתור את הבעיות האלה באמצעות הכלים של Google Ads.
לפני שמתחילים
מה קורה כאשר מפעילים קמפיין
אם הפעלתם קמפיין לקידום אפליקציה לאחרונה, ייתכן שיחלוף זמן מה עד שהוא יתחיל לצבור חשיפות. יכולות להיות לכך כמה סיבות:
- אם מבצעים שינויים בנכסי הקריאייטיב או בנכסים הדיגיטליים בקמפיין חדש או בקמפיין קיים, חולפות בין 24 ל-48 שעות עד שהמודעות נבדקות כדי לוודא שהן עומדות בכל דרישות המדיניות.
- בקמפיינים לקידום אפליקציות, נדרש זמן מה למערכת כדי ללמוד ולבצע אופטימיזציה להשגת היעד שהגדרתם. במהלך התקופה הראשונית שבה נגדיל את נפח התנועה, ייתכן שתבחינו בתנודות בביצועים או בהוצאות נמוכות יותר.
- אם תבצעו שינויים בהגדרות הקמפיין, ייתכן שיחלוף זמן מה עד שמערכת Google Ads תתאים את אופן הצגת המודעות.
המלצות
המלצות עוזרות להדגיש הזדמנויות לשיפור הביצועים כאשר הקמפיין לקידום אפליקציה לא פועל או כאשר נפח התנועה שלו נמוך. לדוגמה, ייתכן שתקבלו את סוגי ההמלצות הבאים בזמן פתרון הבעיות האלה.
סוגים נפוצים של המלצות לפתרון בעיות בקמפיינים שלא פועלים:
- לא הוגדרו לקמפיין תאריכי התחלה וסיום
- יצירה או ביטול ההשהיה של קבוצת מודעות
- תקציב החשבון אזל
- כל המודעות נדחו
סוגים נפוצים של המלצות לתיקון קמפיינים שנפח התנועה בהם נמוך:
- שינוי של יעדי העלות להמרה
- הגדלת התקציבים
- שיפור מדד חוזק המודעה של מודעות לקידום אפליקציות
- הסרת קמפיינים שמובילים להשבתה
אם חלפו 3 ימי עסקים ולא הצטברו עדיין חשיפות של המודעה, צריך לבדוק את הסיבות הנפוצות שמפורטות בהמשך.
10 סיבות נפוצות לכך שהמודעות שלכם לא מוצגות או שיש להן נפח תנועה נמוך
1. בעיות בחשבון
אם החשבון שלכם מושעה או שיש בו בעיות שקשורות לחיוב, לא תוכלו להציג את המודעות עד שהבעיה תיפתר.
2. טווחי תאריכים ותאריכי ההתחלה והסיום של הקמפיין
מערכת Google Ads מציגה נתוני ביצועים שרלוונטיים לטווח התאריכים שבחרתם.
מידע נוסף על בעיות מסוג טווחי תאריכים ותאריכי ההתחלה והסיום של הקמפיין
3. יעדים נמוכים של הצעות מחיר ואופטימיזציה
ייתכן שתוכלו להציג מודעות עם הצעת מחיר נמוכה במיוחד, אבל סביר להניח שהקמפיין לא ישתתף או יזכה במכרזים רבים ויכול להיות שהמודעות לא יקבלו חשיפות.
מידע נוסף על בעיות מסוג יעדים נמוכים של הצעות מחיר ואופטימיזציה
4. הטירגוט מצומצם מדי
הגדרות הטירגוט עוזרות לכם למצוא את קבוצת המשתמשים שמביעים הכי הרבה עניין בעסק שלכם. עם זאת, בכל פעם שאתם מוסיפים טירגוט, או אם יש לכם בעיות ברשימות הרימרקטינג, אתם מצמצמים את פוטנציאל החשיפה של המודעות.
מידע נוסף על בעיות מסוג טירגוט מצומצם מדי
5. הגדרות הטירגוט חופפות לאלה של קבוצות מודעות או קמפיינים אחרים
יכול להיות שיש בחשבון שלכם כמה קבוצות של מודעות או קמפיינים שיכולים להשתתף במכרזים חופפים כי יש בהם מילות מפתח דומות או הגדרות טירגוט דומות אחרות.
מידע נוסף על בעיות מסוג הגדרות הטירגוט חופפות לאלה של קבוצות מודעות או קמפיינים אחרים
6. מעקב המרות
אם הגדרתם בקמפיין שיטת בידינג אוטומטית כדי לבצע אופטימיזציה להשגת יותר המרות, אבל הקמפיין לא מקבל מספיק נתוני המרות או שמעקב ההמרות לא מוגדר בצורה נכונה, ייתכן שהצגת המודעות תוגבל.
מידע נוסף על בעיות שקשורות למעקב המרות
7. סטטוס בדיקת התאימות למדיניות בנושא המודעות
סטטוס הבדיקה של המודעות, רשימות הרימרקטינג או הנכסים הדיגיטליים יכול להשפיע על הצגת המודעות בקמפיין.
מידע נוסף על בעיות מסוג סטטוס בדיקת התאימות למדיניות בנושא מודעות
8. כיסוי ומגוון מצומצמים של נכסי קריאייטיב (חוזק המודעה)
ייתכן שתיתקלו בקשיים בהצגת המודעות בקמפיינים לקידום אפליקציות עם מספר מוגבל של מודעות או נכסים דיגיטליים, מכיוון שהקמפיינים האלה כשירים להשתתף בפחות מכרזים ופוטנציאל החשיפה שלהם מוגבל יותר.
מידע נוסף על בעיות מסוג הכיסוי והמגוון של נכסי הקריאייטיב מצומצמים (חוזק המודעה)
9. סטטוס האפליקציה
הסטטוס של האפליקציה ב-Google Play או ב-Apple App Store עשוי להגביל או למנוע את הצגת המודעות בקמפיינים לקידום אפליקציות.
מידע נוסף על בעיות שקשורות לסטטוס האפליקציה
10. הדינמיקה במכרז
מפרסמים אחרים שמשתתפים באותם מכרזים שבהם אתם משתתפים יכולים להשפיע על היכולת שלכם להציג מודעות בקמפיין.
