วิธีแก้ไขแคมเปญ Performance Max ของ Google Ads ที่ไม่ทํางานหรือมีการเข้าชมต่ำ

บางครั้งคุณอาจพบว่าแคมเปญ Performance Max มีการแสดงผลไม่มากอย่างที่คาดไว้หรือไม่ค่อยใช้งบประมาณรายวันที่ตั้งไว้ บทความนี้จะระบุสาเหตุที่พบบ่อยซึ่งทําให้โฆษณาของคุณไม่แสดง และวิธีแก้ปัญหาโดยใช้เครื่องมือใน Google Ads

ก่อนเริ่มต้น

สิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อเปิดใช้แคมเปญ

แคมเปญ Performance Max อาจใช้เวลาสักพักจึงจะเริ่มแสดงผลหากเพิ่งเปิดใช้ ซึ่งอาจเป็นเพราะสาเหตุต่อไปนี้

ระบบใช้เวลา 24-48 ชั่วโมงในการตรวจสอบโฆษณาที่เพิ่งสร้างหรือแก้ไขว่าเป็นไปตามข้อกําหนดทั้งหมดของนโยบาย

หากแคมเปญใช้กลยุทธ์การเสนอราคาอัตโนมัติ เราแนะนําให้รอ 1-2 สัปดาห์เพื่อให้ระบบเพิ่มประสิทธิภาพและเริ่มทํางานตามเป้าหมายที่ตั้งไว้

Google Ads อาจใช้เวลาสักพักในการปรับการแสดงโฆษณาหากคุณเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าแคมเปญ

ไปที่แคมเปญ

ใช้ข้อมูลวิเคราะห์เชิงลึกเพื่อระบุสาเหตุที่แคมเปญไม่แสดง

ข้อมูลเชิงลึกจากการวินิจฉัยจะไฮไลต์ปัญหาที่อาจจํากัดความสามารถในการแสดงแคมเปญ พร้อมให้คําแนะนําเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาดังกล่าว ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลวิเคราะห์เชิงลึก

ตัวอย่าง: ผู้ลงโฆษณาไม่ได้รับ Conversion หรือการเข้าชมเลยหลังจากสร้างแคมเปญ จึงใช้ข้อมูลวิเคราะห์เชิงลึกและพบว่าแคมเปญไม่แสดงเนื่องจากชิ้นงานไม่ได้รับอนุมัติ จากนั้นก็ดูคําแนะนําในการแก้ไขชิ้นงานที่ไม่ได้รับอนุมัติดังกล่าว

หากโฆษณาไม่ได้รับการแสดงผลหลังผ่านไป 3 วันทําการ ให้ตรวจสอบสาเหตุที่ระบุไว้ในบทความนี้

สาเหตุที่พบบ่อย 14 ข้อที่ทําให้โฆษณาไม่ทํางานหรือมีการเข้าชมต่ำ

1. ปัญหาเกี่ยวกับบัญชี

หากบัญชีถูกระงับหรือมีปัญหาเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินในบัญชี คุณจะแสดงโฆษณาไม่ได้จนกว่าจะแก้ไขปัญหา หากบัญชีถูกระงับ คุณจะเห็นการแจ้งเตือนนี้ในหน้าแรก และจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลที่ระบุสาเหตุของการระงับ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับบัญชี

2. ช่วงวันที่ รวมถึงวันที่เริ่มต้นและวันที่สิ้นสุดแคมเปญ

Google Ads จะแสดงข้อมูลประสิทธิภาพของช่วงวันที่ที่คุณเลือก

ดูข้อมูลเพิ่มเติมและแก้ไขปัญหาช่วงวันที่ รวมถึงวันที่เริ่มต้นและวันที่สิ้นสุดแคมเปญ

3. ไม่ได้เปิดใช้แคมเปญ

ตรวจสอบว่าแคมเปญทำงานอยู่เพื่อให้แน่ใจว่ามีการเปิดใช้และแสดงได้

ดูข้อมูลเพิ่มเติมและแก้ไขปัญหาไม่ได้เปิดใช้แคมเปญ

4. AI ของ Google กําลังประเมินข้อมูล

แคมเปญ Performance Max ใช้กลยุทธ์การเสนอราคาอัตโนมัติและ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญให้สูงสุด

ดูข้อมูลเพิ่มเติมและแก้ไขปัญหา AI ของ Google กำลังประเมินข้อมูล

5. งบประมาณต่ำ

เมื่อมีงบประมาณต่ำ โฆษณาอาจไม่แสดงบ่อยนักและ Google Ads จะดูแลให้แคมเปญใช้จ่ายไม่เกินวงเงินใช้จ่าย

ดูข้อมูลเพิ่มเติมและแก้ไขปัญหางบประมาณต่ำ

6. เป้าหมายราคาเสนอต่ำและเป้าหมายการเพิ่มประสิทธิภาพ

แม้ว่าระบบจะสามารถแสดงโฆษณาที่มีราคาเสนอต่ำมาก แต่แคมเปญก็อาจจะไม่ชนะหรือเข้าสู่การประมูลมากนัก และอาจทำให้โฆษณาไม่มีการแสดงผลเลย

ดูข้อมูลเพิ่มเติมและแก้ไขปัญหาเป้าหมายราคาเสนอต่ำและเป้าหมายการเพิ่มประสิทธิภาพ

7. การกําหนดเป้าหมายแคบเกินไป

แม้ว่าการตั้งค่าการกําหนดเป้าหมายจะช่วยให้คุณพบกลุ่มผู้ใช้ที่เหมาะสมและสนใจธุรกิจของคุณมากที่สุด แต่ทุกครั้งที่เพิ่มการกําหนดเป้าหมายหรือมีปัญหาเกี่ยวกับรายการรีมาร์เก็ตติ้ง จะเป็นการจํากัดโอกาสในการเข้าถึงของโฆษณาให้แคบลงได้

ดูข้อมูลเพิ่มเติมและแก้ไขปัญหาการกําหนดเป้าหมายแคบเกินไป

8. การกําหนดเป้าหมายทับซ้อนกับแคมเปญหรือกลุ่มโฆษณาอื่น

คุณอาจมีแคมเปญหรือกลุ่มโฆษณาหลายรายการในบัญชีที่มีสิทธิ์เข้าสู่การประมูลที่ทับซ้อนกัน เนื่องจากใช้คีย์เวิร์ดหรือการกําหนดเป้าหมายอื่นๆ ที่คล้ายกัน

ดูข้อมูลเพิ่มเติมและแก้ไขปัญหาการกําหนดเป้าหมายที่ทับซ้อนกัน

9. Final URL Expansion ปิดอยู่

การเปิด Final URL Expansion ช่วยให้แคมเปญ Performance Max แสดงเพิ่มเติมในการค้นหาที่มีแนวโน้มสูงว่าจะทำให้เกิด Conversion, กระตุ้นการเข้าชมหน้า Landing Page ที่เหมาะสมที่สุดแบบไดนามิกโดยอิงตามคําค้นหา และใช้เนื้อหาของหน้า Landing Page เพื่อปรับแต่งบรรทัดแรกของโฆษณาแบบไดนามิก

ดูข้อมูลเพิ่มเติมและแก้ไขปัญหา Final URL Expansion ปิดอยู่

10. ปัญหาเกี่ยวกับเครื่องมือวัด Conversion

แคมเปญ Performance Max ใช้ใช้การเสนอราคาอัตโนมัติในการเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อ Conversion แต่หากแคมเปญไม่ได้รับข้อมูล Conversion เพียงพอ หรือตั้งค่าเครื่องมือวัด Conversion ไม่ถูกต้อง โฆษณาอาจแสดงแบบจำกัด

ดูข้อมูลเพิ่มเติมและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเครื่องมือวัด Conversion