Möglicherweise stellen Sie fest, dass Sie mit Ihren Kampagnen nicht so viele Impressionen erzielen wie gewünscht oder dass nur ein kleiner Teil Ihres Tagesbudgets aufgebraucht wird. In diesem Artikel erfahren Sie, warum Ihre Anzeigen möglicherweise nicht ausgeliefert werden und wie Sie Probleme in Google Ads beheben.
Hinweis
Ablauf bei der Erstellung einer Kampagne
Wenn Sie die Kampagne erst vor Kurzem erstellt haben, kann es einige Zeit dauern, bis Impressionen erzielt werden. Das kann folgende Gründe haben:
- Bei Kampagnen mit automatischen Gebotsstrategien dauert die Optimierung noch etwas. Unter Umständen kommt es zu Leistungsschwankungen oder Änderungen bei den Ausgaben, während Google Ads lernt, wie Ihre Zielvorhaben am besten erreicht werden können.
- Es dauert ein bis zwei Tag, bis neu erstellte oder bearbeitete Anzeigen auf die Einhaltung aller Richtlinienanforderungen geprüft wurden.
- Wenn Sie Änderungen an den Kampagneneinstellungen vornehmen, dauert es möglicherweise eine Weile, bis die Auslieferung in Google Ads entsprechend angepasst wurde.
- Falls Sie nach drei Arbeitstagen immer noch keine Impressionen für Ihre Anzeige erzielen, lesen Sie die unten aufgeführten häufigen Gründe.
Empfehlungen
Unter Empfehlungen finden Sie Möglichkeiten zur Leistungsoptimierung, wenn die Anzeigen Ihrer Kampagne nicht ausgeliefert werden oder niedrige Zugriffszahlen erzielen. Hier sind einige Beispiele für Ursachen bzw. Empfehlungen:
Anzeigen in Kampagnen werden nicht ausgeliefert:
- Kampagne wurde noch nicht gestartet oder ist beendet
- Anzeigengruppe erstellen oder Pausierung aufheben
- Kontobudget aufgebraucht
- Alle Anzeigen wurden abgelehnt
Zugriffszahlen sind niedrig:
- CPA-Ziele anpassen
- Budgets anpassen
Falls Sie nach drei Arbeitstagen immer noch keine Impressionen für Ihre Anzeige erzielen, lesen Sie die unten aufgeführten häufigen Gründe.
10 häufige Gründe, warum Ihre Anzeigen nicht ausgeliefert werden oder nur wenige Zugriffe erzielen
1. Kontoprobleme
Wenn Ihr Konto gesperrt wurde oder ein Problem mit der Abrechnung für das Konto vorliegt, werden Ihre Anzeigen nicht ausgeliefert, bis das Problem behoben ist. Falls Ihr Konto gesperrt wurde, wird in Ihrem Google Ads-Konto eine entsprechende Benachrichtigung angezeigt. Außerdem erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit dem Grund für die Sperrung Ihres Kontos.
2. Zeiträume sowie Start- und Enddatum der Kampagne
Sie können in Google Ads einen Zeitraum auswählen und dafür Leistungsdaten aufrufen. Impressionen werden nur für den Zeitraum angezeigt, in dem die Kampagne aktiv war.
3. Inaktive Anzeigengruppen, Assets, Anzeigen oder Richtlinienverstöße
Wir empfehlen, auch bei aktiven Kampagnen zu prüfen, ob aktive Anzeigengruppen, Assets oder Anzeigen vorhanden sind. Sie finden diese Informationen in der Spalte „Status“.
4. Geringe Creative-Asset-Abdeckung und -Vielfalt (Anzeigeneffektivität)
Bei assetbasierten Kampagnen, z. B. mit responsiven Suchanzeigen oder responsiven Displayanzeigen, App-Kampagnen oder Kampagnen für maximale Performance, ist es wichtig, dass alle Anzeigenformate individuelle Creatives enthalten.
5. Niedrige Gebots- und Optimierungsziele
Anzeigen mit sehr niedrigen Geboten können zwar ausgeliefert werden, allerdings nehmen Ihre Kampagnen dann wahrscheinlich nicht an so vielen Auktionen teil und erzielen eventuell keine Impressionen.
Weitere Informationen zu niedrigen Gebotszielen
6. Niedriges Budget
Bei einem niedrigen Budget erfolgt die Auslieferung Ihrer Anzeigen unter Umständen nicht so oft. In Google Ads wird gleichzeitig sichergestellt, dass Ihre Kampagne die festgelegte Ausgabengrenze nicht überschreitet.
7. Ausrichtung ist zu stark eingeschränkt
Über die Ausrichtungseinstellungen finden Sie genau die Nutzer, die sich am ehesten für Ihr Angebot interessieren. Wenn jedoch Probleme mit den Remarketing-Listen vorliegen oder Sie Ausrichtungen hinzufügen, schränken Sie die potenzielle Reichweite Ihrer Anzeigen ein.
8. Ausrichtung überschneidet sich mit anderen Kampagnen oder Anzeigengruppen
Ihr Konto enthält eventuell mehrere Kampagnen oder Anzeigengruppen mit ähnlichen Keywords oder ähnlicher Ausrichtung. Sie können deshalb an Auktionen teilnehmen, die sich überschneiden.
9. Probleme mit Conversion-Tracking
Wenn Sie für Ihre Kampagne die automatische Gebotseinstellung zur Conversion-Optimierung festgelegt haben, aber nicht genügend Conversion-Daten erhalten oder das Conversion-Tracking nicht richtig eingerichtet ist, wird die Anzeige möglicherweise eingeschränkt ausgeliefert.
Weitere Vorgehensweise
- Prüfen Sie die Einrichtung des Conversion-Trackings mithilfe der Fehlerbehebung beim Status des Conversion-Trackings.
- Überprüfen Sie die bisherige Leistung der gewünschten Conversion-Aktion, um dafür zu sorgen, dass sie häufig genug für die automatische Gebotseinstellung verwendet wird.
10. Auktionsdynamik
Die Aktionen anderer Werbetreibender, die an denselben Auktionen teilnehmen wie Sie, können die Auslieferung der Anzeigen Ihrer Kampagne beeinflussen.
Tipp: Weitere Informationen zur Problembehebung bei Ihrem Konto finden Sie hier:
- Austausch mit anderen Werbetreibenden in der Google Ads Community
- Kostenlose Google Ads-Anleitungen von Skillshop
- YouTube-Videos von Google Ads-Spezialisten
