अपने कन्वर्ज़न ट्रैकिंग टैग में, नए ग्राहक हासिल करने का पैरामीटर सेट अप करना

नए ग्राहक हासिल करने का लक्ष्य चुनने पर, आपको नए ग्राहक पाने के लिए अपने Google Ads कैंपेन को ऑप्टिमाइज़ करने का विकल्प मिलता है. इस लेख में, हम आपको टैग करने की सुविधा का इस्तेमाल करके, नए ग्राहक हासिल करने की रिपोर्टिंग सेट अप करने का तरीका बताएंगे. इससे आपके कैंपेन में, नए ग्राहक के तौर पर जुड़ने वाले लोगों की पहचान ज़्यादा सटीक तरीके से हो सकेगी. नए ग्राहक हासिल करने के लक्ष्य के बारे में ज़्यादा जानें

ध्यान दें: नए ग्राहक हासिल करने की रिपोर्टिंग चालू करने से पहले, आपको नए ग्राहक हासिल करने का लक्ष्य सेट अप करना होगा.

ग्राहक हासिल करने की रिपोर्टिंग सेट अप करने के लिए निर्देश

ग्लोबल साइट टैग की मदद से इंस्टॉल करना

ध्यान दें: इस विकल्प का इस्तेमाल करने के लिए, आपको Google Ads में कुछ खास कार्रवाइयों को पूरा करने वाला "परचेज़" कन्वर्ज़न ऐक्शन सेट अप करना होगा. साथ ही, आपको अपने खाते में ग्राहक हासिल करने का लक्ष्य भी सेट अप करना होगा. नए ग्राहक हासिल करने के लक्ष्य के बारे में ज़्यादा जानें

पहला चरण: अपनी वेबसाइट पर Google टैग का कन्वर्ज़न ट्रैकिंग कोड इंस्टॉल करना

Google टैग की मदद से कन्वर्ज़न ट्रैकिंग इंस्टॉल करने के लिए, अपनी वेबसाइट के लिए कन्वर्ज़न ट्रैकिंग सेट अप करना देखें.

ध्यान दें: नए ग्राहक पाने के कन्वर्ज़न लक्ष्य के लिए, Google Ads कन्वर्ज़न ट्रैकिंग के सिर्फ़ वही परचेज़ कन्वर्ज़न इस्तेमाल किए जा सकते हैं जिन पर बिडिंग की जा सकती है. आपके पास Floodlight या Google Analytics के लिए, Google टैग की मदद से नए ग्राहकों को ट्रैक करने का विकल्प नहीं होगा.

दूसरा चरण: अपने टैग इवेंट स्निपेट में new_customer पैरामीटर जोड़ना

इवेंट स्निपेट में, आपको यहां दिया कस्टमर पैरामीटर जोड़ना होगा:

पैरामीटर वैल्यू टाइप ब्यौरा
new_customer बूलियन वैल्यू: True / False / [Not specified] जो व्यक्ति ग्राहक में बदल रहा है, क्या वह नया ग्राहक है?
  • True: नया ग्राहक, जिसने तय समयावधि में खरीदारी न की हो. इसके लिए, 540 दिन की समयावधि रखने और इसे डिफ़ॉल्ट के तौर पर सेट करने का सुझाव दिया जाता है. हालांकि, ऐसा करना ज़रूरी नहीं है.
  • False: वह ग्राहक जिसने तय समयावधि में खरीदारी की और फिर से खरीदारी करने आया हो.
  • Not specified: पक्की जानकारी न होने की स्थिति में. जैसे, जब ग्राहक लॉग इन किए बिना खरीदारी करे.

ऊपर दिए गए पैरामीटर के आधार पर कॉन्फ़िगर किए गए ग्लोबल साइट टैग का उदाहरण:

<script type="text/javascript">

gtag('event', 'purchase', {

"send_to": "AW-CONVERSION_ID/CONVERSION_LABEL", /* PLEASE REPLACE WITH YOUR VALUE */

...

"new_customer": true, /* calculate dynamically, populate with true/false */

...

]

});

/* ]]> */

Google Tag Manager की मदद से इंस्टॉल करना

अपने Google Tag Manager कोड में new_customer पैरामीटर जोड़ने के लिए, यहां दिए गए निर्देशों का पालन करें

  1. नए ग्राहक के कन्वर्ज़न टैग का विकल्प चुनें.
  2. “नए ग्राहक का डेटा दें” वाले चेक बॉक्स को चुनें.
  3. डेटा लेयर या कस्टम फ़ील्ड में से किसी एक को अपने डेटा सोर्स के तौर पर चुनें.
  4. यहां दिए गए वैरिएबल को चेकआउट पेज पर जोड़ना होगा, ताकि संदर्भ के तौर पर इनका इस्तेमाल किया जा सके.
पैरामीटर वैल्यू टाइप ब्यौरा
new_customer बूलियन वैल्यू: True / False / [Not specified] जो व्यक्ति ग्राहक में बदल रहा है, क्या वह नया ग्राहक है?
  • True: नया ग्राहक, जिसने तय समयावधि में खरीदारी न की हो. इसके लिए, 540 दिन की समयावधि रखने और इसे डिफ़ॉल्ट के तौर पर सेट करने का सुझाव दिया जाता है. हालांकि, ऐसा करना ज़रूरी नहीं है.
  • False: वह ग्राहक जिसने तय समयावधि में खरीदारी की और फिर से खरीदारी करने आया हो.
  • Not specified: पक्की जानकारी न होने की स्थिति में. जैसे, जब ग्राहक लॉग इन किए बिना खरीदारी करे.
customer_lifetime_value मुद्रा

क्या ग्राहक को असाइन की गई कुल लाइफ़टाइम वैल्यू के हिसाब से, यह कहा जा सकता है कि ग्राहक में बदलने वाला व्यक्ति नया ग्राहक है?

  • True: अगर new_customer पैरामीटर को “True” के तौर पर मार्क किया गया है, तो Google Ads में मुद्रा की वैल्यू रिपोर्ट की जाती है.
  • False: अगर new_customer पैरामीटर को “False” के तौर पर मार्क किया गया है, तो Google Ads में मुद्रा की वैल्यू रिपोर्ट नहीं की जाती.

डेटा लेयर का इस्तेमाल, डेटा को सीमित समय के लिए होल्ड करने के मकसद से किया जाता है. यह एक स्ट्रक्चर्ड फ़ॉर्मैट है, जिसे Tag Manager समझता है. इसकी मदद से, आपको अपने वेब पेज या मोबाइल ऐप्लिकेशन से उस डेटा को टैग, ट्रिगर, और Tag Manager के दूसरे वैरिएबल में आसानी से ले जाने की सुविधा मिलती है.

फिर से जानकारी पाने के लिए, वैरिएबल के लिए डेटा लेयर को सेट अप करना ज़रूरी नहीं है. कस्टम फ़ील्ड, पहले-पक्ष की कुकी, और डीओएम से सीधे वैल्यू पाने के लिए, Tag Manager के वैरिएबल भी कॉन्फ़िगर किए जा सकते हैं. हालांकि, सबसे अच्छा तरीका यह है कि आपके वैरिएबल सीधे तौर पर, अच्छी तरह से व्यवस्थित डेटा लेयर ऑब्जेक्ट से जानकारी पाएं. डेटा लेयर को लागू करने से, अनजाने में होने वाले कोड के बदलावों से डेटा के नुकसान की संभावना कम हो सकती है. साथ ही, यह अच्छी तरह से व्यवस्थित और ऐक्सेस किए जा सकने वाले डेटा मॉडल को बढ़ावा देता है और समस्या हल करना आसान बनाता है.

हर कन्वर्ज़न के लिए, Google को अपने-आप यह पहचान करने की अनुमति दें कि कोई कन्वर्ज़न नया है या कन्वर्ज़न टैग की मदद से, इसकी रिपोर्ट खुद की जा सकेगी. इससे आपको Google Ads की रिपोर्ट में ज़्यादा सटीक जानकारी मिलेगी. आपके पास यह भी तय करने का विकल्प है कि नए ग्राहक के लिए आपकी कितनी अहमियत है. इसके लिए, आपको पहले ऑर्डर की औसत वैल्यू का एक हिस्सा जोड़ना होगा.

ग्राहक की कुल लाइफ़टाइम वैल्यू का हिसाब लगाने में, शॉपिंग कैंपेन के लिए औसत कन्वर्ज़न वैल्यू और आपके ग्राहकों की परचेज़ फ़्रीक्वेंसी का इस्तेमाल किया जाता है. इस बात को ध्यान में रखते हुए, नए उपयोगकर्ता की वैल्यू को समझने के लिए, आपके पास एक फ़्रैक्शन चुनने का विकल्प होगा.

डेटा लेयर को लागू करने का उदाहरण:

dataLayer.push({

"event": 'purchase',

"transaction_id": "1545c34e-691e-4726-aeda-b798df255e9c",

"affiliation": "Google online store",

"value": 23.07,

"currency": "USD",

"new_customer": true,

});

कस्टम फ़ील्ड लागू करने का उदाहरण:

<script type="text/javascript">

send_to = 'AW-CONVERSION_ID/CONVERSION_LABEL'; /* PLEASE REPLACE WITH YOUR VALUE */

transaction_id = "1545c34e-691e-4726-aeda-b798df255e9c";

affiliation = "Google online store";

value = 23.07;

currency = "USD";

new_customer = true;

</script>

ध्यान दें: Tag Manager में उपयोगकर्ता के हिसाब से वैरिएबल बनाएं, ताकि Tag Manager में रेफ़रंस के तौर पर उसका इस्तेमाल किया जा सके.

Firebase की मदद से इंस्टॉल करना

अगर फ़िलहाल Google Tag Manager का इस्तेमाल किया जा रहा है, तो आपके पास Firebase के Android या iOS वर्शन के साथ, Tag Manager का इस्तेमाल जारी रखने का विकल्प है. Firebase कन्वर्ज़न ट्रैकिंग को सेट अप करने और उसकी पुष्टि करने के लिए, यहां दिया गया तरीका अपनाएं.

पहला चरण: Firebase कन्वर्ज़न ट्रैकिंग सेट अप करना

  1. अपने Android या iOS ऐप्लिकेशन में Google Analytics जोड़ें.
  2. Google Ads खाते में साइन इन करें.
  3. अपने Google Ads खाते को Google Analytics ऐप्लिकेशन और Firebase से जोड़ें. जोड़ने के लिए दिए गए निर्देशों का पालन करें.
  4. Firebase SDK टूल का इस्तेमाल करके, Google Analytics ऐप्लिकेशन से ऐप्लिकेशन कन्वर्ज़न का पता लगाएं. Firebase की मदद से, ऐप्लिकेशन कन्वर्ज़न के बारे में पता करने से जुड़े निर्देशों का पालन करें.
ध्यान दें: Firebase की मदद से, कन्वर्ज़न के बारे में पता करने के लिए आपको नए SDK टूल, Android 17.3, और iOS 6.2 या इसके बाद के वर्शन का इस्तेमाल करना होगा.

दूसरा चरण: कन्वर्ज़न ऐक्शन सेटिंग की पुष्टि करना

नए ग्राहक हासिल करने की जानकारी ट्रैक करने के लिए, आपको यह पुष्टि करनी होगी कि आपने कन्वर्ज़न ऐक्शन को सही तरीके से सेट अप किया है. अपने कन्वर्ज़न ऐक्शन की सेटिंग को, नीचे दिए गए तरीके से मैप करें:

  • "कन्वर्ज़न ऐक्शन की कैटगरी" में "खरीदारी" का विकल्प चुनें.
  • “Firebase इवेंट” में “खरीदारी” का विकल्प चुनें.
  • “सोर्स” में “Firebase” का विकल्प चुनें.
  • अपने कन्वर्ज़न ऐक्शन को “बिडिंग करने लायक” (प्राइमरी कन्वर्ज़न ऐक्शन) बनाएं.

तीसरा चरण: purchase इवेंट में new_customer पैरामीटर जोड़ें

new_customer पैरामीटर जोड़ने से पहले, आपको purchase इवेंट अपडेट करना होगा. अगर आपने अभी तक कोई खरीदारी इवेंट नहीं बनाया है, तो Android और iOS के लिए निर्देशों का पालन करें. Firebase का इस्तेमाल करके, नए ग्राहक हासिल करने की जानकारी ट्रैक करने के लिए, यहां दिया गया new_customer पैरामीटर ज़रूरी है.

पैरामीटर वैल्यू टाइप ब्यौरा
new_customer बूलियन वैल्यू: True / False / [Not specified] जो व्यक्ति ग्राहक में बदल रहा है, क्या वह नया ग्राहक है?
  • True: नया ग्राहक, जिसने तय समयावधि में खरीदारी न की हो. इसके लिए, 540 दिन की समयावधि रखने और इसे डिफ़ॉल्ट के तौर पर सेट करने का सुझाव दिया जाता है. हालांकि, ऐसा करना ज़रूरी नहीं है.
  • False: वह ग्राहक जिसने तय समयावधि में खरीदारी की और फिर से खरीदारी करने आया हो.
  • Not specified: पक्की जानकारी न होने की स्थिति में. जैसे, जब ग्राहक लॉग इन किए बिना खरीदारी करे.

नए ग्राहक वाले Firebase ecommerce_purchase इवेंट का उदाहरण.

Android:

// Prepare ecommerce bundle

Bundle ecommerceBundle = new Bundle();

// Set relevant bundle-level parameters

// New customer information. Should be calculated dynamically and populated with true/false.

ecommerceBundle.putBoolean( "new_customer", true ); // or false

ecommerceBundle.putDouble( Param.VALUE, 37.39 ); // Revenue, optional

ecommerceBundle.putString( Param.CURRENCY, "USD" ); // Optional

// Log event with ecommerce bundle

mFirebaseAnalytics.logEvent( Event.PURCHASE, ecommerceBundle );

iOS:

// Prepare ecommerce dictionary

NSDictionary *ecommerce = @{

// New customer information. Calculate dynamically, populate with @YES/@NO.

@"new_customer" : @YES, // or @NO

// kFIRParameterValue : @75.98, // Revenue, optional.

// kFIRParameterCurrency : @"USD", // Optional.

};

// Log ecommerce_purchase event with ecommerce dictionary.

[FIRAnalytics logEventWithName:kFIREventPurchase

parameters:ecommerce];

नए ग्राहक में बदलने वाले उपयोगकर्ताओं से जुड़ी जानकारी की जांच करना

पक्का करें कि ग्लोबल साइट टैग का इस्तेमाल किया जा रहा है और आपने new_customer पैरामीटर इंस्टॉल किया है. अगर आपके पास जांच के लिए एक क्रम बनाने की सुविधा है, तो यहां दिया गया तरीका अपनाकर पक्का करें कि पैरामीटर पास हो रहे हों.

  1. कोड ऑप्टिमाइज़ेशन पक्का करने के लिए, Chrome डेवलपर टूल का इस्तेमाल करके पेज की जांच करें. इसके लिए, यह तरीका अपनाएं:
  • अपनी ब्राउज़र विंडो के ऊपरी दाएं कोने में मौजूद, Chrome मेन्यू चुनें. टूल चुनें. इसके बाद, डेवलपर टूल चुनें.
  • किसी भी पेज एलिमेंट पर राइट क्लिक करें और एलिमेंट की जांच करें चुनें. DevTools विंडो, आपके Chrome ब्राउज़र के सबसे नीचे खुलेगी.
  1. DevTools विंडो में जाकर, नेटवर्क चुनें.
  2. वेब ब्राउज़र में जांच का क्रम सबमिट करें.
  3. वह अनुरोध खोजें जिसमें आपका कन्वर्ज़न (“/conversion” खोजें) है. क्वेरी स्ट्रिंग पैरामीटर में दूसरे पैरामीटर भी होने चाहिए, जैसा कि नीचे उदाहरण में दिया गया है:

vdnc: true where vdnc = new_customer

Firebase की मदद से, नए ग्राहक में बदलने वाले उपयोगकर्ताओं से जुड़ी जानकारी की जांच करना

पक्का करें कि Firebase का इस्तेमाल किया जा रहा हो और आपने कार्ट डेटा पैरामीटर की मदद से, खरीदारी इवेंट को जोड़ा हो या उसमें बदलाव किया हो.

इसके बाद, आपके पास रीयल-टाइम में Firebase में इवेंट को डीबग करने का विकल्प होता है. साथ ही, Firebase में नए ग्राहक इवेंट ट्रैक करने का भी विकल्प होता है.

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