Configure a etiqueta Google

A etiqueta Google associa dados aos produtos Google que usa para medir a eficácia do Website e dos anúncios. A etiqueta Google envia dados para destinos associados, como o Google Ads e o Google Analytics 4.

Uma vez que as tecnologias de Website, como os cookies, continuam a evoluir devido a alterações em termos de privacidade, navegador e regulamentos, é importante ter uma etiquetagem em todo o site de alta qualidade para ajudar a garantir que obtém a medição mais exata.

Este artigo mostra:

• Onde encontrar a etiqueta Google existente
• Como instalar a etiqueta Google no seu Website
• Como verificar se a sua configuração está a funcionar

Nota: todas as etiquetas globais do site foram convertidas em etiquetas Google. Se tiver uma etiqueta global do site no seu Website, não tem de atualizar o site para usar a etiqueta Google.

O que é o ID da etiqueta e onde encontrá-lo?

O que é o ID da etiqueta Google?

ID da etiqueta: um ID da etiqueta é um identificador que coloca na sua página para carregar uma determinada etiqueta. Uma única etiqueta pode ter vários IDs de etiqueta. Verá que é apresentado um ID "principal".

Se combinar ou dividir as etiquetas, o ID da etiqueta principal apresentado no fragmento das instruções de etiquetagem pode mudar. Não tem de voltar a etiquetar a página se isto acontecer. Desde que tenha um dos IDs de etiqueta na página, a mesma etiqueta é carregada. Se remover um destino, não altera os IDs de etiqueta existentes.

Nota: se a integração do CMS (sistema de gestão de conteúdos) (também conhecido como "criador de Websites") não aceitar o ID da etiqueta GT-, pode usar um alias, como AW-XXXXX ou G-XXXXX, que seja suportado pela integração do CMS.

Onde está o ID da etiqueta Google?

Pode encontrar as definições da etiqueta Google no Google Ads, no Google Analytics e no Gestor de Etiquetas da Google. Inicie sessão num produto e siga as instruções para ver o ID da etiqueta:

Instruções para o Google Ads

Abra as definições da etiqueta Google.

Instruções para o Google Analytics

1. Em Administração, em Recolha e modificação de dados, selecione Streams de dados.
2.  Clique numa stream para ver os detalhes.
3. Resultado: o ecrã deve apresentar as definições do Google Analytics e da etiqueta Google.

Instruções para o Gestor de Etiquetas da Google

Nota: para ver os IDs da etiqueta Google no Gestor de Etiquetas da Google, tem de gerir uma etiqueta do Google Ads, do Analytics ou uma etiqueta Google num contentor.

1. Abra o Gestor de Etiquetas da Google.
2. Clique no separador Etiquetas Google para ver as etiquetas Google que configurou anteriormente.
   
3. Clique no nome da etiqueta para editar as definições da etiqueta Google.

O que é um destino e um ID de destino?

O que é um destino?

Um destino é uma conta de produtos de medição da Google que partilha a configuração com uma etiqueta Google e recebe os dados da mesma. Pode adicionar destinos à etiqueta Google para reutilizar a configuração e a pegada da etiqueta Google no seu site.

Atualmente, existem 4 tipos de destinos:

1. Stream de dados da Web do Google Analytics 4
2. Conta do Google Ads
3. Configuração do Floodlight (usada no Campaign Manager 360 e Display & Video 360)
4. Origem das conversões do Merchant Center

O que é um ID de destino?

Um ID de destino é um identificador que representa o destino, ou seja, o produto Google associado, como o Google Ads ou o Google Analytics. A etiqueta Google usa os IDs de destino para carregar definições específicas do destino e encaminhar eventos.

Para o Google Ads, o ID de destino é o mesmo que o ID de acompanhamento de conversões, por exemplo, AW-98765.

Para o Google Analytics, o ID de destino é o mesmo que o ID de medição da stream de dados da Web, por exemplo, G-12345.

 

Instale a etiqueta Google no seu Website

Para começar a medir o desempenho do Website e dos anúncios, tem de adicionar a etiqueta Google a todas as páginas do seu Website.

Escolha o produto que usa para configurar a etiqueta Google.

Sugestão: se usar o Google Ads e o Google Analytics, configure a etiqueta Google apenas numa das plataformas. Pode adicionar o outro produto mais tarde como um destino nas definições da etiqueta Google.

Se tiver necessidades de medição mais complexas e também quiser gerir etiquetas de terceiros, use o Gestor de Etiquetas da Google para configurar a sua etiqueta Google.

Configure a etiqueta Google a partir das instruções do Google Ads

Antes de configurar a etiqueta Google, certifique-se de que configurou o acompanhamento de conversões para o seu Website. Na página "Configure uma etiqueta Google", selecione a opção que melhor descreve a sua situação e siga as instruções para instalar a etiqueta:

1. Use a etiqueta Google encontrada no seu Website (recomendado)
2. Use uma etiqueta Google que já tem
3. Instale uma etiqueta Google

Use a etiqueta Google encontrada no seu Website (recomendado)

Use a etiqueta detetada no seu Website para concluir a configuração sem fazer alterações ao código do site. Os utilizadores da sua conta são adicionados como utilizadores na etiqueta. Saiba mais acerca de como gerir a etiqueta Google.

1. Clique em Detalhes para ver os detalhes da etiqueta.
2. Clique em Concluir.

Nota: como prática recomendada, não adicione mais de uma instância da etiqueta Google a cada página do seu Website.

• Depois de configurar a etiqueta, tem de configurar as definições da etiqueta Google.
• Pode iniciar o Assistente de Etiquetas para testar a ação do evento principal e a recolha de dados.

Use uma etiqueta Google que já tem

Esta opção mostra se a etiqueta foi detetada no site que introduziu. Escolha uma etiqueta a indicar "No site" para concluir a configuração sem fazer alterações ao código do site.

Tenha em atenção que, se o site tiver um volume de tráfego baixo, a etiqueta pode ser apresentada como "Não detetada". Se escolher uma etiqueta a indicar "Não detetada", poderá ter de instalá-la. Os utilizadores da sua conta são adicionados como utilizadores na etiqueta. Saiba mais acerca de como gerir a etiqueta Google

Se tiver acesso de administrador às etiquetas apresentadas, vai encontrá-las. Se não conseguir encontrar a etiqueta que procura, pode não ter as autorizações do utilizador adequadas para fazer alterações a essa etiqueta Google.

1. Clique em Escolher uma etiqueta para descobrir:
   1. A lista de etiquetas às quais tem acesso de administrador
   2. IDs de etiqueta
   3. Onde foi detetada a etiqueta
      • Se a etiqueta for detetada no site que introduziu, pode escolher uma etiqueta a indicar "No site" para concluir a configuração sem fazer alterações ao código do site. Se escolher uma etiqueta a indicar "Não detetada", poderá ter de instalá-la.
2. Selecione a etiqueta Google que quer usar e, em seguida, clique em Confirmar.

Instale uma etiqueta Google

Pode instalar a etiqueta Google de 2 formas:

• Usando um criador de Websites
• Manualmente

Usando um criador de Websites

Pode usar um criador de Websites ou um sistema de gestão de conteúdos (CMS), como o Wix ou o Duda, para implementar a etiqueta Google. Selecione o criador de Websites e siga as instruções para concluir a configuração da etiqueta Google sem fazer alterações ao código. Se estiver a tentar implementar uma etiqueta através de uma integração do CMS ou criador de Websites, mas a integração do CMS não aceitar um ID de etiqueta GT-, pode usar um alias (AW-XXXXX ou G-XXXXX) que seja suportado pela integração do CMS.

Pode concluir a configuração da etiqueta Google sem alterar o código se gerir o site através de uma destas plataformas:

• Drupal
• Duda
• MonsterInsights para o WordPress
• Typo3
• Wix

Saiba mais acerca de como instalar a etiqueta Google com um criador de Websites.

Quando terminar a instalação:

1. Clique em Concluído e a Google vai analisar o seu Website.
2. Clique em Concluído para concluir a configuração da etiqueta Google.

Instale manualmente

Escolha esta opção se for a primeira vez que configura a etiqueta para uma ação de conversão na conta e não tiver instalado a etiqueta Google.

1. Para instalar a etiqueta, copie e cole-a no código de cada página do Website, imediatamente após o elemento <head>. Não adicione mais de uma etiqueta Google a cada página. Segue-se um exemplo de uma etiqueta Google tag, em que "TAG_ID" representa o ID da etiqueta exclusivo da sua conta do Google Ads:
   
   <script async
src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=TAG_ID"></script>
<script>
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
gtag('js', new Date());
gtag('config', 'TAG_ID');
</script>
2. (Opcional) Modifique a etiqueta Google com base nas suas preferências:
   1. Se não quiser que a etiqueta Google adicione visitantes do Website às suas listas de remarketing durante o carregamento de página inicial, adicione a parte realçada abaixo ao comando "config" da etiqueta Google:
      gtag('config',' TAG_ID',{'send_page_view': false});
   2. Se não quiser que a etiqueta Google defina cookies originais no domínio do seu site, adicione a parte realçada abaixo ao comando "config" da etiqueta Google:
      gtag('config',' TAG_ID',{'conversion_linker': false});
      • Nota: não recomendamos que o faça, pois irá originar uma medição de conversões menos exata. Se quiser desativar a recolha de dados de remarketing, adicione o comando gtag('set') realçado à sua etiqueta Google, acima do comando gtag('js'). Deste modo, desativa a recolha de dados de remarketing para todas as contas do Google Ads configuradas.
        <script async
src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=TAG_ID"></script>
<script>
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
gtag('set', 'allow_ad_personalization_signals', false);
gtag('js', new Date());
gtag('config', 'TAG_ID');
</script>
3. Copie a etiqueta Google e, em seguida, adicione-a ao seu Website.
4. Abra o código HTML da página a que os clientes acedem no seu Website depois de concluírem uma conversão, como, por exemplo, a página "Agradecemos a sua encomenda". Esta página tem o nome de página de conversão.
5. Entre as etiquetas do cabeçalho (<head></head>) da página, cole a etiqueta global do site e, em seguida, todos os fragmentos de eventos que se apliquem à página.
6. Guarde as alterações à sua página Web.
7. Clique em Concluído.
8. Clique em Instalar etiqueta de eventos.
9. Junto a "Fragmento do evento", escolha se quer acompanhar conversões num carregamento de página ou num clique.
   • Carregamento de página: contabilize conversões quando os clientes visitam a página de conversão, por exemplo, uma página de confirmação de uma compra ou de uma inscrição. Trata-se da opção predefinida e mais comum. Saiba mais acerca dos padrões de segurança da Google.
   • Clique: contabilize conversões quando os clientes clicam num botão ou num link (como o botão "Comprar agora").
10. Copie o fragmento do evento e siga as instruções para adicioná-lo ao seu Website ou clique em Transferir fragmento para adicioná-lo mais tarde.
    • Se estiver a acompanhar conversões por carregamento de página, adicione o fragmento do evento à página que está a acompanhar.
    • Se estiver a acompanhar conversões por clique, adicione o fragmento do evento à página que tem o botão ou o link cujos cliques pretende acompanhar.
11. Clique em Seguinte.
12. Clique em Concluído.
13. Clique em Concluir. Se estiver a acompanhar cliques no seu Website como conversões, siga as instruções em Acompanhar cliques no seu Website como conversões para adicionar um fragmento de código adicional ao botão ou ao link que quer acompanhar. Este passo é obrigatório para que o acompanhamento de conversões funcione.

Nota: como prática recomendada, não adicione mais de uma instância da etiqueta Google a cada página do seu Website.

Depois de configurar a etiqueta, tem de verificar se a etiqueta Google funciona.

Configure a etiqueta Google a partir das instruções do Google Analytics

1. Em  Administrador, em recolha e modificação de dados, selecione Streams de dados.
   O link anterior abre a última propriedade do Analytics a que acedeu. Pode alterar a propriedade com o seletor de propriedades. Tem de ter a função Editor ou superior ao nível da propriedade para configure a etiqueta Google.
2. Clique na stream de dados que quer editar.
3. Em "Etiqueta Google", clique em Configurar definições de etiquetas.

4. Na secção "A sua etiqueta Google", clique em Instruções de instalação.
5. Na página "Instruções de instalação", selecione "Instalar com um criador de Websites" ou "Instalar manualmente":
   • Use "Instalar com um criador de Websites" se gerir o seu site com um criador de Websites (ou "Plataforma CMS", como o Wix ou o Wordpress). Selecione o criador de Websites e siga as instruções para concluir a configuração da etiqueta Google sem fazer alterações ao código.
   • Se optar por instalar manualmente, aceda à secção "Instalar manualmente". No ecrã, pode ver o fragmento de JavaScript da etiqueta Google da sua conta. Para estabelecer uma ligação entre o seu Website e o Google Analytics, copie e cole o fragmento da etiqueta Google completo no código de cada página do Website, imediatamente após o elemento <head>. A sua etiqueta Google é a secção completa do código que aparece, que começa com:
     
     <!-- Etiqueta global (gtag.js) -->
     
     e termina com
     
     </script>

Nota: como prática recomendada, não adicione mais de uma instância da etiqueta Google a cada página do seu Website.

O início da recolha de dados pode demorar até 30 minutos. Em seguida, pode usar o Relatório em tempo real para confirmar se está a receber dados.

Depois de configurar a etiqueta, verifique se a etiqueta Google funciona.

Para adicionar e configurar uma propriedade do Google Analytics 4 a um site que já tenha uma propriedade do GA4 configurada, pode usar o Assistente de configuração do GA4.

Configure a etiqueta Google nas instruções do Campaign Manager 360

Pode instalar a etiqueta Google de uma das seguintes formas:

• Manualmente
• Usando um criador de Websites

Instale manualmente

Se tiver um Website criado personalizado, use esta opção para adicionar a etiqueta Google manualmente ao seu Website.

1. No separador "Etiqueta Google", clique em Instruções de instalação.
2. No separador "Instalar manualmente", copie o código da etiqueta Google.

   Exemplo de etiqueta Google

   Segue-se um exemplo de uma etiqueta Google, em que "TAG_ID" representa o ID da etiqueta exclusivo da sua conta do Google Ads:
   
   <script async
src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=TAG_ID"></script>
<script>
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
gtag('js', new Date());
gtag('config', 'TAG_ID');
</script>

3. Cole-o no código de cada página do Website, imediatamente após o elemento <head>.

Usando um criador de Websites

Pode usar um criador de Websites ou um sistema de gestão de conteúdos (CMS), como o Wix ou o Duda, para implementar a etiqueta Google. Selecione o criador de Websites e siga as instruções para concluir a configuração da etiqueta Google sem fazer alterações ao código.

Saiba mais acerca de como instalar a etiqueta Google com um criador de Websites.

Quando terminar a instalação:

1. Clique em Concluído e a Google vai analisar o seu Website.
2. Clique em Concluído para concluir a configuração da etiqueta Google.

Nota: como prática recomendada, não adicione mais de uma instância da etiqueta Google a cada página do seu Website.

Depois de configurar a etiqueta, verifique se a etiqueta Google funciona.

Instruções para configurar a sua etiqueta Google no Gestor de Etiquetas da Google

Pode implementar a sua etiqueta Google com o Gestor de Etiquetas da Google para geri-la juntamente com todas as suas outras etiquetas.

Antes de começar

Para configurar uma etiqueta Google no Gestor de Etiquetas, precisa de um ID da etiqueta Google. Se não sabe onde encontrar a etiqueta, consulte Onde está o ID da etiqueta Google?

Se já tem um fragmento da etiqueta Google no site e quiser atualizar para usar apenas o Gestor de Etiquetas, siga os passos no guia de migração.

Passo 1: crie uma etiqueta Google

Comece por criar uma etiqueta Google para configurar a sua medição.

1. Abra o Gestor de Etiquetas da Google
2. Selecione o contentor que quer configurar. Abra o menu Etiquetas .
3. Crie uma Nova etiqueta. Introduza um nome para a etiqueta na parte superior (por exemplo, "Configuração da etiqueta Google – example.com").
4. Na caixa Configuração da etiqueta, selecione Etiqueta Google.
5. Configure a etiqueta. No campo ID da etiqueta, introduza o ID da etiqueta Google.

   Onde está o ID da etiqueta Google?

   Pode encontrar as definições da etiqueta Google no Google Ads, no Google Analytics e no Gestor de Etiquetas da Google. Inicie sessão num produto e siga as instruções para ver o ID da etiqueta:

   Instruções para o Google Ads

   Abra as definições da etiqueta Google.

   Instruções para o Google Analytics

   1. Em Administração, em Recolha e modificação de dados, selecione Streams de dados.
   2.  Clique numa stream para ver os detalhes.
   3. Resultado: o ecrã deve apresentar as definições do Google Analytics e da etiqueta Google.

   Instruções para o Gestor de Etiquetas da Google

   Nota: para ver os IDs da etiqueta Google no Gestor de Etiquetas da Google, tem de gerir uma etiqueta do Google Ads, do Analytics ou uma etiqueta Google num contentor.

   1. Abra o Gestor de Etiquetas da Google.
   2. Clique no separador Etiquetas Google para ver as etiquetas Google que configurou anteriormente.
      
   3. Clique no nome da etiqueta para editar as definições da etiqueta Google.
6. Opcional: pode configurar opções de configuração adicionais para reger a forma como a etiqueta Google comunica com os respetivos destinos. Se configurar a etiqueta Google e quiser manter todas as respetivas predefinições, pode agora avançar para o Passo 2: crie um acionador.

Definições opcionais

Definições de parâmetros globais

Se precisar de estabelecer contexto comum em várias etiquetas Google, pode especificar parâmetros globais através da gtag.js diretamente no seu Website.

Os parâmetros globais são lidos por todas as etiquetas Google no seu Website. Use esta opção apenas para dados não confidenciais.

Saiba como reusar parâmetros em várias etiquetas na documentação para programadores.

Definições de configuração

Pode especificar parâmetros de configuração adicionais que influenciem as definições da etiqueta Google.

Para reusar a configuração em várias etiquetas Google, crie uma variável de definições de configuração.

Definições de eventos partilhados

Pode especificar parâmetros adicionais que são enviados com cada evento, por exemplo, a currency (moeda) de um preço. Os parâmetros de eventos só são válidos para a etiqueta à qual os adiciona.

Para reusar as definições de eventos nas etiquetas Google, crie uma variável Definições de eventos da etiqueta Google. Use nomes de parâmetros de eventos recomendados para que o Google Analytics possa preencher automaticamente as dimensões e as métricas.

Envie dados para um servidor de etiquetagem

A etiquetagem do lado do servidor permite-lhe mover algumas etiquetas do Website ou da app para um servidor, o que lhe permite melhorar o desempenho. Saiba mais acerca da etiquetagem do lado do servidor.

Para enviar todos os eventos para um contentor do servidor do Gestor de Etiquetas em vez do Google Analytics, tem de criar o seguinte parâmetro:

1. Abra o menu Definições de configuração.
2. Adicione um novo parâmetro de configuração para configurar o URL do contentor do servidor:
   • Nome: server_container_url
   • Valor: defina como o URL do contentor do servidor do Gestor de Etiquetas

Resultado: os parâmetros de configuração devem ter o seguinte aspeto:

Configure propriedades do utilizador

As propriedades do utilizador são atributos que descrevem grupos da sua base de utilizadores, como as preferências de idioma ou as localizações geográficas. Pode usar propriedades do utilizador para definir públicos-alvo.

Por exemplo, pode definir uma propriedade do utilizador denominada comida_favorita, que pode usar para registar a comida favorita de cada utilizador. Pode usar os dados para segmentar os utilizadores pela respetiva comida favorita.

O Analytics recolhe automaticamente algumas dimensões do utilizador para que não tenha de definir propriedades do utilizador para estas. Pode configurar até 25 propriedades do utilizador adicionais por propriedade do Google Analytics 4.

Para medir propriedades do utilizador personalizadas, tem de criar uma nova variável de definições de eventos da etiqueta Google e, em seguida, atribuí-la à etiqueta Google.

7. Guarde a etiqueta Google.

Passo 2: crie um acionador

Em seguida, configure um acionador para carregar a etiqueta Google quando alguém carregar o seu Website.

1. Para garantir que a etiqueta Google é acionada antes de outros acionadores, clique em Acionadores e use o acionador Inicialização - Todas as páginas. Saiba mais acerca dos acionadores de páginas.
2. Atribua um nome à etiqueta e guarde a configuração da etiqueta.

Resultado

A configuração da etiqueta deve ter o seguinte aspeto:

Passo 3: publique o contentor

Para atualizar o Website com as alterações mais recentes, clique no botão Enviar na parte superior direita.

Resultado

Depois de configurar a etiqueta, verifique se a etiqueta Google funciona.

Para configurar mais etiquetas no Gestor de Etiquetas, consulte o guia do Gestor de Etiquetas da Google.

Verifique se a etiqueta envia dados

1. Abrir Assistente de Etiquetas do Google
2. Introduza o URL do seu site.
3. O Assistente de Etiquetas mostra todas as etiquetas detetadas na parte superior. Verifique se a etiqueta Google aparece.
4. No separador Resumo, verifique se a etiqueta enviou eventos.
   • ✅ A sua etiqueta Google está configurada corretamente quando regista e envia eventos.
   • ❌ Se não vir a sua etiqueta Google ou se esta não recolher pedidos, consulte as secções abaixo para obter mais orientações.

Lembre-se de configurar a etiqueta Google em todos os Websites que devem enviar dados. Para verificar onde foi encontrada a sua etiqueta Google, aceda ao resumo da cobertura da etiqueta.

Nenhuma etiqueta encontrada

Se o Assistente de Etiquetas não encontrar a sua etiqueta Google, certifique-se de que:

• Está a adicionar o ID de medição correto
• O código foi publicado. Pode usar as ferramentas para programadores do seu navegador para ver que código foi carregado.

O destino não recebe dados

Se o Assistente de Etiquetas mostrar que a sua etiqueta Google está na sua página, mas continuar a não ver dados, a etiqueta Google pode não estar associada a um destino.

Nesse caso, receberá uma notificação quando abrir a página da etiqueta Google. Pode optar por associar o destino a uma etiqueta Google existente ou criar uma nova etiqueta Google.

Passos seguintes

Depois de ter configurado a etiqueta Google, certifique-se de que a configurou de modo a enviar os dados de que precisa.

Configure as definições da sua etiqueta Google →

Links relacionados

• Acerca da etiqueta Google
• Faça a gestão da etiqueta Google
• Faça a gestão de utilizadores da etiqueta Google