Мы заменили категорию конверсии "Импортированные потенциальные клиенты" в Google Рекламе двумя новыми типами целей:
- заинтересованные потенциальные клиенты;
- привлеченные клиенты.
Теперь вы сможете глубже отслеживать события в последовательности конверсии, учитывать их при оптимизации и четче помечать события в зависимости от этапа последовательности. Это значит, что Google Реклама будет получать больше информации, которая поможет ей оптимизировать кампании и повышать их эффективность.
Как это работает
Используя цели "Заинтересованный потенциальный клиент" и "Привлеченный клиент", вы сможете с учетом своих данных об онлайн-конверсиях точно идентифицировать самых многообещающих потенциальных клиентов, найденных с помощью Google, и определять шаги на основе вашего собственного процесса конверсии потенциальных клиентов.
- Заинтересованный потенциальный клиент
- Цель "Заинтересованный потенциальный клиент" помогает отслеживать потенциальных клиентов, найденных с помощью Google и дополнительно квалифицированных офлайн (за пределами Google Рекламы) в вашей CRM-системе или внутренней системе лидогенерации.
- Привлеченный клиент
- Цель "Привлеченный клиент" помогает отслеживать клиентов, найденных с помощью Google и выполнивших нужный шаг в процессе конверсии (как правило, офлайн, т. е. за пределами Google Рекламы).
- Этот шаг может быть совершением покупки, закрытием сделки онлайн или офлайн или любым другим действием, которое вы считаете конверсией.
Как обновить действия-конверсии импортированных потенциальных клиентов
Если вы ещё этого не сделали, перейдите с действий-конверсий импортированных потенциальных клиентов на цели "Заинтересованные потенциальные клиенты" и "Привлеченные клиенты".
На основе предыдущей категории конверсий Google Реклама предложит вам новый вариант по умолчанию. Ознакомьтесь с этими рекомендациями и убедитесь, что тип потенциальных клиентов указан верно.
Если вы обновите цели конверсии, и обновленная цель станет вашей целью по умолчанию на уровне аккаунта, она будет доступна для всех кампаний, в которых используются эти цели. Если это изменение затронет только определенные кампании, мы отправим ссылку на отфильтрованный список этих кампаний.
- В аккаунте Google Рекламы нажмите на значок Цели
.
- В меню разделов нажмите на раскрывающийся список Конверсии.
- Нажмите Сводка.
- Нажмите Обновить в окне уведомления о категориях конверсий в центре страницы.
- Ознакомьтесь с предлагаемыми изменениями и нажмите Обновить.
Как выбрать цель "Заинтересованный потенциальный клиент" или "Привлеченный клиент"
- В аккаунте Google Рекламы нажмите на значок Цели
- В меню разделов нажмите на раскрывающийся список Конверсии.
- Нажмите Сводка.
- Нажмите + Создать действие-конверсию.
- На странице "Настройка отслеживания конверсий" нажмите Другие источники.
- Выберите Другие источники данных или системы управления взаимодействием с клиентами.
- Выберите, как нужно отслеживать конверсии – по кликам или по звонкам, – и нажмите Продолжить.
- В раскрывающемся меню "Цель конверсии" выберите Заинтересованный потенциальный клиент или Привлеченный клиент.
- Нажмите Обновить. Цели ваших действий-конверсий будут обновлены.
