有望な見込み顧客とコンバージョンに至った見込み顧客について

Google 広告では、「インポートされた見込み顧客」のコンバージョン目標が次の 2 つの新しい目標タイプに置き換えられました。

• 有望な見込み顧客
• コンバージョンに至った見込み顧客

Google AI を最大限に活用するには、適切なコンバージョン目標を選択することが重要です。詳しくは、有望な見込み顧客とコンバージョンに至った見込み顧客の仕組みをご覧ください。

利点

• 最適化の改善: 有望な見込み顧客とコンバージョンに至った見込み顧客のイベントを測定し、見込み顧客が購入に至るまでのファネルで発生するイベントを測定し、それを重視して最適化できます。また、ファネルの段階ごとに、よりわかりやすくイベントにタグ付けできるようになります。これにより、Google 広告では利用できる情報が増え、キャンペーンのパフォーマンスが適切に最適化および改善されます。
• リードファネル レポートを最大限に活用する: 適切な目標を選択すると、リードファネル レポートを最大限に活用できます。リードファネル レポートには、リードファネル全体（インタラクションから見込み顧客、有望な見込み顧客、コンバージョンに至った見込み顧客）のコンバージョン数が表示されます。
• Google AI を最大限に活用する: 適切な目標タイプを選択すると、スマート自動入札や P-MAX キャンペーンなど、パフォーマンスの向上に役立つ Google AI ソリューションを最大限に活用できます。

---

仕組み

「有望な見込み顧客」と「コンバージョンに至った見込み顧客」を使用すると、オフライン コンバージョン データを使用して Google が作成した見込み顧客情報から最も有望な見込み顧客を正確に特定し、お客様独自のリード コンバージョン プロセスに基づいて手順を設定できます。

• 有望な見込み顧客
  • 有望な見込み顧客（または「関心の高い」見込み顧客）を使用すると、お客様の CRM システムまたは見込み顧客を発掘するための内部システムで、オフライン（Google 広告以外）でも特に有望な、Google が発掘した見込み顧客を追跡するのに役立ちます。
• コンバージョンに至った見込み顧客
  • コンバージョンに至った見込み顧客（または「成約した」見込み顧客）を使用すると、通常はオフライン（Google 広告以外）のリード コンバージョン プロセスにおいて選択された手順を完了している、Google が発掘した見込み顧客を追跡するのに役立ちます。
  • この手順は、販売の完了、オフラインもしくはオンラインでの取り引き完了、またはお客様が「コンバージョン」と定義した任意の手順とみなすことができる。

---

手順

「インポートされた見込み顧客」コンバージョン アクションを更新する

既存の「インポートされた見込み顧客」コンバージョン アクションをまだ更新していない場合は、「有望な見込み顧客」と「コンバージョンに至った見込み顧客」に今すぐ更新しましょう。

Google 広告では、以前のコンバージョン目標に基づいた候補がデフォルトで提示されます。これらの候補をよく確認して、適切な見込み顧客が選択されるように修正してください。

コンバージョン目標を更新する際にアカウントのデフォルトの目標を使用した場合、更新された目標は、アカウントのデフォルトの目標が設定されているすべてのキャンペーンで利用可能になります。デフォルトの目標を使用せずコンバージョン目標を更新したことによって影響を受けるキャンペーンがある場合は、それらのキャンペーンでフィルタリングされたリストへのリンクが表示されます。

1. Google 広告の管理画面で目標アイコン をクリックします。
2. セクション メニューで [コンバージョン] プルダウンをクリックします。
3. [概要] をクリックします。
4. ページ中央にあるコンバージョン カテゴリに関する通知で [今すぐ更新] をクリックします。
5. 更新されたコンバージョン カテゴリの候補を確認し、[更新] をクリックします。

新しい有望な見込み顧客またはコンバージョンに至った見込み顧客を作成する

1. Google 広告の管理画面で目標アイコン をクリックします。
2. セクション メニューで [コンバージョン] プルダウンをクリックします。
3. [概要] をクリックします。
4. [+ コンバージョン アクションを作成] をクリックします。
5. [新しいコンバージョン アクション] ページで [インポート] を選択します。
6. [CRM やファイルなどのデータソース] を選択します。
7. コンバージョンをクリック数と通話数のどちらでトラッキングするかを選択し、[続行] をクリックします。
8. [目標とアクションの最適化] の横にあるプルダウン メニューで、[有望な見込み顧客] または [コンバージョンに至った見込み顧客] を選択します。
9. [タグを設定する] セクションの残りの必須項目に入力します。次に、[作成して続行] をクリックします。
10. [次のステップ] セクションに、コンバージョン アクションの設定の確認が表示されます。[完了] をクリックします。

注: Salesforce または CRM からコンバージョンをインポートする場合、デフォルトの目標は「コンバージョンに至った見込み顧客」になります。

関連リンク

• ウェブサイトでのコンバージョン トラッキングを設定する
• ウェブサイトに Google タグを追加する
• コンバージョン トラッキングについて