Статистика поисковых запросов

Чтобы понять, как пользователи ищут вашу компанию в Google и взаимодействуют с ней, изучите статистику поисковых запросов – информацию о том, по каким поисковым запросам показывалась ваша реклама за выбранный период. Запросы группируются по категориям и подкатегориям, и для каждой приводятся основные показатели эффективности. Статистика поисковых запросов теперь доступна в Google Ads API. Более подробную информацию можно найти в этом объявлении.

В этой статье рассказывается, как работает статистика поисковых запросов, где ее найти и как эффективно использовать.

Примечание. В настоящее время статистика поисковых запросов доступна для следующих типов кампаний:

• кампании в поисковой сети;
• кампании с максимальной эффективностью;
• торговые кампании.

Содержание

• Преимущества
• Как посмотреть статистику поисковых запросов
• Принцип работы
• Часто задаваемые вопросы

---

Преимущества

• Вы сможете выяснить, с какими категориями и намерениями связаны запросы вашей целевой аудитории. При этом вам не придется самостоятельно анализировать все поисковые запросы в отчете.
• Рекомендации помогут вам улучшить креативы, целевые страницы и описания в фиде Merchant Center, чтобы ваши товары показывались по самым популярным категориям поиска. Это положительно повлияет на эффективность рекламы.
• Определив, какие кампании и группы объявлений пользуются наибольшим спросом, вы сможете привлечь ещё больше потенциальных клиентов.

---

Как посмотреть статистику поисковых запросов

Статистика поисковых запросов доступна на уровне аккаунта или кампании.

1. Войдите в аккаунт Google Рекламы и нажмите на значок Кампании .
2. Нажмите на раскрывающийся список Статистика и отчеты в меню разделов.
3. Выберите Статистика.
4. Прокрутите страницу до раздела "Главное о клиентах", где находится карточка "Статистика поисковых запросов".

---

Принцип работы

1. Проверьте, какие категории поиска наиболее эффективны

Категории поиска – это автоматически созданные группы поисковых запросов, по которым в кампанию поступает трафик. При этом учитываются все запросы, включая те, которые не входят в отчет о поисковых запросах по соображениям конфиденциальности. Запросы объединяются в категории с учетом потребительских намерений, а также атрибутов товаров и услуг.

Примечание. Поисковые запросы, рекламные расходы по которым невелики или которые сложно отнести к определенной категории, выделяются в отдельную группу – "Другие поисковые запросы".

Для каждой категории можно посмотреть, какие кампании и группы объявлений привлекли трафик. Кроме того, доступны следующие агрегированные показатели:

• клики;
• показы;
• CTR;
• конверсии;
• коэффициент конверсии;
• ценность конверсии;
• количество запросов (по всем целевым странам).
• Изучите подробный отчет о поиске по категориям, где приведены показатели эффективности на уровне категории и объекта (кампании, группы объявлений и группы объектов), чтобы узнать, в каких кампаниях встречались поисковые запросы интересующей вас категории.

Как посмотреть и загрузить статистику поисковых запросов для заданного периода времени

Статистика поисковых запросов доступна для любого периода времени после марта 2023 года. Его можно выбрать в заголовке карточки.

Чтобы загрузить статистику поисковых запросов за выбранный период, выполните такие действия:

1. Перейдите в раздел Статистика.
2. Прокрутите страницу до раздела “Главное о клиентах” и выберите период времени.
3. Нажмите на кнопку скачивания и выберите тип файла.
4. Скачанный файл имеет структуру, аналогичную представлению на странице статистики. Для каждой категории поиска отображается строка с агрегированными показателями, а затем несколько строк с данными по подкатегориям поиска внутри категории.

Теперь статистика поисковых запросов включает абсолютно все категории и подкатегории, а не только первые 1000 категорий. Используя полученные данные, вы сможете лучше отслеживать эффективность своих кампаний.

---

2. Проанализируйте подкатегории поиска

Чтобы получить более подробные сведения о категории поиска, разверните ее и просмотрите подкатегории.

Примечание. Поисковые запросы, не связанные ни с одной из категорий, будут отнесены к отдельной группе "Поисковые запросы без категории".

В подробной информации о поисковом запросе приводится полный список подкатегорий и связанные с ними показатели эффективности и поисковые запросы, а также указываются кампании, группы объявлений и группы объектов, в которых присутствует тема запроса.

Поисковые запросы с небольшим количеством кликов и конверсий или с низким объемом трафика объединяются в группу "Другие поисковые запросы".

---

3. Измените настройки кампании и свою рекламную стратегию

Определив, какие основные категории поиска привлекают больше всего потребителей на уровне аккаунта или кампании, вы сможете улучшить свою рекламную стратегию и подход к оптимизации.

• Чтобы охватить больше потенциальных клиентов, используйте рекомендации, связанные со статистикой поисковых запросов.
• Возможно, вам стоит изменить свою креативную стратегию или стратегию таргетинга, чтобы она больше соответствовала самым популярным запросам.
• В дополнение к изменениям таргетинга увеличьте бюджет, чтобы кампания позволяла охватить больше пользователей.

---

Часто задаваемые вопросы

Как определяются категории в статистике поисковых запросов?

Категории – это группы поисковых запросов на основе намерений, по которым показывались объявления рекламодателя. Ярлыки этих категорий созданы системой и являются наглядным представлением темы отдельных запросов в рамках категории.

Чтобы посмотреть, какие запросы относятся к каждой категории, откройте ее, нажав на стрелку рядом.

Почему я нахожу минус-слова в виде категорий поиска или поисковых запросов внутри категорий?

Ярлык категории поиска в статистике поисковых запросов не всегда является одним из запросов, но наилучшим образом представляет их группу в целом. Вы можете проверить, не были ли исключены поисковые запросы, чтобы определить, с чем связана проблема – с ярлыком или с поисковыми запросами для показа объявлений.

Отрицательное соответствие работает не так, как ключевые слова. Главное отличие состоит в необходимости добавлять синонимы, формы единственного и множественного числа, слова с орфографическими ошибками и другие близкие варианты, которые нужно исключить.

Пример

Вы можете видеть категорию "Google", даже если исключите запрос "Google", поскольку пользователи могут выполнять поиск по словам "gogle" или "очки виртуальной реальности Cardboard". Эти запросы по-прежнему связаны с брендом, даже если они исключены с помощью минус-слов.

Если вы обнаружите в статистике поисковых запросов термины для минус-таргетинга, это может быть связано с тем, что ваши объявления показывались по ключевому слову, написанному с ошибками и не добавленному в список минус-слов. В таких случаях в статистике показываются "правильные" варианты ключевых слов. Подробнее о минус-словах…

Почему я вижу названия брендов в ярлыках категорий в статистике поисковых запросов?

Ярлык категории в статистике поисковых запросов не всегда является одним из запросов, но наилучшим образом представляет их группу в целом. Если название бренда наилучшим образом представляет группу запросов, оно будет использоваться как ярлык категории. Мы действуем с учетом всех настроек, включенных в кампанию.

Чтобы посмотреть точные запросы, по которым показывались объявления, откройте ярлыки отдельных категорий.