Kendi dilinizdeki altyazıları görmek için YouTube altyazılarını açın. Video oynatıcının en alt kısmındaki ayarlar simgesini seçtikten sonra "Altyazılar"ı ve dilinizi seçin.
Geçersiz trafik, yetkisiz trafik ve yanlışlıkla yapılan veya yinelenen tıklamalar dahil olmak üzere, gerçek kullanıcıların ilgi duymasından kaynaklanmayan reklam tıklamaları ve gösterimlerini ifade eder. Google'ın gelişmiş izleme sistemiyle geçersiz trafik tespit edilebilir. Bu sistem, geçersiz tıklamalar ile gösterimleri bildirmenize, saptamanıza ve bunlarla ilgili işlem yapmanıza yardımcı olabilir. Geçersiz tıklamalar ve gösterimler çok düşük değer sağlar veya hiç değer sağlamaz. Bu nedenle, bunlar için sizden ücret ödeme alınmaz.
Geçersiz trafik türleri
Aşağıda, geçersiz olarak kabul edilen bazı tıklama ve gösterim türleri verilmiştir:
- Hiçbir değeri olmayan, yanlışlıkla yapılmış tıklamalar (ör. çift tıklama işlemindeki ikinci tıklama)
- Birinin reklam maliyetlerini artırmayı amaçlayan manuel tıklamalar
- Reklamlarınızı barındıran web sitesi sahiplerinin kârlarını artırmayı amaçlayan manuel tıklamalar
- Otomatik araçlar, botlar ve örümcekler, tarayıcılar veya diğer aldatıcı yazılımlarla yapılan tıklamalar ve gösterimler
- Bilinen geçersiz veri merkezi trafiği teşkil eden veya izleme yoluyla tanımlanan düzensiz kalıplar olarak kabul edilen tıklamalar
- Bir reklamverenin tıklama oranını (TO) suni şekilde düşürmeyi amaçlayan gösterimler
Google, geçersiz trafiği nasıl ele alır?
Google, yeni ortaya çıkan veya önceden tespit edilememiş geçersiz trafiğe karşı sürekli olarak trafik incelemesi gerçekleştirir. Google tarafından tespit edilen geçersiz trafik, tespit edildiği zamana bağlı olarak farklı şekillerde görünür. İlgili ayın faturası oluşturulmadan önce geçersiz trafik tespit edilirse kullanım ayrıntıları buna göre düzenlenir ve söz konusu trafik için faturalandırılmazsınız. Fatura halihazırda oluşturulduktan sonra geçersiz trafik tespit edilirse Google, gerekli durumlarda müşterilere "geçersiz trafik kredisi" verir. Bu kredi, sonraki faturalarda ve hesap işlem geçmişi raporlarında görünür.
Google, her etkileşim için IP adresi, etkileşimin gerçekleştiği saat ve yinelenen etkileşimler gibi çok sayıda veri noktasını inceler. Google, çeşitli etkileşim kalıplarını inceledikten sonra, geçersiz olabilecek etkileşimleri hesabınızda görünmeden önce filtrelemeye çalışır. Google'ın geçersiz trafiğe karşı koruması hakkında daha fazla bilgi edinin. Sistemimiz reklamlarınızda geçersiz trafik saptadığında, bunları otomatik olarak filtreleyerek raporlarınızdan çıkarırız. Bu geçersiz trafik için sizden ücret alınmaz ve geçersiz trafiğe ait verileri görebilirsiniz.
Geçersiz işlemler için verilen kredileri görüntüleme
Son 2 ay içinde otomatik tespit sistemimizden kaçan tüm geçersiz etkileşimler için size kredi verilir. Geçersiz etkileşimler karşılığında verilen bu kredileri görüntülemek için:
- Google Ads hesabınızda Faturalandırma simgesini tıklayın.
- Özet'i tıklayın.
Aldığınız tüm geçersiz etkileşim kredileri, ay kartındaki "Ayarlamalar" açılır listesinde "Geçersiz tıklamalar" olarak etiketlenir ve tarafınıza aktarılır.
Hesabınızdaki geçersiz gösterimler, anahtar kelimenizin kalite puanını belirlemek için kullanılan TO'yu etkilemez.
Tıklama veya gösterim sayısındaki artış
Hesabınızdaki tıklama veya gösterim sayısında bir artış olması, reklamlarınızın illaki geçersiz trafikten etkilendiği anlamına gelmez. Çoğu zaman bu trafik artışlarına başka durumlar neden olur.
Aşağıda, trafik artışı görmenize neden olabilecek bazı örnekler verilmiştir:
- Ortalama günlük bütçedeki değişiklikler: Kampanyanızın ortalama günlük bütçesini artırmanız, reklamlarınızın daha fazla gösterim ve doğal olarak daha fazla tıklama elde etmesini sağlar.
- Anahtar kelimelerin maksimum TBM'sindeki değişiklikler: Anahtar kelimelerinizden birinin veya daha fazlasının maksimum TBM'sini (tıklama başına maliyet) yükseltmek reklamlarınızın daha sık gösterilmesini sağlayabilir. Bu ayrıca, reklamların daha önce olduğundan daha yukarıda bir konumda gösterilmesine de olanak tanıyabilir. Bu durum Görüntülü Reklam Ağı'nda gösterilen reklamlar için de geçerlidir. Daha yüksek bir TBM, daha yukarıda bir konumla, dolayısıyla da daha fazla gösterim ve tıklamayla sonuçlanabilir.
- Yeni anahtar kelimeler ekleme: Kampanyanıza özellikle de çok genel olan veya popüler arama sorgularına karşılık gelen yeni anahtar kelimeler eklemek, aldığınız gösterim ve tıklamaların sayısını artırabilir.
- Reklamların yeni Görüntülü Reklam Ağı sitelerinde gösterilmesi: Reklam kampanyanızda otomatik yerleşimler kullanılıyorsa ve ortalama günlük bütçe yeterliyse yeni bir yayıncı sitesinde gösterilmeye başlayan reklamlarınızın trafiği önemli ölçüde artabilir.
Mevsimsel trendler veya haber niteliği taşıyan olaylar: Bazen, belirli bir konuya duyulan ilginin ani şekilde artması trafiğin de yükselmesini sağlayabilir. Bu duruma örnek olarak, özel tatil günleri veya ünlü birinin belirli bir konu hakkında konuşması ya da blogunda yazması verilebilir.
Düşük dönüşüm oranları
- Pazar koşulları, kullanıcı davranışı ve web içeriğindeki değişiklikler kampanyanızın performansını etkileyebilir: Bazı reklamverenlerimiz sektörlerindeki internet reklamcılığı pazarında rekabet arttıkça daha düşük bir yatırım getirisi (YG) elde etmektedir. Her bir anahtar kelimenizin ve reklamınızın YG'sini yakından izlemenizi öneririz. Ayrıca, tekliflerinizi işletmeniz için uygun olan bütçe dahilinde buna göre belirlemenizi öneririz. Stratejik tekliflerin, YG'nizi nasıl en üst düzeye çıkarabileceğini öğrenin
- Gezilmesi zor olan siteler, potansiyel müşterilerin siteden ayrılmasına neden olabilir: Sitenizin genel tasarımını, düzenini ve işlevselliğini gözden geçirmenizi öneririz. Google Analytics ile, ziyaretçilerin web sitenizden genellikle satın alma işlemi gerçekleştirmeden önce belirli bir noktada ayrılıp ayrılmadığını öğrenebilirsiniz.
- Anahtar kelimeleriniz ve reklam metniniz yeterince belirgin olmayabilir: Genel anahtar kelimeler ve reklam metinleri kullanırsanız, ziyaretçiler sitenize sizde olmayan bir ürünü bulma beklentisiyle gelebilir. Hedefi iyi belirlenmiş anahtar kelimeler ve reklam metinleri, reklamlarınızın yalnızca sunduğunuz ürün veya hizmetle ilgilenen müşterilere gösterilmesini sağlar.
- Kampanyanız, Görüntülü Reklam Ağı için optimize edilmemiş olabilir: Kampanyanız, Görüntülü Reklam Ağı kapsamındaysa ve optimize edilmemişse reklamlarınız, reklamını yaptığınız ürün veya hizmetlerle alakasız Görüntülü Reklam Ağı sitelerinde yayınlanabilir. Reklamlarınız ziyaretçilerin o sırada göz atmakta olduğu siteyle alakalıysa, kullanıcıların web sitenizden ürün veya hizmet satın alma olasılığı daha yüksektir. En iyi sonuçları elde etmek için, reklam gruplarınızın her birinde yalnızca tek bir ürüne veya hizmete yoğunlaşmış, kısa, belirgin bir anahtar kelime listesi bulunması önemlidir. Görüntülü Reklam Ağı'na yönelik optimizasyonla ilgili daha fazla bilgi
Reklam trafiğinizi daha iyi anlama hakkında daha fazla bilgi
Aynı IP adresinden gelen birden fazla tıklama
- Geri dönüş ziyaretleri: Bireyler, alışverişleri sırasında karşılaştırma yaparken veya daha fazla bilgi almak amacıyla sitenize dönerken reklamınızı bir kereden fazla tıklayabilir.
- Paylaşılan IP adresleri: Tek bir kaynaktan gelen birden fazla tıklama, İnternet Servis Sağlayıcının (İSS) birden çok kullanıcıya aynı IP adresini atamış olmasından kaynaklanabilir. Bazı İSS'ler çok sayıda kullanıcıya, nispeten az sayıda, paylaşılan, dönüşümlü IP adresleri dağıtır. Bunun sonucunda birden çok kullanıcı, sitenize aynı IP adresinden erişebilir ve tek bir ziyaretçinin tekrar tekrar tıklama yaptığı izlenimi oluşabilir.
- Web sunucusu günlükleri: Sitenizin web sunucusu günlükleri, yalnızca bir reklamı tıkladıktan sonra gelenlere değil, sitenize gelen tüm ziyaretçilere ait veriler içerir. Sitenize reklamınız aracılığıyla gelenlere değil, Google arama sonuçları üzerinden ulaşmış olan ziyaretçilere ait "Google.com" yönlendirmeleri görebilirsiniz. Hesabınızdan yalnızca reklamlarınızın aldığı tıklamalar için ücret alındığından emin olabilirsiniz.
- Üçüncü taraf yazılımları: Bazı raporlama yazılımlarının, ziyaretçiler web sitenizde gezinirken sayfalar arasında gerçekleşen geçişleri tıklama olarak kaydettiğini fark ettik. Sonuç olarak, tek bir ziyaretçiden kısa sürede çok sayıda tıklama almışsınız gibi görünebilir. Google Ads tıklamalarını diğerlerinden ayırarak daha doğru bir şekilde izlemek için otomatik etiketlemeyi kullanmanızı öneririz.
Google'a ait tıklamalar
Geçersiz trafiği bildirme
Geçersiz etkileşimler içermeyen trafik artışlarının birçok yaygın nedeni bulunmaktadır. Ancak hesabınızın gerçekten de geçersiz etkileşimlerden etkilendiğinden şüpheleniyorsanız dilerseniz hesabınızı inceleriz.
Uzmanlardan oluşan ekibimiz, geçersiz etkinlik kaynaklarını belirlemek için tıklama ve gösterim bilgileri dahil birçok farklı sinyalden yararlanır. Gözden geçirilmesi gereken çok sayıda veri noktası olduğu için hesabınızdaki incelemenin tamamlanması birkaç iş günü sürebilir. İnceleme isteğinde bulunurken, şüphelendiğiniz trafik hakkında olabildiğince fazla bilgi paylaşmanızı rica ederiz.
Tıklama incelemesi isteğinde bulunma hakkında daha fazla bilgi