หมายเหตุ: บทความนี้อธิบายการใช้การจัดกลุ่มรูปแบบใหม่ซึ่งรวมการกระทำที่ถือเป็น Conversion ไว้เป็นเป้าหมาย Conversion และประสบการณ์การใช้งานแบบใหม่ระหว่างการสร้างแคมเปญและการตั้งค่าเครื่องมือวัด Conversion การอัปเดตนี้ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแคมเปญโดยมุ่งเน้นที่วัตถุประสงค์ในการโฆษณาเป็นหลัก
การกําหนดค่าการเสนอราคาระดับแคมเปญที่เลือกไว้ก่อนการเปิดตัวนี้จะยังคงอยู่เหมือนเดิม และแคมเปญที่มีอยู่ทั้งหมดซึ่งเสนอราคาให้ Conversion จะยังคงเสนอราคาให้ Conversion ชุดเดิม
เป้าหมาย Conversion ช่วยจัดระเบียบการกระทำที่ถือเป็น Conversion เพื่อให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพตามวัตถุประสงค์ในการโฆษณาได้ง่ายขึ้น การกระทําที่คุณต้องการให้ลูกค้าทำ (การกระทำที่ถือเป็น Conversion) จะได้รับการจัดกลุ่มไว้ด้วยกันตามหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้องเพื่อสร้างเป้าหมาย Conversion นั้นๆ ตัวอย่างเช่น เป้าหมาย Conversion "การซื้อ" จะรวมกระทําที่ถือเป็น Conversion ทั้งหมด (ตั้งแต่การซื้อออนไลน์ในบางเว็บไซต์ไปจนถึงการซื้อผ่านแอปบางแอป) ซึ่งอยู่ในประเภทหมวดหมู่ "การซื้อ" โดยอัตโนมัติ
ข้อดี
- การจัดกลุ่มตามความสำคัญต่อธุรกิจซึ่งช่วยยกระดับการเพิ่มประสิทธิภาพ: การกระทําที่ถือเป็น Conversion ในบัญชีได้รับการจัดกลุ่มเป็นเป้าหมาย Conversion ที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติเพื่ออธิบายการกระทําที่มีความหมายต่อธุรกิจมากที่สุด ทั้งยังช่วยให้เกิดการปรับปรุงการเสนอราคาและโอกาสในการเพิ่มประสิทธิภาพ
- ลดความซับซ้อนในการจัดการ Conversion: เลือกและแก้ไขเป้าหมาย Conversion เมื่อสร้างแคมเปญใหม่เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับ Conversion ที่สําคัญอย่างเต็มรูปแบบและใช้แคมเปญให้ได้ประโยชน์สูงสุด การใช้การกระทําที่ถือเป็น Conversion ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเป็นสิ่งสําคัญที่จะช่วยให้บรรลุวัตถุประสงค์การโฆษณา นอกจากนี้คุณยังกำหนดเป้าหมาย Conversion เริ่มต้นของบัญชีซึ่งสามารถใช้กับแคมเปญต่างๆ เพื่อประหยัดเวลาในการจัดการเป้าหมาย Conversion ของแต่ละแคมเปญได้ด้วย
- ปรับปรุงประสิทธิภาพแคมเปญ: การใช้เป้าหมายเริ่มต้นของบัญชีทําให้ระบบพิจารณา Conversion ที่มีคุณค่าทั้งหมดในทุกแคมเปญเมื่อใช้กลยุทธ์ Smart Bidding ผลที่ได้คือ AI ของ Google มีข้อมูลในการเรียนรู้มากขึ้นสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพให้กับกลยุทธ์การเสนอราคาและสามารถทำงานได้ดีขึ้น อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Smart Bidding ใช้แมชชีนเลิร์นนิงขั้นสูงเพื่อประหยัดเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพ
การกระทำที่ถือเป็น Conversion
การกระทำที่ถือเป็น Conversion คือการกระทําที่มีความหมายซึ่งลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทำ และคุณได้ระบุว่ามีคุณค่าต่อธุรกิจ เช่น การซื้อออนไลน์หรือการโทร ระบบจะจัดกลุ่มการกระทําเหล่านี้ (วัดด้วยเครื่องมือวัด Conversion) ไว้ด้วยกันในหมวดหมู่เป้าหมาย Conversion โดยอิงตามประเภทหมวดหมู่ที่คุณเลือกให้กับการกระทำแต่ละรายการ ดูวิธีตั้งค่าการกระทำที่ถือเป็น Conversion
เมื่อใช้เป้าหมาย Conversion การเพิ่มประสิทธิภาพการเสนอราคาจะขึ้นอยู่กับเป้าหมายที่แคมเปญเสนอราคาให้ (ดูข้อมูลเพิ่มเติมด้านล่าง) ที่ระดับการกระทําที่ถือเป็น Conversion คุณตัดสินใจได้ว่าจะใช้การกระทำที่ถือเป็น Conversion หนึ่งๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการเสนอราคาหรือไม่ในกรณีที่ใช้เป้าหมายของการกระทำนั้นในการเสนอราคา หากต้องการใช้การกระทำที่ถือเป็น Conversion "การซื้อ" สําหรับการเสนอราคาเมื่อแคมเปญเพิ่มประสิทธิภาพตาม "เป้าหมายการซื้อ" ให้ระบุว่าการซื้อเป็นการกระทํา "หลัก"
- การกระทําหลัก: ใช้สําหรับการเสนอราคาเมื่อมีการใช้เป้าหมายมาตรฐานของการกระทํานี้ในการเสนอราคา และยังใช้สําหรับการรายงานในคอลัมน์ "Conversion" ด้วย
- การกระทํารอง: ใช้สําหรับการรายงานในคอลัมน์ "Conv. ทั้งหมด" แต่ไม่ใช้สําหรับการเสนอราคา แม้ว่าจะมีการใช้เป้าหมายมาตรฐานของการกระทํานี้ในการเสนอราคาก็ตาม ข้อยกเว้นอย่างหนึ่งที่จะรวมการกระทํารองไว้ในการเสนอราคาและการรายงานในคอลัมน์ "Conversion" คือกรณีที่การกระทํารองอยู่ใน "เป้าหมายที่กําหนดเอง"
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้เป้าหมาย Conversion สําหรับเครื่องมือวัด Conversion
ประเภทเป้าหมาย Conversion
เป้าหมายมาตรฐาน
ระบบจะจัดกลุ่มการกระทำที่ถือเป็น Conversion ที่คุณเพิ่มเป็นเป้าหมาย Conversion ตามประเภทของหมวดหมู่ Conversion เช่น "การซื้อ" "รายชื่อติดต่อ" หรือ "ส่งแบบฟอร์มสำหรับรวบรวมข้อมูลลูกค้า" เป้าหมายเหล่านี้เรียกว่าเป้าหมาย Conversion มาตรฐาน
คุณสามารถเลือกเป้าหมายมาตรฐานเป็นเป้าหมายในการเพิ่มประสิทธิภาพการเสนอราคาเริ่มต้นให้กับทุกแคมเปญในบัญชีได้โดยกําหนดเป็น "เป้าหมาย Conversion เริ่มต้นของบัญชี" ส่วนเป้าหมายที่ไม่ได้เลือกเป็นค่าเริ่มต้นของบัญชีจะยังใช้สําหรับการเพิ่มประสิทธิภาพการเสนอราคาในแคมเปญอื่นได้อยู่
เป้าหมายเริ่มต้นของบัญชี
เป้าหมาย Conversion มาตรฐานที่กำหนดเป็นเป้าหมายเริ่มต้นของบัญชีควรเป็นเป้าหมาย Conversion ที่คุณต้องการให้ทุกแคมเปญในบัญชีเสนอราคาและเพิ่มประสิทธิภาพให้โดยอัตโนมัติ ซึ่งมักจะเป็นเป้าหมายที่มีความสำคัญต่อธุรกิจมากที่สุด เมื่อคุณสร้างแคมเปญใหม่ ระบบจะเลือกเป้าหมายเริ่มต้นทั้งหมดของบัญชีเพื่อใช้เพิ่มประสิทธิภาพโดยค่าเริ่มต้น
เราขอแนะนําให้เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญทั้งหมดให้บรรลุเป้าหมายชุดเดียวกันเพื่อรับประโยชน์สูงสุดจากการ AI ของ Google และการเรียนรู้ข้ามแคมเปญภายในบัญชี คุณทําเช่นนี้ได้โดยปรับแคมเปญทั้งหมดให้มีเป้าหมายเริ่มต้นของบัญชีเหมือนกัน เมื่อสร้างแคมเปญใหม่ คุณจะเห็นเป้าหมายเริ่มต้นของบัญชีที่มีอยู่สำหรับเพิ่มในแคมเปญ
ตัวอย่าง
หากคุณมีเป้าหมายเริ่มต้นของบัญชีเป็น "การซื้อ" ซึ่งมีการกระทำที่ถือเป็น Conversion เกี่ยวกับการซื้อในลักษณะต่างๆ ระบบจะแนะนําเป้าหมายเริ่มต้นของบัญชีรายการนั้นเป็นเป้าหมาย Conversion สําหรับแคมเปญที่คุณกําลังสร้าง
หมายเหตุ: หากคุณมีเป้าหมาย Conversion มาตรฐานหลายรายการที่ติดตาม Conversion Funnel เดียวกันในระยะต่างๆ เราขอแนะนําให้ตั้งค่าเพียงรายการเดียวเป็นเป้าหมายเริ่มต้นของบัญชี ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นร้านรองเท้าอีคอมเมิร์ซที่ต้องการเพิ่มยอดขายรองเท้าทางออนไลน์ เราขอแนะนําให้ตั้งค่า "การซื้อ" เป็นเป้าหมายเริ่มต้นของบัญชี
เป้าหมายที่กําหนดเอง (สําหรับผู้ใช้ขั้นสูง)
เป้าหมายที่กําหนดเองคือเป้าหมายที่คุณสามารถสร้างและเพิ่มการกระทําที่ถือเป็น Conversion หลักและรองผสมกันได้ตามต้องการ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างเป้าหมายที่กําหนดเองซึ่งมีการกระทำที่ถือเป็น Conversion หลักจากเป้าหมาย Conversion "การซื้อ" และการกระทําที่ถือเป็น Conversion รองจากเป้าหมาย Conversion "ส่งแบบฟอร์มโอกาสในการขาย" คุณสามารถสร้างเป้าหมายที่กําหนดเองได้ใน "สรุป Conversion" (หากต้องการดูสรุปใน Google Ads ให้คลิก "เครื่องมือ" แล้วคลิก "Conversion" ในส่วน "การวัด") โปรดทราบว่าโดยทั่วไปแล้ว เป้าหมายเหล่านี้มีไว้สําหรับการใช้งานขั้นสูงและไม่แนะนําให้ใช้ในกรณีส่วนใหญ่
เคล็ดลับ
คุณเสนอราคาตามเป้าหมายที่กําหนดเองได้เพียงเป้าหมายเดียวต่อแคมเปญ ดังนั้นหากเลือกใช้เป้าหมายที่กําหนดเองสําหรับแคมเปญใหม่ อย่าลืมตรวจสอบว่าเป้าหมายที่กําหนดเองมีการกระทำที่ถือเป็น Conversion ทั้งหมดที่ต้องการใช้สำหรับการเสนอราคา คุณไม่สามารถใช้เป้าหมายที่กําหนดเองหลายรายการร่วมกันในแคมเปญเดียว
การเปลี่ยนแปลงคําศัพท์
ก่อน |
หลัง |
ชุดการกระทำที่ถือเป็น Conversion |
เป้าหมายมาตรฐานและเป้าหมายที่กำหนดเอง |
รวมอยู่ในการตั้งค่า Conversion |
รวมอยู่ในเป้าหมายเริ่มต้นของบัญชี +
|
การกระทำที่ถือเป็น Conversion |
การกระทำที่ถือเป็น Conversion ซึ่งจัดกลุ่มเป็นเป้าหมาย Conversion ตามหมวดหมู่ |
หมวดหมู่ Conversion |
เป้าหมาย Conversion |
