本文將說明商店銷售智慧出價的運作方式 (適用於搜尋和購物廣告活動)。如果您有意為最高成效廣告活動採用商店銷售智慧出價，請參閱「建立最高成效廣告活動」一文。
注意事項
關於商店銷售轉換
如果實體商店的銷售業績對您的業務至關重要，您可以使用轉換追蹤功能來瞭解廣告對商店銷售的影響。如要進一步瞭解如何查看商店銷售轉換，請參閱本文。
商店銷售價值的計算方式
如果您是透過上傳店內交易資料，或是根據系統自動產生的動態價值報表來接收動態商店銷售價值，Google Ads 使用者介面會顯示模擬商店銷售轉換價值。不過，如果您沒有上傳資料，或是只符合由系統自動計算轉換次數的資格，就可以指定商店銷售轉換的平均轉換價值，讓系統據此為您計算轉換價值。如要進一步瞭解如何為 Google Ads 帳戶設定商店銷售，請參閱本文。
無論您是由系統自動計算商店銷售價值，還是根據店內交易資料來確認該價值，我們都建議您根據商店銷售的平均訂單價值，指定靜態商店銷售轉換價值。如果系統需要改回使用靜態價值 (而不是動態價值)，設定這類靜態價值的做法就很管用。根據預設，靜態商店銷售轉換價值為 1。
舉例來說，如果您要上傳店內交易資料，但後來暫停了一段時間，則在符合資格的上傳作業恢復以前，系統都會使用靜態價值。
注意：
- 只要使用轉換價值規則，您對於決定商店銷售的價值就能擁有更大的彈性和控制權。舉例來說，您可以根據廣告活動要宣傳的產品或服務，分別設定不同的靜態商店銷售價值。或者，您也可以依百分比調整動態商店銷售價值，在線上和離線轉換之間取得適當的平衡來達成業務目標。舉例來說，如要將商店銷售價值降低 20%，您可以新增乘以 0.8 的價值規則。請注意，使用乘號時，值可介於 0.5 至 10 之間。如要進一步瞭解轉換價值規則，請參閱本文。
- 商店銷售和親臨門市採用相同的轉換設定 (例如轉換回溯期、歸因模式等)。為商店銷售調整轉換回溯期後，系統也會自動為親臨門市進行調整。
在廣告活動中設定商店銷售智慧出價
支援的出價策略
在搜尋廣告活動中，商店銷售轉換智慧出價適用於「目標廣告投資報酬率」、「目標單次轉換出價」、「盡量爭取轉換」和「盡量提高轉換價值」等全自動出價策略。進一步瞭解根據目標決定適用的出價策略
如果想進一步增加搜尋廣告活動的商店銷售轉換次數，請使用以價值為準出價策略，並將商店銷售轉換的價值設為高於其他轉換動作的價值。用以爭取轉換量的出價策略 (例如目標單次轉換出價或盡量爭取轉換)，會將每項轉換動作視為同等重要。進一步瞭解轉換價值
在購物廣告活動中，「目標廣告投資報酬率」出價支援商店銷售轉換智慧出價；在智慧購物廣告活動中，採用自選廣告投資報酬率目標的「盡量提高轉換價值」出價支援商店銷售轉換智慧出價。進一步瞭解如何在建立地區廣告活動時使用最佳化出價
在最高成效廣告活動中，「目標廣告投資報酬率」、「目標單次轉換出價」、「盡量爭取轉換」和「盡量提高轉換價值」等全自動出價策略支援商店銷售轉換智慧出價。如要進一步瞭解如何在建立最高成效廣告活動時使用最佳化出價，請參閱本文。
納入「轉換」欄
1. 將商店銷售轉換目標設為帳戶預設目標 (建議做法)
將商店銷售轉換目標設為帳戶預設目標後，針對該帳戶中的轉換進行最佳化的智慧出價策略，就會開始針對商店銷售進行最佳化。如果轉換屬於管理員帳戶層級，則在該管理員帳戶下選擇進行追蹤轉換的客戶帳戶中，採用智慧出價的所有廣告活動都會套用這項設定。建議您盡可能將商店銷售轉換目標設為帳戶預設目標，因為如果所有廣告活動都針對同一組轉換進行最佳化，就能達到最佳整體成效。請注意，我們建議將商店銷售納入所有以轉換為基礎的現有出價策略，以爭取最佳成效。
將商店銷售轉換目標設為帳戶預設目標：
- 在 Google Ads 帳戶中，按一下「目標」圖示
。
- 按一下版面選單中的「轉換」下拉式選單。
- 按一下「摘要」。
- 找出「商店銷售」轉換動作。
- 按一下「編輯目標」。
- 選取「做為帳戶目標」。
- 將您想用於報表和出價的轉換動作設為「主要」。
- 按一下「儲存變更」。
- 選取「編輯設定」。
- 勾選「納入『轉換』欄」旁的方塊，然後按一下「儲存」。
注意事項
- 在客戶或管理員帳戶層級設定商店銷售轉換目標時，請務必為採用以轉換為基礎的所有現有智慧出價搜尋和購物廣告活動，更新廣告投資報酬率和目標單次轉換出價，確保能將其他商店銷售轉換或轉換價值列入考量。
- 智慧出價策略會考慮所有標記為「主要」的轉換動作。請確認您要在商店銷售目標中盡量爭取的轉換動作已標示為「主要」。
2. 在廣告活動層級設定商店銷售轉換目標
如果採用這項設定，您便可選擇要計入「轉換」欄並用於廣告活動層級出價最佳化作業的轉換動作。您可以使用廣告活動轉換設定覆寫帳戶預設目標，以及指定要在轉換報表中追蹤和在特定廣告活動中用於出價的目標。如果您目前有以增加轉換為主的出價策略，且希望在採用商店銷售出價後，大規模測試整個帳戶在一段時間內的成效，建議您使用廣告活動層級的轉換設定做為臨時解決方案。
為搜尋廣告活動採用廣告活動層級轉換設定：
- 在 Google Ads 帳戶中，按一下「廣告活動」圖示
。
- 按一下版面選單的「廣告活動」下拉式選單。
- 按一下「廣告活動」。
- 按一下頁面頂端的「設定」分頁標籤。
- 前往頂端的「工作區」列。
- 按一下「工作區」下拉式選單，然後選取「搜尋廣告活動」。
- 選取您要啟用商店銷售出價的廣告活動。
- 按一下「其他設定」。
- 按一下「目標」。
- 按一下「使用廣告活動專屬的目標設定」。
- 選取「商店銷售」轉換目標，以及您要盡量爭取的其他轉換目標，然後按一下「儲存」。
注意：您可以選擇將「親臨門市」或「商店銷售」設為帳戶或廣告活動目標，但不能兩者都選。如果您的目標只放在「親臨門市」或「商店銷售」，且有時想交替設定這兩項，請務必先加入非商店轉換目標，然後移除現有的親臨門市或商店銷售目標，再加入需要的親臨門市或商店銷售目標。之後，您就可以移除非商店目標。
提示
如要修改靜態帳戶層級商店銷售轉換價值，請按照下列步驟操作：
- 在 Google Ads 帳戶中，按一下「目標」圖示
- 按一下版面選單中的「轉換」下拉式選單。
- 按一下「摘要」。
- 按一下您要修改的「商店銷售」轉換動作。
- 按一下「編輯設定」。即可開始修改「商店銷售」轉換動作。
- 按一下「價值」部分，然後更新欄位中的靜態價值。建議輸入能反映銷售平均訂單價值的數值，以利在評估商店銷售資料時提供更準確的洞察資料。
- 注意：如果您目前收到自動商店銷售價值，系統就不會使用靜態值。如果您上傳的是店內交易資料，則只有在一段時間後停止上傳符合資格的店內交易資料時，系統才會使用靜態價值。
最佳做法
- 廣告客戶應定期上傳店內交易資料 (建議每天一次，但至少每週一次)，讓智慧出價功能正常運作。
- 對於上傳資料的廣告客戶，系統可預測自上次上傳後最多 30 天內的商店銷售價值資料。也就是說，即使有一兩次忘了上傳，應該也不會對出價系統造成負面影響。但我們仍強烈建議您持續上傳，以利智慧出價正常運作。如要進一步瞭解如何上傳商店銷售資料，請參閱本文。
- 您可以新增預先定義的商店銷售資料欄，然後按一下「轉換前經過的天數」區隔，藉此瞭解客戶需要多久才會完成轉換。為求最佳成效，建議您設定 7 天的商店銷售轉換回溯期，並採用智慧出價以利評估。不過，如果是某些購買週期較長而需要拉長轉換回溯期的業務模式，則可使用預設的 30 天轉換回溯期。請注意，如果使用 30 天回溯期，則在您套用設定後，系統可能需要更長的時間，才能正確評估商店銷售智慧出價成效。
- 請注意，轉換設定變更不會溯及既往。第一次將商店銷售納入「轉換」欄時，該欄內歷來的值並不會因此而變更。最佳做法是手動計算單次轉換出價和廣告投資報酬率目標，也就是將轉換延遲前至少 30 天的歷來資料加進下列公式：
- 單次轉換出價目標 = 費用/(所有可出價轉換 + 商店銷售)
- 廣告投資報酬率目標 = (所有可出價轉換 + 商店銷售的轉換價值 * 目前的單次商店銷售轉換價值) * 100/費用
- 針對智慧購物廣告活動中的廣告投資報酬率目標，請採行上文所提出的最佳做法來設定廣告投資報酬率目標，但以下情形除外：
- 您目前並未指定廣告投資報酬率目標：不須採取任何行動。
- 您只將廣告投資報酬率目標當做安全機制使用 (將廣告投資報酬率目標設為高於已達到的廣告投資報酬率)：不妨考慮設定一個也高於上述建議值的新廣告投資報酬率目標。
在目標型智慧出價策略中加入轉換或轉換價值對費用的影響
假如您在用於出價的轉換指標中加入了商店銷售，則系統為了讓您繼續達標，可能會導致「目標單次轉換出價」、「目標廣告投資報酬率」和「智慧購物廣告活動」(如果已採用自選的廣告投資報酬率目標) 出價策略支出更多費用。如要讓支出大致維持不變，請按照上述建議來找出並更新目標。如要進一步確保支出保持穩定，則您可在將商店銷售納入「轉換」欄後，降低目標單次轉換出價或提高廣告投資報酬率目標。
