Bu makalede, mağaza satışlarına yönelik Akıllı Teklif'in (Arama Ağı ve Alışveriş kampanyalarında) işleyiş şekli açıklanmaktadır. Maksimum Performans kampanyalarında mağaza satışları için Akıllı Teklif'i kullanmak istiyorsanız Maksimum Performans kampanyası oluşturma başlıklı makaleyi inceleyin.
Hatırlatma
Mağaza satışı dönüşümleri hakkında
Fiziksel mağazalarınızdaki satışlar işletmeniz için önemliyse reklamlarınızın mağaza satışlarını nasıl etkilediğini görmek üzere dönüşüm izlemeyi kullanabilirsiniz. Mağaza satışı dönüşümlerinizi görüntüleme hakkında daha fazla bilgi edinin.
Mağaza satışları için değer belirleme
Dinamik mağaza satışı değerlerini mağaza içi işlem yüklemeleri veya otomatik dinamik değerler raporlaması aracılığıyla alıyorsanız Google Ads kullanıcı arayüzü, modellenmiş mağaza satışı dönüşüm değerinizi sağlar. Ancak yükleme yapmıyorsanız veya yalnızca otomatik dönüşüm sayılarını almaya uygunsanız mağaza satışı dönüşümleriniz için bir ortalama dönüşüm değeri belirtebilirsiniz. Sistem, dönüşüm değerinizi sağlamak için bunu kullanır. Google Ads hesabınızı mağaza satışları için ayarlama hakkında daha fazla bilgi edinin.
Mağaza satışı değerlerini otomatik olarak veya mağaza içi işlemler üzerinden alıyor olabilirsiniz. Her durumda, mağaza satışlarınızın ortalama sipariş değerine uygun olan statik bir mağaza satışı dönüşüm değeri belirtmenizi öneririz. Bu statik değerin ayarlanması, sistemin dinamik değerler yerine statik değeri kullanmaya başlaması gerektiğinde faydalı olur. Statik mağaza satışı dönüşüm değeri varsayılan olarak 1'dir.
Örneğin, mağaza içi işlem verilerini yüklüyorsanız ancak bir süre yükleme yapmayı durdurursanız sistem, uygun yüklemelere devam edilene kadar statik değeri kullanır.
Not:
- Mağaza satış değerlerinizde daha fazla esneklik ve kontrol sağlamak için dönüşüm değeri kurallarını kullanabilirsiniz. Örneğin, kampanyada tanıtılan ürünlere veya hizmetlere bağlı olarak kampanyaya göre farklı statik mağaza satış değerleri belirleyebilirsiniz. Alternatif olarak, işletme hedeflerinizle ilgili online ve çevrimdışı dönüşümler arasında doğru dengeyi kurmak için dinamik mağaza satış değerlerini belirli bir yüzdeye göre ayarlayabilirsiniz. Örneğin, mağaza satış değerinizi %20 azaltmak için 0,8 ile çarpılmasını sağlayacak bir değer kuralı ekleyebilirsiniz. Çarpma operatörünü kullanırken değerlerin 0,5 ile 10 arasında değişebileceğini unutmayın. Dönüşüm değeri kuralları hakkında daha fazla bilgi edinin.
- Mağaza satışları ve mağaza ziyaretleri, aynı dönüşüm ayarlarını (ör. dönüşüm aralığı, ilişkilendirme modeli) paylaşır. Mağaza satışları için dönüşüm aralığınızı ayarladığınızda mağaza ziyaretleri için de dönüşüm aralığı otomatik olarak ayarlanır.
Kampanyalarınızda "mağaza satışları için Akıllı Teklif"i ayarlama
Desteklenen teklif stratejileri
Mağaza satışı dönüşümleri için Akıllı Teklif, Arama Ağı kampanyalarında Hedef ROAS, Hedef EBM, Dönüşümleri Artırma ve Dönüşüm Değerini Artırma gibi tamamen otomatik teklif stratejilerinde desteklenir. Hedeflerinize göre teklif stratejisi belirleme hakkında daha fazla bilgi edinin.
Arama Ağı kampanyalarınızda mağaza satışı dönüşümleri için daha fazla optimizasyon yapmak istiyorsanız değer tabanlı bir teklif stratejisi kullanın ve mağaza satışı dönüşümlerinin diğer dönüşüm işlemlerine kıyasla daha yüksek bir değer aldığından emin olun. Dönüşüm hacmini optimize eden teklif stratejileri (ör. Hedef EBM, Dönüşümleri Artırma) için her dönüşüm işlemi aynı derecede önem taşır. Dönüşüm değerleri hakkında daha fazla bilgi
Alışveriş kampanyaları söz konusu olduğunda mağaza satışı dönüşümleri için Akıllı Teklif, Hedef ROAS tekliflerinde desteklenir. Akıllı Alışveriş kampanyaları söz konusu olduğunda mağaza satışı dönüşümleri için Akıllı Teklif, isteğe bağlı olarak reklam harcamalarından elde edilen gelir (ROAS) hedefi ile birlikte dönüşüm değerini artırma tekliflerinde desteklenir. Yerel kampanyalar oluştururken optimize edilmiş teklif verme hakkında daha fazla bilgi edinin.
Maksimum Performans kampanyalarında, mağaza satışı dönüşümleri için Akıllı Teklif; hedef ROAS, hedef EBM, dönüşümleri artırma ve dönüşüm değerini artırma gibi tamamen otomatik teklif stratejilerinde desteklenir. Maksimum Performans kampanyaları oluştururken teklifi optimize etme hakkında daha fazla bilgi edinin.
"Dönüşümlere" ekle
1. Mağaza satışı dönüşüm hedefinizi hesabın varsayılan hedefi olarak ayarlama (önerilir)
Mağaza satışı dönüşüm hedefinizi hesabın varsayılan hedefi olarak ayarladığınızda söz konusu hesaptaki dönüşümler için optimizasyon yapan Akıllı Teklif stratejileri optimizasyon işlemine başlar. Dönüşümün yönetici düzeyindeki bir hesaba ait olduğu durumlarda bu ayar, söz konusu yönetici hesabının altında bulunan ve dönüşümleri izleyen müşteri hesaplarında, Akıllı Teklif kullanan tüm kampanyalara uygulanır. Tüm kampanyalar genelinde aynı dönüşüm grubunu optimize ettiğinizde en yüksek genel performansa ulaşabilirsiniz. Bu nedenle, mümkün olduğunda mağaza satışı dönüşüm hedefinizi hesabın varsayılan hedefi olarak ayarlamanız önerilir. En iyi performans için mağaza satışlarını, dönüşüme dayalı mevcut teklif stratejilerinin tümüne dahil etmenizi öneririz.
Mağaza satışı dönüşüm hedefini hesabın varsayılan hedefi olarak ayarlamak için:
- Google Ads hesabınızda Hedefler simgesini
tıklayın.
- Bölüm menüsündeki Dönüşümler açılır menüsünü tıklayın.
- Özet'i tıklayın.
- "Mağaza satışları" dönüşüm işlemini belirleyin.
- Hedefi düzenle'yi tıklayın.
- Hesap hedefi olarak kullan'ı seçin.
- Raporlama ve teklif verme için kullanmak istediğiniz dönüşüm işlemlerini "Birincil" olarak seçin.
- Değişiklikleri kaydet'i tıklayın.
- Ayarları düzenle'yi seçin.
- "'Dönüşümler'e dahil et" seçeneğinin yanındaki kutuyu işaretleyip Kaydet'i tıklayın.
Hatırlatma
- Mağaza satışı dönüşüm hedefinizi müşteri veya yönetici hesabı düzeyinde belirlediğinizde Akıllı Teklif kullanan ve dönüşüm tabanlı olan tüm mevcut Arama Ağı ve Alışveriş kampanyalarının ROAS ve EBM hedeflerini güncelleyin. Böylece mağaza satışlarından gelen ek dönüşümleri veya dönüşüm değerlerini de hesaba katmış olursunuz.
- Akıllı Teklif stratejileri, "Birincil" olarak işaretlenen tüm dönüşüm işlemlerini dikkate alır. Mağaza satışı hedefiniz doğrultusunda optimizasyon yapmak istediğiniz dönüşüm işlemlerinin "Birincil" olarak işaretlendiğinden emin olun.
2. Mağaza satışı dönüşüm hedefinizi kampanya düzeyinde ayarlama
Bu ayar, "Dönüşümler" sütununda raporlanacak ve kampanya düzeyinde teklif optimizasyonu için kullanılacak olan dönüşüm işlemlerini seçebilmenizi sağlar. Kampanya dönüşüm ayarı sayesinde hesabınızın varsayılan hedeflerini geçersiz kılabilir, dönüşüm raporunuzda izlemek ve belirli bir kampanyada teklif vermek için kullanmak istediğiniz hedefleri belirtebilirsiniz. Dönüşümleri optimize eden teklif stratejileriniz zaten varsa ve mağaza satışlarıyla ilgili teklifleri hesap genelinde zamana yayarak test edip ölçeklendirmeyi tercih ediyorsanız, geçici bir çözüm olarak kampanya düzeyindeki dönüşüm ayarını kullanmanızı öneririz.
Arama Ağı kampanyalarında kampanya düzeyinde dönüşüm ayarlarını yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:
- Google Ads hesabınızda Kampanyalar simgesini
tıklayın.
- Bölüm menüsündeki Kampanyalar açılır menüsünü tıklayın.
- Kampanyalar'ı tıklayın.
- Sayfanın üst kısmındaki Ayarlar sekmesini tıklayın.
- En üstteki Çalışma alanı çubuğuna gidin.
- Çalışma alanı açılır menüsünü tıklayın ve Arama Ağı kampanyaları'nı seçin.
- Mağaza satış tekliflerini etkinleştirmek istediğiniz kampanyayı seçin.
- Ek ayarlar'ı tıklayın.
- Hedefler'i tıklayın.
- Kampanyaya özel hedef ayarlarını kullan'ı tıklayın.
- Optimize etmek istediğiniz diğer dönüşüm hedeflerine ek olarak Mağaza satışları dönüşüm hedefini seçin ve Kaydet'i tıklayın.
Not: Hesap veya kampanya hedefleriniz olarak mağaza ziyaretlerini ya da mağaza satışlarını kullanmayı seçebilirsiniz ancak ikisini aynı anda seçemezsiniz. Tek hedefiniz mağaza ziyaretleri veya mağaza satışları ise ve bunlar arasında geçiş yapmak istiyorsanız önce mağaza dışı bir dönüşüm hedefi eklediğinizden emin olun. Ardından, istediğiniz mağaza ziyareti veya mağaza satışı hedefini eklemeden önce mevcut mağaza ziyareti ya da mağaza satışı hedefini kaldırın. Mağaza dışı hedefi daha sonra kaldırabilirsiniz.
İpucu
Hesap düzeyindeki statik mağaza satışı dönüşüm değeri üzerinde değişiklik yapmak için:
- Google Ads hesabınızda Hedefler simgesini
- Bölüm menüsündeki Dönüşümler açılır menüsünü tıklayın.
- Özet'i tıklayın.
- Düzenlemek istediğiniz Mağaza satışları dönüşüm işlemini tıklayın.
- Ayarları düzenle'yi tıklayın. Artık "Mağaza satışları" dönüşüm işleminde değişiklik yapabilirsiniz.
- Değer bölümünü tıklayın ve alandaki statik değeri güncelleyin. Mağaza satış verilerini değerlendirirken daha iyi analizler elde edebilmek için satışlarınızın ortalama sipariş değerini yansıtan bir değer girmenizi öneririz.
- Not: Otomatik mağaza satış değerlerini alıyorsanız statik değer kullanılmaz. Mağaza içi işlem verilerini yüklüyorsanız statik değer, yalnızca belirli bir süre sonra uygun mağaza içi işlem verilerini yüklemeyi durdurursanız kullanılır.
En iyi uygulamalar
- Reklamverenler, Akıllı Teklif'in etkili bir şekilde çalışmasına yardımcı olmak için mağaza içi işlem verilerini düzenli olarak (günlük [önerilir] ya da en azından haftalık olarak) yüklemelidir.
- Veri yükleyen reklamverenler için sistem, son yükleme tarihinden itibaren 30 gün içindeki mağaza satış değeri verilerini tahmin edebilir. Bu nedenle, 1-2 eksik yükleme, teklif verme sistemini olumsuz yönde etkilemeyecektir. Ancak Akıllı Teklif'in etkili şekilde çalışmasına yardımcı olmak için düzenli bir şekilde yükleme yapmanızı kesinlikle öneririz. Mağaza satışı verilerinizi yükleme hakkında daha fazla bilgi edinin.
- Önceden tanımlanmış mağaza satışı sütunları ekleyerek ve "dönüşüme kadarki gün sayısı" segmentini tıklayarak müşterilerinizin dönüşüm gerçekleştirmesinin ne kadar sürdüğünü öğrenebilirsiniz. Akıllı Teklif kullanırken en iyi performansı ve en sağlıklı sonuçları elde etmek için 7 günlük bir mağaza satışı dönüşüm aralığı belirlemenizi öneririz. Ancak, daha uzun satın alma döngüleri nedeniyle daha uzun bir dönüşüm aralığı gerektiren belirli iş modellerinde 30 günlük dönüşüm aralığı kullanılabilir. 30 günlük bir zaman aralığı kullandığınızda mağaza satışları ile ilgili Akıllı Teklif performansını doğru bir şekilde değerlendirebilmeniz için dönüşüm aralığının uygulanmasının ardından daha fazla süre geçmesi gerekir.
- Dönüşüm ayarlarında yapılan değişiklikler yalnızca ileriye dönük olarak uygulanır. Mağaza satışlarını "Dönüşümler"e ilk dahil ettiğinizde, dönüşüm sütunlarındaki geçmiş değerler geçerli ayarı yansıtmaz. En iyi yöntem, dönüşüm süresinin en az 30 gün öncesine ait geçmiş verileri bir araya getirerek EBM ve ROAS hedeflerini manuel şekilde hesaplamaktır:
- EBM hedefi = maliyet / (tüm teklif verilebilir dönüşümler + mağaza satışları)
- ROAS hedefi = (tüm teklif verilebilir dönüşümlerin + mağaza satışlarının dönüşüm değeri * mağaza satışı başına geçerli dönüşüm değeri) * 100 / maliyet
- Akıllı Alışveriş kampanyalarındaki ROAS hedefleri için yukarıdaki en iyi uygulamayı izleyin. Ancak aşağıdaki durumlarda farklı hareket etmeniz gerekebilir.
- İsteğe bağlı ROAS hedefini kullanmıyorsunuz: Herhangi bir işlem yapmanız gerekmez.
- ROAS hedefini yalnızca bir güvenlik mekanizması olarak kullanıyorsunuz (ROAS hedefiniz, elde ettiğiniz ROAS değerinden daha yüksek değere ayarlı): Yeni ROAS hedefini de yukarıda önerilen sayıdan daha yüksek olacak şekilde ayarlayabilirsiniz.
Hedefe dayalı Akıllı Teklif stratejilerine dönüşümler veya dönüşüm değeri eklemenin maliyete etkisi
Tekliflerde kullanılan dönüşümlere mağaza satışlarını eklemeniz, Hedef EBM ve Hedef ROAS stratejileriniz ile isteğe bağlı olarak ROAS hedefi kullanan Akıllı Alışveriş kampanyalarınızın stratejisinin, hedeflerinize ulaşmayı sürdürmek için daha fazla harcama yapmasına neden olabilir. Harcamalarınızda istikrar sağlamak için, yukarıda hedefleri tanımlayıp güncellemeyle ilgili olarak verilen önerileri uygulayın. Harcamaların daha da istikrarlı olmasını sağlamak için mağaza satışlarını "Dönüşümler"e dahil ettikten sonra EBM hedefinizi düşürebilir veya ROAS hedefinizi yükseltebilirsiniz.
