Ez a cikk az intelligens ajánlattétel bolti értékesítéseknél (keresési és Shopping-kampányoknál) történő működését ismerteti. Ha intelligens ajánlattételt szeretne használni a bolti értékesítések teljesítménymaximalizáló kampányokhoz, olvassa el a Teljesítménymaximalizáló kampány létrehozása című cikket.
Fontos tudnivalók
A bolti értékesítésből származó konverziók
Ha a vállalkozás számára fontosak a fizikai helyszíneken történő értékesítések, akkor a konverziókövetés révén megtudhatja, hogy a hirdetések hogyan befolyásolják a bolti értékesítéseket. További információ a bolti értékesítésből származó konverziók megtekintéséről
A bolti értékesítés értékének megállapítása
Ha a dinamikus bolti értékesítési értékeket a bolti tranzakciók feltöltése vagy az automatikus dinamikus értékek jelentése révén kapja, a Google Ads kezelőfelületén megjelenik a bolti értékesítésből származó modellezett konverziós érték. Ha azonban nem tölt fel adatokat, vagy csak a konverziók számának automatikus fogadására jogosult, a bolti értékesítésből származó konverziókhoz megadhat egy átlagos konverziós értéket, ami alapján a rendszer meghatározza az Ön konverziós értékét. További információ a Google Ads-fiók bolti értékesítésekhez való beállításáról
Akár automatikusan, akár bolti tranzakciók révén kapja meg a bolti értékesítések értékeit, javasoljuk, hogy olyan statikus bolti értékesítésből származó konverziós értéket adjon meg, amely megfelel a bolti értékesítések átlagos megrendelési értékének. A statikus érték beállítása akkor hasznos, ha a rendszernek a dinamikus értékek helyett a statikus értékek használatára kell áttérnie. Alapértelmezés szerint a bolti értékesítésekből származó konverziók statikus értéke 1.
Ha például feltölti az áruházi tranzakciós adatokat, de egy ideig leállítja a feltöltést, a rendszer a statikus értéket fogja használni a jogosult feltöltések folytatásáig.
Megjegyzés:
- A konverziósérték-szabályokkal rugalmasabban és pontosabban szabályozhatja a bolti értékesítések értékeit. Például a kampány által hirdetett termékektől vagy szolgáltatásoktól függően kampányonként más-más statikus bolti értékesítési értékeket állíthat be. Azt is megteheti, hogy módosíthatja a dinamikus bolti értékesítések értékét egy adott százalékos érték megadásával, hogy megtalálja az online és az offline konverziók között az üzleti célok tekintetében megfelelő egyensúlyt. Ha például 20%-kal szeretné csökkenteni a bolti értékesítések értékét, hozáadhat egy 0,8-cal szorzó értékszabályt. A szorzás művelet használatakor ne feledje, hogy az értékek 0,5 és 10 között lehetnek. További információ a konverziós értékre vonatkozó szabályokról.
- A bolti értékesítések és a bolti látogatások konverziós beállításai megegyeznek (például: konverziós időtartam, hozzárendelési modell és egyebek). A konverziós időtartam bolti értékesítésekhez történő igazításával automatikusan a bolti látogatásokhoz is megtörténik az igazítás.
Az intelligens ajánlattétel beállítása a bolti értékesítésekhez a kampányokban
Támogatott ajánlattételi stratégiák
A Keresési kampányoknál a bolti értékesítésből származó konverziókra vonatkozó Intelligens ajánlattételt a teljesen automatikus ajánlattételi stratégiák támogatják, ide tartozik például a cél-ROAS, a cél-CPA, a Konverziók maximalizálása és a Konverziós érték maximalizálása. További információ az ajánlattételi stratégia célok alapján történő meghatározásáról
Ha a Keresési kampányokban jobban a bolti értékesítésből származó konverziókra szeretne optimalizálni, használjon értékalapú ajánlattételi stratégiát, és győződjön meg arról, hogy a bolti értékesítésből származó konverziók értéke más konverziós műveletekhez képest magasabb. A konverziós mennyiségre optimalizáló ajánlattételi stratégiák (például a cél-CPA vagy a Konverziók maximalizálása) az egyes konverziós műveleteket azonos fontosságúként kezelik. További információ a konverziós értékekről
A Shopping-kampányoknál a bolti értékesítésből származó konverziókra vonatkozó intelligens ajánlattételt a cél-ROAS-ajánlattétel támogatja. Az intelligens Shopping-kampányoknál a bolti értékesítésből származó konverziókra vonatkozó intelligens ajánlattételt a maximális konverziós érték támogatja a hirdetési kiadások célzott megtérülésének (ROAS) opcionális megadása mellett. További információ az ajánlattétel helyi kampányok létrehozásakor történő optimalizálásáról
A teljesítménymaximalizáló kampányok esetében a bolti értékesítésből származó konverziókra vonatkozó intelligens ajánlattételt a teljesen automatikus ajánlattételi stratégiák támogatják, mint például a cél-ROAS, a cél-CPA, a Konverziók maximalizálása és a Konverziós érték maximalizálása. További információ arról, hogyan használható az optimalizált ajánlattétel a teljesítménymaximalizáló kampányok létrehozása során.
Szerepeltetés a „Konverziók” oszlopban
1. A bolti értékesítésből származó konverzió céljának beállítása a fiók alapértelmezett céljaként (ajánlott)
Ha a bolti értékesítésből származó konverzió célját a fiók alapértelmezett céljaként állítja be, akkor a fiókban a konverziókra optimalizáló intelligens ajánlattételi stratégiák megkezdik az optimalizálást. Ha a konverzió egy kezelői fiók szintjén található, akkor ez a beállítás minden intelligens ajánlattételt alkalmazó kampányra érvényes lesz azokban az ügyfélfiókokban, amelyekben a konverziók adott kezelői fiókban történő nyomon követése van kiválasztva. Javasoljuk, hogy amikor csak lehetséges, a bolti értékesítésből származó konverziók célját fiókszinten alapértelmezettként állítsa be, mert a legjobb általános teljesítményt úgy érheti el, ha minden kampányban ugyanarra a konverziókészletre optimalizál. Megjegyzés: Javasoljuk, hogy a legjobb teljesítmény érdekében az összes meglévő konverzióalapú ajánlattételi stratégiában szerepeltesse a bolti értékesítéseket.
A bolti értékesítésből származó konverzió céljának beállítása a fiók alapértelmezett céljaként:
- Kattintson a Google Ads-fiókban látható Célok ikonra
.
- A szakasz menüjében kattintson a Konverziók legördülő menüre.
- Kattintson az Összefoglalás lehetőségre.
- Kattintson a „Bolti értékesítések” konverziós műveletre.
- Kattintson a Cél szerkesztése lehetőségre.
- Válassza a Használat fiókcélként lehetőséget.
- Válassza ki a jelentésekhez és ajánlattételhez használni kívánt konverziós műveleteket „Elsődleges” állapotúként.
- Kattintson a Változtatások mentése gombra.
- Válassza a Beállítások szerkesztése lehetőséget.
- Jelölje be a „Szerepeltetés a „Konverziók” oszlopban” lehetőséget, majd kattintson a Mentés gombra.
Fontos tudnivalók
- Ügyeljen arra, hogy frissítse a ROAS- vagy CPA-célokat minden meglévő konverzióalapú intelligens ajánlattételi keresési és Shopping-kampánynál, ha a bolti értékesítésből származó konverzió célját az ügyfél-/kezelői fiók szintjén állítja be, hogy figyelembe vegye a további konverziókat, illetve a bolti értékesítések konverziós értékét.
- Az Intelligens ajánlattételi stratégiák figyelembe veszik az összes „Elsődleges” állapotúként megjelölt konverziós műveletet. Győződjön meg arról, hogy a bolti értékesítési cél mellett optimalizálni kívánt konverziós műveletek „Elsődleges” jelöléssel vannak ellátva.
2. A bolti értékesítésből származó konverzió céljának beállítása a kampány szintjén
Ez a beállítás lehetővé teszi, hogy kiválassza azokat a konverziós műveleteket, amelyek a „Konverziók” jelentésoszlopban szerepelnek, és amelyeket a kampányszintű ajánlatoptimalizáláshoz a rendszer felhasznál. A kampány konverziós beállításával felülbírálhatja a fiók alapértelmezett céljait, valamint meghatározhatja, hogy melyik célokat szeretné nyomon követni a konverziós jelentésekben, illetve használni az ajánlattételhez egy adott kampányban. A kampányszintű konverziós beállítás használata átmeneti megoldásként akkor javasolt, ha vannak konverziókra optimalizáló ajánlattételi stratégiák, és inkább tesztelni, majd idővel az egész fiókra ki szeretné terjeszteni a bolti értékesítésre való ajánlattételt.
Kampányszintű konverziós beállítás megadása a Keresési kampányoknál:
- A Google Ads-fiókban kattintson a Kampányok ikonra
.
- A szakasz menüjében kattintson a Kampányok legördülő menüre.
- Kattintson a Kampányok lehetőségre.
- Kattintson az oldal tetején található Beállítások lapra.
- Kattintson a Munkaterület sávra az oldal tetején.
- Kattintson a Munkaterület legördülő menüre, és válassza a Keresési kampányok lehetőséget.
- Válassza ki azt a kampányt, amelynél a bolti értékesítések ajánlattételét szeretné használni.
- Kattintson a További beállítások lehetőségre.
- Kattintson a Célok elemre.
- Kattintson a Kampányspecifikus célbeállítások használata elemre.
- Az optimalizáláshoz használni kívánt egyéb konverziós célok mellett válassza ki a Bolti értékesítések konverziós célt is, és kattintson a Mentés gombra.
Megjegyzés: Kiválaszthatja, hogy a bolti látogatásokat vagy a bolti értékesítéseket szeretné-e fiók- vagy kampánycélként használni – egyszerre azonban nem lehet mindkettőt kiválasztani. Ha a bolti látogatások vagy a bolti értékesítések az egyetlen cél, és váltani szeretne köztük, akkor először adjon hozzá egy nem bolti konverziós célt, majd a bolti látogatásokra vagy értékesítésekre vonatkozó kívánt cél hozzáadása előtt távolítsa el a bolti látogatásokra vagy értékesítésre vonatkozó meglévő célt. Ezt követően eltávolíthatja a nem bolti célt.
Tipp
A bolti értékesítésből származó, statikus, fiókszintű konverziós érték módosítása:
- Kattintson a Google Ads-fiókban látható Célok ikonra
- A szakasz menüjében kattintson a Konverziók legördülő menüre.
- Kattintson az Összefoglalás lehetőségre.
- Kattintson a szerkeszteni kívánt Bolti értékesítések konverziós műveletre.
- Kattintson a Beállítások szerkesztése gombra. Most már módosíthatja az „Áruházi értékesítések” konverziós műveletet.
- Kattintson az Érték szakaszra és módosítsa a statikus értéket a mezőben. Javasoljuk, hogy olyan értéket adjon meg, amely tükrözi az értékesítések átlagos rendelési értékét, mert ezzel jobb statiszitkákat kaphat az áruházi értékesítések adatainak kiértékelése során.
- Megjegyzés: Ha automatikusan kapja az áruházi értékesítések értékére vonatkozó adatot, a statikus érték nem lesz felhasználva. Ha feltölti az áruházi tranzakciókra vonatkozó adatokat, akkor a statikus értéket csak akkor használja a rendszer, ha Ön adott idő elteltével abbahagyja az áruházi tranzakciós adatok feltöltését.
Bevált módszerek
- Az Intelligens ajánlattétel hatékony működésének biztosítása érdekében a hirdetőknek rendszeresen fel kell tölteniük az áruházi tranzakciók adatait (javasoljuk a napi feltöltést, de legalább heti feltöltésre mindenképpen szükség van).
- Az adatokat feltöltő hirdetők esetén a rendszer a legutóbbi feltöltéstől számított legfeljebb 30 napig képes előrejelezni a bolti értékesítések értékére vonatkozó adatokat. Ez azt jelenti, hogy ha 1–2 feltöltés kimarad, az nem lesz negatív hatással az ajánlattételi rendszerre. Ezzel együtt is határozottan javasoljuk, hogy az intelligens ajánlattétel hatékony működése érdekében rendszeresen végezzen feltöltést. További információ a bolti értékesítési adatok feltöltéséről
- Az előre meghatározott bolti értékesítési oszlopok hozzáadásával és a „Konverzióhoz vezető napok száma” szegmensre kattintással kiderítheti, hogy mennyi idő kell ahhoz, hogy az ügyfelek konverziót hajtsanak végre. Javasoljuk, hogy a legjobb teljesítmény és a kiértékelés érdekében az intelligens ajánlattételnél hétnapos bolti értékesítésből származó konverziós időtartamot használjon. A hosszabb vásárlási ciklusok miatt bizonyos, hosszabb konverziós időtartamot igénylő üzleti modellek esetén azonban az alapértelmezett 30 napos konverziós időtartam megtartását javasoljuk. Ne feledje, hogy a 30 napos időtartam használata esetén a bolti értékesítéseket tartalmazó Intelligens ajánlattétel teljesítményének kiértékelése a megvalósítást követően tovább tart.
- Tartsa észben, hogy a konverziós beállítások módosításai csak a későbbiekben lépnek érvénybe. Amikor először szerepelteti a bolti értékesítéseket a „Konverziók” oszlopban, a konverziós oszlopokban a korábbi értékek nem tükrözik az aktuális beállítást. A legjobb, ha a CPA- és a ROAS-célok értékét kézileg számítja ki úgy, hogy a konverziós késés előtti legalább 30 napos időszak előzményadatait behelyettesíti a következő képletekbe:
- CPA-cél = költség / (összes ajánlattételhez felhasználható konverzió + bolti értékesítések)
- ROAS-cél = (összes ajánlattételhez felhasználható konverzió konverziós értéke + bolti értékesítések * bolti értékesítésenkénti aktuális konverziós érték) * 100 / költség
- Az intelligens Shopping-kampányokban használt ROAS-célok esetén kövesse a ROAS-célokra vonatkozó fenti tanácsokat, kivéve, ha:
- Nem az opcionális ROAS-célt használja: Ekkor nincs semmi teendője.
- A ROAS-célt kizárólag biztonsági mechanizmus gyanánt használja (a ROAS-cél értéke magasabb, mint az elért ROAS): Vegye fontolóra az új ROAS-cél beállítását is a fent javasolt számnál magasabb értékre.
A konverziók vagy a konverziós érték célalapú intelligens ajánlattételi stratégiákhoz való hozzáadásának költséghatása
Ha a bolti értékesítéseket ajánlattételhez használt konverziókhoz adja hozzá, a cél-CPA, a cél-ROAS és az intelligens Shopping-kampányok (amennyiben az opcionális ROAS-célt használják) stratégiái többet költhetnek, hogy továbbra is elérjék a célokat. A költségek stabil megőrzéséhez kövesse a fenti javaslatokat a célok meghatározása és frissítése tekintetében. Ha ezen túlmenően szeretné biztosítani a stabil költségeket, csökkentheti a CPA-célt, vagy megnövelheti a ROAS-célt, miután szerepeltette a bolti értékesítéseket a „Konverziók” oszlopban.
