Google 致力于为用户、广告客户和发布商打造可靠的广告体验。我们的 Google Ads 政策旨在防止平台上出现不安全或有害的广告。
因此，我们推出了新的试行计划，针对屡次违反广告政策的问题，来测试三次警示系统。自 2021 年 9 月起，系统将针对违反促成不诚实行为、未获批准的药物成分和危险产品或服务政策的行为发出警告和警示，违规行为包括宣传欺骗性行为或产品（例如伪造文件、黑客服务和间谍软件）及烟草、毒品和武器的广告，以及其他类型的内容。虽然这些类型的广告已经被禁很长时间了，但现在我们不断加重对警示所涉行为的处罚。
警示系统的运作方式如下：
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类型 |
触发条件 |
处罚措施 |
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警告 |
第一次出现违反我们“促成不诚实行为”、“未获批准的药物成分”以及“危险的产品或服务”政策的广告内容 |
仅移除相关广告，不施加其他处罚 |
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第一次警示 |
收到警告后的 90 天内违反同一政策 |
帐号被临时冻结 3 天，在此期间无法投放广告 |
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第二次警示 |
在收到第 1 次警示后的 90 天内违反同一政策 |
帐号被临时冻结 7 天，在此期间无法投放广告这是为免广告客户帐号被暂停，向他们发出的最后一次通知（最终通知） |
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第三次警示 |
在收到第 2 次警示后的 90 天内违反同一政策 |
帐号因屡次违反我们的政策而被暂停 |
警告或警示发出后，广告客户会收到一封通知他们存在违规行为的电子邮件。广告客户收到第一次或第二次警示后，必须纠正违规行为并提交确认表单，以便恢复广告投放。警示将在 90 天后到期，而且如果不存在其他违规行为，相关帐号将被视为信誉良好。广告客户仍可对违规处置认定提出申诉。
如果我们检测到严重违反政策的行为，例如规避我们的系统（创建新帐号来避免多次警示后的暂停等）、钓鱼式攻击或虚假陈述产品或服务来故意误导用户，我们将立即暂停相关帐号。
我们的目标是提高广告客户的责任感，同时鼓励他们详细了解我们的广告政策，避免日后出现违规行为，从而提升整体体验。我们将继续在帮助中心提供相关资源，以便广告客户更轻松地做到遵守政策要求以及优化广告系列。
未来，我们计划分阶段扩大警示系统使用范围，将更多政策纳入到该系统。在我们面向全球推行此计划的过程中，我们希望尽早获得反馈，以便我们在扩大范围的过程中改进流程。
您可以在 Google Ads 帮助中心了解所有最新动态。
作者：Brett Kline，产品经理