排查与本地产品宣传相关的问题

您可以使用“本地产品宣传”功能来着重展示您在实体营业地点提供的产品和服务。设置本地产品 Feed 时,您的 Feed 可能会出现某些类型的错误。本文介绍了在设置本地产品 Feed 时常见的一些错误及相应的解决方法。

详细了解如何设置产品数据的格式

要查找任何产品 Feed 错误,请按以下步骤操作:

  1. 登录您的 Google Ads 帐号
  2. 点击工具图标 Google Ads | 工具 [图标],然后在“更多工具”下点击商家数据
  3. 点击数据 Feed,然后选择与您的广告系列相关联的产品 Feed。

验证错误

如果您未正确输入产品信息,则可能会导致您的营业地点不在广告中展示。上传 Feed 时,请务必在 Feed 中至少包含每家商店的 5 种产品,以确保您的营业地点在广告中展示。

  • 价格格式错误:价格和促销价必须包含币种(例如“2.99 美元”)。
  • 网址错误:目标页面必须可供访问。请确保您的网址有效且格式正确无误。

商店代码错误

您的“Google 我的商家”商店代码可能会出现以下错误:

  • 缺少商店代码:请确保您已输入商店代码。
  • 商店代码与“Google 我的商家”中的营业地点不匹配:请确保您的商店代码与在“Google 我的商家”中输入的营业地点相匹配。
  • 在商店代码中错误地使用“<all>”:如果您需要在自己的所有实体店营业地点展示某件商品,请务必在“商店代码”列中输入“<all>”。如果输入的内容与此处显示的“<all>”不完全一致(例如“ALL”),则会产生错误。

图片错误

添加图片时,您可能会遇到以下错误:

  • 图片宽度/高度过小或过大:图片宽度和高度都必须超过 360 像素。建议的尺寸为 720x720,并且图片宽高比必须在 0.67:1 和 1.85:1 之间(建议的宽高比为 1:10)。
  • 图片格式有误/无法将文件解析为图片:请确保您的图片是 PNG 或 JPG 文件。
  • 图片文件过大:图片大小必须小于 11.4MB 且低于 6M 像素。
  • 找不到图片:您可能需要重新上传图片。

文字政策错误

如果出现文字错误(包括样式和拼写、标点符号和特殊字符以及文字中的商标),广告可能就不会展示。如需获得有关如何撰写文字的指导,请参阅 Google Ads 的广告编辑政策

注意:如果您遇到的问题未在上文中列出,请与我们联系
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