אמצעי בקרה למחיקה ולשמירה של נתונים בהתאם ל-CCPA

כשמפעילים עיבוד נתונים מוגבל ב-Google (כולל מעקב אחר ביטול ההסכמה של משתמשים בלחיצה על הקישור "אל תמכרו את המידע האישי שלי"), Google מגבילה את השימוש במזהים ייחודיים מסוימים ובנתונים אחרים שהמערכת מעבדת במסגרת השירות שלנו, ומשתמשת בהם רק למטרות עסקיות מסוימות, על בסיס חיזויים, כפי שמפורט כאן.

בנוסף לעיבוד נתונים מוגבל, אנחנו מציעים אמצעי בקרה למחיקה ולשמירה של נתונים, כדי לעזור ללקוחות שלנו לעמוד בדרישות ה-CCPA. בכפוף לתנאים המפורטים בנספח שלנו בנוגע לספקי שירות בהתאם להגדרתם ב-CCPA, כשעיבוד הנתונים המוגבל מופעל, המחויבות שלנו למחיקה ולשמירה של הנתונים חלה כאשר אנחנו פועלים כספק השירות שלכם ביחס לעיבוד של הנתונים הרלוונטיים, על בסיס הסתכלות לאחור. 

שימו לב: במקרים מסוימים, עקב השיטות שלנו לעיצוב לפרטיות ולהגבלה על איסוף מידע, ייתכן שלא נוכל לזהות נתוני משתמש ספציפיים בתגובה לבקשת מחיקה. לדוגמה, באופן כללי אין לנו אפשרות לשייך כתובת אימייל למזהים לצורכי פרסום שעברו פסאודונימיזציה. כמו כן, יש לשים לב שבהתאם למדיניות שמירת הנתונים של Google, ובכפוף להרשאה ב-CCPA, במקרים מסוימים נשמור כמות מוגבלת של נתונים בתגובה לבקשת מחיקה. לדוגמה, כדי למנוע הונאה וניצול לרעה וכדי לאפשר חיוב ותשלומים הקשורים למודעות. לבסוף, לידיעתכם, בהתאם להרשאה ב-CCPA, במקרים מסוימים אנחנו צוברים נתונים למטרות פנימיות בלבד, כמו יצירת דוחות מצטברים של ביצועי הקמפיין.

בהמשך מפורט מידע נוסף על מספר תכונות של מוצרים שיעזרו לכם לעמוד בדרישות ה-CCPA. אם לדעתכם דרישות ה-CCPA חלות עליכם, מומלץ לפנות לייעוץ משפטי כדי לבחון מהי הדרך הטובה ביותר לעמוד בהתחייבויות שלכם לפעול בהתאם ל-CCPA.

מוצרים שכבר מוגדר בהם עיבוד נתונים מוגבל

מוצר מה אפשר לעשות בתגובה לבקשה למחיקת נתונים בכפוף ל-CCPA?
התאמה ללקוחות אנחנו שומרים קובצי נתונים שמפרסמים מעלים רק למשך הזמן הנחוץ כדי ליצור קהלים מסוג 'התאמה ללקוחות' וכדי לוודא שהם תואמים למדיניות שלנו. מומלץ לקרוא איך Google משתמשת בנתוני 'התאמה ללקוחות'. לאחר השלמת תהליכים אלה, נמחק את קובצי הנתונים שהועלו באמצעות Google Ads או API. הוראות לעדכון או החלפה של קהל מסוג 'התאמה ללקוחות' מפורטות במאמר עדכון של רשימת לקוחות.
רימרקטינג עם תגי Floodlight (ב-Campaign Manager, ב-Display & Video 360 וב-Search Ads 360)

המפרסמים קובעים אילו משתמשים יתווספו לרשימות הרימרקטינג, ואילו לא. בנוסף, לקוחות יכולים להתאים את משך הזמן בו המשתמשים נשארים ברשימת רימרקטינג, למשל, על ידי שימוש בתכונות הבאות:

מעקב המרות עם תגי Floodlight עקב השיטות שלנו בנושא עיצוב לפרטיות והגבלה על איסוף המידע, לא נוכל לזהות נתוני משתמש ספציפיים של Floodlight בתגובה לבקשת מחיקה. לדוגמה, אין לנו אפשרות לשייך כתובת אימייל למזהי Floodlight שעברו פסאודונימיזציה. בהתאם להרשאה ב-CCPA, במקרים מסוימים אנחנו צוברים נתונים למטרות פנימיות בלבד, כמו יצירת דוחות מצטברים של ביצועי הקמפיין.
רשימות שסופקו על ידי Campaign Manager 360 המפרסמים קובעים למשך כמה זמן קובצי ה-cookie יישארו ברשימה נתונה של חברים בקהל. כדי להסיר משתמש מרשימה מסוימת, אפשר להוסיף את הספרה "1" לצד המזהה שמשויך לקובץ ה-cookie שאותו רוצים להסיר מהרשימה. מידע נוסף מופיע בקטע "עיצוב קבצים > כותרות קבצים > מחיקה" במאמר במרכז העזרה על רשימות שסופקו.
מכירות בחנות (העלאה ישירה) ב-Google Ads Google מוחקת את נתוני העסקאות הלא תואמים שהועלו על ידי המפרסם לאחר 30 ימים, ומוחקת נתונים תואמים אחרי תקופה של 6 חודשים כדי לאפשר בדיקות תאימות ודיווח. כדי למחוק את הנתונים לפני שחלפו 6 חודשים, יש לפנות למנהל החשבון או לצוותי התמיכה באמצעות סמל העזרה בחשבון Google Ads, לקבלת מידע ושלבים נוספים.
Google Analytics

ב-Google Analytics קיימים מזה זמן רב תכונות וסעיפי מדיניות שנועדו לעזור לכם להגן על הנתונים שלכם. התכונות הספציפיות הבאות עשויות לסייע בהערכת ההשפעה של ה-CCPA בהתאם למצב הייחודי וההטמעה של Analytics בחברה שלכם.

רימרקטינג: המפרסמים קובעים אילו משתמשים יתווספו לרשימות הרימרקטינג, ואילו לא. אם אתם משתמשים ב-Google Analytics, תוכלו לוודא שתכונות הפרסום מושבתות עבור משתמשים שציינו שהם לא מעוניינים לראות מודעות בהתאמה אישית. כדי להשבית את תכונות הפרסום עבור המשתמשים האלה, לרבות תכונות דיווח לצורך רימרקטינג ופרסום, ניתן לעיין בקטע "השבתת תכונות הפרסום" במדריך 'תכונות לרשת המדיה'.

מוצרים שנדרשת עבורם פעולה כדי להפעיל עיבוד נתונים מוגבל

מוצר פעולות שאפשר לבצע כדי לעמוד בדרישות ה-CCPA למחיקת נתונים
רימרקטינג ב-Google Ads

כשמפעילים עיבוד נתונים מוגבל, הוספת משתמשים לרשימות רימרקטינג ופונקציונליות שקשורה להן לא יהיו זמינות על בסיס חיזויים. כאן ניתן למצוא פרטים נוספים.

בנוגע למחיקת נתונים שהועברו בעבר ל-Google, לפני ההפעלה של עיבוד נתונים מוגבל, Google לא משמשת כספקית שירות של הלקוחות שלנו ולא מציעה כלי מחיקה ספציפיים למשתמש. הלקוחות יכולים לייעץ למשתמשים לגבי תכונות השקיפות ואמצעי הבקרה של Google הזמינים בחשבון Google שלהם. לקוחות יכולים להגדיר את משך החברות בכל רשימה, ובתום פרק הזמן הזה המשתמשים יוסרו מהרשימה באופן אוטומטי. עם זאת, חשוב לדעת שאם תקצרו את משך החברות ברשימה ותאריכו אותו באופן מיידי (למשל, מ-30 יום ל-15 יום ואז שוב ל-30 יום), לא תתבצע מחיקת משתמשים. כדי ליצור מחדש רשימה עם משך חברות אחר, יש למחוק את הרשימה המקורית וליצור רשימה חדשה. כאן ניתן למצוא מידע נוסף על ניהול רשימות. אם אתם משתמשים בתג של Google Analytics לצורך רימרקטינג ב-Google Ads, יש לעיין בקטע "Google Analytics" שלמעלה.
מעקב המרות ב-Google Ads עקב השיטות שלנו בנושא עיצוב לפרטיות והגבלה על איסוף המידע, לא נוכל לזהות נתוני המרות ספציפיים של משתמש בתגובה לבקשת מחיקה. לדוגמה, אין לנו אפשרות לשייך כתובת אימייל למזהי המרות שעברו פסאודונימיזציה. בהתאם להרשאה ב-CCPA, במקרים מסוימים אנחנו צוברים נתונים למטרות פנימיות בלבד, כמו יצירת דוחות מצטברים של ביצועי הקמפיין.

 

 

האם המידע הועיל?
איך נוכל לשפר את המאמר?

צריכים עזרה נוספת?

אפשר להיכנס כדי לקבל אפשרויות תמיכה נוספות על מנת לפתור במהירות את הבעיה

חיפוש
ניקוי החיפוש
סגירת החיפוש
אפליקציות Google
תפריט ראשי
חיפוש במרכז העזרה
true
73067
false
false
false