अगर आपका परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन उम्मीद के मुताबिक परफ़ॉर्म नहीं कर रहा है, तो इसकी वजह टारगेटिंग (विज्ञापन के लिए सही दर्शक चुनना), कन्वर्ज़न ट्रैकिंग या कैंपेन सेटिंग से जुड़ी कुछ समस्याएं हो सकती हैं. इस लेख से, आपको कैंपेन से जुड़ी इन समस्याओं को हल करने में मदद मिलेगी:
- कैंपेन सेटअप करते समय होने वाली गड़बड़ियां
- कैंपेन दिखाने से जुड़ी अन्य समस्याएं
- Merchant Center फ़ीड से जुड़ी समस्याएं
शुरू करने से पहले
आसान सेटअप या कम क्रिएटिव इनपुट का इस्तेमाल करके विज्ञापन देने के लिए, परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन बनाए जा सकते हैं. लक्ष्य के आधार पर बने ये कैंपेन, Google के एआई और एक्सपेरिमेंट का इस्तेमाल करते हैं, ताकि आपके लक्ष्य पूरे किए जा सकें. साथ ही, डिस्कवर फ़ीड, Display, Gmail, Google Maps, Google पार्टनर वेबसाइटों, Google Search, और YouTube जैसे चैनलों पर परफ़ॉर्मेंस को ऑप्टिमाइज़ किया जा सके. परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन बनाने के तरीके के बारे में ज़्यादा जानें
कैंपेन की परफ़ॉर्मेंस की समीक्षा करते समय, इन बातों का ध्यान रखें:
- बदलाव में समय लगता है: सटीक नतीजे पाने के लिए, अपने कैंपेन में बदलाव करके दो से तीन दिन इंतज़ार करें. इसके बाद ही नतीजों का विश्लेषण करें.
- सही मेट्रिक की समीक्षा करें: स्मार्ट बिडिंग की किसी रणनीति का इस्तेमाल करते समय आपको पक्का करना चाहिए कि सफलता दिलाने वाली मेट्रिक, आपके कैंपेन के लक्ष्यों से मैच करती हो.
- उदाहरण: अगर परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन में, सेट किए गए टीआरओएएस के साथ “कन्वर्ज़न वैल्यू बढ़ाएं” बिडिंग की रणनीति का इस्तेमाल किया जा रहा है, तो आपको क्लिक और इंप्रेशन जैसी ग़ैर-ज़रूरी मेट्रिक के बजाय “कन्वर्ज़न वैल्यू/लागत (असली आरओएएस)” और “कन्वर्ज़न वॉल्यूम” मेट्रिक की समीक्षा करनी चाहिए.
- बिडिंग की सही रणनीति चुनने के तरीके के बारे में ज़्यादा जानें.
- स्मार्ट बिडिंग की रणनीतियों के बारे में ज़्यादा जानें.
- ऑटोमेटेड बिडिंग (बिड अपने-आप सेट होना) के बारे में ज़्यादा जानें.
निर्देश
कैंपेन सेटअप करने के दौरान गड़बड़ियों को ठीक करने का तरीका
- ऐसेट ग्रुप सेटअप की जांच करें और देखें कि कोई सीमा तो नहीं पार हुई.
- ऐसेट ग्रुप बनाने के तरीके के बारे में ज़्यादा जानें.
- उदाहरण: कैंपेन में 15 हेडलाइन ही जोड़ी जा सकती हैं, लेकिन 16 हेडलाइन जोड़ी गई हैं.
- विज्ञापन देने वाले जिन लोगों या कंपनियों के पास Merchant Center फ़ीड है वे पक्का करें कि फ़ाइनल यूआरएल, Merchant Center में अटैच किए गए यूआरएल से मैच होता हो.
- परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन बनाने के लिए, दोनों यूआरएल का क्रम से मैच होना ज़रूरी है.
कैंपेन दिखाने से जुड़ी अन्य समस्याएं हल करने का तरीका
कैंपेन अनचाहे या गलत लैंडिंग पेजों पर दिखाया जा रहा है
अगर आपको लगता है कि आपके विज्ञापन ऐसे लैंडिंग पेज पर दिखाए जा रहे हैं जहां आपके कैंपेन के हिसाब से विज्ञापन नहीं दिखाए जाने थे, तो हो सकता है कि फ़ाइनल यूआरएल एक्सपैंशन की सुविधा चालू होने की वजह से ऐसा हुआ हो. फ़ाइनल यूआरएल एक्सपैंशन की सुविधा चालू होने पर, Google डाइनैमिक तौर पर ऐसी हेडलाइन, जानकारी, और अन्य ऐसेट जनरेट करता है जो उपयोगकर्ता के सर्च इंटेंट से मैच हो सकें. परफ़ॉर्मेंस मैक्स में, फ़ाइनल यूआरएल एक्सपैंशन की सुविधा इस्तेमाल करने के बारे में ज़्यादा जानें
आपके पास नीचे दिए गए तरीके का इस्तेमाल करके, फ़ाइनल यूआरएल एक्सपैंशन की सुविधा से ऑप्ट आउट करने का विकल्प है, ताकि Google अपने-आप वैकल्पिक लैंडिंग पेजों को न चुने:
- अपने Google Ads खाते में कैंपेन आइकॉन
पर क्लिक करें.
- सेक्शन मेन्यू में, कैंपेन ड्रॉप-डाउन पर क्लिक करें.
- कैंपेन पर क्लिक करें.
- सेटिंग टैब पर क्लिक करें.
- उस परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन को चुनें जिसमें बदलाव करना है.
- “अन्य सेटिंग” में जाकर, “फ़ाइनल यूआरएल एक्सपैंशन” सेक्शन को बड़ा करें.
- इसे बंद करने का विकल्प चुनें.
- सेव करें पर क्लिक करें.
पर क्लिक करें.कैंपेन में, अनचाहे ऐसेट दिखाए जा रहे हैं
अगर आपको लगता है कि आपके विज्ञापनों में, अनचाही ऐसेट दिखाई जा रही हैं, तो हो सकता है कि फ़ाइनल यूआरएल एक्सपैंशन की सुविधा चालू हो. फ़ाइनल यूआरएल एक्सपैंशन की सुविधा चालू होने पर, Google डाइनैमिक तौर पर ऐसी हेडलाइन, जानकारी, और अन्य ऐसेट जनरेट करता है जो उपयोगकर्ता के सर्च इंटेंट से मैच हो सकें. परफ़ॉर्मेंस मैक्स में, फ़ाइनल यूआरएल एक्सपैंशन की सुविधा इस्तेमाल करने के बारे में ज़्यादा जानें.
आपके पास नीचे दिए गए तरीके का इस्तेमाल करके, फ़ाइनल यूआरएल एक्सपैंशन की सुविधा से ऑप्ट आउट करने का विकल्प है, ताकि Google अपने-आप वैकल्पिक लैंडिंग पेजों को न चुने:
- अपने Google Ads खाते में कैंपेन आइकॉन
- सेक्शन मेन्यू में, कैंपेन ड्रॉप-डाउन पर क्लिक करें.
- कैंपेन पर क्लिक करें.
- सेटिंग टैब पर क्लिक करें.
- उस परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन को चुनें जिसमें बदलाव करना है.
- “अन्य सेटिंग” में जाकर, “फ़ाइनल यूआरएल एक्सपैंशन” सेक्शन को बड़ा करें.
- इसे बंद करने का विकल्प चुनें.
- सेव करें पर क्लिक करें.
ऐसे प्लेसमेंट पर विज्ञापन दिखाना जो अनचाहे हैं या काम के नहीं हैं
बाहर रखे गए प्लेसमेंट की मदद से, अपने विज्ञापनों को उन पेजों, साइटों, मोबाइल ऐप्लिकेशन, और वीडियो के प्लेसमेंट से बाहर रखा जा सकता है जहां आपको अपने विज्ञापन नहीं दिखाने हैं. यह सुविधा, आपके कैंपेन की परफ़ॉर्मेंस पर बुरा असर डाल सकती है, क्योंकि इसमें विज्ञापन सीमित जगहों पर दिखाए जाते हैं. साथ ही, इसका इस्तेमाल सिर्फ़ ब्रैंड की सुरक्षा के मकसद से किया जाना चाहिए. खास तौर पर, ऐसी वेबसाइटों और मोबाइल ऐप्लिकेशन को प्लेसमेंट से बाहर रखा जा सकता है जो आपके ब्रैंड के लिहाज़ से सही न हों. परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन में, खाता-लेवल और एमसीसी-लेवल के बाहर रखे गए सभी प्लेसमेंट का ध्यान रखा जाएगा. कैंपेन-लेवल पर प्लेसमेंट को बाहर रखने की सुविधा अभी उपलब्ध नहीं है. खाता लेवल पर, प्लेसमेंट को बाहर रखने के तरीके के बारे में ज़्यादा जानें.
अनचाही जगहों पर विज्ञापन दिखाना
परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन में, जगह के हिसाब से टारगेटिंग दो तरह से की जा सकती है:
- मौजूदगी या दिलचस्पी: टारगेट वाली आपकी जगहों पर मौजूद लोग, टारगेट वाली आपकी जगहों पर नियमित तौर पर मौजूद लोग या टारगेट वाली आपकी जगहों में दिलचस्पी दिखाने वाले लोग (सुझाया गया)
- मौजूदगी: टारगेट वाली आपकी जगहों पर मौजूद लोग या टारगेट वाली आपकी जगहों पर नियमित तौर पर मौजूद लोग
कैंपेन लाइव होने के बाद, “होम पेज” के मैप व्यू और “जगह” टैब पर क्लिक करके, उन उपयोगकर्ताओं की जगह की जानकारी देखी जा सकती है जिन्हें विज्ञापन दिखाए जा रहे हैं. टारगेट की गई जगहों के अलावा, अन्य जगहों से भी कुछ ट्रैफ़िक मिल सकता है.
उदाहरण: अगर कोई कैंपेन अमेरिका के उपयोगकर्ताओं को "मौजूदगी" के आधार पर टारगेट करता है, तो वह कैंपेन सिर्फ़ अमेरिका में रहने वाले उपयोगकर्ताओं को विज्ञापन दिखाएगा. अगर कोई कैंपेन, अमेरिका में उपयोगकर्ताओं की "मौजूदगी या दिलचस्पी" के हिसाब से उन्हें टारगेट करता है, तो वह कैंपेन अमेरिका में रहने वाले उपयोगकर्ताओं के साथ-साथ, अमेरिका में दिलचस्पी दिखाने वाले उपयोगकर्ताओं को भी विज्ञापन दिखाएगा.
अगर आपको ऐसी अनचाही जगहों पर अपने विज्ञापन दिखाए जाने का पता चलता है जिन्हें टारगेट नहीं किया गया है, तो इन जगहों को एक्सक्लूज़न यानी बाहर रखे गए प्लेसमेंट के तौर पर जोड़ा जा सकता है.
- Google Ads खाते में, कैंपेन आइकॉन
- सेक्शन मेन्यू में, ऑडियंस, कीवर्ड, और कॉन्टेंट ड्रॉप-डाउन पर क्लिक करें.
- जगह पर क्लिक करें.
- "बाहर रखे गए सेगमेंट" टैब पर क्लिक करें.
- अगर किसी जगह को शामिल नहीं करना है, तो जगह में बदलाव करें या पेंसिल आइकॉन पर क्लिक करें.
- जिस जगह को शामिल नहीं करना है उसका नाम डालें और सेव करें पर क्लिक करें.
एमसीसी में जाकर उप-खातों में, खाता-लेवल पर बाहर रखे गए प्लेसमेंट की सूचियों की जांच करना
- अपने मैनेजर खाते में, खाते आइकॉन
पर क्लिक करें. इसके बाद, सेक्शन मेन्यू में जाकर, उप-खाता सेटिंग ड्रॉप-डाउन चुनें.
- पक्का करें कि टेबल में “बाहर रखे गए प्लेसमेंट की लागू की गई सूचियां” दिख रही हों. अगर ऐसा नहीं है, तो उन्हें जोड़ने के लिए, “कॉलम” आइकॉन
पर क्लिक करें.
- आपको जिस कैंपेन की जांच करनी है उसके “बाहर रखे गए प्लेसमेंट की लागू सूचियां” कॉलम में,
- बाहर रखे गए प्लेसमेंट की सूचियां लागू न होने पर, एक डैश दिखेगा.
- बाहर रखे गए प्लेसमेंट की सूचियां लागू होने पर, सूची का नाम दिखेगा.
पर क्लिक करें.उप-खातों में (किसी उप-खाते के), खाता-लेवल पर बाहर रखे गए प्लेसमेंट की सूचियां देखना
- Google Ads खाते में, कैंपेन आइकॉन
- सेक्शन मेन्यू में, ऑडियंस, कीवर्ड, और कॉन्टेंट ड्रॉप-डाउन पर क्लिक करें.
- कॉन्टेंट पर क्लिक करें.
- ड्रॉप-डाउन मेन्यू से, बाहर रखे गए प्लेसमेंट पर क्लिक करें.
- फ़िल्टर जोड़ें पर क्लिक करें. इसके बाद, लेवल चुनें.
- उन खातों के बगल में दिए गए बॉक्स पर सही का निशान लगाएं जिनके लिए आपको कैंपेन देखने हैं.
- लागू करें पर क्लिक करें.
Merchant Center फ़ीड वाले कैंपेन से जुड़ी समस्या को हल करने का तरीका
विज्ञापन देने वाले उन लोगों या कंपनियों के लिए जो शॉपिंग कैंपेन से, परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन पर अपग्रेड कर रहे हैं:
- अपने-आप जनरेट हुई ऐसेट, शॉपिंग विज्ञापनों के साथ इस्तेमाल नहीं की जा सकतीं.
- एक ही Google Ads खाते में, एक जैसे प्रॉडक्ट दिखाने वाले मौजूदा शॉपिंग कैंपेन की तुलना में, परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन को प्राथमिकता दी जाएगी. इसलिए, परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन चलाने पर उन शॉपिंग कैंपेन का खर्च कम हो सकता है. साथ ही, परफ़ॉर्मेंस मैक्स उन शॉपिंग कैंपेन की जगह ले लेगा. ऐसा तब भी होगा, जब परफ़ॉर्मेंस मैक्स का बजट, शॉपिंग कैंपेन से कम हो.
- हमारा सुझाव है कि विज्ञापन देने वाले लोग एक जैसे प्रॉडक्ट के लिए, बेहतरीन परफ़ॉर्मेंस में मदद करने वाले कैंपेन और अपने मौजूदा शॉपिंग कैंपेन का बजट एक जैसा रखें. इससे परफ़ॉर्मेंस पर पड़ने वाले असर को कम किया जा सकता है.
- आपके परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन को पूरी तरह लागू होने में दो से तीन दिन लग सकते हैं. आपको परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन चालू और सही तरीके से ऑप्टिमाइज़ होने पर, शॉपिंग कैंपेन रोक देना चाहिए. अगर आपके शॉपिंग कैंपेन और परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन एक साथ चलते हैं, तो हो सकता है कि शॉपिंग कैंपेन कुछ प्लैटफ़ॉर्म पर खर्च करना जारी रखे और परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन को पूरी तरह ऑप्टिमाइज़ न होने दे.
ब्रैंड से जुड़े दिशा-निर्देश
ब्रैंड के दिशा-निर्देशों की मदद से, यह कंट्रोल किया जा सकता है कि परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन की अपने-आप तैयार होने वाली ऐसेट या फ़ॉर्मैट में, अपने ब्रैंड को कैसे दिखाया जाए. आपको हर कैंपेन के लिए अलग-अलग ऐसेट अपलोड करने की ज़रूरत नहीं है, बल्कि इन्हें सिर्फ़ एक ही बार अपलोड करना होगा:
- ब्रैंड का फ़ॉन्ट
- ब्रैंड का कलर
- कारोबार का नाम
- कारोबार के लोगो वाली ऐसेट (एक से पांच इमेज)
ज़्यादातर ट्रैफ़िक किसी एक ऐसेट ग्रुप से आ रहा है:
- रीटेल परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन के लिए ऐसेट ग्रुप सेट अप करते समय, अलग-अलग ऐसेट ग्रुप में टारगेट किए गए प्रॉडक्ट ओवरलैप नहीं होने चाहिए. उदाहरण के लिए, ऐसेट ग्रुप 1 और ऐसेट ग्रुप 2, दोनों को A से Z तक के सभी प्रॉडक्ट को टारगेट नहीं करना चाहिए. ऐसेट ग्रुप 1 को सिर्फ़ प्रॉडक्ट A से L तक टारगेट करना चाहिए और ऐसेट ग्रुप 2 को सिर्फ़ प्रॉडक्ट M से Z तक टारगेट करना चाहिए.
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