「好去處」內容和推薦體驗政策

如同所有政策,此等政策可隨時更改。

除非下文有明確提及,廣告所宣傳的「好去處」產品亦受Google Ads 政策約束。


內容政策

產品

  • 「旅遊景點」產品可包括吸引旅客的旅行團、活動及其他當地景點門票。
  • 合作夥伴提供的產品資料應與該產品到達網頁上顯示的資料相符,且必須如實反映旅客參與活動時可獲得的體驗。
  • 每款產品的資訊提供只能有一項商家資訊。
  • 產品的標題和相片必須與產品所提供的體驗一致。例如,若產品在標題提及艾菲爾鐵塔,而且相片中包含該景點,便應為用戶提供艾菲爾鐵塔觀光體驗。
  • 避免近乎重複的產品,以免令用戶混淆並影響產品在網頁上的排名。
  • 標題應簡明扼要,僅描述提供的體驗。

圖片

  • 圖片應呈現景點或活動,不應包含宣傳文字、浮水印或標誌。
  • 不允許使用動畫圖片 (例如 GIF 圖片) 或由多張圖片組成的圖片 (例如圖片拼貼)。
  • 圖片的尺寸下限應為 300 x 300 像素,上限為 4000 x 4000 像素。
  • 合作夥伴必須獲授權,可在圖片出現的場合使用所提交的圖片。
  • 應為每項產品提交獨一無二的圖片。例如,艾菲爾鐵塔一小時觀光團和 2 小時觀光團應分別使用不同的相片或圖片。

時長

  • 凡是遊覽團或活動有固定/預計時間的產品,都應該設定時長,例如 25 分鐘的直升機遊覽團。這個時長應與到達網頁上顯示的時長一致。如果遊覽團或活動的時長為預估可變值,請選擇預估值的下限。舉例來說,2 至 3 小時的徒步遊應設為 2 小時。
  • 若門票沒有固定或預計時長,請勿設定時長。

評分

  • 產品頁面上顯示的評分數量,應與用戶實際能看到的評分數量一致。
  • 所有客戶評分 (無論好壞) 都應列在產品頁面上和傳送給 Google 的評分中。所選支持特定觀點的少數客戶評分不適合作為真實評分的計算依據。

推薦體驗政策

到達網頁

  • 合作夥伴必須提供直接連至特定體驗產品詳情的到達網頁。如果符合以下條件,附有產品詳情的清單檢視模式亦可接受。
  • 當用戶到達合作夥伴的網站時,其在 Google 上點擊的產品應易於識別。因此,產品必須在到達網頁的當眼位置顯示。
  • 產品價格應易於識別,並依循價格政策的規定。
  • 代表官方網站的廣告庫存到達網頁也必須依循官方網站政策
  • 用戶到達的網頁應可直接連至所選產品的預訂部分。Google 要求合作夥伴貫徹一致地呈現用戶所選的產品及價格,並為 Google 上找到的產品提供清晰的預訂路徑。
  • 如果產品會直接顯示在景點、旅行團和活動營運商的 Google 商家資訊中,景點或營運商的名稱必須與 Google 上顯示的名稱一致並且位於到達網頁上的當眼位置,完全無需用戶額外點擊或互動。
  • 每個合作夥伴網站的設計各有不同。為進一步說明當眼廣告刊登位置的規定,您可參考以下幾個很可能視為當眼廣告刊登位置的例子:
    • 某產品比其他產品大,並置於網頁上的最高位置。
    • 某產品在網頁上突出顯示,大小或顏色均與別不同。
    • 某產品固定在網頁的右側或左側,與網頁上其他產品的位置有別。
  • 避免使用隱藏重要元素的到達網頁版面配置。例如,彈出式視窗或下載橫額不應遮蓋基本資訊,或分散客戶對基本資訊的注意力。

可接受的到達網頁設計範例:

Representation of an acceptable user interface for Things to Do listings. The listing is clearly selected.

違反政策的到達網頁設計範例:

Representation of an unacceptable user interface for Things to Do listings. The listing is not clearly selected or identifiable.

價格

進一步瞭解「旅遊景點」價格政策

受限制的商家

  • 廣告庫存必須依循現有 Google 政策的規定,例如危險產品或服務指引不當內容政策。舉例來說,廣告客戶不得顯示涉及爆炸品、槍械、武器、軟性毒品或煙草的活動,或者宣揚仇恨、不容異見、歧視或暴力的活動。
  • 「旅遊景點」廣告或可宣傳下列活動 (即使 Google Ads 政策通常不允許):
    • 在獲得許可的情況下,包含酒精飲料的活動 (例如葡萄酒或啤酒試飲)。
    • 射箭、擲斧、鐳射標記射擊和漆彈。
    • 包含受管制產品的文化相關活動,例如雪茄工廠遊覽團或參觀煙草農場。
  • 不允許宣傳專門提供交通服務的商家 (例如機場接送、汽車服務和租車)。可宣傳包含交通服務的觀光團,例如觀光巴士或遊船河。允許宣傳為遊覽目的而專門提供的交通運輸服務,例如用於體驗城市風光 (而非用於日常往返) 的單車、船舶、電動滑板車或皮艇出租服務。
  • 不允許宣傳一次性或非常規活動 (例如漫畫展、演唱會、節慶或 UFC 賽事) 的門票,但允許宣傳在同一個場地持續舉辦至少 4 週的定期活動,例如運動隊伍主場比賽、藝術家進駐、每週表演或節日活動。
  • 目前不支援不含現實世界元素的虛擬體驗。廣告庫存提供的產品必須在實體位置使用。允許宣傳在名勝地點進行的 VR/AR 體驗。
  • 酒店過夜留宿及多日郵輪行程不符合資格,當中包括本地度假或「宅度假」套票。可宣傳日間使用酒店設施 (例如到訪水療中心),以及不以住宿為重點的通宵活動 (例如歷時多日的美酒導賞團)。
  • 不允許宣傳單純用餐的餐廳優惠券。可宣傳以本地美食或餐飲相關活動為基礎的觀光團,當中包括中途留步多間商店及餐廳的社區導賞團。可宣傳屬表演或其他體驗一部分的餐膳。
  • 不允許宣傳與選舉或政治活動相關的商家資訊。此外,廣告客戶應參閱有關政治內容的 Google Ads 政策

進一步瞭解我們的其他受限制的商家政策。


關於我們的政策

世界各地任何規模的商家,均可透過「旅遊景點」服務在 Google 及其廣告聯盟上宣傳各種產品和網站。我們希望幫助您接觸現有和潛在的客戶及目標對象,但為了向用戶提供安全和正面的瀏覽體驗,我們亦會聽取他們對商家資訊類型的意見和疑慮,並定期檢討網上趨勢與策略、業界準則和條例規定的轉變。最後,在制定政策時,我們會考慮各種營運、技術、商業因素,以及本公司秉持的價值觀和文化,讓政策適用於「Google 廣告聯盟」上的所有商家資訊。

合作夥伴必須遵守所有適用法律及規例,包括上述政策以及任何其他適用的 Google 政策。此外,您亦必須瞭解和掌握商家營運與商家資訊刊登地區的最新規定。一旦我們發現任何違反這些規定的內容,我們有權封鎖廣告放送;至於重犯或嚴重違規者,我們可能會暫時或永久將其帳戶停權。


政策執行和上訴

我們在執行「旅遊景點」政策時,是採取自動檢查與人手評分員手動檢查雙管齊下的做法。視乎違規的嚴重程度而定,執行管制行動可能包括禁止商家資訊在特定模組中顯示,甚至是完全停用商家資訊。

您可以在 Things to Do Center 查看 Google 標示的問題清單。如果不同意我們採取的行動,或是違規問題已經解決,您可以直接前往 Things to Do Center 提出產品審核要求,方法是選取所需產品,然後按一下相關問題旁的 [要求審核] 按鈕。

支援團隊會在 3 個工作天內完成審核,並直接在 Things to Do Center 發佈上訴結果。若上訴失敗,而且您希望進一步上報問題,請與 ttd-support@google.com 聯絡,我們的團隊很樂意提供協助。

若帳戶因屢次違規或發生系統性產品品質問題,而可能需要遭到停權,「旅遊景點」團隊就會執行人手審核,並透過電郵直接與合作夥伴聯絡,通知他們相關情況。

If you’re working with a third-party platform, some of these instructions may not apply to you. Refer to your third-party platform for instructions on how to resolve the issue or complete the task. Learn how to find support if you use a non-Google platform.

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