Обратите внимание, что эти требования, так же как и другие наши правила, могут быть изменены в будущем.
При использовании сервисов Things to do для размещения рекламы также необходимо соблюдать правила Google Рекламы.
Правила в отношении контента
Предложения
- Вы можете продвигать туры, экскурсии по местным достопримечательностям и другие развлечения, которые могут заинтересовать туристов.
- Предоставляемая вами информация должна соответствовать контенту на целевой странице, а также точно отражать впечатления, которые могут получить туристы.
- Каждое предложение должно быть представлено в фиде только один раз. Повторы не допускаются.
- Название и фотографии должны соответствовать реальному опыту участников. Например, если в заголовке упоминается Эйфелева башня и она присутствует на изображениях, то предлагаемой услугой должна быть экскурсия на Эйфелеву башню.
- Предложения должны быть легко различимы, чтобы не вводить пользователей в заблуждение и поддерживать точный рейтинг туров и экскурсий.
- Названия должны быть краткими и точными, без лишних деталей.
Изображения
- Изображения должны соответствовать достопримечательности или развлечению. На них не должно быть рекламного текста, водяных знаков и логотипов.
- Анимированные изображения (например, GIF) или коллажи из нескольких изображений не допускаются.
- Минимальный размер изображения – 300 x 300 пкс, максимальный – 4000 x 4000 пкс.
- У вас должно быть разрешение на использование фотографий в контексте, в котором они появляются.
- Для каждого предложения нужно добавить уникальное изображение. Например, фотографии для часовой и двухчасовой экскурсий на Эйфелеву башню должны различаться.
Продолжительность
- Продолжительность необходимо задать для всех мероприятий, которые занимают определенное количество времени. Например, вертолетный тур продолжительностью 25 минут. Эти данные должны быть указаны и на целевой странице. Если точно указать продолжительность тура невозможно, выберите наименьшее возможное значение. Например, если пешеходный тур длится от 2 до 3 часов, укажите 2 часа.
- Если входной билет не ограничивает посетителей по времени, продолжительность посещения указывать не нужно.
Оценки
- Количество оценок на странице предложения должно соответствовать числу отзывов, которые пользователи могут посмотреть.
- В оценку, которую вы отправляете в Google, необходимо включить все отзывы клиентов, как положительные, так и отрицательные. Их также следует опубликовать на странице предложения. Оценка не должна быть основана на небольшой выборке отзывов, где ваши предложения представлены в наилучшем виде.
Правила в отношении перехода на целевые страницы
Целевые страницы
- На целевой странице партнера должны быть указаны подробные сведения о конкретном предложении. Эта информация может быть представлена в виде списка, если выполняются условия ниже.
- Предложение, на которое пользователь нажал в Google, должно быть сразу заметно на целевой странице.
- Цена предложения должна соответствовать правилам в отношении цен и быть легко заметна.
- Целевые страницы для инвентаря, связанного с официальными сайтами, должны соответствовать правилам в отношении официальных сайтов.
- Пользователю, который перешел на целевую страницу, должно быть понятно, как забронировать выбранную экскурсию, тур или другое мероприятие, найденное в Google.
- Если ваши предложения показываются непосредственно в списке достопримечательностей, туроператоров и организаторов досуга, название достопримечательности или оператора должно легко находиться на целевой странице без дополнительных действий со стороны пользователя.
- Сайты наших партнеров могут отличаться по дизайну. Чтобы помочь вам понять, как сделать предложение заметным, предлагаем несколько примеров.
- Блок, содержащий нужное предложение, располагается на самом верху страницы, и он крупнее остальных.
- Предложение выделяется с помощью большего размера или другого цвета.
- Предложение закрепляется на странице справа или слева – отдельно от других.
- Основные элементы целевой страницы ничем не закрываются. Например, всплывающее окно или баннер с кнопкой для скачивания не скрывают важную информацию от пользователей и не отвлекают от нее.
Примеры допустимого дизайна целевой страницы:
Пример дизайна целевой страницы с нарушением правил:
Цена
Подробнее о правилах Things to do в отношении цен…
Запрещенные типы бизнеса
- Ассортимент должен соответствовать существующим правилам Google, таким как рекомендации в отношении опасных товаров и услуг, и правилам в отношении неприемлемого контента. Например, запрещено предлагать услуги, связанные со взрывчатыми веществами, огнестрельным оружием, рекреационными наркотиками или табаком. Также запрещена пропаганда ненависти, нетерпимости, дискриминации или насилия.
- На платформе Things to do поддерживаются некоторые типы предложений, не соответствующие правилам Google Рекламы:
- Предложения, связанные с употреблением алкоголя (например, дегустация вина или пива), если это не запрещено законом.
- Стрельба из лука, метание топора, лазертаг и пейнтбол.
- Культурно значимые мероприятия, связанные с продуктами, реклама которых может быть запрещена. Например, экскурсия по сигарной фабрике или посещение табачной фермы.
- Запрещено продвигать услуги, связанные с транспортом, например трансферы из аэропорта, прокат автомобилей и пассажирские перевозки. Однако можно рекламировать транспортные экскурсии, например автобусные экскурсии или туры на яхте. Можно предлагать сугубо туристические транспортные услуги, предназначенные для знакомства с городом (а не для поездок на работу), такие как прокат велосипедов, лодок, электронных скутеров или каяков.
- Запрещено предлагать билеты на разовые или нерегулярные мероприятия, такие как фестивали, концерты или футбольные матчи. Разрешено продвигать регулярные мероприятия, которые проводятся в одном и том же месте в течение как минимум 4 недель. Например, игры местных спортивных команд, концерты творческих коллективов, еженедельные шоу или сезонные мероприятия.
- Развлечения исключительно в виртуальной реальности пока не поддерживаются. Мероприятия должны проходить фактически. Можно предлагать развлечения в виртуальной и дополненной реальности, проводимые на объектах инфраструктуры.
- Запрещается рекламировать многодневные круизы, гостиницы с ночевкой и любые пакетные туры для отпуска. Разрешается упоминать в объявлениях дневные услуги гостиниц, например спа-процедуры. Также можно указывать сведения о ночевках в гостиницах, если эта услуга является лишь частью основного предложения, например многодневного винного тура.
- Нельзя рекламировать купоны в ресторан, предназначенные для разового посещения. При этом разрешается продвигать туры, связанные с местной кухней или кулинарными событиями. Такие туры могут представлять собой экскурсии по окрестностям с остановками в разных магазинах и ресторанах. Иными словами, прием пищи должен быть лишь частью мероприятия.
- Запрещено продвигать мероприятия, связанные с выборами или политикой. Рекламодатели должны соблюдать правила Google Рекламы в отношении политического контента.
Подробнее о других типах бизнеса, для которых действуют ограничения…
О наших правилах
Платформа Things to do позволяет компаниям любого размера продвигать самые разные предложения и сайты в сети Google по всему миру. Наша задача – помочь вам обратиться к существующим клиентам и найти новых. При этом мы хотим, чтобы интернет оставался безопасным и удобным для пользователей, поэтому внимательно изучаем их отзывы и мнения о рекламе. Кроме того, мы постоянно отслеживаем последние тенденции в интернете, новые отраслевые нормы и законодательные акты. Мы заботимся не только об экономических или технических вопросах, но также и о ценностях нашей компании. Все это нашло отражение в наших правилах.
Google требует от партнеров соблюдения действующего законодательства, включая упомянутые выше предписания, а также любых других применимых правил Google. Вам необходимо ознакомиться со всеми требованиями, действующими там, где работает ваша компания и показывается ваша реклама, а также внимательно следить за изменениями этих требований. Помните, что в случае несоблюдения правил мы можем заблокировать показ вашей рекламы, а при повторных или серьезных нарушениях – временно или окончательно прекратить сотрудничество с вами.
Обеспечение соблюдения правил и подача апелляций
Платформа Things to do использует автоматизированную систему проверки, а также привлекает специалистов, работающих вручную. В зависимости от серьезности нарушения мы можем отключить показ ваших данных в определенных модулях или полностью заблокировать его.
В сервисе Things to Do Center вы можете найти список проблем, которые мы обнаружили. Если вы не согласны с нашим решением или уже устранили проблему, вы можете отправить заявку на повторное рассмотрение предложения. Выберите в Things to Do Center нужные предложения и нажмите кнопку "Запросить проверку" рядом с проблемой.
Специалисты службы поддержки рассмотрят ваш запрос в течение трех рабочих дней. Результаты апелляции появятся в Things to Do Center. Если апелляция была отклонена, но вы с этим не согласны, напишите нашим специалистам по адресу ttd-support@google.com.
Если ваш аккаунт может быть заблокирован за повторные нарушения или недостаточно высокое качество предложений, наша команда проверит все вручную. В таком случае мы отправим вам электронное письмо, чтобы сообщить о возможной блокировке.
