Rozwiązywanie typowych problemów z przesyłaniem

Radzenie sobie z limitami czasu przesyłania

• Operacje przesyłania są przerywane po 2 godzinach, jeśli do tego czasu nie zdążą się zakończyć. Gdy więc spróbujesz przesłać dużą liczbę zmian w jednym arkuszu, może się zdarzyć, że nie wszystkie wiersze zostaną przetworzone przed upływem limitu czasu.
• Jeśli minie limit czasu, musisz pobrać wyniki, usunąć wiersze, które zostały już przetworzone – rozpoznasz je po tym, że będą zawierać dane w kolumnie „results” (wyniki) – i rozpocząć przesyłanie nowego pliku zawierającego wiersze, których nie udało się przetworzyć.

Przesyłany plik powoduje wprowadzenie niezamierzonej przez Ciebie zmiany

Gdy prześlesz arkusz do Google Ads, automatycznie rozpoznamy, jakie zmiany chcesz wprowadzić. Czasami możesz stwierdzić, że Google Ads błędnie interpretuje Twoje zamiary i próbuje wykonać inną modyfikację.

Możesz np. przygotować arkusz przeznaczony do zaktualizowania budżetów kampanii, ale po otwarciu podglądu zauważasz, że Google Ads próbuje utworzyć nowe kampanie.

Jest to często spowodowane tym, że w danym przypadku użycia Google Ads spodziewa się znaleźć w Twoim arkuszu pewne kolumny, których akurat w nim nie ma. Zajrzyj na stronę „Szablony”, aby upewnić się, że arkusz zawiera wszystkie wymagane kolumny niezbędne do wprowadzenia zamierzonych przez Ciebie zmian.

Wskazówka: przed przesłaniem arkusza obejrzyj zawsze podgląd zmian, aby się upewnić, że uzyskasz oczekiwane wyniki.

Wykrywanie błędów

Uwaga: podane niżej instrukcje dotyczą układu z nowej wersji Google Ads. Aby używać poprzedniego interfejsu, kliknij ikonę „Wygląd” i wybierz Użyj poprzedniego układu. Jeśli używasz poprzedniej wersji Google Ads, skorzystaj ze schematu konta lub z paska wyszukiwania w górnym panelu użytkownika na koncie Google Ads, aby znaleźć potrzebną stronę.

1. Na koncie Google Ads kliknij ikonę Narzędzia .
2. W menu kliknij Działania zbiorcze.
3. Kliknij Wszystkie działania zbiorcze.
4. W wierszu z raportem kliknij Pobierz wyniki, aby zobaczyć błędy na koncie.
5. Odszukaj w arkuszu problemy w poszczególnych wierszach w kolumnie „Results” (Wyniki), a potem je napraw.

Uwaga: po poprawieniu błędów rozpocznij nowe przesyłanie.

Typowe błędy i sposoby ich poprawiania

Błąd	Rozwiązanie
Wykluczające się zmiany.	Upewnij się, że nikt inny nie próbuje wprowadzać zmian na koncie, i spróbuj ponownie.
Elementy w pliku są niezgodne ze wskazówkami redakcyjnymi.	Upewnij się, że wszystkie elementy w pliku są zgodne ze wskazówkami redakcyjnymi Google Ads.
W pliku brakuje wiersza nagłówka.	Pierwszy wiersz przesłanego pliku musi być zarezerwowany dla nagłówków. Uwaga: jeśli pobierasz plik z Google Ads, zawiera on już nagłówki.
Kolumna zawiera nieprawidłowy typ informacji.	Upewnij się, że wpisane informacje są zgodne z wymaganiami.
W wierszu brakuje wartości.	Upewnij się, że wartości zostały wpisane we wszystkich wymaganych kolumnach.
Słowa kluczowe zawierają niedozwolone znaki.	Usuń wszelkie niestandardowe znaki ( ! @ % , *) ze słów kluczowych. Więcej informacji o formatowaniu słów kluczowych
Jeden z identyfikatorów nie istnieje.	Jeśli dodajesz element, usuń wartość z kolumny ID. Jeśli edytujesz element, upewnij się, że identyfikator jest prawidłowy i że dana pozycja nie została usunięta. Jeśli dodajesz element do grupy reklam lub kampanii, sprawdź, czy ma ona właściwy identyfikator.
Aby zaktualizować zbiór lub plik danych, musisz dodać kolumnę „Action” (Działanie).	Kolumna z nagłówkiem „Action” (Działanie) jest wymagana w przypadku edycji linków do podstron i innych zmian w pliku danych wprowadzanych za pomocą przesyłania zbiorczego. Możliwe wartości w tej kolumnie: „SET” (USTAW), „ADD” (DODAJ) i „REMOVE” (USUŃ).

Powiązane artykuły

• Rozszerzenia cen
• Tworzenie, zapisywanie i planowanie raportów w tabelach statystyk
• Pomiar skuteczności słów kluczowych w sieci wyszukiwania