המאמר הזה מספק הדרכה ופתרונות לבעיות נפוצות שאולי תיתקלו בהן כשתבצעו העלאה ועריכה בכמות גדולה ב-Google Ads. למדו איך לפתור בעיות כמו סיום הזמן הקצוב לתפוגה של העלאות, שינויים לא צפויים והודעות שגיאה שונות. כך תוכלו לוודא שהעיבוד של עדכונים בכמות גדולה יתבצע בצורה נכונה.
הנושאים בדף
איך לזהות שגיאות
- בתפריט הכלים
לוחצים על כל הפעולות הגורפות.
- בשורה שבה מופיע הדוח שלכם, לוחצים על הורדת התוצאות כדי לבחון את השגיאות בחשבון.
- בעמודה "תוצאות" בגיליון האלקטרוני תצוין הבעיה שזוהתה בכל שורה.
לוחצים על חשוב לזכור
כשאתם מעלים גיליון אלקטרוני ל-Google Ads המערכת מזהה באופן אוטומטי איזה שינוי התכוונתם לעשות. לפעמים מערכת Google Ads תטעה בפירוש הכוונה שלכם ותנסה לעשות שינוי אחר מזה שהתכוונתם אליו.
לדוגמה, יכול להיות שתכינו גיליון אלקטרוני במטרה לעדכן תקציבים של קמפיינים, אבל בתצוגה המקדימה תשימו לב שמערכת Google Ads פירשה את הנתונים כניסיון ליצור קמפיינים חדשים.
בהרבה מקרים הגורם לזיהוי השגוי ב-Google Ads הוא שחסרות בגיליון האלקטרוני שהעליתם עמודות שאמורות להיות בו כשרוצים לעשות את השינוי שהתכוונתם אליו. עיינו בדף התבניות כדי לבדוק אם הוספתם לגיליון האלקטרוני את כל העמודות הנדרשות כדי לעשות את השינוי שרציתם.
פתרון בעיות נפוצות בהעלאה בכמות גדולה
מה לעשות כשמסתיים הזמן הקצוב לתפוגה של ההעלאה
הזמן הקצוב לתפוגה שמוגדר להעלאות הוא שעתיים. כשמנסים להעלות כמות גדולה של שינויים בגיליון אלקטרוני אחד, לא תמיד המערכת מצליחה לעבד את הנתונים מכל השורות בזמן הזה.
אם הזמן שהוקצב פג, אתם צריכים להוריד את התוצאות, להסיר מהגיליון את השורות שהעיבוד שלהן הסתיים ולהעלות מחדש את שאר השורות. בשורות שהמערכת הצליחה לעבד יופיעו נתונים בעמודה "תוצאות".
שגיאות נפוצות והצעות לפתרונות
| שגיאה | פתרון |
|---|---|
| יש שינויים מתנגשים. | ודאו שאף אחד לא מנסה לערוך את החשבון שלכם ונסו שוב. |
| בקובץ יש פריטים שלא עומדים בהנחיות העריכה. | ודאו שכל הפריטים בקובץ עומדים בהנחיות העריכה של Google Ads. |
| בקובץ חסרה שורת כותרת. |
השורה הראשונה בקובץ שהועלה חייבת לשמש לכותרות. הערה: בקובץ שמורידים מ-Google Ads כבר יש כותרות. |
| העמודה כוללת סוג מידע שגוי. | ודאו שהמידע שהזנתם עומד בדרישות. |
| חסר ערך בשורה הזאת. | חשוב להקפיד להזין ערכים בכל העמודות הנדרשות. |
| יש במילות המפתח תווים שאסור להשתמש בהם. |
הסירו תווים לא-סטנדרטיים ( ! @ % , *) ממילות המפתח. חפשו מידע נוסף על עיצוב תקין של מילות מפתח. |
| אחד מהמזהים לא קיים. |
כשמוסיפים רכיב, צריך להסיר את הערך מהעמודה ID (מזהה). כשמבצעים שינויים ברכיב, חשוב לוודא שהמזהה נכון ושהישות לא הוסרה. כשמוסיפים רכיב לקבוצת מודעות או לקמפיין, צריך לוודא שלקמפיין או לקבוצת המודעות יש מזהה תקין. השגיאה הזו יכולה גם להתרחש כשיוצרים או מפרסמים קמפיינים למיקסום ביצועים. חשוב לוודא שכל השדות הדרושים מולאו כראוי, בעיקר בתחומים כמו הגדרות לוגו או שפה. אם הבעיה נמשכת, אפשר לנסות ליצור מחדש את הקמפיין מהתחלה. |
| כדי לעדכן את קבוצת הנתונים או את הפיד, צריך לכלול בקובץ עמודה בשם "פעולה". | חובה להוסיף לגיליון את העמודה "פעולה" כשמשתמשים בהעלאה בכמות גדולה כדי לעשות שינויים בקישורי Sitelink או שינויים אחרים בפיד (הערכים בעמודה יכולים להיות SET, ADD או REMOVE). |