Gérer les délais avant expiration pour les importations
- Les importations expirent au bout de deux heures de traitement. Par conséquent, si vous essayez d'importer une grande quantité de modifications dans une seule feuille de calcul, les lignes ne seront peut-être pas toutes traitées pendant cette période.
- En cas d'expiration du délai, vous devrez télécharger les résultats, supprimer les lignes terminées (les lignes traitées comprennent des données dans la colonne "Résultats"), puis lancer une nouvelle importation contenant les lignes qui n'ont pas été exécutées.
L'importation tente d'apporter une modification différente de ce que vous souhaitiez
Lorsque vous importez une feuille de calcul dans Google Ads, nous déterminons automatiquement la modification que vous souhaitez effectuer. Google Ads interprète parfois incorrectement votre intention et essaie de faire autre chose.
Par exemple, vous avez peut-être préparé une feuille de calcul pour mettre à jour vos budgets de campagne. Toutefois, lorsque vous prévisualisez vos modifications, vous constatez que Google Ads a interprété cela comme si vous vouliez créer des campagnes.
Cette situation peut se produire lorsque Google Ads ne trouve pas certaines colonnes pour votre cas d'utilisation dans votre feuille de calcul. Veuillez consulter notre page de modèles pour vérifier que votre feuille de calcul contient toutes les colonnes dont vous avez besoin pour effectuer vos modifications.
Identifier les erreurs
- Dans votre compte Google Ads, cliquez sur l'icône Outils
.
- Cliquez sur la liste déroulante Actions groupées dans le menu de la section.
- Cliquez sur Toutes les actions groupées.
- Sur la ligne correspondant à votre rapport, cliquez sur Télécharger les résultats pour examiner les erreurs au sein de votre compte.
- Dans la colonne "Results" (Résultats) de la feuille de calcul, vous pouvez identifier l'erreur associée à chaque ligne.
Erreurs courantes et solutions
| Erreur | Solution |
|---|---|
| Certaines modifications sont incompatibles. | Veillez à ce que personne ne tente de modifier votre compte, puis réessayez. |
| Des éléments de votre fichier ne respectent pas les consignes de rédaction. | Vérifiez que tous les éléments de votre fichier sont conformes aux Consignes de rédaction Google Ads. |
| Il manque une ligne d'en-tête dans votre fichier. |
La première ligne d'un fichier importé doit être utilisée pour les en-têtes. Remarque : Si vous téléchargez le fichier à partir de Google Ads, les en-têtes sont déjà présents. |
| La colonne contient le mauvais type d'information. | Veillez à ce que les informations que vous avez saisies soient conformes aux spécifications. |
| Il manque une valeur dans cette ligne. | Veillez à saisir une valeur pour chaque colonne requise. |
| Vos mots clés contiennent des caractères non autorisés. |
Supprimez tout caractère non standard ( ! @ % , *) de vos mots clés. En savoir plus sur le format des mots clés |
| Un des identifiants n'existe pas. | Si vous ajoutez un élément, supprimez la valeur de la colonne ID. Si vous apportez des modifications à un élément, vérifiez que l'ID est correct et que l'entité n'a pas été supprimée. Si vous ajoutez un élément à un groupe d'annonces ou à une campagne, veuillez vous assurer que l'ID correspondant est valide. |
| Pour mettre à jour votre ensemble de données ou votre flux, vous devez ajouter une colonne "Action". | Une colonne avec l'en-tête "Action" est nécessaire pour modifier les liens annexes et les autres flux via les importations groupées (les valeurs possibles sont SET (DÉFINIR), ADD (AJOUTER) ou REMOVE (SUPPRIMER)). |
Liens associés
- Ajouter ou modifier des composants Prix de façon groupée
- Créer, enregistrer et planifier des rapports
- En savoir plus sur les performances des mots clés