Mudanças nos pagamentos automáticos na Índia devido às regulamentações do RBI

Devido aos regulamentos do Banco da Reserva da Índia (RBI, na sigla em inglês), todos os pagamentos automáticos com cartões de crédito e débito precisam seguir as novas diretrizes até 30 de setembro de 2021.

Limites mínimos para clientes atuais que usam os pagamentos automáticos

Os pagamentos automáticos na Índia ficarão limitados a ₹ 5.000, e o Google precisará configurar uma autorização eletrônica para seu cartão. Estamos trabalhando para atualizar seu pagamento recorrente de acordo com as novas diretrizes. O valor total devido não será alterado, e você receberá uma cobrança apenas pelo seu uso.

Em 30 de setembro de 2021, seu limite mínimo de pagamento será reduzido para ₹ 5.000. Isso significa que você fará pagamentos com mais frequência porque alcançará o limite mais vezes. Pode haver cobranças para que seu saldo fique abaixo do limite.

Configurar sua autorização eletrônica do RBI

Para evitar interrupções no serviço, faça login na sua conta do Google Ads seguindo as instruções abaixo para ativar os pagamentos automáticos. Desative o bloqueador de pop-up antes de continuar.

Faça isso antes do regulamento entrar em vigor em 1º de outubro de 2021. Caso contrário, seus pagamentos automáticos falharão, e o serviço poderá ser interrompido.

Observação: as instruções abaixo fazem parte do novo design da experiência do usuário do Google Ads. Para usar o design anterior, clique no ícone "Aparência" e selecione Usar design anterior. Se você estiver usando a versão anterior do Google Ads, consulte o mapa de referência rápida ou use a barra de pesquisa no painel de navegação do Google Ads, na parte de cima, para encontrar a página que você está procurando.

1. Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Campanhas .
2. Clique em Visão geral.
3. Clique em Corrigir agora no alerta vermelho (se houver) na parte superior da página para verificar seu cartão registrado e evitar a interrupção do serviço.

A qualquer momento, se a conta for interrompida devido a uma recusa do pagamento automático, e você não vir o alerta vermelho pedindo a verificação do seu cartão, mas receber o alerta "Os pagamentos serão recusados após 30 de setembro", seu cartão de crédito principal não obedece aos regulamentos do RBI. Nesse caso, há duas alternativas para evitar a interrupção do serviço:

• Adicione uma nova forma de pagamento principal que obedeça ao RBI. Verificaremos se o cartão de crédito está em conformidade durante o processo "Adicionar uma nova forma de pagamento".
• Continue fazendo pagamentos manuais para cobrir o saldo pendente seguindo as etapas abaixo até que você possa configurar uma autorização eletrônica para seu cartão:
  Observação: as instruções abaixo fazem parte do novo design da experiência do usuário do Google Ads. Para usar o design anterior, clique no ícone "Aparência" e selecione Usar design anterior. Se você estiver usando a versão anterior do Google Ads, consulte o mapa de referência rápida ou use a barra de pesquisa no painel de navegação do Google Ads, na parte de cima, para encontrar a página que você está procurando.
  1. Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Faturamento .
  2. Clique em Resumo.
  3. Clique em Efetuar um pagamento.
  4. Conclua o fluxo e pague o valor devido (ou mais, se preferir) manualmente.
  5. Clique em Formas de pagamento.
  6. Procure seu cartão principal e verifique se há um link com a opção "Corrigir" abaixo dele. Se for o caso, clique em Corrigir.
  7. Confira se todos os detalhes do cartão estão corretos e clique em Atualizar.

Você também pode fazer pagamentos manuais com antecedência para manter suas contas com saldo positivo. Isso ajuda a garantir que você tenha fundos suficientes disponíveis para cobrir publicidade futura, em vez de esperar que um pagamento automático seja acionado e possivelmente recusado, o que interromperia a veiculação dos seus anúncios.

Links relacionados

• Sobre as formas de pagamento do Google Ads
• Sobre as configurações de pagamento no Google Ads
• Efetuar um pagamento