בהתאם ליעד שבחרתם לקמפיין, אופטימיזציית טירגוט יכולה לעזור לכם להגיע לקהלים חדשים ורלוונטיים שסביר להניח שהחברים בהם ישלימו המרות. כשמפעילים את אופטימיזציית הטירגוט, המערכת מרחיבה את הטירגוט מעבר לפלחים של קהל היעד שבחרתם ידנית בקמפיין כדי לאתר פלחים שאולי פספסתם ולשפר את הביצועים של הקמפיין. במקום לטרגט פלח דומה, אתם יכולים להפעיל אופטימיזציית טירגוט בקבוצת המודעות ולכלול פלחי נתונים מאינטראקציה ישירה (First-Party) כאותות. אם רוצים להחריג משתמשים מפלחי הנתונים מאינטראקציה ישירה (First-Party), אפשר לעשות את זה בעזרת החרגה של קהלים.
במאמר הזה נסביר על היתרונות של אופטימיזציית הטירגוט והתכונות שלה.
מתי כדאי להשתמש באופטימיזציית טירגוט
אופטימיזציית טירגוט תועיל במיוחד למפרסמים שרוצים:
- שהקמפיין שלהם יוצג לפלחים של קהל היעד שהכי סביר שישלימו המרות.
- למשוך לקוחות חדשים מעבר לפלחים הקיימים ועדיין לעמוד ביעדים.
- לזהות אנשים חדשים שהקמפיין רלוונטי להם ולשפר את הביצועים שלו.
- להשיג יותר המרות בלי להגדיל את הצעות המחיר או את העלות לכל לקוח.
רוצים לראות מה משתמשים אחרים אומרים על אופטימיזציית טירגוט?
איך זה עובד
אופטימיזציית הטירגוט מופעלת באופן אוטומטי בכל הקמפיינים. במסגרת התכונה הזו המערכת בוחנת נתונים כמו מילות המפתח בדף הנחיתה או בנכסי הקריאייטיב של הקמפיין ומאתרת קהלים שיכולים להתאים ליעדים שהגדרתם לו. אם אתם לא רוצים להשתמש באופטימיזציית טירגוט, אפשר להשבית את התכונה דרך ההגדרות של קבוצת המודעות.
אפשר גם להוסיף לאופטימיזציית הטירגוט קריטריונים כמו פלחים של קהל יעד או מילות מפתח (הקריטריונים האלה נקראים גם "אותות לטירגוט"). כחלק מאופטימיזציית הטירגוט, המערכת תשתמש באותות לטירגוט כדי למצוא קריטריונים דומים שלפיהם יוצגו המודעות שלכם. אם המערכת תזהה תנועת גולשים שלפי הנתונים תניב ביצועים טובים יותר, יכול להיות שהצגת המודעות לתנועה שתואמת לאותות שהגדרתם תצומצם או תופסק.
מה ההבדל בין הרחבת קהל לאופטימיזציית טירגוט?
כשמפעילים את התכונה הרחבת קהל, המערכת מחפשת עוד אנשים שדומים לפלח הקיים של קהל היעד שאתם מכוונים אליו, כך שאתם עשויים להבחין בעלייה במספר החשיפות, הצפיות, הקליקים וההמרות בקמפיינים שלכם. כשמפעילים אופטימיזציית טירגוט, המערכת מטרגטת לאנשים שהכי סביר שישלימו המרות (לפי נתוני ההמרות של הקמפיין שמתקבלים בזמן אמת, למשל: מה חיפשו אנשים שהשלימו המרות לאחרונה) כדי לנסות להשיג יותר המרות. הפלחים של קהל היעד שבחרתם ידנית משפיעים על המודל של אופטימיזציית טירגוט: המערכת משתמשת בהם כנקודה שממנה יתחיל החיפוש.
דוגמה: אלינור רוצה למשוך אנשים להשקה קרובה של נעלי ריצה חדשות. היא מגדירה בטירגוט של הקמפיין 2 סוגים של קהלים: פלח בהתאמה אישית שמבוסס על מילות המפתח הכי מצליחות מהקמפיינים שלה לרשת החיפוש (לדוגמה: "מבצע נעלי ריצה") והפלח עם כוונת רכישה "נעלי ספורט". כדי להבהיר את ההבדל בין הרחבת קהל לאופטימיזציית טירגוט, נסביר כאן מה יקרה במערכת אם תופעל בקמפיין שבדוגמה כל אחת מהאפשרויות:
- הרחבת קהל: המערכת תוסיף לפלחים של קהל היעד שאלינור בחרה ידנית פלחים דומים כמו הפלח בהתאמה אישית "מבצע נעלי אימון" והפלח עם כוונת רכישה "מוצרים לספורט".
- אופטימיזציית טירגוט: המערכת תיצור פרופיל של משתמשים שמשלימים המרות לפי נתוני המרות שמתקבלים בזמן אמת ואז תרחיב את הטירגוט בהתאם למשתמשים שסביר להניח שישלימו המרה. לדוגמה, המערכת יכולה להתבסס על נתונים כמו חיפושי מותגים ספציפיים של נעלי ריצה ב-Google או קליקים על אתר פופולרי למכירת בגדי ספורט. בשיטה הזאת, אומנם הפלחים של קהל היעד שאלינור בחרה משמשים כנקודת התחלה ללמידה, אבל המערכת מנסה לזהות אפשרויות להשגת המרות מחוץ לפלחים שהיא בחרה.
מדדי קהלים
בדוח מדדי הקהלים תוכלו לראות נתונים לגבי תחומי העניין, ההתנהגות והמאפיינים הייחודיים של קבוצות המשתמשים שצפו במודעות שלכם והשלימו המרה. המידע הזה יכול לעזור לכם להבין טוב יותר את הלקוחות שלכם.
כשמשתמשים באופטימיזציית טירגוט, הדוח מדגיש את פלחי הקהל המובילים שהוגדרו ב-Google, טורגטו והביצועים שלהם טובים.
- מדדי קהלים שמתייחסים לפרסונה: קמפיינים לרשת החיפוש, קמפיינים של שופינג, קמפיינים למיקסום הביצועים, קמפיינים של מודעות וידאו עם קריאה לפעולה (VAC) וקמפיינים לרשת המדיה (בטא)
- מדדי קהלים שמתייחסים לנכסים: קמפיינים לרשת החיפוש, קמפיינים למיקסום ביצועים וקמפיינים של מודעות וידאו
דוגמאות
ההחלטה אם להשתמש או לא להשתמש באופטימיזציית טירגוט ואיך להשתמש בה תלויה במה שמנסים להשיג בעזרת הקמפיין. אתם יכולים להרחיב את הקטע שבהמשך כדי לקרוא מתי כדאי להשתמש באופטימיזציית טירגוט בקמפיין.
אתם רוצים לצרף לקוחות חדשים ורלוונטיים ובמקביל לעמוד ביעדים
תשתמשו באופטימיזציית טירגוט
אורן מנהל חברה שמוכרת חלקים למחשבי גיימינג. העסק של אורן כבר פופולרי ויש לו לקוחות חוזרים. אורן רוצה להרחיב את הפעילות העסקית שלו ולהציע ללקוחות לקנות מחשבי גיימינג שהורכבו מראש. הוא רוצה למשוך לעסק לקוחות חדשים שעוד לא הרכיבו לעצמם מחשב גיימינג בהתאמה אישית, ולכן הוא משתמש רק באופטימיזציית טירגוט.
אופטימיזציית טירגוט מסתמכת על מידע ממקורות כמו כתובת דף הנחיתה ונכסי הקריאייטיב שכלולים במודעה, ולכן המודעות של אורן יוצגו לאנשים שרוצים לקנות מחשב גיימינג.
אתם רוצים למשוך לקוחות חדשים ורלוונטיים וחשבתם על פלחים ספציפיים של קהל יעד
תשתמשו באופטימיזציית טירגוט ותגדירו אותות לטירגוט
לקרין יש חברה שמוציאה טיולי רפטינג בנהרות והיא רוצה להרחיב את המוּדעוּת לטיול קמפינג חדש של 7 ימים ולקבל הזמנות לטיול. הקיץ מתקרב במהירות ובקרוב שנת הלימודים תסתיים, לכן קרין רוצה להתמקד בעיקר במכירת הטיול למשפחות. היא יוצרת קמפיין לרשת המדיה ומוסיפה לו מילות מפתח כמו "טיולים בטבע למשפחות", "רפטינג למשפחות" ו"טיולים למשפחות" (ומשאירה את אופטימיזציית הטירגוט מופעלת בקמפיין).
בזמן שהקמפיין רץ, כחלק מאופטימיזציית הטירגוט המערכת מזהה שאם מוסיפים לטירגוט הקמפיין של קרין את מילות המפתח "הרפתקאות רפטינג", "רפטינג בנהרות שוצפים" ו"טיול רפטינג בנהר", הביצועים שלו משתפרים. בנוסף, אופטימיזציית הטירגוט עוצרת את ההצגה של מודעות מהקמפיין לרשת המדיה בעקבות מילת המפתח "טיולים למשפחות", כי הביצועים שלה לא טובים.
אתם רוצים שלקוחות שכבר קנו מוצרים או שירותים בעסק יקנו בו שוב
תשתמשו רק בטירגוט ידני
הסוכנות של ליהי מתכננת להשיק קמפיין וידאו חדש לפרסום קולקציית תיקי נשים של מותג אופנה מפורסם. בקמפיינים קודמים ליהי כבר הגדירה פלח נתונים שכולל לקוחות קיימים של מותג האופנה הזה והיא משתמשת בו שוב. היא גם משביתה את אופטימיזציית הטירגוט בקמפיין כדי שהוא יתמקד ספציפית בשיווק ללקוחות הקיימים של אותו מותג אופנה.
סוגי קמפיינים שמתאימים לשימוש עם אופטימיזציית טירגוט
אפשר להשתמש באופטימיזציית טירגוט בקמפיינים מהסוגים הבאים:
- קמפיינים לרשת המדיה
- קמפיינים של מודעות וידאו שהוגדרו בהם היעדים "מכירות", "לידים" או "תנועה לאתר" (לדוגמה, קמפיינים של מודעות וידאו עם קריאה לפעולה)
- קמפיינים ליצירת ביקוש
חשוב לזכור: ייתכן שיהיו הבדלים באותות לטירגוט שתוכלו לבחור בהתאם לסוג הקמפיין. כדי לבדוק אילו אותות לטירגוט אפשר להוסיף לאופטימיזציית הטירגוט בכל אחד מסוגי הקמפיינים, אפשר להרחיב את הקטעים שבהמשך.
רשת המדיה
- אפשר להוסיף פלחים של קהל יעד, פלחים בהתאמה אישית, פלחים של נתוני לקוחות, מילות מפתח ונושאים כאותות שישמשו לאופטימיזציית טירגוט. כשאתם משתמשים בנתונים מאינטראקציה ישירה (First-Party), כולל פלחים של התאמה ללקוחות, אתם יכולים לזהות ולטרגט משתמשים מעבר לבסיס הלקוחות הקיים שלכם.
- יכול להיות שהמודעות יוצגו גם למשתמשים שהמאפיינים שלהם לא זהים לאותות שבחרתם.
וידאו
- אפשר להוסיף פלחים של קהל יעד, פלחים בהתאמה אישית ופלחים של נתוני לקוחות כאותות שישמשו לאופטימיזציית טירגוט. כשאתם משתמשים בנתונים מאינטראקציה ישירה (First-Party), כולל פלחים של התאמה ללקוחות, אתם יכולים לזהות ולטרגט משתמשים מעבר לבסיס הלקוחות הקיים שלכם.
- יכול להיות שהמודעות יוצגו גם למשתמשים שהמאפיינים שלהם לא זהים לאותות שבחרתם.
- אי אפשר להשתמש במיקומי מודעות כאות והמודעות שלכם יוצגו רק במיקומי המודעות שסיפקתם.
- אם הגדרתם החרגה של משתמשים בעזרת פלחים של נתוני לקוחות, המודעות שלכם לא יוצגו לאותם משתמשים במסגרת השימוש באופטימיזציית טירגוט.
- אם אתם משתמשים בפלחים דומים בקמפיינים של מודעות וידאו להגברת המוּדעוּת ולהגדלת פוטנציאל החשיפה או להגברת ההתעניינות ברכישה, אתם יכולים לכלול את פלחי הנתונים מאינטראקציה ישירה (First-Party) בקבוצות המודעות ולהפעיל הרחבת קהל כדי להגיע ללקוחות שדומים ללקוחות בפלחי הנתונים מאינטראקציה ישירה.
יצירת ביקוש
- אפשר להוסיף פלחים של קהל יעד, פלחים בהתאמה אישית ופלחים של נתוני לקוחות כאותות שישמשו לאופטימיזציית טירגוט.
- יכול להיות שהמודעות יוצגו גם למשתמשים שהמאפיינים שלהם לא זהים לאותות שבחרתם.
- אם הגדרתם החרגה של משתמשים בעזרת פלחים של נתוני לקוחות, המודעות שלכם לא יוצגו לאותם משתמשים במסגרת השימוש באופטימיזציית טירגוט.
- כשאופטימיזציית הטירגוט מופעלת, גם הרחבת הטירגוט לפי מאפיינים דמוגרפיים נכנסת לתוקף. המשמעות היא שכשמפעילים אופטימיזציית טירגוט, המערכת עשויה לטרגט משתמשים לפי מאפיינים דמוגרפיים שלא זהים לאותות הדמוגרפיים שבחרתם, למשל גיל, מגדר, הכנסה למשק בית וסטטוס הורה, כדי לעזור לכם לשפר את הביצועים ברמת הקמפיין.
- אפשר גם להגביל את ההרחבה לפי מאפיינים דמוגרפיים, בהתאם לגיל ולמגדר שבחרתם, אבל הפעולה הזו עשויה להגביל את ביצועי הקמפיין.
הגנה על המותג
גם במסגרת אופטימיזציית טירגוט המערכת מתייחסת להגדרות שקבעתם להגנה על המותג (כמו החרגות תוכן). אין צורך לבצע שינויים נוספים בהגדרות להגנה על המותג כשמשתמשים באופטימיזציית טירגוט.
