自 2021 年 6 月起，如果客戶帳戶已啟用管理員帳戶層級轉換評估，便無法再透過該帳戶上傳離線轉換資料。每次要使用客戶帳戶上傳轉換資料時，都必須前往管理員帳戶進行這項操作。
出現的訊息和處理方式
注意：下方說明是 Google Ads 使用者體驗新版設計的一部分。如要使用舊版設計，請點按「外觀」圖示，然後選取「使用舊版 UI」。如果您使用的是舊版 Google Ads，請查看快速參考指南，或使用 Google Ads 帳戶頁面頂端導覽面板中的搜尋列找出所需頁面。
如果您要透過採用管理員層級轉換評估的客戶帳戶上傳離線轉換資料，就會看到這些轉換資料的錯誤訊息。您必須登入管理員帳戶，然後直接上傳轉換資料。如果不確定哪一個帳戶才是管理員帳戶，請按照下列步驟操作：
- 在 Google Ads 帳戶中，按一下「目標」圖示
。
- 按一下該部分選單中的「轉換」下拉式選單。
- 按一下「摘要」。
- 如果您使用跨帳戶轉換追蹤，就會在轉換的名稱旁看到鎖頭圖示
，而名稱下方也會列出管理員帳戶帳號。這些轉換是在管理員層級管理，且應該會列有管理員帳戶 ID。
- 如果沒有看到這類轉換，請按一下左側頁面選單中的 [設定]。如果您原本使用跨帳戶轉換追蹤，「瀏覽後轉換」設定上方就會列出「轉換帳戶」。如果沒有，代表這個客戶帳戶並未使用跨帳戶轉換追蹤，您也不必進行任何變更。
，而名稱下方也會列出管理員帳戶帳號。這些轉換是在管理員層級管理，且應該會列有管理員帳戶 ID。
注意：只有選擇採用管理員帳戶層級轉換評估的客戶帳戶，才會受到影響。如果只使用客戶帳戶，還是可以上傳離線轉換資料。
如何透過單一檔案為多個帳戶上傳轉換資料
確認所有相關帳戶都連結至您的管理員帳戶，並從這個管理員帳戶上傳檔案，這樣 Google Ads 就會自動整理您的轉換資料，記錄到正確的已連結帳戶中。即使部分帳戶不使用跨帳戶轉換追蹤功能，還是可以在管理員層級上傳這些轉換資料。
注意事項
- 如果您使用跨帳戶轉換追蹤功能：您必須先在管理員帳戶層級建立匯入轉換動作，然後按照設定跨帳戶轉換追蹤中的操作說明，確認所有客戶帳戶均已連結至該管理員帳戶做為「轉換帳戶」。
- 如果您並未使用跨帳戶轉換追蹤功能：您必須分別在每個個人帳戶中建立匯入轉換動作。在此情況下，您還是可以將轉換資料上傳到管理員層級。
注意：若您跨多個帳戶追蹤相同的轉換 (如「合格的待開發客戶」)，請務必為所有帳戶中的轉換名稱採用相同拼法和大小寫格式。
- 如果您未曾使用 Google Ads 轉換追蹤，而管理員帳戶下的所有帳戶都屬於同一間公司：建議您使用跨帳戶轉換追蹤，藉此簡化轉換追蹤程序與歸因報表。
