Od júna 2021 už nebudete môcť nahrávať offline konverzie z klientskeho účtu, ktorý má aktivované meranie konverzií na úrovni účtu správcu. V prípade všetkých konverzií, ktoré nahrávate pomocou klientskeho účtu, budete musieť prejsť do účtu správcu a nahrať konverzie odtiaľ.
Čo uvidíte a čo robiť
Ak sa pokúsite nahrať offline konverziu z klientskeho účtu s aktivovaným meraním konverzií na úrovni správcu, v prípade takejto konverzie sa vám zobrazí chybové hlásenie. Budete musieť prejsť do účtu správcu a konverzie nahrať odtiaľ. Ak s istotou neviete, ktorý účet je vaším účtom správcu, zistíte to takto:
- V účte Google Ads kliknite na ikonu Ciele .
- V ponuke sekcií kliknite na rozbaľovaciu ponuku Konverzie.
- Kliknite na Súhrn.
- Ak používate sledovanie konverzií naprieč účtami, vedľa názvu a čísla účtu správcu pod týmto názvom možno uvidíte konverzie s ikonou zámky . Tie sa spravujú na úrovni správcu a mali by obsahovať číslo účtu správcu.
- Ak sa vám nezobrazujú žiadne takéto konverzie, v ponuke stránok vľavo kliknite na Nastavenia. Ak ste však používali konverzie naprieč účtami, nad nastavením pre konverzie po zobrazení bude uvedené označenie Konverzný účet. Ak sa nezobrazuje, znamená to, že tento klientsky účet nepoužíva sledovanie konverzií naprieč účtami a nie je potrebné vykonať žiadne zmeny.
Nahratie konverzií pre viacero účtov z jedného súboru
Uistite sa, že všetky relevantné účty sú prepojené s účtom správcu. Do účtu správcu budete totiž nahrávať svoje súbory. Google Ads odtiaľ bude automaticky usporadúvať konverzie tak, aby sa zobrazovali v prehľade k správnemu prepojenému účtu. Aj keď v niektorých účtoch nepoužívate sledovanie konverzií naprieč účtami, môžete dané konverzie nahrávať na úrovni správcu.
Dôležité
- Ak používate sledovanie konverzií naprieč účtami: budete musieť vytvoriť konverzné akcie importu na úrovni účtu správcu a postupovať podľa pokynov v článku Nastavenie sledovania konverzií naprieč účtami. Ubezpečte sa, že všetky spravované účty sú prepojené s účtom správcu ako konverzné účty.
- Ak nepoužívate sledovanie konverzií naprieč účtami: budete musieť vytvoriť konverzné akcie importu v každom individuálnom účte. V tomto prípade môžete aj naďalej nahrávať konverzie na úrovni správcu.
- Ak ste sledovanie konverzií v službe Google Ads ešte nepoužili a všetky účty vo vašom účte správcu patria rovnakej firme: je vhodné použiť sledovanie konverzií naprieč účtami. Môže to prispieť k zjednodušeniu sledovania konverzií a prehľadov atribúcie.