Wijzigingen in uploads van offline conversies uit klantaccounts

Vanaf juni 2021 kunt u geen offline conversies meer uploaden vanuit een klantaccount dat is aangemeld voor het gebruik van conversies op manageraccountniveau. Voor conversies die u uploadt vanuit uw klantaccount, moet u naar het manageraccount gaan en de conversies daar uploaden.

Wat u te zien krijgt en wat u moet doen

Opmerking: De instructies hieronder maken deel uit van het nieuwe ontwerp van de Google Ads-gebruikerservaring. Als u het vorige ontwerp wilt gebruiken, klikt u op het icoon Weergave en selecteert u Vorig ontwerp gebruiken. Als u nog steeds de vorige versie van Google Ads gebruikt, kunt u met de snelle referentiekaart of de zoekbalk in het navigatievenster bovenaan Google Ads de pagina vinden die u zoekt.

Als u probeert een offline conversie te uploaden vanuit een klantaccount met conversiemeting op manageraccountniveau, krijgt u een foutmelding te zien voor de betreffende conversies. U moet naar het manageraccount gaan en van daaruit conversies uploaden. Als u niet zeker weet welk account uw manageraccount is, kunt u het vinden via de volgende stappen:

1. Klik in uw Google Ads-account op het icoon Doelen .
2. Klik in het gedeeltemenu op het dropdownmenu Conversies.
3. Klik op Overzicht.
4. Als u conversies bijhoudt voor meerdere accounts, ziet u mogelijk conversies met een hangsloticoon naast de titel en een manageraccountnummer onder de titel. Deze conversies worden beheerd op manageraccountniveau en moeten de manageraccount-ID bevatten.
   • Als u deze conversies niet ziet, klikt u op Instellingen in het paginamenu aan de linkerkant. Als u conversies voor meerdere accounts zou gebruiken, wordt er nu een Conversieaccount weergegeven boven de instelling voor View-through-conversies. Als dat er niet staat, houdt dat klantaccount geen conversies bij voor meerdere accounts. U hoeft dan geen wijzigingen aan te brengen.

Opmerking: Dit geldt alleen voor klantaccounts die zijn aangemeld voor het gebruik van conversiemetingen op manageraccountniveau. Als u alleen een klantaccount gebruikt, kunt u nog steeds offline conversies uploaden.

Conversies voor meerdere accounts uploaden uit één bestand

Zorg ervoor dat alle relevante accounts aan uw manageraccount zijn gekoppeld. U uploadt uw bestanden naar dit manageraccount. Daar ordent Google Ads uw conversies automatisch, zodat ze in de juiste gekoppelde accounts worden gerapporteerd. Zelfs als voor bepaalde accounts 'Conversies bijhouden voor meerdere accounts' niet is aangezet, kunt u deze conversies toch uploaden op manageraccountniveau.

Aandachtspunten

• Als u 'Conversies bijhouden voor meerdere accounts' gebruikt, maakt u de te importeren conversieacties op manageraccountniveau en volgt u de instructies in 'Conversies bijhouden voor meerdere accounts' instellen. Zo zorgt u ervoor dat het manageraccount voor alle gekoppelde beheerde accounts is ingesteld als het conversieaccount.
• Als u 'Conversies bijhouden voor meerdere accounts' niet gebruikt, maakt u te importeren conversieacties in elk afzonderlijk account. U kunt dan nog steeds conversies uploaden naar het manageraccount.

Opmerking: Als u dezelfde conversie (zoals 'hoogwaardige lead') bijhoudt voor verschillende accounts, is het heel belangrijk dat u in elk account exact dezelfde spelling en hoofdletters gebruikt voor de namen van de conversies.

• Als u 'Conversies bijhouden' van Google Ads nog nooit heeft gebruikt en alle accounts onder uw manageraccount toebehoren aan hetzelfde bedrijf, kunt u het best Conversies bijhouden voor meerdere accounts gebruiken. Daarmee kunt u uw conversies en attributierapporten eenvoudiger bijhouden.

Gerelateerde links

• Informatie over 'Conversies bijhouden voor meerdere accounts'
• 'Conversies bijhouden voor meerdere accounts' instellen
• Conversies via advertentieklikken importeren in Google Ads