Changements concernant l'importation de conversions hors connexion depuis des comptes client

Si vous importez des conversions via votre compte client, vous devez accéder au compte administrateur pour effectuer cette opération.

Si vous utilisez actuellement l'importation des conversions hors connexion, nous vous conseillons vivement de passer au suivi avancé des conversions pour les prospects à l'aide du Gestionnaire de données Google Ads. Le suivi avancé des conversions pour les prospects est une version améliorée de l'importation des conversions hors connexion. Il offre entre autres les avantages suivants : rapports durables plus précis, conversions après vue volontaire et conversions multi-appareils. De plus, il est compatible avec le Gestionnaire de données, l'API Google Ads et Zapier.

L'implémentation diffère selon ce que vous mesurez et vos capacités. Suivez notre guide de mise à niveau des importations des conversions hors connexion afin de déterminer la méthode qui répond le mieux à vos besoins.

Importer les conversions hors connexion

Vous devez importer ces conversions à partir du compte administrateur. Pour savoir quel est votre compte administrateur, vous pouvez vérifier la façon d'y accéder.

Remarque : Seuls les comptes client pour lesquels la mesure des conversions s'effectue au niveau du compte administrateur sont concernés. Si vous n'utilisez qu'un compte client, vous pourrez toujours importer les conversions hors connexion.

Importer des conversions pour plusieurs comptes à partir d'un seul fichier

Assurez-vous que tous les comptes concernés sont associés au compte administrateur dans lequel vous importez vos fichiers. À partir de ce compte, Google Ads organisera automatiquement vos conversions afin qu'elles soient comptabilisées dans les comptes associés appropriés. Même si vous n'utilisez pas le suivi des conversions multicomptes pour certains comptes, vous pouvez quand même importer ces conversions au niveau du compte administrateur.

À noter

  • Si vous effectuez le suivi des conversions multicomptes : vous devrez importer vos actions de conversion au niveau du compte administrateur et suivre les instructions de l'article Configurer le suivi des conversions multicomptes. Vérifiez que tous les comptes gérés utilisent le compte administrateur comme "compte de conversion".
  • Si vous n'effectuez pas le suivi des conversions multicomptes : vous devrez importer vos actions de conversion au niveau de chaque compte individuel. Dans ce cas, vous pourrez quand même importer les conversions au niveau du compte administrateur.
Remarque : Si vous effectuez le suivi de la même conversion dans plusieurs comptes ("prospect qualifié", par exemple), vous devez absolument utiliser le même nom de conversion (en respectant l'orthographe et les majuscules) dans chacun de vos comptes.
  • Si vous n'avez jamais utilisé le suivi des conversions Google Ads et que tous les comptes associés à votre compte administrateur appartiennent à la même entreprise : pensez à effectuer le suivi des conversions multicomptes. Vous pourrez ainsi plus facilement suivre vos conversions et créer des rapports sur l'attribution.

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