Bạn có thể tạo một thử nghiệm video để xem quảng cáo dạng video nào của mình hiệu quả nhất trên YouTube. Với một thử nghiệm video, bạn có thể thử nghiệm nhiều quảng cáo dạng video với cùng một nhóm đối tượng rồi dựa trên kết quả thử nghiệm để xác định xem quảng cáo nào gây ấn tượng hơn với nhóm đối tượng đó. Bài viết này giải thích cách tạo một thử nghiệm video.
Có hai lộ trình thử nghiệm video: cơ bản và nâng cao. Phương pháp cơ bản được gọi là thành phần video thử nghiệm A/B, trong đó mẫu quảng cáo là biến duy nhất trong thử nghiệm A/B hai nhóm (đối chứng so với thử nghiệm). Phương pháp nâng cao có tên là Tuỳ chỉnh, trong đó bạn có thể thử nghiệm một biến bất kỳ và số lượng biến bất kỳ tối đa là 10 biến.
Hiện tại, thành phần video thử nghiệm A/B chỉ có trong chiến dịch Video tăng cường phạm vi tiếp cận (Phạm vi tiếp cận hiệu quả) và chiến dịch Thúc đẩy lượt xem video. Đối với tất cả các loại chiến dịch video khác, hãy sử dụng lộ trình Tuỳ chỉnh. Đối với chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất (PMAX), hãy nhấp vào đây. Với chiến dịch Tạo nhu cầu, hãy nhấp vào đây.
Phương pháp cơ bản: Thử nghiệm A/B cho thành phần video
Tổng quan về cách hoạt động
- Chọn một chỉ số thành công để thử nghiệm
- Mức tăng thương hiệu tuyệt đối
- Tỷ lệ nhấp (CTR)
- Tỷ lệ chuyển đổi (Tỷ lệ ch.đổi)
- Chi phí mỗi lượt chuyển đổi (Chi phí/lượt chuyển đổi)
- Chi phí mỗi lượt nhấp (CPC)
- Chi phí mỗi nghìn lượt hiển thị (CPM)
- Chi phí mỗi lượt xem (CPV)
- Tỷ lệ xem video
- Chọn một chiến dịch Thúc đẩy lượt xem video hoặc chiến dịch Video tăng cường phạm vi tiếp cận (Phạm vi tiếp cận hiệu quả) để làm nhóm đối chứng.
- Hệ thống cho phép bạn sao chép chiến dịch đã chọn (chiến dịch sao chép là nhóm đối chứng của bạn). Bạn có thể thêm hoặc xoá thành phần video để hiểu được mức tác động ở cấp thành phần đối với chiến dịch (ví dụ: CPV, Số lượt xem, Tỷ lệ xem video, Mức tăng thương hiệu, v.v.).
- Đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu về những thành phần mẫu quảng cáo mang lại kết quả tốt nhất cho chiến dịch theo mục tiêu của bạn.
Ví dụ
Một nhà sản xuất ô tô muốn biết quảng cáo dạng video nào cho mẫu xe thể thao đa dụng (SUV) mới của họ mang lại nhiều lượt chuyển đổi hơn. Nhà sản xuất này hướng đến người dùng ở phân khúc thị trường xe hiệu suất cao hoặc xe hạng sang mới. Họ thiết lập một thử nghiệm để so sánh hiệu quả của 2 quảng cáo dạng video (mỗi quảng cáo trong một chiến dịch) và chọn chỉ số thành công là “Lượt chuyển đổi”. Sau khi chạy thử nghiệm này, họ nhận thấy một quảng cáo hoạt động hiệu quả hơn quảng cáo còn lại với số lượt chuyển đổi nhiều hơn gấp 8 lần.
Trước khi bắt đầu
- Đặt một giả thiết để xác định chiến lược thử nghiệm của bạn. Giả thiết này cần liên quan đến mục tiêu tổng thể của chiến dịch. Ví dụ: "Quảng cáo dạng video nào sau đây có tỷ lệ xem hết cao hơn cho chiến dịch thu nạp khách hàng của tôi: video hướng dẫn dài 2 phút hay video giới thiệu trực tiếp về ưu đãi dài 15 giây?"
- Tạo một chiến dịch Video nhằm tăng mức độ nhận biết và mức độ cân nhắc (chiến dịch Video tăng cường phạm vi tiếp cận hoặc chiến dịch Thúc đẩy lượt xem video) trước khi thiết lập thử nghiệm (đây sẽ là nhóm đối chứng). Tìm hiểu thêm về cách Tạo chiến dịch Video.
- Khi bạn tạo thử nghiệm, hệ thống cho phép bạn sao chép chiến dịch (đây là nhóm thử nghiệm) bằng cách sử dụng các chế độ cài đặt giống nhau (chẳng hạn như đối tượng, giá thầu, định dạng quảng cáo, v.v.) và thử nghiệm nhiều mẫu quảng cáo để hiểu rõ hiệu suất của từng mẫu quảng cáo dạng video khi tất cả các đặc điểm khác của chiến dịch đều giống nhau.
- Dễ dàng thêm hoặc xoá mẫu quảng cáo dạng video trong nhóm thử nghiệm để hiểu được tác động (ví dụ: CPV, Số lượt xem, Tỷ lệ xem video, Mức tăng thương hiệu, v.v.) của các thành phần đó đối với hiệu suất của chiến dịch.
- Xin lưu ý rằng chỉ số Đòn bẩy thương hiệu chỉ áp dụng cho một số tài khoản Google Ads. Để đo lường Đòn bẩy thương hiệu trong một thử nghiệm video, hãy liên hệ với người đại diện Tài khoản Google của bạn. Nếu không có người đại diện Tài khoản Google thì bạn sẽ không thể đo lường Đòn bẩy thương hiệu trong thử nghiệm.
Hướng dẫn về thành phần video thử nghiệm A/B
Tạo thử nghiệm video
Những thông tin sau đây chỉ áp dụng cho thử nghiệm mẫu quảng cáo có một biến cho chiến dịch Video tăng cường phạm vi tiếp cận và chiến dịch Thúc đẩy lượt xem video:
- Trong tài khoản Google Ads, hãy nhấp vào biểu tượng Chiến dịch
.
- Nhấp vào trình đơn thả xuống Chiến dịch trong trình đơn khu vực.
- Nhấp vào Thử nghiệm.
- Nhấp vào Thử nghiệm video.
- Nếu bạn đang chạy thử nghiệm A/B cho mẫu quảng cáo dưới dạng một biến duy nhất, hãy chọn thành phần video thử nghiệm A/B.
- Nếu bạn đang thử nghiệm đối tượng, chiến lược đặt giá thầu, định dạng hoặc mẫu quảng cáo với nhiều nhóm thử nghiệm hơn 2, hãy chọn Tuỳ chỉnh (nâng cao) rồi chuyển đến Hướng dẫn về thử nghiệm video tuỳ chỉnh.
- Nhấp vào trình đơn thả xuống Chọn một chỉ số, rồi chọn một chỉ số thành công trong số các chỉ số sau:
- Hiệu quả nâng cao thương hiệu tuyệt đối
- Tỷ lệ nhấp (CTR)
- Tỷ lệ chuyển đổi (Tỷ lệ ch.đổi)
- Chi phí mỗi lượt chuyển đổi (Chi phí/lượt chuyển đổi)
- Chi phí mỗi lượt nhấp (CPC)
- Chi phí mỗi nghìn lượt hiển thị (CPM)
- Chi phí mỗi lượt xem (CPV)
- Tỷ lệ xem video
Lưu ý:
- Nếu thấy hộp cảnh báo trong quá trình thiết lập thử nghiệm, thì có thể bạn sẽ gặp phải một số vấn đề cần giải quyết. Vui lòng giải quyết các vấn đề này trước khi lưu thử nghiệm.
- Chỉ số Mức tăng thương hiệu tuyệt đối chỉ áp dụng cho một số nhà quảng cáo.
- Nhấp vào Chọn chiến dịch để chọn chiến dịch đối chứng.
- Thành phần video thử nghiệm A/B hiện chỉ có trong chiến dịch Video tăng cường phạm vi tiếp cận (Phạm vi tiếp cận hiệu quả) và chiến dịch Thúc đẩy lượt xem video. Vì vậy, chỉ những chiến dịch này mới xuất hiện trong danh sách lựa chọn của bạn. Nếu bạn muốn thử nghiệm một loại chiến dịch video khác, hãy chọn Tuỳ chỉnh (Nâng cao). Đối với chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất (PMAX), hãy nhấp vào đây. Với chiến dịch Tạo nhu cầu, hãy nhấp vào đây.
- Nếu chọn Chi phí mỗi lượt chuyển đổi hoặc Tỷ lệ chuyển đổi, thì bạn phải thiết lập tính năng theo dõi lượt chuyển đổi trong nhóm quảng cáo.
- Khi chọn Mức tăng thương hiệu cho thử nghiệm, bạn cần tạo một nghiên cứu về Mức tăng thương hiệu trong chiến dịch đã chọn cho nhóm đối chứng trước khi bắt đầu. Bạn sẽ được nhắc thực hiện việc này trong quá trình tạo thử nghiệm. Cảnh báo này sẽ chỉ biến mất sau khi bạn thiết lập một nghiên cứu và thực hiện các bước bổ sung trong quá trình thiết lập thử nghiệm video (chẳng hạn như lưu, sửa đổi thành phần hoặc sao chép chiến dịch). Tìm hiểu thêm về cách Thiết lập tính năng đo lường Mức tăng thương hiệu.
- Nhấp vào Sao chép chiến dịch đối chứng (hiện là chiến dịch thử nghiệm).
- Ở giai đoạn này, chiến dịch thử nghiệm sẽ giống hệt với chiến dịch đối chứng. Trong bước tiếp theo, bạn sẽ thay thế mẫu quảng cáo (biến của bạn) trong chiến dịch thử nghiệm.
- Nhấp vào Thêm video để thêm hoặc xoá video trong nhóm thử nghiệm.
- Xem lại ngân sách thử nghiệm và ngày thử nghiệm.
- Đặt tên cho thử nghiệm của bạn.
- Nhấp vào Lưu.
Lưu ý: Ngoài mẫu quảng cáo (biến của bạn), mọi điều chỉnh mà bạn thực hiện đối với chế độ cài đặt của chiến dịch đối chứng (chẳng hạn như ngân sách, ngày chạy, v.v.) sẽ tự động được áp dụng cho chiến dịch thử nghiệm trong quá trình thử nghiệm. Khi thử nghiệm kết thúc, bạn cần phải đóng thử nghiệm theo cách thủ công.
.Kết thúc thử nghiệm video của bạn
Khi một thử nghiệm đang chạy, các chiến dịch sẽ có lưu lượng truy cập bằng nhau. Trước khi sửa đổi các chiến dịch, bạn nên kết thúc thử nghiệm đó. Sau khi bạn kết thúc thử nghiệm, các chiến dịch sẽ trở về mức phân bổ lưu lượng truy cập trước đó.
- Trong tài khoản Google Ads của bạn, hãy nhấp vào biểu tượng Chiến dịch
- Nhấp vào trình đơn thả xuống Chiến dịch trong trình đơn khu vực.
- Nhấp vào Thử nghiệm.
- Nhấp vào Thử nghiệm video.
- Tìm thử nghiệm mà bạn muốn kết thúc, rồi nhấp vào Kết thúc thử nghiệm để dừng chiến dịch thử nghiệm.
- Đối với thử nghiệm A/B:
- Nếu chiến dịch thử nghiệm hiệu quả hơn, hãy chọn phương pháp đầu tiên để thay thế thành phần của chiến dịch đối chứng hiện có bằng thành phần của chiến dịch thử nghiệm.
-
Nếu chiến dịch đối chứng hiệu quả hơn hoặc nếu bạn không muốn áp dụng thành phần của chiến dịch thử nghiệm cho chiến dịch đối chứng, hãy chọn phương pháp thứ hai để kết thúc thử nghiệm mà không áp dụng các thành phần.
Phương pháp nâng cao: Tuỳ chỉnh
Tổng quan về cách hoạt động
- Chọn một chỉ số thành công để thử nghiệm:
- Mức tăng thương hiệu tuyệt đối
- Tỷ lệ nhấp (CTR)
- Tỷ lệ chuyển đổi (Tỷ lệ ch.đổi)
- Chi phí mỗi lượt chuyển đổi (Chi phí/lượt chuyển đổi)
- Chi phí mỗi lượt nhấp (CPC)
- Chi phí mỗi nghìn lượt hiển thị (CPM)
- Chi phí mỗi lượt xem (CPV)
- Tỷ lệ xem video
- Chọn một chiến dịch video để làm nhóm đối chứng.
- Chọn (các) chiến dịch cho nhóm thử nghiệm. Theo mặc định, bạn có 2 nhóm thử nghiệm. Bạn có thể thêm nhóm thử nghiệm nếu cần (tối đa 10 nhóm).
- Đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu về những quảng cáo dạng video mang lại kết quả tốt nhất cho chiến dịch theo mục tiêu của bạn.
Trước khi bắt đầu
- Đặt một giả thiết để xác định chiến lược thử nghiệm của bạn. Giả thiết này cần liên quan đến mục tiêu tổng thể của chiến dịch. Ví dụ: "Đối tượng nào sau đây giúp chiến dịch thu nạp khách hàng của tôi có tỷ lệ xem hết cao hơn: Nam từ 18 tuổi trở lên, Nữ từ 18 tuổi trở lên, Nam từ 25 đến 54 tuổi hay Nữ từ 25 đến 54 tuổi? Ví dụ: "Chiến dịch mẫu quảng cáo nào sau đây giúp tăng mức độ nhận biết thương hiệu cao nhất cho đối tượng mục tiêu là những người đam mê hoạt động ngoài trời: Câu cá, Cắm trại, Lặn biển hoặc Đi bộ đường dài?
- Tạo chiến dịch video trước khi thiết lập thử nghiệm.
- Chọn những chiến dịch mà bạn muốn thử nghiệm làm nhóm thử nghiệm.
- Bạn nên sử dụng một biến (chẳng hạn như đối tượng) để đảm bảo thử nghiệm có mục tiêu rõ ràng.
- Xin lưu ý rằng chỉ số Đòn bẩy thương hiệu chỉ áp dụng cho một số tài khoản Google Ads. Để đo lường Đòn bẩy thương hiệu trong một thử nghiệm video, hãy liên hệ với người đại diện Tài khoản Google của bạn. Nếu không có người đại diện Tài khoản Google thì bạn sẽ không thể đo lường Đòn bẩy thương hiệu trong thử nghiệm.
Hướng dẫn về Thử nghiệm tuỳ chỉnh cho video
- Trong tài khoản Google Ads, hãy nhấp vào biểu tượng Chiến dịch
- Nhấp vào trình đơn thả xuống Chiến dịch trong trình đơn khu vực.
- Nhấp vào Thử nghiệm.
- Nhấp vào Thử nghiệm video.
- Chọn Tuỳ chỉnh (nâng cao).
- Nhấp vào trình đơn thả xuống Chọn một chỉ số rồi chọn một trong các chỉ số thành công sau:
- Hiệu quả nâng cao thương hiệu tuyệt đối
- Tỷ lệ nhấp (CTR)
- Tỷ lệ chuyển đổi (Tỷ lệ ch.đổi)
- Chi phí mỗi lượt chuyển đổi (Chi phí/lượt chuyển đổi)
- Chi phí mỗi lượt nhấp (CPC)
- Chi phí mỗi nghìn lượt hiển thị (CPM)
- Chi phí mỗi lượt xem (CPV)
- Tỷ lệ xem video
Lưu ý:
- Nếu thấy hộp cảnh báo trong quá trình thiết lập thử nghiệm, thì có thể bạn sẽ gặp phải một số vấn đề cần giải quyết. Vui lòng giải quyết các vấn đề này trước khi lưu thử nghiệm.
- Chỉ số Mức tăng thương hiệu tuyệt đối chỉ áp dụng cho một số nhà quảng cáo.
- Chọn một chiến dịch để làm nhóm đối chứng (bạn phải thiết lập chiến dịch trước khi thiết lập thử nghiệm).
- Chọn chiến dịch cho các nhóm thử nghiệm (tối đa 10 nhóm).
- Làm theo lời nhắc để điều chỉnh mức phân tách lưu lượng truy cập.
- Xem lại ngân sách thử nghiệm và ngày thử nghiệm.
- Đặt tên cho thử nghiệm của bạn.
- Nhấp vào Lưu.
Kết thúc thử nghiệm video của bạn
Khi một thử nghiệm đang chạy, các chiến dịch sẽ có lưu lượng truy cập bằng nhau. Trước khi sửa đổi các chiến dịch, bạn nên kết thúc thử nghiệm đó. Sau khi bạn kết thúc thử nghiệm, các chiến dịch sẽ trở về mức phân bổ lưu lượng truy cập trước đó.
- Trong tài khoản Google Ads của bạn, hãy nhấp vào biểu tượng Chiến dịch
- Nhấp vào trình đơn thả xuống Chiến dịch trong trình đơn khu vực.
- Nhấp vào Thử nghiệm.
- Nhấp vào Thử nghiệm video.
- Tìm thử nghiệm mà bạn muốn kết thúc, rồi nhấp vào Kết thúc thử nghiệm để dừng chiến dịch thử nghiệm.
- Đối với thử nghiệm A/B:
- Nếu chiến dịch thử nghiệm hiệu quả hơn, hãy chọn phương pháp đầu tiên để thay thế thành phần của chiến dịch đối chứng hiện có bằng thành phần của chiến dịch thử nghiệm.
-
Nếu chiến dịch đối chứng hiệu quả hơn hoặc nếu bạn không muốn áp dụng thành phần của chiến dịch thử nghiệm cho chiến dịch đối chứng, hãy chọn phương pháp thứ hai để kết thúc thử nghiệm mà không áp dụng các thành phần.
Kết quả mang tính định hướng so với Kết quả chính xác
Bạn có thể xem quảng cáo được cho là hiệu quả nhất trong nhóm thử nghiệm trong khi thử nghiệm video vẫn đang chạy và thu thập dữ liệu. Nhờ đó, bạn có thể nhận được kết quả mang tính định hướng sớm hơn. Bạn nên đợi đến khi thử nghiệm kết thúc để có kết quả chính xác. Tuy nhiên, nếu không có thời gian và thấy hài lòng với kết quả mang tính định hướng, bạn có thể nhận được kết quả ngay khi thử nghiệm đạt đến ngưỡng tin cậy 70%. Ngoài ra, bạn cũng có thể đợi đến khi thử nghiệm đạt đến ngưỡng tin cậy 80% (vẫn được coi là kết quả mang tính định hướng) hoặc đợi đến khi thử nghiệm đạt đến ngưỡng tin cậy 95% (kết quả ở giai đoạn này được coi là kết quả chính xác).
Ngưỡng tin cậy 70% hay còn gọi là "khoảng tin cậy" có nghĩa là nếu lặp lại thử nghiệm này, bạn sẽ nhận được kết quả tương tự trong 70% thời gian. Nếu bạn chọn đợi nhận kết quả chính xác, thì các kết quả đó sẽ nằm trong khoảng tin cậy 95%.
Các thuật ngữ dùng trong thử nghiệm video
Một số thuật ngữ dùng trong thử nghiệm video có thể còn khá mới mẻ đối với bạn. Hãy mở rộng phần dưới đây để xem danh sách các thuật ngữ kèm theo định nghĩa sẽ giúp bạn hiểu rõ các thuật ngữ này.
Mở rộng tất cả
- Giả thiết: Giả thiết là một nhận định hoặc câu hỏi mà thử nghiệm của bạn sẽ trả lời.
- Nhóm thử nghiệm: Nhóm thử nghiệm là một chiến dịch hoặc một nhóm chiến dịch có các chế độ cài đặt cụ thể. Thử nghiệm video có ít nhất 2 nhóm thử nghiệm để bạn có thể so sánh hiệu quả của các nhóm thử nghiệm đó.
- Mức phân tách lưu lượng truy cập: Mức phân tách lưu lượng truy cập là cách bạn muốn phân tách thử nghiệm của mình. Hầu hết các thử nghiệm có 2 nhóm thử nghiệm sẽ được phân bổ lưu lượng truy cập đều nhau (50/50).
- Ý nghĩa thống kê: Một kết luận rằng mối quan hệ giữa 2 hoặc nhiều biến không phải xảy ra do tình cờ mà do một nguyên nhân nào đó. Nói cách khác, khi một thử nghiệm đạt được ý nghĩa thống kê, tức là bạn có thể tin tưởng rằng kết quả thu được không phải do ngẫu nhiên hay may mắn.
Các bước tiếp theo
Theo dõi hiệu suất của thử nghiệm video