来店

ビジネスにとって重要な意味を持つユーザー行動を測定することは、店舗での売上を伸ばす第一歩です。

消費者の多くは店舗での購入前にオンラインで情報収集を行っているため、Google 広告を通じてその情報収集の際の判断に影響を与えることで、実店舗への来店を促進できる場合があります。

来店コンバージョンを測定すれば、オフラインで発生したコンバージョンを踏まえながら、オンライン広告で得られる効果の全容を明らかにすることができます。来店コンバージョンを使うことで、キャンペーンのオムニチャネルでの掲載結果を最適化し、オンラインとオフライン両方のチャネルで総合的な広告費用対効果を高めることができます。

掲載結果データの表に来店を追加する

  1. Google 広告にログインします。
  2. ページメニューの [キャンペーン]、[広告グループ]、[広告と広告表示オプション]、[キーワード] のいずれかをクリックします。
  3. データ表の上にある表示項目アイコン 列 をクリックし、プルダウンから [表示項目の変更] を選択します。
  4. プルダウンから [コンバージョン] を選択してクリックします。チェックボックスを使って、来店に関するあらゆる表示項目を選択したり、選択解除したりできます。
  5. [保存して適用] をクリックします。これで、保存した表示項目のセットが [表示項目の変更] メニューに表示されるようになります。
    • 追加した表示項目が、掲載結果の表に表示されます。
: [表示項目の設定を保存] にチェックを入れ、表示項目のセットの名前を入力して保存すると、後から簡単に参照できます。

来店コンバージョンとご利用条件について

実店舗を所有する広告主様や実店舗で商品を販売している広告主様が一定の条件を満たしている場合、来店コンバージョンをご利用になれる場合があります。広告主様のアカウントのレポートを作成するために十分なデータを確保しながら、ユーザーのプライバシーを維持できるように、基準が設けられています。詳しくは、来店コンバージョンと利用条件をご覧ください。

来店コンバージョンでは高度な機械学習や精巧なマッピング技術、ユーザーの位置情報(ユーザー側で有効に設定されている場合)を用いて、ユーザーが広告を見た後の行動をトラッキングします。検索、ショッピング、Google ディスプレイ ネットワーク、および YouTube キャンペーンでご利用いただけます。この指標は、検索広告またはディスプレイ広告をクリックしたか、YouTube 広告を視聴または操作した後に来店したユーザーの人数を示します。

詳しくは、Google 広告アカウントにアクセスして来店コンバージョンをご覧ください。レポートに表示された来店データの見方についても解説しています。

来店コンバージョンの計測期間

コンバージョンの計測期間とは、広告のクリックに由来するコンバージョンの発生を検出する期間を、クリック発生からの経過日数で指定したものです。広告を見た直後に購入するユーザーが多い場合は、計測期間を短くすることをおすすめします。その際、コンバージョン達成までの所要時間を確認してください。詳しくは、来店コンバージョンの計測期間をご覧ください。

来店コンバージョンの価値

費用対効果を正確に理解するためには、Google 広告キャンペーンの成果をオンラインとオフラインの両方で測定および記録することが重要です。オンライン コンバージョンの測定と収益計算をすでに行っている場合は、それに加えて来店コンバージョンの価値を定義し、店舗での収益を推計することで、ビジネス全体の収益と広告費用対効果が測定可能になります。詳しくは、来店コンバージョンの価値の設定をご覧ください。

来店重視のスマート自動入札

検索キャンペーンおよびショッピング キャンペーンでご利用いただける「来店重視のスマート自動入札」では、オンライン コンバージョンの場合と同じ入札戦略を使って来店数を重視した最適化が可能になります。詳しくは、スマート自動入札来店重視のスマート自動入札をご覧ください。

ローカルの比較来店数とローカルの比較検索語句の表示

ローカルの比較来店数レポートローカルの比較検索語句レポートでは、Google 広告で広告掲載の機会を逃した件数を確認することができます。これらのレポートは、お客様の実店舗への来店を検討している見込み顧客にアプローチするのに役立ちます。

このレポートには、関連するローカル検索に対してお客様の広告が掲載されなかった際に、他の広告主様の広告が掲載された結果獲得した検索語句数、クリック数、来店数が表示されます。この情報を活用して予算、入札単価、キーワードを最適化することで、このような機会損失の一部を回復できます。詳しくは、ローカルの比較来店数と検索語句をご覧ください。

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