Wykluczenia danych to narzędzie w Google Ads, które pomaga ograniczyć wpływ problemów ze śledzeniem konwersji na inteligentne określanie stawek. Inteligentne określanie stawek korzysta z danych o konwersjach i wartościach konwersji, aby pomagać Ci w osiąganiu celów, więc ograniczenie wpływu tych problemów może zmaksymalizować skuteczność inteligentnego określania stawek. Z tego artykułu dowiesz się, czym są wykluczenia danych, jak działają i jak je dodawać.
Uwaga: w kampaniach reklam hoteli i kampaniach dotyczących podróży wykluczenia danych nie są obsługiwane.
Na tej stronie
- Jak działają wykluczenia danych
- Dodawanie wykluczeń danych
- Sprawdzone metody
- Wykluczenia danych: co robić, a czego nie robić
Jak działają wykluczenia danych
Wykluczenia danych to zaawansowane narzędzie, które pomaga przekazywać informacje o problemie z danymi o konwersjach do strategii inteligentnego określania stawek, aby ograniczyć wpływ tego problemu na skuteczność strategii.
Problemy z konwersjami, które mogą mieć wpływ na inteligentne określanie stawek, obejmują wszelkie nieprawidłowości w zakresie konwersji i ich wartości odnotowywanych przez Google Ads. Oto niektóre typowe problemy:
- problemy z tagami,
- awarie witryn,
- problemy z importowaniem danych.
Przykład: jeśli z Twojej witryny przypadkowo usunięto tag, Google Ads może nie śledzić Twoich konwersji. Możesz wykluczyć dane powiązane z brakującym tagiem, aby zminimalizować wpływ problemu, jaki ten nagły spadek liczby raportowanych konwersji może mieć na inteligentne określanie stawek. Pamiętaj, że zastosowanie wykluczenia danych nie zapobiegnie wahaniom skuteczności kampanii.
Wykluczenia danych przekazywanych do inteligentnego określania stawek są dostępne w przypadku kampanii w sieci wyszukiwania i sieci reklamowej, kampanii produktowych oraz kampanii Performance Max.
Wykluczenia danych
Wykluczeń danych można używać tylko w przypadku strategii inteligentnego określania stawek na podstawie konwersji i wartości konwersji. Oto najważniejsze informacje o korzystaniu z wykluczeń danych:
- Wykluczenia danych dotyczą kliknięć: wykluczenia danych muszą wykluczać kliknięcia powiązane z konwersjami, których dotyczy problem. Gdy te kliknięcia zostaną wykluczone, powiązane konwersje także będą wykluczone.
- Wykluczenia danych dotyczą większości typów kampanii: jeśli zastosujesz wykluczenie na całym koncie, wykluczone zostaną konwersje z kampanii w sieci wyszukiwania i sieci reklamowej, z kampanii produktowych oraz z kampanii Performance Max.
- W kampaniach reklam hoteli wykluczenia danych nie są obsługiwane.
- Wykluczenia danych nie mają wpływu na raportowanie konwersji: wykluczenia danych mają wpływ tylko na dane używane przez inteligentne określanie stawek. Wykluczone konwersje nadal będą widoczne w raportach.
- W przypadku wykluczeń danych zastosowanych w przypadku dat z przeszłości wahania skuteczności powinny zacząć się stabilizować po kilku dniach. Jeśli problem dotyczy kliknięć z okresu co najmniej tygodnia, wahania skuteczności mogą się utrzymywać przez 1–2 cykle konwersji. Tymczasem zalecamy dostosowanie docelowych wartości CPA lub ROAS, aby osiągnąć pożądaną skuteczność przy zachowaniu budżetów na akceptowalnym poziomie.
Uwaga: ogólnie nie zalecamy uzupełniania danych (także w przypadku przerwy w dostępie do nich), ponieważ może to mieć bezpośredni wpływ na skuteczność określania stawek w kampaniach w sieci wyszukiwania i kampaniach produktowych. Jeśli w tym okresie zostało ustawione wykluczenie danych, możliwe jest uzupełnianie danych na potrzeby raportowania, ale dopiero po upływie co najmniej 5 dni od zastosowania wykluczenia. W tym przypadku nie zalecamy usuwania wykluczenia danych.
Dodawanie wykluczeń danych
- Kliknij Korekty w menu Narzędzia
.
- U góry kliknij kartę Wykluczenia.
- Kliknij przycisk plusa
, aby dodać nowe wykluczenie danych.
- Obok opcji „Ustawienia” wpisz nazwę i opis.
- Wpisz datę i godzinę rozpoczęcia oraz zakończenia dla danych, które chcesz wykluczyć. Konwersje mogą być przypisywane do wcześniejszych kliknięć, dlatego wybierz zakres dat odpowiadający typowemu opóźnieniu konwersji.
- Obok pozycji „Zakres” wybierz kampanie i urządzenia, w przypadku których chcesz wprowadzić tę zmianę. Możesz zastosować wykluczenie do poszczególnych kampanii lub całego konta.
- Wybierz urządzenia, do których chcesz zastosować wykluczenie. Przykład: problem z konwersjami mógł wpłynąć tylko na śledzenie na urządzeniach mobilnych.
- Kliknij Zapisz.
- Kliknij Utwórz wykluczenie danych.
- Uwaga: usunięcie wykluczeń danych może wpłynąć na skuteczność Twoich strategii ustalania stawek. Zanim utworzysz wykluczenie, sprawdź, czy te informacje są prawidłowe.
- Wykluczenia danych można stosować na poziomie konta menedżera (MCK) lub subkonta. Godziny rozpoczęcia i zakończenia są ustawione zgodnie ze strefą czasową konta.
.Wskazówka: gdy stosujesz wykluczenia danych, na kilka cykli konwersji możesz ustawić budżet kampanii na poziomie zbliżonym do wcześniejszych wydatków, aby uniknąć wydatków, które Ci nie odpowiadają.
Sprawdzone metody
Aby uzyskać najlepsze wyniki, zapoznaj się z poniższymi wskazówkami dotyczącymi wykluczeń danych. Wykluczenia danych pomagają ograniczać wahania skuteczności związane z nieprawidłowymi danymi o konwersjach, ale nie eliminują całkowicie tych wahań.
- Szybkie stosowanie wykluczeń: gdy tylko wykryjesz problem z danymi o konwersjach, jak najszybciej zastosuj wykluczenia danych.
- Poczekaj, aż skuteczność się ustabilizuje: w przypadku wykluczeń danych z przeszłości skuteczność powinna zacząć się stabilizować po kilku dniach.
- Planuj z wyprzedzeniem: jeśli wiesz, że wystąpi problem (np. przerwy w działaniu usługi lub zaplanowana konserwacja witryny), z wyprzedzeniem ustaw wykluczenia danych. Zwykle zaczynają obowiązywać w ciągu 1 dnia.
- Unikaj częstego lub długotrwałego używania wykluczeń: nie używaj wykluczeń danych często ani przez dłuższy czas, ponieważ może to negatywnie wpłynąć na skuteczność inteligentnego określania stawek.
- Spodziewaj się ciągłych wahań: jeśli kliknięcia są ograniczone przez tydzień lub dłużej, wahania skuteczności mogą się utrzymywać przez 1–2 cykle konwersji.
- Dostosuj wartości docelowe i budżety: po zastosowaniu wykluczenia danych dostosuj docelowe wartości CPA lub ROAS, aby uzyskać odpowiednią skuteczność, oraz sprawdź, czy budżety są ustawione na odpowiednim poziomie.
- Uwzględnij opóźnienie konwersji: wykluczenia działają w przypadku kliknięć. Zastanów się, ile czasu upływa od kliknięcia do konwersji, i wyklucz wszystkie dni, w których miały miejsce kliknięcia, które mogą powodować problemy. Spróbuj wykluczyć co najmniej 90% kliknięć, w przypadku których występują problemy.
- Stosowanie na poziomie konta: wykluczenia danych można stosować na poziomie konta menedżera lub podrzędnego konta menedżera. Godziny rozpoczęcia i zakończenia są ustawione zgodnie ze strefą czasową konta.
PrzykładJeśli w okresie 15–18 października wystąpiły problemy z przesyłaniem, a opóźnienie konwersji wynosi 5 dni, zastosuj wykluczenie jak najszybciej w przypadku okresu 10–18 października, aby objąć wszystkie kliknięcia, które mogły być dotknięte problemem.
- Nie cofaj wykluczeń: nawet jeśli chcesz cofnąć zmiany i naprawić nieprawidłowe dane o konwersjach, nie usuwaj zastosowanych już wykluczeń danych, ponieważ może to spowodować więcej problemów.
- Zalecane w przypadku przerw w działaniu usługi: zalecamy stosowanie wykluczeń danych w przypadku przerw w dostępie do danych o konwersjach, w tym problemów ze śledzeniem konwersji lub przesyłaniem konwersji.
PrzykładUszkodzone śledzenie, tagi w niewłaściwym miejscu lub brak możliwości przesyłania konwersji offline.
- Uzupełnianie danych: ogólnie nie zalecamy uzupełniania danych (także w przypadku przerwy w dostępie do nich), ponieważ może to mieć bezpośredni wpływ na skuteczność określania stawek w kampaniach w sieci wyszukiwania i kampaniach produktowych.
- Jeśli w tym okresie zostało ustawione wykluczenie danych, możliwe jest uzupełnianie danych na potrzeby raportowania. Uzupełnij dane po upływie 5 dni od zastosowania wykluczenia danych.
- W tym przypadku nie zalecamy usuwania wykluczenia danych.
- Tymczasowe spadki stawek lub wydatków: jeśli masz problem z konwersjami i używasz wykluczeń danych, stawki i wydatki mogą tymczasowo spaść. Aby to naprawić, możesz obniżyć ROAS. Gdy wykluczenie zacznie obowiązywać, stawki szybko dostosują się do optymalnych poziomów. Pamiętaj, aby ponownie dostosować strategię Docelowy ROAS, aby zapobiec przekroczeniu wydatków.
Wykluczenia danych: zalecenia i ograniczenia
Działania zalecane:
- Wykluczenia danych zastosuj od razu, gdy wykryjesz problem z danymi o konwersjach.
- Proaktywnie ustawiaj wykluczenia w przypadku znanych przyszłych przerw w dostawie.
- Po zastosowaniu wykluczeń dostosuj docelowe wartości CPA lub ROAS oraz budżety.
- Wyklucz co najmniej 90% kliknięć powiązanych z danymi o konwersjach, których dotyczy problem, uwzględniając opóźnienie konwersji.
Nie
- Nie używaj wykluczeń danych często ani przez dłuższy czas.
- Nie usuwaj wykluczenia danych, które już obowiązuje.
- Nie uzupełniaj danych, ponieważ może to negatywnie wpłynąć na skuteczność określania stawek. Jeśli chcesz zastosować uzupełnianie danych na potrzeby raportowania, odczekaj co najmniej 5 dni od zastosowania wykluczenia danych.
