Vyloučení dat je funkce v Google Ads, která pomáhá omezit dopad problémů s měřením konverzí na Chytré nabídky. Vzhledem k tomu, že Chytré nabídky využívají údaje o konverzích a hodnotě konverzí, aby vám pomohly plnit cíle, může omezení vlivu těchto problémů pomoct zvýšit výkon Chytrých nabídek. Tento článek vysvětluje, co je to vyloučení dat, jak funguje a jak vyloučení přidat.
Poznámka: V kampaních na hotely a kampaních v oblasti cestovního ruchu nejsou vyloučení dat podporována.
Obsah této stránky
- Jak vyloučení dat funguje
- Přidání vyloučení dat
- Doporučené postupy
- Vyloučení dat: vhodné a nevhodné postupy
Jak vyloučení dat funguje
Vyloučení dat je pokročilý nástroj, který vám pomáhá předat strategii Chytrých nabídek informace o tom, že došlo k problému s údaji o konverzích. Díky tomu pak lze omezit vliv tohoto problému na výkon.
Chytré nabídky mohou být ovlivněny jakýmikoli potížemi, při nichž se ve službě Google Ads nesprávně zaznamená počet nebo hodnota konverzí. Mezi běžné problémy patří:
- problémy se značkami,
- výpadky webu,
- problémy s importem údajů.
Příklad: Pokud byla z webu omylem odstraněna značka, nemohla služba Google Ads měřit konverze. Data dotčená chybějící značkou nicméně můžete vyloučit, a tím pomoci omezit vliv takového náhlého výpadku měření konverzí na výkon Chytrých nabídek. Ani vyloučení dat však nezaručuje, že u kampaní nedojde k žádným výkyvům výkonu.
Vyloučení dat u Chytrých nabídek je k dispozici u kampaní ve Vyhledávací a Obsahové síti, v Nákupech a v maximálně výkonných kampaních.
Vyloučení dat
Vyloučení dat lze použít pouze u strategií Chytrých nabídek vycházejících z konverzí nebo jejich hodnoty. Níže uvádíme klíčové aspekty, které je při používání vyloučení dat třeba znát:
- Vyloučení dat se vztahují na kliknutí: Vyloučení dat musí vyloučit kliknutí, k nimž mohly být přiřazeny dotčené konverze. Odstranění těchto kliknutí povede k tomu, že nebudou zahrnuty ani k nim přiřazené konverze.
- Vyloučení dat se vztahují na většinu typů kampaní: Pokud jste vyloučení použili pro celý účet, budou vyloučeny konverze z kampaní ve Vyhledávací síti, v Obsahové síti a v Nákupech a z maximálně výkonných kampaní.
- U kampaní na hotely nejsou vyloučení dat podporována.
- Vyloučení dat nemají vliv na přehledy konverzí: Vyloučení dat se týkají pouze dat používaných Chytrými nabídkami. V přehledech tyto vyloučené konverze i nadále najdete.
- U vyloučení dat použitých pro dřívější data by se měly výkyvy výkonu po několika dnech stabilizovat. Pokud jsou ovlivněna kliknutí za týden nebo déle, mohou výkyvy výkonu přetrvávat jeden až dva konverzní cykly. Mezitím doporučujeme upravit cílovou CPA nebo ROAS tak, abyste dosáhli požadovaného výkonu, a zároveň nastavit rozpočty na přijatelnou výši.
Poznámka: Údaje obecně nedoporučujeme zadávat zpětně, a to ani v případě, kdy došlo k výpadku dat, protože to může mít přímý dopad na výkon nabídek ve Vyhledávání a v Nákupech. V případech, kdy bylo v daném období nastaveno vyloučení dat, je možné data zpětně zadat pro účely vytváření přehledů, ale pouze po uplynutí minimálně pěti dnů od použití vyloučení dat. V takovém případě nedoporučujeme vyloučení dat odstraňovat.
Přidání vyloučení dat
- V nabídce Tools
přejděte na Úpravy.
- V horní části vyberte kartu Vyloučení.
- Kliknutím na tlačítko plus
přidejte nové vyloučení dat.
- Vedle Nastavení zadejte název a popis.
- Uveďte datum a čas zahájení i ukončení období, za které se mají údaje vyloučit. Konverze někdy patří ke kliknutím z dřívějška. Při určování období tedy zohledněte typické zpoždění konverze ve vašem účtu.
- Vedle možnosti Rozsah vyberte kampaně a zařízení, kterých se úprava týká. Vyloučení můžete použít na jednotlivé kampaně nebo celý účet.
- Vyberte zařízení, která chcete vyloučit. Problém s konverzemi mohl ovlivnit například jen měření na mobilech.
- Klikněte na Uložit.
- Vyberte Vytvořit vyloučení dat.
- Poznámka: Vyloučení dat mohou ovlivnit výsledky strategií nabídek. Před vytvořením vyloučení zkontrolujte, zda jsou všechny informace správné.
- Vyloučení dat lze použít na úrovni účtu správce (MCC) nebo podúčtu. Časy zahájení a ukončení jsou založeny na časovém pásmu účtu.
přejděte na Tip: Když použijete vyloučení dat, můžete na několik konverzních cyklů nastavit rozpočet kampaně podobnější dřívějším výdajům, abyste neutratili více, než vám vyhovuje.
Doporučené postupy
Nejlepších výsledků dosáhnete, když se při vylučování dat budete řídit níže uvedenými pokyny. Vyloučení dat sice může pomoci omezit výkyvy ve výkonu spojené s nesprávnými údaji o konverzích, určité kolísání výkonu lze však i nadále očekávat.
- Vyloučení použijte rychle: Kdykoli zjistíte problém s údaji o konverzích, použijte vyloučení dat co nejdříve.
- Počkejte na stabilizaci: U vyloučení dat z minulosti by se měl výkon po několika dnech začít stabilizovat.
- Plánujte dopředu: Pokud víte, že dojde k problému (například k výpadku nebo plánované údržbě webu), nastavte vyloučení dat předem. Obvykle se projeví během jednoho dne.
- Vyhněte se častému nebo dlouhodobému používání: Vyloučení dat byste neměli používat často ani dlouhodobě, protože to může mít negativní vliv na výkon Chytrých nabídek.
- Očekávejte dlouhodobé výkyvy: Pokud jsou ovlivněna kliknutí za týden nebo déle, mohou výkyvy výkonu přetrvávat jeden až dva konverzní cykly.
- Upravte cíle a rozpočty: Po použití vyloučení dat upravte cílové hodnoty CPA nebo ROAS tak, abyste dosáhli požadovaného výkonu, a zkontrolujte, zda jsou správně nastaveny rozpočty.
- Zohledněte zpoždění konverzí: Vyloučení fungují na základě kliknutí. Zvažte, jak dlouho trvá, než po kliknutí dojde ke konverzi, a vylučte všechny dny s kliknutími, u kterých by mohlo dojít k problémům. Pokuste se vyloučit alespoň 90 % kliknutí, kterých se příslušný problém týká.
- Použití na úrovni účtu: Vyloučení dat lze použít na úrovni účtu správce nebo podřízeného účtu správce. Časy zahájení a ukončení jsou založeny na časovém pásmu účtu.
PříkladPokud došlo k problémům s nahráváním od 15. do 18. října a zpoždění konverze je 5 dní, použijte co nejdříve vyloučení pro období od 10. do 18. října, aby pokrylo všechna kliknutí, u kterých by mohlo dojít k problémům.
- Nerušte už provedená vyloučení: I když se chcete vrátit a opravit nepřesné údaje o konverzích, neodstraňujte vyloučení dat, která jste už použili, protože to může způsobit další problémy.
- Doporučeno pro výpadky: Vyloučení dat doporučujeme použít v případě výpadku údajů o konverzích, včetně problémů s měřením konverzí nebo nahráváním konverzí.
PříkladNefunkční měření, značky na nesprávném místě nebo nemožnost nahrát offline konverze.
- Zpětné zadávání: Údaje obecně nedoporučujeme zadávat zpětně, a to ani v případě, kdy došlo k výpadku dat, protože to může mít přímý dopad na výkon nabídek ve Vyhledávání a v Nákupech.
- V případech, kdy bylo v daném období nastaveno vyloučení dat, je možné data zpětně zadat pro potřeby přehledů. Zpětné zadání dat proveďte pět dní po použití vyloučení dat.
- V takovém případě nedoporučujeme vyloučení dat odstraňovat.
- Dočasný pokles nabídek nebo útraty: Pokud máte problém s konverzemi a použijete vyloučení dat, mohou nabídky a útrata dočasně klesnout. Můžete to vyřešit snížením ROAS. Jakmile se vyloučení projeví, nabídky se rychle upraví na optimální úroveň. Nezapomeňte Cílovou ROAS opět upravit, abyste předešli překročení rozpočtu.
Vyloučení dat: vhodné a nevhodné postupy
Co dělat
- Vyloučení dat použijte co nejdříve poté, co problém s údaji o konverzích odhalíte.
- Pokud v budoucnu očekáváte výpadek, nastavte vyloučení předem.
- Po použití vyloučení upravte cílové hodnoty CPA nebo ROAS a rozpočty.
- Vylučte alespoň 90 % kliknutí souvisejících s dotčenými údaji o konverzích, přičemž zohledněte zpoždění konverzí.
Čemu se vyhnout
- Nepoužívejte vyloučení dat často ani po delší dobu.
- Po použití už vyloučení dat neodstraňujte.
- Nezadávejte data zpětně, protože to může negativně ovlivnit výkon nabídek. Pokud data potřebujete zpětně zadat kvůli přehledům, počkejte alespoň pět dní od použití vyloučení dat.
