Smart Bidding ใช้ Conversion และข้อมูลมูลค่า Conversion ใน Google Ads เพื่อช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมาย หากพบปัญหาเกี่ยวกับเครื่องมือวัด Conversion คุณสามารถใช้การยกเว้นข้อมูลเพื่อช่วยลดผลกระทบที่ปัญหาเหล่านี้อาจมีต่อประสิทธิภาพของ Smart Bidding ได้
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการยกเว้นข้อมูล
แนวทางปฏิบัติแนะนำในการใช้การยกเว้นข้อมูล
อ่านคําแนะนําด้านล่างเมื่อจะใช้การยกเว้นข้อมูลเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด แม้ว่าการยกเว้นข้อมูลจะช่วยลดความผันผวนของการทำงานที่เชื่อมโยงกับข้อมูล Conversion ที่ไม่ถูกต้อง แต่ก็อาจเกิดความผันผวนของการทำงานได้
- ใช้การยกเว้นข้อมูลโดยเร็วที่สุด ณ เวลาที่คุณพบปัญหาเกี่ยวกับข้อมูล Conversion
- การยกเว้นข้อมูลซึ่งสร้างขึ้นสำหรับวันที่ที่ผ่านมาแล้วควรทำให้ความผันผวนของการทำงานเริ่มคงที่หลังจากผ่านไป 2-3 วัน
- หากคุณทราบเกี่ยวกับการหยุดทำงานในอนาคต เช่น การบำรุงรักษาเว็บไซต์ตามกำหนดเวลา ให้ใช้การยกเว้นข้อมูลล่วงหน้าทุกครั้งที่เป็นไปได้ เมื่อตั้งค่าการยกเว้นข้อมูลสำหรับวันที่ในอนาคต โดยทั่วไปการยกเว้นข้อมูลนี้จะมีผลภายใน 1 วัน
- การยกเว้นข้อมูลมิได้มีจุดประสงค์ให้ใช้บ่อยครั้งหรือเป็นเวลานาน เนื่องจากอาจส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพของ Smart Bidding
- ในกรณีที่การคลิกได้รับผลกระทบนานกว่า 1 สัปดาห์ ความผันผวนของการทำงานอาจยังคงอยู่เป็นเวลา 1-2 รอบ Conversion
- หลังจากใช้การยกเว้นข้อมูลแล้ว เราแนะนําให้ปรับเป้าหมาย CPA/ROAS เพื่อให้ได้ประสิทธิภาพที่ต้องการ พร้อมกับตั้งงบประมาณในระดับที่ยอมรับได้
- วันที่ยกเว้นที่เลือกจะมีผลกับการคลิก ดังนั้นโปรดพิจารณาระยะเวลาก่อนที่จะเกิด Conversion และยกเว้นวันที่มีการคลิกที่อาจได้รับผลกระทบ แนวทางปฏิบัติแนะนำคือให้ยกเว้นการคลิกอย่างน้อย 90% ที่เชื่อมโยงกับข้อมูล Conversion ที่ได้รับผลกระทบ
- การยกเว้นข้อมูลมีผลในระดับบัญชีดูแลจัดการหรือบัญชีดูแลจัดการย่อย เวลาเริ่มต้นและสิ้นสุดจะขึ้นอยู่กับเขตเวลาของบัญชี
- อย่านำการยกเว้นข้อมูลออกหลังจากนำไปใช้แล้ว
- ผู้ลงโฆษณาอาจต้องการทดแทนข้อมูล Conversion ที่ถูกต้องเพื่อวัตถุประสงค์ในการรายงาน แต่คุณควรหลีกเลี่ยงการนําการยกเว้นข้อมูลออกเนื่องจากอาจทําให้ประสิทธิภาพเกิดความผันผวนที่ไม่พึงประสงค์ ผู้ลงโฆษณาควรรออย่างน้อย 5 วันก่อนทำการทดแทนข้อมูล
เราแนะนำให้ใช้การยกเว้นข้อมูลเมื่อข้อมูล Conversion หยุดทำงาน ซึ่งรวมถึงปัญหาเกี่ยวกับเครื่องมือวัด Conversion หรือการอัปโหลด Conversion ตัวอย่างกรณีการใช้การยกเว้นข้อมูล ได้แก่
- เครื่องมือวัด Conversion ขัดข้องเป็นระยะเวลาหนึ่ง
- วางแท็ก Conversion ในเว็บไซต์อย่างไม่ถูกต้องซึ่งส่งผลให้นับจำนวน Conversion ไม่ถูกต้อง
- อัปโหลดข้อมูล Conversion ออฟไลน์ไม่ได้ชั่วคราว
โดยทั่วไป เราไม่แนะนําให้ทำการทดแทนข้อมูล รวมถึงในกรณีที่ข้อมูลขาดหายไป เนื่องจากอาจส่งผลกระทบโดยตรงต่อประสิทธิภาพการเสนอราคาใน Search และ Shopping ในกรณีที่ตั้งค่าการยกเว้นข้อมูลในช่วงระยะเวลาหนึ่ง อาจทำการทดแทนข้อมูลได้เพื่อวัตถุประสงค์ในการรายงาน แต่จะต้องรอ 5 วันหลังจากใช้การยกเว้นข้อมูลแล้วเท่านั้น ในกรณีนี้ เราไม่แนะนำให้นำการยกเว้นข้อมูลออก
