تستخدم عروض الأسعار الذكية الإحالات الناجحة وبيانات قيمة الإحالات الناجحة في "إعلانات Google" للمساعدة على تحقيق أهدافك. وفي حال مواجهة أي مشاكل في تتبُّع الإحالات الناجحة، يمكنك استخدام استثناءات البيانات للمساعدة في الحد من التأثير الذي قد تحدثه هذه المشاكل في أداء عروض الأسعار الذكية.
اطّلِع على مزيد من المعلومات في المقالة لمحة عن استبعادات البيانات.
أفضل الممارسات لاستخدام استثناءات البيانات
لتحقيق أفضل النتائج، راجِع الإرشادات التالية عند تطبيق استثناءات البيانات. يمكن أن تساعد استثناءات البيانات في الحدّ من حالات تفاوت الأداء المرتبطة ببيانات الإحالات الناجحة غير الصالحة، ولكن يظل من المتوقّع حدوث حالات التفاوت في الأداء.
- طبِّق استثناءات البيانات بأسرع ما يمكن في الوقت الذي تكتشف فيه مشكلة في بيانات الإحالات الناجحة.
- من المفترض أن يبدأ استقرار تفاوتات الأداء بعد بضعة أيام من إنشاء استثناءات البيانات على التواريخ السابقة.
- إذا كنت على عِلم بانقطاع للخدمة في تاريخ مستقبلي، مثل صيانة مُجدوَلة للموقع الإلكتروني، يمكنك تطبيق استثناءات البيانات بشكلٍ استباقي كلما أمكن ذلك. عند ضبط استثناء البيانات لتواريخ مستقبلية، سيسري هذا الاستثناء عادةً خلال يوم.
- ليس الغرض من استثناءات البيانات أن يتم استخدامها بشكلٍ متكرّر أو لفترات زمنية طويلة، إذ يمكن أن يؤثّر ذلك سلبًا على أداء عروض الأسعار الذكية.
- في حال تأثّر أسبوع أو أكثر من النقرات، قد تستمرّ تفاوتات الأداء لدورة أو دورتَين من دورات الإحالة الناجحة.
- بعد تطبيق استثناء للبيانات، ننصحك بتعديل سقف التكلفة المحدّد لكل إجراء أو عائد الإنفاق الإعلاني المستهدَف لتحقيق الأداء المطلوب، مع ضمان ضبط الميزانيات على مستويات مقبولة.
- ستسري تواريخ الاستبعاد المحدّدة على النقرات، لذا تأكّد من مراعاة تأخّر اكتمال إحالاتك الناجحة واستبعاد أي أيام من النقرات التي قد تكون قد تأثّرت. ومن أفضل الممارسات استبعاد %90 على الأقل من النقرات المرتبطة ببيانات الإحالات الناجحة المتأثرة.
- يمكن تطبيق استثناءات البيانات على مستوى الحساب الإداري أو حساب المدير الفرعي. ويستند وقتا البدء والانتهاء إلى المنطقة الزمنية للحساب.
- لا تُزِل استثناء بيانات بعد تطبيقه.
- قد يريد المعلِنون إضافة بيانات سابقة لبيانات الإحالات الناجحة الدقيقة بهدف إعداد التقارير، ولكن عليك تجنُّب إزالة استثناءات البيانات لأنّ ذلك قد يؤدّي إلى حدوث حالات تفاوت غير مرغوب فيها في الأداء. على المعلِنين الانتظار لمدّة 5 أيام على الأقل قبل إضافة البيانات السابقة.
يُنصَح باستخدام استثناءات البيانات في حال انقطاع بيانات الإحالات الناجحة، ويشمل ذلك مشاكل تتبُّع الإحالات الناجحة أو عمليات تحميل الإحالات الناجحة. في ما يلي أمثلة على الحالات التي تنطبق فيها استثناءات البيانات:
- تعطُّل عملية تتبُّع الإحالات الناجحة لفترة معينة
- وضع علامة تتبُّع إحالات ناجحة بشكلٍ غير صحيح على موقع إلكتروني، ما يؤدّي إلى أعداد إحالات ناجحة غير دقيقة
- تعذُّر تحميل بيانات الإحالات الناجحة غير الإلكترونية بشكل مؤقت
لا يُنصح بوجهٍ عام بإضافة بيانات سابقة، بما في ذلك في حال انقطاع البيانات، لأنّ ذلك قد يكون له تأثير مباشر في أداء عروض أسعارك على "الحملات على شبكة البحث" و"حملات Shopping". وفي الحالات التي تمّ فيها إعداد استثناء البيانات خلال الفترة، يمكن إضافة البيانات السابقة لأغراض إعداد التقارير، ولكن فقط بعد الانتظار لمدّة 5 أيام بعد تطبيق استثناء البيانات. في هذه الحالة، لا يُنصح بإزالة استثناء البيانات.
