Вы можете создать пользовательские переменные для действий-конверсий "Продажи в магазине" с заданными значениями и присвоить эти переменные загружаемым данным об офлайн-транзакциях. Так вы не только добавите подробную информацию об офлайн-продажах, но и сможете лучше проанализировать рентабельность своих инвестиций и конверсии, которые начинаются онлайн, а завершаются офлайн.
Кроме того, вы сможете оценить, как кампания или группа объявлений влияет на разные транзакции, например продажи товаров определенного типа или в указанном сегменте клиентов.
Содержание
- Преимущества создания пользовательских переменных
- Требования для создания пользовательских переменных
- Загрузка пользовательских переменных и управление ими
- Загрузка данных о продажах в магазине
- Пользовательские переменные со статусом "Не задано" или "Без категории"
Преимущества
Благодаря пользовательским переменным для действий-конверсий типа "Продажи в магазине" вы можете не только получать данные, имеющие практическое значение, но и пользоваться функциями, которые помогают повысить эффективность онлайн-маркетинга для офлайн-бизнеса.
- Сегментирование по пользовательским переменным. Вы можете сегментировать данные о конверсиях по различным группам (например, по сегментам потребителей или категориям товаров), чтобы более точно анализировать их. В дополнение к отчетам о продажах на уровне действия-конверсии "Продажи в магазине" вы можете создать пользовательские переменные (как поднабор для этого действия-конверсии) и загрузить данные о транзакциях для интересующих вас сегментов, чтобы информация была более детальной.
Подготовка
Эта функция доступна рекламодателям, которые:
- представляют розничный магазин, ресторан или производителя/продавца оригинального автомобильного оборудования;
- загружают сведения о транзакциях в магазине;
- получили в своем аккаунте Google Рекламы доступ к отслеживанию продаж в магазине и правильно задали настройки.
Пользовательские переменные автоматически доступны всем рекламодателям, которые соответствуют этим условиям. За дополнительной информацией обратитесь к своему представителю Google Рекламы.
Прежде чем настраивать пользовательские переменные, ознакомьтесь с приведенными ниже определениями и примерами.
Что такое пользовательская переменная
Пользовательская переменная – это особый сегмент, который вы определяете сами. Он влияет на детализацию отчетов и файлов загрузки, связанных с продажами в магазинах. Пользовательские переменные задаются в рамках действия-конверсии "Продажи в магазине". Например, можно создать переменную для группы категорий товаров или группы типов клиентов. Значения для группы также задаются заранее – они присваиваются соответствующей переменной.
Какие атрибуты есть у пользовательских переменных?
У пользовательской переменной есть два основных атрибута:
- Уровень переменной: "Уровень корзины" или "Уровень товара".
- Уровень корзины используется, чтобы отслеживать отдельные транзакции продажи. Например, для пользовательской переменной "Тип клиента" (подходит для загрузки и отслеживания офлайн-транзакций, совершенных новыми и вернувшимися покупателями) нужно задать "Уровень корзины".
- Уровень товара позволяет загружать и отслеживать офлайн-транзакции, связанные с определенными товарами в корзине. С ее помощью вы можете собирать данные о продажах товаров определенного типа (например, обуви или одежды).
- Значения переменных: конкретные значения, которые может принимать переменная. Так, для переменной "Тип клиента" значения могут быть "Новый клиент" и "Вернувшийся клиент".
Ниже рассказывается, как настроить пользовательские переменные и загружать в них данные о конверсиях "Продажи в магазинах".
Инструкции
Примечание. Приведенные ниже инструкции относятся к новому оформлению интерфейса Google Рекламы. Если вы предпочитаете старую версию, нажмите "Внешний вид" и выберите вариант Прежний дизайн. Если вы пользуетесь прежним интерфейсом, ознакомьтесь со схемой аккаунта или воспользуйтесь строкой поиска на верхней панели навигации в Google Рекламе, чтобы найти нужную страницу.
Важно! При создании или загрузке пользовательских переменных и их значений нельзя использовать информацию, позволяющую идентифицировать личность или относящуюся к деликатным категориям (согласно нашим правилам в отношении данных). Пользовательские переменные и их значения не должны содержать персональные и конфиденциальные данные.
Как создать пользовательскую переменную "Продажи в магазине"
- В аккаунте Google Рекламы нажмите на значок Цели
.
- В меню разделов нажмите на раскрывающийся список Конверсии.
- Если вы используете управляющий аккаунт, нажмите Конверсии в меню выбора страниц слева.
- Нажмите Пользовательские переменные.
- Метаданные загрузки должны ссылаться на активную пользовательскую переменную, если такие переменные или их значения добавлены в загрузку. Загрузки с неактивными переменными будут отклонены.
- Для каждой пользовательской переменной можно добавить до 20 значений. Все они должны быть взаимоисключающими.
- Нажмите кнопку с плюсом
.
- Введите название пользовательской переменной.
- Нажмите на раскрывающееся меню и выберите уровень переменной: Уровень корзины или Уровень товара.
- Введите значения переменной. Проверьте все введенные значения – после того как вы их сохраните, их нельзя будет ни изменить, ни удалить.
Пример
Значения переменных на уровне корзины
- Если вы сегментируете продажи в магазине по типам клиентов, значения переменных могут включать уровни лояльности (например, "Серебряный", "Золотой", "Платиновый").
Значения переменных на уровне товара
- Если вы сегментируете продажи в магазине по категориям товаров, переменная может иметь следующие значения: "Одежда", "Продукты" и "Электроника".
- Нажмите Сохранить.
- Чтобы активировать переменную, нажмите Сохранить и включить. Если вы хотите и дальше загружать данные для последней активной переменной, нажмите Только сохранить.
Как изменить пользовательскую переменную "Продажи в магазине"
- В аккаунте Google Рекламы нажмите на значок Цели
- В меню разделов нажмите на раскрывающийся список Конверсии.
- Если вы используете управляющий аккаунт, нажмите Конверсии в меню выбора страниц слева.
- Нажмите Пользовательские переменные.
- На открывшейся странице выберите переменную.
- Если у вас меньше 20 переменных, можете просто добавить новую (необязательно). Ранее добавленные значения переменных нельзя изменять и удалять.
- Измените название переменной (необязательно).
- Нажмите Сохранить.
Как включить или приостановить пользовательскую переменную "Продажи в магазине"
- В аккаунте Google Рекламы нажмите на значок Цели
- В меню разделов нажмите на раскрывающийся список Конверсии.
- Если вы используете управляющий аккаунт, нажмите Конверсии в меню выбора страниц слева.
- Нажмите Пользовательские переменные.
- На открывшейся странице нажмите на значок статуса
рядом с переменной.
- Нажмите Включить или Приостановить. В аккаунте может быть только одна активная пользовательская переменная. Поэтому, если вы активируете новую переменную, используемая ранее будет приостановлена.
- Если загрузкой данных о продажах в магазинах занимается компания-партнер, сообщайте ей, когда вы включаете или приостанавливаете пользовательские переменные в аккаунте Google Рекламы.
Как управлять пользовательскими переменными "Продажи в магазине"
- В аккаунте Google Рекламы нажмите на значок Цели
- В меню разделов нажмите на раскрывающийся список Конверсии.
- Если вы используете управляющий аккаунт, нажмите Конверсии в меню выбора страниц слева.
- Нажмите Пользовательские переменные.
Как посмотреть отчеты о пользовательских переменных
- Войдите в аккаунт Google Рекламы и нажмите на значок Кампании
.
- В раскрывающемся меню выберите Кампании. Нажмите Кампании или Группы объявлений.
- Также можно в раскрывающемся меню выбрать Аудитории, ключевые слова и контент. Нажмите Ключевые слова для поисковой рекламы.
- Нажмите на значок Столбцы
над таблицей статистики.
- В раскрывающемся меню выберите Изменить столбцы.
- В разделе "Выберите показатели" нажмите Конверсии.
- Добавьте один или несколько столбцов, например "Все конв." (Все конверсии) или "Ценность всех конв.".
- Нажмите на значок "Сегмент"
над таблицей статистики.
- Выберите Конверсии, затем нажмите Пользовательские переменные.
- Выберите название переменной из списка.
- Вы увидите строки с данными по выбранной пользовательской переменной.
над таблицей статистики.
над таблицей статистики.Как загружать данные
- Когда вы выполните указанные выше действия, ознакомьтесь со статьей Как загрузить данные о продажах в магазине, где вы найдете подробные инструкции. При подготовке файла загрузки соблюдайте требования к формату.
Примечание. После создания пользовательской переменной рекомендуется загрузить в нее данные об офлайн-транзакциях за последние 90 дней, независимо от того, было ли у вас раньше включено отслеживание продаж в магазинах.
Почему некоторые конверсии показываются со статусом "Не задано" или "Без категории" с пользовательскими переменными
- Статус "Не задано" показывается в следующих случаях:
- Если используется столбец "Все конверсии" или другие столбцы, которые включают конверсии, не связанные с продажами в магазине, например онлайн-конверсии. Например, если вы просматриваете данные обо всех конверсиях (онлайн и в магазине), то только конверсии "Продажи в магазине" будут содержать информацию о пользовательской переменной.
- Если для данных не создана пользовательская переменная или она не была доступна в течение выбранного периода. Например, вы добавили пользовательские переменные 1 июня и просматриваете данные с 1 мая по 30 июня. Данным за май будет присвоен статус "Не задано",
- Статус "Без категории" назначается, если продаже не присвоена категория. Например, если зарегистрировано 100 продаж и только 80 из них присвоены пользовательские переменные, то 20 остальных будут иметь статус "Без категории".
