Як налаштувати розширене відстеження конверсій на веб-сайті за допомогою Менеджера тегів Google

Завдяки розширеному відстеженню конверсій на веб-сайті можна підвищити точність отриманих даних. Ця функція доповнює наявні теги конверсій, надсилаючи хешовані власні дані про конверсії з вашого веб-сайту з дотриманням вимог щодо конфіденційності. Перш ніж надсилати власні дані клієнтів (наприклад, електронні адреси) у Google, функція їх хешує в односторонньому порядку за допомогою безпечного алгоритму SHA256. Потім хешовані дані зіставляються з даними в облікових записах Google, у які здійснено вхід, щоб зв’язати конверсії на рівні кампанії з подіями оголошень (зокрема кліками або переглядами).

У цій статті описано, як налаштувати розширене відстеження конверсій на веб-сайті за допомогою Менеджера тегів Google. Також це можна зробити за допомогою тегу Google або Google Ads API.

Примітка. Розширене відстеження конверсій не відстежує конверсії для цілей, які імпортовано з Google Analytics. Щоб використовувати цю функцію, налаштуйте нову дію-конверсію Google Ads за допомогою тегу Google або Менеджера тегів Google.

---

Перш ніж почати

Перед налаштуванням ознайомтеся з наведеними нижче вимогами.

• Дізнайтеся URL-адресу сторінки конверсії (наприклад, URL-адресу сторінки підтвердження), на якій активується тег конверсії, і тригер події-конверсії (наприклад, натискання кнопки чи перегляд сторінки).
• Переконайтеся, що власні дані клієнтів (електронна адреса, повне ім’я, домашня адреса та/або номер телефону) указано на сторінці, де активується тег відстеження конверсій.
• Щоб запровадити цю функцію, потрібно знати, як налаштовується відстеження конверсій на веб-сайті й редагуються деякі коди. Тому за потреби звертайтеся до своєї команди розробників.
• Перегляньте правила щодо даних клієнтів, пов’язані з розширеним відстеженням конверсій у Google Ads, і переконайтеся, що ви можете їх дотримуватися (докладнішу інформацію наведено в розділі "Вказівки").
• Відстежувати конверсії, дані про які надходять через URL-адресу, можна лише за допомогою змінних JavaScript або селекторів CSS чи автоматичного розширеного відстеження конверсій.

Примітка. Ми внесли кілька змін, щоб вам було легше розуміти вплив розширеного відстеження конверсій на звіти, тому тепер таблиця з діями-конверсіями міститиме інформацію про результати такого впливу. Докладніше про результати впливу розширеного відстеження конверсій на веб-сайті.

---

Вказівки

Примітка. Наведені нижче вказівки стосуються нового користувацького інтерфейсу Google Ads. Щоб повернутися до попередньої версії інтерфейсу, натисніть значок змінення режиму перегляду й виберіть Використовувати попередній дизайн. Якщо ви використовуєте попередню версію Google Ads, перегляньте Короткий довідник з інтерфейсу або скористайтеся рядком пошуку на верхній панелі навігації Google Ads, щоб знайти потрібну сторінку.

1. В обліковому записі Google Ads натисніть значок .
2. У меню розділів виберіть Конверсії.
3. Натисніть Налаштування.
4. Розгорніть панель "Розширене відстеження конверсій на веб-сайті".
5. Виберіть "Увімкнути розширене відстеження конверсій на веб-сайті".
6. Перегляньте заяву про відповідність. Щоб увімкнути розширене відстеження конверсій, потрібно підтвердити, що ви готові дотримуватися наших правил і погоджуєтеся з Умовами обробки даних у рекламних сервісах Google, якими регулюється використання цієї функції. Щоб надати згоду на дотримання цих умов, натисніть Прийняти.
7. Натисніть спадне меню й виберіть спосіб налаштування даних, наданих користувачами, і керування ними. Виберіть "Менеджер тегів Google".
   • Примітка. Якщо дані розширеного відстеження конверсій надсилатимуться в Google не так, як налаштовано в Google Ads, вони можуть не оброблятися. Наприклад, якщо вибрати "Тег Google" і спробувати надсилати дані через API, такі дані не оброблятимуться.
8. Якщо ви не впевнені, котрий спосіб додавання тегів вибрати, натисніть Який спосіб використовувати? Введіть домен веб-сайту й натисніть Перевірити URL-адресу, щоб переглянути пропозиції.
9. Натисніть Перейти в Менеджер тегів Google і дотримуйтеся наведених нижче вказівок, щоб завершити налаштування в Менеджері тегів Google.

---

Як налаштувати розширене відстеження конверсій у Менеджері тегів Google

Є 3 способи це зробити.

1. Автоматичне збирання. Цей метод дає тегу дозвіл автоматично виявляти на сторінці дані, надані користувачами. Це найшвидший і найпростіший спосіб налаштування, але це не так надійно, як додати фрагмент коду на веб-сайт або визначити селектори CSS чи змінні JavaScript.
2. Код. Додайте на свій веб-сайт фрагмент коду, який надсилає хешовані дані користувачів для зіставлення. Цей спосіб допоможе покращити точність розширеного відстеження конверсій, оскільки ви зможете стабільно надсилати правильно відформатовані дані після активації тегу конверсії.
3. Налаштування вручну. Вам потрібно самостійно вказати селектори CSS чи змінні JavaScript на сторінці, що містить відповідні дані, надані користувачами. Цей спосіб точніший, ніж автоматичне виявлення, але це не так надійно, як додати код на веб-сайт. Якщо ви часто змінюєте код веб-сайту (особливо форматування або селектори CSS на сторінці конверсії), радимо натомість застосувати змінні рівня даних або варіант "Код", оскільки зміни форматування веб-сайту можуть негативно вплинути на рішення, що ґрунтується на селекторах CSS.

Примітка. Для отримання значення з елемента DOM найкраще використовувати атрибут "ідентифікатор". Ідентифікатори є унікальними й мають меншу ймовірність змінюватися з часом, ніж інші ресурси, такі як назви класів або імена. На них також не впливають зміни макета, а це означає, що ваш код працюватиме, навіть якщо макет сторінки зміниться.

Якщо поле ще не має ідентифікатора, ви можете додати його за допомогою атрибута id в HTML. Нижче наведено приклад.

<input type="text" id="myTextField">

Завершивши налаштування в Менеджері тегів Google, можна перевірити, чи правильно працює розширене відстеження конверсій.

Примітка. Приблизно за 30 днів ви зможете переглянути вплив розширеного відстеження конверсій на звіти. Докладніше про результати впливу розширеного відстеження конверсій на веб-сайті.

Як налаштувати розширене відстеження конверсій за допомогою методу "Автоматичне збирання" в Менеджері тегів Google

Є 2 способи це зробити.

• Стандартне автоматичне розширене відстеження конверсій. Використовуйте цей метод, коли дані, надані користувачами (електронна або звичайна адреса чи номер телефону), доступні на сторінці події-конверсії. Наприклад, цей метод підійде, якщо сторінка події-конверсії – це сторінка підтвердження замовлення й на ній видно електронну адресу користувача.
• Автоматичне розширене відстеження конверсій із тегом події для даних, наданих користувачами. Використовуйте цей метод, коли дані клієнтів (електронна й звичайна адреса чи номер телефону) недоступні на сторінці події-конверсії, однак указані на попередній сторінці. Наприклад, цей метод підійде, якщо сторінка події-конверсії – це сторінка підтвердження замовлення, а користувач ввів свою електронну адресу на попередній сторінці.

Примітка. Якщо використовувати метод із тегом події для даних, наданих користувачами, власні дані клієнтів (наприклад, електронні й звичайні адреси та номери телефонів) автоматично розпізнаватимуться на сторінках, які користувачі відвідують до переходу на сторінку конверсії. З такими налаштуваннями Google матиме дозвіл використовувати рекламний файл cookie, щоб від вашого імені збирати хешовані власні дані клієнтів і пов’язувати їх із подальшими подіями-конверсіями в межах того самого сеансу користувача. Усі дані, не пов’язані з конверсією, видаляються. Якщо ввімкнути режим згоди, використання рекламного файлу cookie залежатиме від статусу згоди ad_storage на відповідних сторінках.

Cтандартне автоматичне розширене відстеження конверсій

1. Увійдіть в обліковий запис Менеджера тегів Google.
2. Натисніть Робоча область і в меню навігації виберіть Теги.
3. Виберіть тег відстеження конверсій Google Ads, за допомогою якого хочете запровадити розширене відстеження. Відкрийте цей тег для редагування.
   • Переконайтеся, що ця дія-конверсія і та, для якої ввімкнено розширене відстеження конверсій в обліковому записі Google Ads, мають однакові ідентифікатори й мітки відстеження.
4. Виберіть Включати дані з веб-сайту, надані користувачами.
5. У спадному меню виберіть Нова змінна або використовуйте наявну, якщо її вже налаштовано.
6. Виберіть Автоматичне збирання.
7. Натисніть Зберегти для змінної і збережіть тег відстеження конверсій.

Автоматичне розширене відстеження конверсій із тегом події для даних, наданих користувачами

1. Увійдіть в обліковий запис Менеджера тегів Google.
2. Натисніть Робоча область і в меню навігації виберіть Теги.
3. Виберіть Створити, щоб створити тег.
4. Натисніть Конфігурація тегу й виберіть Подія Google Ads для даних, наданих користувачами.
5. Укажіть ідентифікатор відстеження конверсій Google Ads.
   • Переконайтеся, що ця дія-конверсія і та, для якої ввімкнено розширене відстеження конверсій в обліковому записі Google Ads, мають однакові ідентифікатори й мітки відстеження.
6. У спадному меню виберіть Нова змінна.
7. Виберіть Автоматична.
8. Укажіть назву змінної.
9. Натисніть Зберегти.
10. Натисніть Активація в тегу події Google Ads для даних, наданих користувачами. Тут мають надходити дані користувачів.
11. Натисніть значок плюса.
12. Натисніть Конфігурація тригера.
13. Виберіть Надсилання форми.
    Примітка. Щоб функція розширеного відстеження конверсій працювала правильно, обов’язково виберіть варіант "Надсилання форми".
14. Натисніть Усі форми.
15. Виберіть Зберегти й збережіть новий тег події Google Ads для даних, наданих користувачами.

Як вручну налаштувати розширене відстеження конверсій у Менеджері тегів Google

Знайдіть змінні розширеного відстеження конверсій

1. У веб-переглядачі Chrome перейдіть на сторінку, де з’являються дані, надані користувачами.
   • Ці дані можуть відображатися на сторінці конверсії веб-сайту або тій, що їй передує, наприклад на сторінці надсилання форми, яка відкривається перед сторінкою підтвердження покупки. Продумайте, які саме дані про клієнта, доступні на цій сторінці, ви хочете надсилати в Google. Наприклад, на сторінці може відображатися повідомлення з подякою за покупку й електронна адреса клієнта.

     Примітка. Рекомендуємо передавати принаймні одне з наведених нижче полів.

     • Електронна адреса (бажано).
     • Адреса (необхідно передавати такі дані: ім’я, прізвище, поштовий індекс і країну).
       • Назва вулиці, місто й область як додаткові ключі збігу (необов’язково).
     • Номер телефону також можна надати як окремий ключ збігу, однак радимо надсилати його разом з електронною адресою.
2. Визначивши дані клієнта на сторінці, скопіюйте селектори CSS і введіть їх у Менеджері тегів Google (або скористайтеся наявними змінними рівня даних, якщо вони є). Так ви повідомите тегу розширеного відстеження конверсій, які дані слід хешувати й надсилати в Google. Не закривайте вкладку зі сторінкою конверсії.

Увімкніть розширене відстеження конверсій у Менеджері тегів Google

Відкрийте Менеджер тегів Google на новій вкладці.

Є 2 способи налаштувати розширене відстеження конверсій вручну.

1. Стандартне ручне розширене відстеження конверсій. Використовуйте цей метод, коли дані, надані користувачами (електронна або звичайна адреса чи номер телефону), доступні на сторінці події-конверсії. Наприклад, цей метод підійде, якщо сторінка події-конверсії – це сторінка підтвердження замовлення й на ній видно електронну адресу користувача.
2. Ручне розширене відстеження конверсій із тегом події для даних, наданих користувачами. Використовуйте цей метод, коли дані, надані користувачами (електронна або звичайна адреса чи номер телефону), недоступні на сторінці події-конверсії, однак указані на попередній сторінці. Наприклад, цей метод підійде, якщо сторінка події-конверсії – це сторінка підтвердження замовлення, а користувач ввів свою електронну адресу на попередній сторінці. У межах цього методу ви власноруч визначатимете селектори CSS і змінні JavaScript, що містять надані користувачами дані, на сторінках, які передують сторінці конверсії.

Примітка. Якщо використовувати метод із тегом події для даних, наданих користувачами, власні дані клієнтів (наприклад, електронні й звичайні адреси та номери телефонів) автоматично розпізнаватимуться на сторінках, які користувачі відвідують до переходу на сторінку конверсії. З такими налаштуваннями Google матиме дозвіл використовувати рекламний файл cookie, щоб від вашого імені збирати хешовані власні дані клієнтів і пов’язувати їх із подальшими подіями-конверсіями в межах того самого сеансу користувача. Усі дані, не пов’язані з конверсією, видаляються. Якщо ввімкнути режим згоди, використання рекламного файлу cookie залежатиме від статусу згоди ad_storage на відповідних сторінках.

Стандартне ручне розширене відстеження конверсій

1. Увійдіть в обліковий запис Менеджера тегів Google.
2. Натисніть Робоча область і в меню навігації виберіть Теги.
3. Виберіть тег відстеження конверсій Google Ads, за допомогою якого хочете застосувати розширене відстеження. Відкрийте цей тег для редагування.
   • Переконайтеся, що ця дія-конверсія і та, для якої ввімкнено розширене відстеження конверсій в обліковому записі Google Ads, мають однакові ідентифікатори й мітки відстеження.
4. Виберіть Включати дані з веб-сайту, надані користувачами.
5. У спадному меню виберіть Нова змінна або використовуйте наявну, якщо її вже налаштовано.
6. Виберіть Налаштування вручну.
   • Щоб використовувати власний код JavaScript або інші об’єкти даних для надсилання даних за допомогою Менеджера тегів Google, виберіть варіант "Код". У такому разі потрібно буде використовувати спеціальне форматування для даних, як описано в розділі про метод "Код" нижче. Угорі сторінки ви побачите заголовок "Дані, надані користувачами" й усі дані клієнтів, які можна включити в тег розширеного відстеження конверсій.
7. Для кожного поля з даними користувача, які ви хочете відстежувати, виберіть Нова змінна в спадному меню.
   Примітка. Якщо рівень даних уже містить нехешовані змінні (селектори CSS чи інші типи змінних), можна вибрати їх, щоб не створювати нові. Якщо ви не впевнені, дотримуйтеся наведених вказівок.
8. На екрані "Конфігурація змінної" натисніть Виберіть тип змінної, щоб почати налаштування. На екрані "Вибір типу змінної" натисніть Елемент DOM.
9. Повернувшись на екран "Конфігурація змінної", у спадному меню "Спосіб вибору" вкажіть значення "Селектор CSS".
10. Укажіть назву змінної.
11. У полі "Засіб вибору елементів" укажіть селектор CSS, який посилається на дані користувачів (як його знайти, пояснюється в наступному розділі). Поле "Назва атрибута" можна залишити порожнім (докладнішу інформацію наведено нижче).
12. Натисніть Зберегти для змінної і збережіть тег відстеження конверсій.

Ручне розширене відстеження конверсій із тегом події для даних, наданих користувачами

1. Увійдіть в обліковий запис Менеджера тегів Google.
2. Натисніть Робоча область і в меню навігації виберіть Теги.
3. Виберіть Створити, щоб створити тег.
4. Натисніть Конфігурація тегу й виберіть Подія Google Ads для даних, наданих користувачами.
5. Укажіть ідентифікатор відстеження конверсій Google Ads.
   • Переконайтеся, що ця дія-конверсія і та, для якої ввімкнено розширене відстеження конверсій в обліковому записі Google Ads, мають однакові ідентифікатори й мітки відстеження.
6. У спадному меню виберіть Нова змінна.
7. Виберіть Налаштування вручну.
   • Щоб використовувати власний код JavaScript або інші об’єкти даних для надсилання даних за допомогою Менеджера тегів Google, виберіть варіант "Код". У такому разі потрібно буде використовувати спеціальне форматування для даних, як описано в розділі про метод "Код" нижче. Угорі сторінки ви побачите заголовок "Дані, надані користувачами" й усі дані клієнтів, які можна включити в тег розширеного відстеження конверсій.
8. Для кожного поля з даними користувача, які ви хочете відстежувати, виберіть Нова змінна в спадному меню.
   Примітка. Якщо рівень даних уже містить нехешовані змінні (селектори CSS чи інші типи змінних), можна вибрати їх, щоб не створювати нові. Якщо ви не впевнені, дотримуйтеся наведених вказівок.
9. На екрані "Конфігурація змінної" натисніть Виберіть тип змінної, щоб почати налаштування. На екрані "Вибір типу змінної" натисніть Елемент DOM.
10. Повернувшись на екран "Конфігурація змінної", у спадному меню "Спосіб вибору" вкажіть значення "Селектор CSS".
11. Укажіть назву змінної.
12. У полі "Засіб вибору елементів" укажіть селектор CSS, який посилається на дані користувачів (як його знайти, пояснюється в наступному розділі). Поле "Назва атрибута" можна залишити порожнім (докладніші відомості про це наведено нижче).
13. Натисніть Зберегти.
14. Натисніть Активація в тегу події Google Ads для даних, наданих користувачами. Тут мають надходити дані користувачів.
15. Натисніть значок плюса.
16. Натисніть Конфігурація тригера.
17. Виберіть Надсилання форми.
    Примітка. Щоб функція розширеного відстеження конверсій працювала правильно, обов’язково виберіть варіант "Надсилання форми".
18. Натисніть Усі форми.
19. Виберіть Зберегти й збережіть новий тег події Google Ads для даних, наданих користувачами.

Далі розповідається, як скопіювати селектори CSS зі сторінки конверсії в налаштування змінних для розширеного відстеження конверсій. Не закривайте вкладку з цією сторінкою.

Знайдіть селектори CSS, які потрібно використовувати для розширеного відстеження конверсій, і вкажіть їх у Менеджері тегів Google

Щоб знайти селектори CSS, які потрібно вказати в налаштуваннях тегу розширеного відстеження конверсій (наприклад, електронну адресу, номер телефону тощо), виконайте наведені нижче вказівки. Якщо рівень даних уже містить нехешовані змінні, можна вибрати їх, щоб не створювати нові змінні CSS. Якщо ви не впевнені, дотримуйтеся наведених вказівок.

1. Поверніться на веб-сайт (не закривайте сторінку Менеджера тегів Google).
2. Знайдіть дані клієнтів, які потрібно надсилати за допомогою розширеного відстеження конверсій. Вони можуть відображатися на сторінці конверсії або, наприклад, на сторінці надсилання форми, що передує сторінці підтвердження покупки. Натисніть праву кнопку миші й виберіть Перевірити.
   • Наприклад, якщо ви хочете відстежувати електронну адресу клієнта, знайдіть її (приклад: [e-mail]) і натисніть правою кнопкою миші.
3. У веб-переглядачі Chrome запустяться Інструменти розробника Chrome.
4. У вихідному коді, представленому на сторінці Інструментів розробника Chrome, ви побачите виділену частину коду. Виділений код відповідає елементу сторінки, з якого потрібно видобути селектори CSS для відстеження даних про клієнта, які ви натиснули правою кнопкою миші під час кроку 2.
5. Наведіть курсор на виділений код і натисніть його правою кнопкою миші.
6. У контекстному меню виберіть Copy (Копіювати), а потім – Copy Selector (Копіювати селектор).
7. Перейдіть на вкладку, де відкрито Менеджер тегів Google, і вставте текст у поле "Засіб вибору елементів".
   • Потрібно, щоб текст мав приблизно такий вигляд (але не повністю збігався з прикладом):

     tsf > div:nth-child(2) > div.A8SBwf > div.RNNXgb > div > div.a4bIc > custEmail

8. Натисніть Зберегти.
9. Повторіть кроки 2–8 цього розділу для кожного поля з даними клієнта (наприклад, імені, електронної і звичайної адреси тощо). Щоразу копіюйте селектор CSS у нову змінну Менеджера тегів Google.
10. У Менеджері тегів Google натисніть Зберегти.

Як налаштувати розширене відстеження конверсій за допомогою методу "Код" у Менеджері тегів Google

Виберіть змінні для розширеного відстеження конверсій і визначте їх

Спочатку переконайтеся, що потрібні вам змінні (наприклад, електронна й поштова адреси та номер телефону) доступні на сторінці конверсії, де спрацьовує тег відстеження конверсій Google Ads. Найімовірніше, це будуть сторінки конверсії покупок, підписок тощо, яким часто потрібні дані клієнтів. Якщо ви не знаєте тип вашої сторінки, зверніться до свого розробника.

Інформацію про клієнта необхідно зберегти в глобальних змінних JavaScript на сторінці. Такі змінні потрібно буде вказати в тегу розширеного відстеження конверсій (про це розповідається в наступному розділі).

Примітка. Рекомендуємо передавати принаймні одне з наведених нижче полів.

• Електронна адреса (бажано).
• Адреса (необхідно передавати такі дані: ім’я, прізвище, поштовий індекс і країну). Як додаткові ключі збігу можна також указати назву вулиці, місто й регіон.
• Номер телефону також можна надати як окремий ключ збігу, однак радимо надсилати його разом з електронною адресою.

Ви можете надсилати нехешовані дані, які система Google нормалізує і хешує, перш ніж відправляти на сервер, або нормалізувати й хешувати їх самостійно. Для цього виконайте наведені нижче дії.

Щоб нормалізувати дані:

• вилучіть пробіли на початку й у кінці;
• конвертуйте текст у нижній регістр;
• відформатуйте номери телефонів за стандартом E.164.

Щоб хешувати дані:

• використовуйте алгоритм SHA256.

Докладну інформацію про змінні для даних клієнта, які ви можете визначати, наведено в таблиці нижче. Змінним можна задати довільні назви. Стовпець "Назва ключа" показує, як виглядатиме змінна в тегу розширеного відстеження конверсій (докладніше про це розповідається у вказівках до наступного кроку). Зверніть увагу: усі дані мають передаватись як змінні рядка. Крім того, кожен компонент імені й адреси повинен бути окремою змінною (тобто окрема змінна для імені, окрема змінна для прізвища тощо).

Поле даних	Назва ключа	Опис
Електронна адреса	email	Електронна адреса користувача. Приклад: [e-mail]
	sha256_email_address	Хешована електронна адреса користувача. Приклад: 6b62539206cea53f0320d64fc5e01909d8e018a9d45f49d03f9d0a2a6703d703
Номер телефону	phone_number	Номер телефону користувача. Указуйте номери телефонів у форматі E.164: 11–15 цифр, зокрема префікс "плюс" (+) і код країни без дефісів, дужок чи пробілів. Приклад: [phone]
	sha256_phone_number	Хешований номер телефону користувача. Приклад: c5aa0abc598e0cb0d4a83a270ae33438dc1bfa89c3a8208d31841c61dc312db7
Ім’я	address.first_name	Ім’я користувача. Приклад: Іван
	address.sha256_first_name	Хешоване ім’я користувача. Приклад: 60735f7e799182ed6b4f08407c13b40ca9678004fe41fb79484e6e8b57da712a
Прізвище	address.last_name	Прізвище користувача. Приклад: Мельник
	address.sha256_last_name	Хешоване прізвище користувача. Приклад: 378e6010c8aecae5da53474cb0f893f2414caf518f6b613242a65dd6aafe13db
Адреса	address.street	Адреса користувача. Приклад: вул. Вокзальна, 123
Місто	address.city	Назва міста користувача. Приклад: Харків
Область	address.region	Назва області або району користувача. Приклад: Харківська обл.
Поштовий індекс	address.postal_code	Поштовий індекс користувача. Приклад: 61000
Країна	address.country	Код країни користувача. Приклад: UA. Використовуйте дволітерні коди країн за стандартом ISO 3166-1 alpha-2.

Далі потрібно буде ввімкнути розширене відстеження конверсій у Менеджері тегів Google і вказати змінні з даними клієнта, які ви щойно створили. Радимо записати назви змінних і тримати їх під рукою, адже вони знадобляться на наступних етапах.

Увімкніть розширене відстеження конверсій у Менеджері тегів Google і створіть спеціальну змінну JavaScript

1. Увійдіть в обліковий запис Менеджера тегів Google.
2. Натисніть Робоча область і в меню навігації виберіть Теги.
3. Виберіть тег відстеження конверсій Google Ads, за допомогою якого хочете запровадити розширене відстеження. Відкрийте цей тег для редагування.
   • Якщо ви ще не налаштували тег відстеження конверсій Google Ads в обліковому записі Менеджера тегів Google, ознайомтеся з цією статтею.
   • Переконайтеся, що ця дія-конверсія і та, для якої ввімкнено розширене відстеження конверсій в обліковому записі Google Ads, мають однакові ідентифікатори й мітки відстеження.
4. Виберіть Включати дані з веб-сайту, надані користувачами.
5. Натисніть Вибрати змінну наданих користувачами даних, а потім – Нова змінна.
6. У розділі "Змінна наданих користувачами даних" виберіть варіант Код унизу.
7. На екрані "Вибір типу змінної" натисніть Спеціальна змінна JavaScript.
8. Скопіюйте в поле спеціальної змінної JavaScript такий код:

   function () {

   return {

   "email": вашаЗміннаЕлектронноїАдреси, // замініть значення "вашаЗміннаЕлектронноїАдреси" на назву змінної, через яку передається електронна адреса користувача

   "phone_number": вашаЗміннаНомераТелефону, // аналогічним чином замініть значення "вашаЗміннаНомераТелефону" й інші назви змінних нижче

   "address": {

   "first_name": вашаЗміннаІмені,

   "last_name": вашаЗміннаПрізвища,

   "street": вашаЗміннаАдреси,

   "city": вашаЗміннаНазвиМіста,

   "region": вашаЗміннаНазвиОбласті,

   "postal_code": вашаЗміннаПоштовогоІндексу,

   "country": вашаЗміннаНазвиКраїни

   }

   }

   }

   Зразки коду для нормалізованих і хешованих змінних

   Примітка. Також можна задавати значення для потрібного поля безпосередньо в коді скрипта або використовувати функцію замість змінних.
   // Implement
<script>
gtag('set', 'user_data', {
"sha256_email_address": вашаЗміннаНормалізованоїХешованоїЕлектронноїАдреси,
   "sha256_phone_number": вашаЗміннаНормалізованогоХешованогоНомераТелефону,
   "address": {
"address.sha256_first_name": вашаЗміннаНормалізованогоХешованогоІмені,
   "address.sha256_last_name": вашаЗміннаНормалізованогоХешованогоПрізвища,
   "city": вашаЗміннаНазвиМіста,
   "region": вашаЗміннаНазвиОбласті,
   "postal_code": вашаЗміннаПоштовогоІндексу,
   "country": вашаЗміннаНазвиКраїни
   }
});
</script>

   Якщо ви хочете надати хешовані дані користувача, можете скористатися наведеним нижче прикладом коду.

   async function processUserData() {
const userData = {
'sha256_email_address': await hashEmail(email.trim()),
   'sha256_phone_number': await hashPhoneNumber(phoneNumber),
   'address': {
'address.sha256_first_name': await hashName(firstName),
   'address.sha256_last_name': await hashName(lastName),
   'city': city,
   'region': region,
   'postal_code': postalCode,
   'country': country,
   },
};
return userData;

   Указуйте номери телефонів у форматі E.164: 11–15 цифр, зокрема префікс "плюс" (+) і код країни без дефісів, дужок та пробілів.

9. У наведеному вище коді замініть назви всіх змінних із даними клієнтів (наприклад, значення "вашаЗміннаЕлектронноїАдреси") на назви глобальних змінних JavaScript, які визначені на сторінці конверсії і містять дані клієнтів.
   • Рекомендуємо передавати принаймні одне з наведених нижче полів.
     • Електронна адреса (бажано).
     • Адреса (необхідно передавати такі дані: ім’я, прізвище, поштовий індекс і країну).
     • Номер телефону також можна надати як окремий ключ збігу, однак радимо надсилати його разом з електронною адресою.
   • Якщо ваш сайт не збирає певний тип указаної вище інформації, радимо повністю вилучити поле, а не залишати його пустим. Наприклад, якщо ваш сайт отримує тільки електронну адресу й номер телефону клієнта, створіть змінну JavaScript за наведеним нижче прикладом.

     function () {

     return {

     "email": вашаЗміннаЕлектронноїАдреси ,

     "phone_number": вашаЗміннаНомераТелефону

     }

     }

10. Натисніть Зберегти.

Ви налаштували розширене відстеження для цієї дії-конверсії. Далі потрібно перевірити, чи правильно воно працює. Перейдіть до розділу Як перевірити, чи працює розширене відстеження конверсій нижче.

Як перевірити, чи працює розширене відстеження конверсій

Щоб перевірити, чи правильно працює розширене відстеження конверсій, перейдіть на сторінку конверсії (можливо, потрібно буде здійснити тестову конверсію) і виконайте вказані нижче дії. Бажано зробити це відразу після запровадження розширеного відстеження конверсій, щоб ви могли внести зміни, якщо виникнуть проблеми.

Як виконати перевірку за допомогою Інструментів розробника Chrome

1. Натисніть веб-сторінку правою кнопкою миші.
2. Виберіть Перевірити.
3. Перейдіть на вкладку "Мережа".
4. У рядку пошуку введіть "google".
5. Знайдіть запит у мережу, використовуючи шлях "googleadservices.com/pagead/conversion/" (або "google.com/pagead/1p-conversion/" у деяких веб-переглядачах).
6. Натисніть Корисний обсяг даних, щоб переглянути список параметрів рядка запиту.
7. Знайдіть параметр "em" із хешованим сегментом, поданим як значення. Воно містить багато символів і починається фрагментом "tv.1~em". Параметр "em" указує, що тег розширеного відстеження конверсій правильно визначає і хешує об’єкт enhanced_conversion_data.

Примітка. Якщо параметр "em" відображається, але містить лише фрагмент "tv.1~em" без сегмента з великою кількістю символів, то ви надсилаєте порожній параметр розширеного відстеження конверсій. Таке буває, коли дані, надані користувачами, недоступні в момент здійснення конверсії.

Як переглянути звіт про діагностику через 48 годин, щоб перевірити налаштування

Приблизно через 48 годин після налаштування розширеного відстеження конверсій ви зможете переглянути звіт про діагностику тегу в Google Ads, щоб перевірити, чи все правильно працює. Для цього:

Примітка. Наведені нижче вказівки стосуються нового користувацького інтерфейсу Google Ads. Щоб повернутися до попередньої версії інтерфейсу, натисніть значок змінення режиму перегляду й виберіть Використовувати попередній дизайн. Якщо ви використовуєте попередню версію Google Ads, перегляньте Короткий довідник з інтерфейсу або скористайтеся рядком пошуку на верхній панелі навігації Google Ads, щоб знайти потрібну сторінку.

1. В обліковому записі Google Ads натисніть значок .
2. У меню розділів натисніть спадне меню Конверсії і виберіть Підсумок.
3. Натисніть дію-конверсію, для якої ввімкнено розширене відстеження конверсій.
4. У меню сторінок угорі виберіть Діагностика. Відкриється звіт про діагностику тегу розширеного відстеження конверсій із відповідними показниками в кожному розділі.
5. Щоб упевнитися, що все працює правильно, ознайомтеся з результатами перевірок стану.
6. Якщо звіт про діагностику тегу покаже, що щось працює неправильно, виконайте вказівки в сповіщенні й Довідковому центрі.

Як вимкнути розширене відстеження конверсій

Примітка. Наведені нижче вказівки стосуються нового користувацького інтерфейсу Google Ads. Щоб повернутися до попередньої версії інтерфейсу, натисніть значок змінення режиму перегляду й виберіть Використовувати попередній дизайн. Якщо ви використовуєте попередню версію Google Ads, перегляньте Короткий довідник з інтерфейсу або скористайтеся рядком пошуку на верхній панелі навігації Google Ads, щоб знайти потрібну сторінку.

Щоб вимкнути розширене відстеження конверсій на рівні облікового запису:

1. В обліковому записі Google Ads натисніть значок .
2. У меню розділів виберіть Конверсії.
3. Натисніть Налаштування.
4. Розгорніть панель "Розширене відстеження конверсій на веб-сайті".
5. Зніміть прапорець, щоб вимкнути розширене відстеження конверсій.
6. Натисніть Зберегти.

Щоб вимкнути розширене відстеження конверсій на рівні дії-конверсії:

1. В обліковому записі Google Ads натисніть значок .
2. У меню розділів виберіть Конверсії.
3. Виберіть дію-конверсію, для якої потрібно вимкнути розширене відстеження.
4. Натисніть Налаштування.
5. Розгорніть панель "Розширене відстеження конверсій".
6. Зніміть прапорець біля опції "Увімкнути розширене відстеження конверсій".
7. Натисніть Зберегти.

Примітка. Якщо вимкнути розширене відстеження конверсій, ви не зможете використовувати цю функцію для призначення ставок або створення звітів. Однак це не вплине на наявні дані про конверсії.