Folosiți extensiile de formulare pentru clienți potențiali

Extensiile de formulare pentru clienți potențiali vă ajută să atrageți atenția clienților potențiali care caută, descoperă sau vizionează conținut relevant. Din acest articol, veți afla cum să creați și să adăugați o extensie de formular pentru clienți potențiali în campaniile în Rețeaua de căutare, video, Discovery și în Rețeaua de display din Google Ads.

Pentru a vedea subtitrările în limba dvs., activați subtitrările YouTube. Selectați pictograma „Setări” Imaginea pictogramei Setări YouTube din partea de jos a playerului video, apoi selectați „Subtitrări” și alegeți limba.


Înainte să începeți

  • Asigurați-vă că îndepliniți cerințele privind extensiile de formulare pentru clienți potențiali. În caz contrar, nu veți putea să creați extensii de formulare pentru clienți potențiali.
  • Asigurați-vă că extensia de formular pentru clienți potențiali respectă politicile publicitare și regulamentul de publicitate (de exemplu, vizarea unei țări în care sunt disponibile formularele de clienți potențiali). În caz contrar, campania nu se va difuza.
  • Puteți adăuga o singură extensie de formular pentru clienți potențiali în fiecare campanie.
  • Modul de creare a unei extensii de formular pentru clienți potențiali este identic pentru toate tipurile de campanii, însă pot exista diferențe între modul de funcționare în diferite tipuri de campanii. Extindeți o secțiune de mai jos pentru a vedea diferențele asociate fiecărui tip de campanie.

Campanii în Rețeaua de căutare

Extensiile de formulare pentru clienți potențiali se pot afișa pe computer și pe dispozitive mobile.

Campanii video

Extensiile de formulare pentru clienți potențiali apar numai pe dispozitivele mobile cu Android. În cazul în care campania vizează dispozitivele iOS sau computerele, aceasta nu se va afișa utilizatorilor.

Momentan, extensiile de formular pentru clienți potențiali pentru campaniile video sunt în versiune beta. Luați legătura cu reprezentantul Google pentru a primi acces.

Campanii Discovery

Trebuie să aveți cel puțin un anunț imagine Discovery pentru a afișa formulare de clienți potențiali. Formularele de clienți potențiali nu sunt compatibile cu anunțurile carusel.

Campanii în Rețeaua de display

  • Extensiile de formulare pentru clienți potențiali se afișează numai pe dispozitivele mobile.
  • Trebuie să aveți cel puțin un anunț grafic adaptabil pentru a difuza formulare de clienți potențiali. Formularele de clienți potențiali nu sunt compatibile cu anunțurile imagine încărcate.

Optimizarea formularelor de clienți potențiali

Pe lângă direcționarea către un anumit public din campanie, puteți optimiza extensia de formular pentru clienți potențiali, ca să atrageți mai mulți clienți potențiali („Volum mai mare”) sau clienți potențiali de mai bună calitate („Mai calificați”). În cazul ambelor opțiuni, nu vor fi adăugate sau eliminate segmente de public, iar câmpurile din formularul de client potențial nu vor fi modificate. Optimizarea poate funcționa diferit, pe baza tipului campaniei.

  • „Volum mai mare” este tipul prestabilit de formular de clienți potențiali, dar puteți schimba tipul în „Mai calificați”. Opțiunea pe care o alegeți poate influența costul-pe-client potențial și numărul de clienți potențiali colectați. Puteți schimba oricând în timpul campaniei tipul formularului de client potențial.
  • Tipul de formular „Mai calificați” poate folosi un design care include mai mulți pași pentru trimiterea formularului. Ca atare, este posibil să înregistrați mai puțini clienți potențiali (dar cu un interes mai mare față de companie, produs sau serviciu).
  • Tipul de formular de client potențial „Volum mai mare” folosește un design care include mai puțini pași pentru trimiterea formularului. Astfel, este posibil să înregistrați mai mulți clienți potențiali. Cu toate acestea, printre clienții potențiali se pot număra persoane care nu sunt interesate de produsul sau serviciul dvs.

Instrucțiuni

Creați o extensie de formular pentru clienți potențiali într-o campanie nouă

  1. Conectați-vă la contul Google Ads.
  2. În meniul pentru pagini din partea stângă, dați clic pe Campanii.
  3. Dați clic pe butonul plus , apoi selectați Campanie nouă.
  4. Selectați Clienți potențiali ca obiectiv al campaniei.
  5. Selectați Rețeaua de căutare, Video, Discovery sau Rețeaua de display ca tip de campanie.
  6. Dați clic pe Continuați.
  7. Introduceți setările campaniei.
  8. Deschideți editorul extensiilor de formulare pentru clienți potențiali, unde veți introduce detalii despre formular.
    • Pentru campaniile în Rețeaua de căutare și în Rețeaua de display: derulați la secțiunea „Extensii la anunțuri”, apoi dați clic pe Extensie de formular pentru clienți potențiali.
    • Pentru campaniile video și Discovery: derulați la secțiunea „Formular de client potențial”, apoi dați clic pe Formular.
  9. În editorul extensiilor de formulare pentru clienți potențiali, dați clic pe Creați un formular.
  10. Adăugați un titlu, numele companiei și o descriere.
  11. Alegeți întrebările pe care doriți să le adresați prin intermediul formularului de client potențial. Va trebui să selectați minimum o opțiune pentru a continua.
    • Nume (opțiunea poate fi personalizată ca Prenume și nume sau Nume complet)
    • Adresă de e-mail
    • Număr de telefon
    • Oraș
    • Cod poștal
    • Județ
    • Țară
    • Numele companiei
    • Funcție
    • Adresa de e-mail de la serviciu
    • Numărul de telefon de la serviciu.
  12. Introduceți adresa URL care duce la politica de confidențialitate. Pentru a culege informații, este obligatorie o politică de confidențialitate, care apare la finalul formularului de client potențial.
  13. (Numai pentru campaniile în rețeaua de căutare) Dați clic pe Imagine pentru a adăuga o imagine de fundal în formularul de client potențial. Imaginea de fundal trebuie să fie de 1,91:1 (se recomandă 1.200 x 628).
  14. Introduceți un titlu și o descriere pentru mesajul de trimitere a formularului, care apare după ce utilizatorii trimit informațiile de contact.
    • Dacă este disponibil pentru tipul campaniei dvs., puteți include și un îndemn de trimitere a unui mesaj. Acest tip de îndemn este diferit de îndemnul din anunț și poate fi configurat în așa fel încât să direcționeze la o anumită adresă URL.
  15. Pentru a adăuga un îndemn care să îi încurajeze pe utilizatori să interacționeze cu anunțul dvs., selectați un tip de îndemn din meniul drop-down și adăugați-i o descriere.
  16. (Opțional) Dacă doriți să primiți clienți potențiali direct din sistemul de gestionare a relațiilor cu clienții (CRM), adăugați informațiile despre webhook în extensia de formular pentru clienți potențiali.
  17. Selectați optimizarea formularului de client potențial: pentru clienți Mai calificați sau pentru Volum mai mare.
  18. Dacă nu ați mai creat până acum extensii de formulare pentru clienți potențiali, citiți și acceptați Termenii și condițiile.
  19. Pentru a adăuga în campanie extensia de formular pentru clienți potențiali, dați clic pe Salvați.

Adăugarea unui formular de client potențial într-o campanie existentă

  1. Conectați-vă la contul Google Ads.
  2. Dați clic pe Anunțuri și extensii în meniul pentru pagini, apoi pe Extensii în meniul pentru pagini secundare.
  3. Dați clic pe cardul rezumativ Formular de client potențial.
  4. Dați clic pentru a bifa caseta de lângă extensia de formular pentru clienți potențiali.
  5. Dați clic pe Adăugați la > Campanie. Campania aleasă trebuie să aibă obiectivul „Clienți potențiali”.
  6. Dați clic pe Terminat. Dacă o extensie de formular pentru clienți potențiali este atașată la o campanie existentă, campania va fi difuzată după aprobarea extensiei respective. Puteți vedea starea examinării extensiei de formular pentru clienți potențiali în secțiunea „Formular de client potențial” din setările campaniei.

Modificarea unei extensii de formular pentru clienți potențiali

Atunci când modificați o extensie de formular pentru clienți potențiali existentă, nu puteți schimba informațiile solicitate în formular. Dacă doriți să schimbați informațiile solicitate în formularul de client potențial, creați o nouă extensie de formular pentru clienți potențiali și selectați alte opțiuni. Apoi puteți adăuga noua extensie de formular pentru clienți potențiali într-o campanie.
  1. Conectați-vă la contul Google Ads.
  2. Dați clic pe Anunțuri și extensii în meniul pentru pagini, apoi pe Extensii în meniul pentru pagini secundare.
  3. Dați clic pe cardul rezumativ Formular de client potențial.
  4. Plasați cursorul pe extensia de formular pentru clienți potențiali pe care doriți să o modificați, apoi dați clic pe pictograma creion Editați.
  5. Modificați extensia de formular pentru clienți potențiali după cum doriți.
  6. Dați clic pe Salvați. După ce modificați o extensie de formular pentru clienți potențiali, campania nu se va mai difuza până când extensia de formular pentru clienți potențiali nu este aprobată.

Eliminați o extensie de formular pentru clienți potențiali

  1. Conectați-vă la contul Google Ads.
  2. Dați clic pe Anunțuri și extensii în meniul pentru pagini, apoi pe Extensii în meniul pentru pagini secundare.
  3. Dați clic pe cardul rezumativ Formular de client potențial.
  4. Dați clic pentru a bifa caseta de lângă extensia de formular pentru clienți potențiali.
  5. Dați clic pe Eliminați. După eliminarea unui formular de client potențial, acesta nu mai poate fi restabilit. Puteți totuși să descărcați din formularul eliminat clienții potențiali înregistrați în ultimele 30 de zile.

Ce urmează?

Măsurați rezultatele

Puteți consulta performanța extensiei de formular pentru clienți potențiali în rapoartele Google Ads. Rețineți:

  • de fiecare dată când un formular de client potențial este deschis, se va contoriza un clic. Alte acțiuni de conversie nu vor fi raportate pentru clicurile pe extensiile de formular pentru clienți potențiali. De exemplu, dacă cineva a dat clic pe extensia de formular pentru clienți potențiali și, ulterior, a cumpărat ceva de pe site-ul dvs., această conversie nu va fi atribuită extensiei de formular pentru clienți potențiali.
  • atunci când un utilizator își introduce informațiile în formularul de client potențial, se va contoriza o conversie. Conversiile prin formulare de clienți potențiali sunt create automat în Google Ads atunci când formularul este trimis pentru prima dată.
  • campania poate și să genereze conversii pe site;
  • puteți consulta performanța clicurilor și a conversiilor segmentând raportul de performanță în funcție de „Tip de clic” și „Tip de conversie” în contul Google Ads;
  • vizitele și conversiile nu vor fi atribuite extensiilor de formulare pentru clienți potențiali în Google Analytics. Google Analytics raportează numai interacțiunile care îi direcționează pe utilizatori direct la site-ul dvs.

Descărcarea clienților potențiali

Puteți să descărcați date despre clienții potențiali ca fișier CSV simplu sau ca fișier CSV avansat care poate fi importat într-un sistem CRM. Puteți și să creați o integrare webhook pentru a primi clienți potențiali direct în CRM.

A fost util?
Cum putem să îmbunătățim această pagină?

Aveți nevoie de mai mult ajutor?

Conectați-vă pentru opțiuni suplimentare de asistență, ca să rezolvați rapid problema

false
Căutare
Ștergeți căutarea
Închideți căutarea
Aplicații Google
Meniu principal
Căutaţi în Centrul de ajutor
true
73067
false