Upotreba proširenja za obrasce za potencijalne klijente

Proširenja za obrasce za potencijalne klijente pomažu vam da zainteresirate moguće korisnike koji pretražuju, otkrivaju ili gledaju relevantan sadržaj. U ovom ćete članku saznati kako izraditi i dodati proširenje za obrazac za potencijalnog klijenta u kampanje za pretraživačku mrežu, videokampanje i Discovery kampanje u Google Adsu.

Google Ads Tutorials: Setting up lead form extensions

Prije nego što započnete

  • Provjerite ispunjavate li kriterije za proširenja za obrasce za potencijalne klijente. Ako ne udovoljavate kriterijima, nećete moći izrađivati proširenja za obrasce za potencijalne klijente.
  • Provjerite je li proširenje za obrazac za potencijalnog klijenta u skladu s našim pravilima i smjernicama oglašavanja (na primjer ciljanje zemlje u kojoj su obrasci za potencijalne klijente dostupni). Kampanja se u suprotnom neće posluživati.
  • Iako je proširenje za obrazac za potencijalnog klijenta jednako za sve vrste kampanja, mogu postojati razlike u načinu funkcioniranja tih proširenja u različitim vrstama kampanja. Proširite odjeljak u nastavku da biste vidjeli razlike za svaku vrstu kampanje.
     

    Kampanje za pretraživačku mrežu

    • Proširenja za obrasce za potencijalne klijente mogu se prikazivati na stolnim računalima i mobilnim uređajima.

    Videokampanje

    • Proširenja za obrasce za potencijalne klijente prikazuju se samo na mobilnim uređajima sa sustavom Android. Ako vaša kampanja cilja iOS ili stolna računala, neće se posluživati korisnicima.

    Discovery kampanje

    • Da biste posluživali obrasce za potencijalne klijente, morate imati barem jedan Discovery oglas.  Obrasci za potencijalne klijente nisu kompatibilni s rotirajućim oglasima.

Optimizacija obrasca za potencijalnog klijenta

Osim ciljanja publike za kampanju, proširenje za obrazac za potencijalnog klijenta možete optimizirati za potencijalne klijente s jače izraženom namjerom ili za više potencijalnih klijenata. Ni za koju od tih opcija neće se dodati niti ukloniti publika niti će se mijenjati polja u obrascu za potencijalnog klijenta. Optimizacija obrasca za potencijalnog klijenta dostupna je samo za videokampanje.

  • Jače izražena namjera zadana je vrsta obrasca za potencijalnog klijenta, ali tijekom njegove izrade ili uređivanja vrstu možete promijeniti u Veći promet. Opcija koju odaberete može utjecati na cijenu po potencijalnom kupcu i broj prikupljenih potencijalnih klijenata. Vrstu obrasca za potencijalnog klijenta možete promijeniti u bilo kojem trenutku tijekom kampanje.
  • Vrsta obrasca za potencijalnog klijenta Jače izražena namjera može upotrebljavati dizajn obrasca za potencijalnog klijenta koji sadrži više koraka za slanje obrasca. Zbog toga ćete možda vidjeti manje potencijalnih klijenata (ali će oni biti zainteresiraniji za vašu tvrtku, proizvod ili uslugu).
  • Vrsta obrasca za potencijalnog klijenta Veći promet upotrebljava dizajn obrasca za potencijalnog klijenta s manje koraka za slanje obrasca. Zbog toga ćete možda vidjeti više potencijalnih klijenata. Međutim, ti potencijalni klijenti mogu uključivati osobe koje nisu toliko zainteresirane za vašu tvrtku, proizvod ili uslugu.

Upute

Izrada obrasca za potencijalnog klijenta u novoj kampanji 

  1. Prijavite se na Google Ads račun.
  2. Na izborniku stranica slijeva kliknite Kampanje.
  3. Kliknite gumb s plusom , a zatim odaberite Nova kampanja.
  4. Kao cilj kampanje odaberite Potencijalni klijenti.
  5. Kao vrstu kampanje odaberite Za pretraživačku mrežu, Videokampanja ili Discovery.
  6. Kliknite Nastavi.
  7. Unesite postavke kampanje.
  8. Otvorite uređivač proširenja za obrazac za potencijalnog klijenta, u koji ćete unijeti pojedinosti o obrascu za potencijalnog klijenta.
    • Za pretraživačke kampanje: pomaknite se do odjeljka Oglasna proširenja, a zatim kliknite Proširenje za obrazac za potencijalnog klijenta.
    • Za videokampanje i Discovery kampanje: pomaknite se do odjeljka Obrazac za potencijalnog klijenta, a zatim kliknite Obrazac.
  9. U uređivaču proširenja za obrazac za potencijalnog klijenta kliknite Izradi novo.
  10. Unesite naslov, naziv tvrtke i opis.
  11. Odaberite koje informacije želite zatražiti u obrascu za potencijalnog klijenta. Za nastavak morate odabrati barem jednu opciju.
    • Ime (može se prilagoditi kao Ime i prezime ili Puno ime)
    • E-pošta
    • Telefonski broj
    • Grad
    • Poštanski broj
    • Država/pokrajina
    • Zemlja
    • Naziv tvrtke
    • Naziv radnog mjesta
    • Službena e-pošta
    • Službeni telefonski broj
  12. Dodajte URL u svoja pravila o privatnosti. Pravila o privatnosti potrebna su za prikupljanje informacija, a veza na njih navodi se na kraju obrasca za potencijalnog klijenta.
  13. (Samo pretraživačke kampanje) Kliknite Slika da biste dodali pozadinsku sliku u obrazac za potencijalnog klijenta. Pozadinska slika treba imati omjer 1,91 : 1 (preporučuje se 1200 x 628).
  14. Unesite naslov i opis poruke o slanju obrasca, koja se prikazuje nakon što korisnici pošalju svoje podatke za kontakt.
    • Ako je to dostupno za vašu vrstu kampanje, možete uključiti i poziv na radnju koji se prikazuje u poruci o slanju. Ova vrsta poziva na radnju razlikuje se od poziva na radnju u oglasu i može se konfigurirati tako da upućuje na određeni URL.
  15. Da biste dodali poziv na radnju koji potiče korisnike da stupe u interakciju s oglasom, s padajućeg izbornika odaberite vrstu poziva na radnju i dodajte opis poziva na radnju.
  16. (Neobavezno) Ako želite primati potencijalne klijente izravno iz sustava za upravljanje odnosima s korisnicima (CRM), dodajte podatke o web-dojavniku u proširenje za obrazac za potencijalnog klijenta.
  17. (Samo videokampanje) Odaberite optimizaciju obrasca za potencijalnog klijenta: Jače izražena namjera ili Veći promet.
  18. Ako prvi put izrađujete proširenje za obrazac za potencijalnog klijenta, pregledajte i prihvatite uvjete pružanja usluge.
  19. Da biste dodali proširenje za obrazac za potencijalnog klijenta u kampanju, kliknite Spremi.

Dodavanje obrasca za potencijalnog klijenta u postojeću kampanju

  1. Prijavite se na Google Ads račun.
  2. Na izborniku stranica kliknite Oglasi i proširenja, a zatim kliknite Proširenja.
  3. Kliknite Obrazac za potencijalnog klijenta na stranici Proširenja.
  4. Kliknite da biste potvrdili okvir pored proširenja za obrazac za potencijalnog klijenta.
  5. Kliknite Dodaj u > Kampanja. Kampanja koju odaberete mora imati cilj Potencijalni klijenti kao cilj kampanje.
  6. Kliknite Gotovo. Ako je proširenje za obrazac za potencijalnog klijenta pridruženo postojećoj kampanji, kampanja će se pokrenuti nakon odobrenja proširenja za obrazac za potencijalnog klijenta. Status pregleda proširenja za obrazac za potencijalnog klijenta možete vidjeti u odjeljku Obrazac za potencijalnog klijenta u postavkama kampanje.

Uređivanje proširenja za obrazac za potencijalnog klijenta

Prilikom uređivanja postojećeg proširenja za obrazac za potencijalnog klijenta ne možete mijenjati informacije koje u njemu tražite. Ako želite izmijeniti informacije koje tražite u obrascu za potencijalnog klijenta, izradite novo proširenje za obrazac za potencijalnog klijenta i odaberite druge opcije. Zatim možete dodati novo proširenje za obrazac za potencijalnog klijenta u kampanju.
  1. Prijavite se na Google Ads račun.
  2. Na izborniku stranica kliknite Oglasi i proširenja, a zatim kliknite Proširenja.
  3. Kliknite Obrazac za potencijalnog klijenta na stranici Proširenja.
  4. Zadržite pokazivač iznad proširenja za obrazac za potencijalnog klijenta i za uređivanje kliknite ikonu olovke Uredi.
  5. Unesite izmjene u proširenje za obrazac za potencijalnog klijenta.
  6. Kliknite Spremi. Nakon što uredite proširenje za obrazac za potencijalnog klijenta, kampanja se prestaje prikazivati dok se proširenje za obrazac za potencijalnog klijenta ne odobri.

Uklanjanje proširenja za obrazac za potencijalnog klijenta

  1. Prijavite se na Google Ads račun.
  2. Na izborniku stranica kliknite Oglasi i proširenja, a zatim kliknite Proširenja.
  3. Kliknite Obrazac za potencijalnog klijenta na stranici Proširenja.
  4. Kliknite da biste potvrdili okvir pored proširenja za obrazac za potencijalnog klijenta.
  5. Kliknite Ukloni. Nakon što se obrazac za potencijalnog klijenta ukloni, nije ga moguće vratiti. Iz uklonjenog obrasca i dalje možete preuzeti potencijalne klijente primljene u posljednjih 30 dana.

Što je sljedeće?

Mjerenje rezultata

Izvedbu proširenja za obrazac za potencijalnog klijenta možete pregledati u izvješćima Google Adsa. Imajte na umu sljedeće:

  • Svako otvaranje obrasca za potencijalnog klijenta bilježi se kao klik. Ostale radnje konverzije neće se bilježiti za klikove na proširenje za obrazac za potencijalnog klijenta. Na primjer, ako je netko kliknuo vaše proširenje za obrazac za potencijalnog klijenta, a kasnije nešto kupio na vašoj web-lokaciji, ta se konverzija neće pripisati proširenju za obrazac za potencijalnog klijenta.
  • Kada netko navede svoje podatke u obrascu za potencijalnog klijenta, to se bilježi kao konverzija. Konverzije obrasca za potencijalnog klijenta automatski se izrađuju u Google Adsu kada obrazac primi prvo slanje.
  • Vaša kampanja može također povećati broj konverzija na web-lokaciji.
  • Izvedbu klikova i konverzija možete pregledati tako da segmentirate izvješće o izvedbi prema vrsti klika i vrsti konverzije na Google Ads računu.
  • Posjeti i konverzije neće se pripisivati proširenjima za obrasce za potencijalne klijente u Google Analyticsu. Analytics bilježi samo angažmane koji korisnike preusmjeravaju izravno na vašu web-lokaciju.

Preuzimanje potencijalnih klijenata

Potencijalne klijente možete preuzeti u obliku jednostavne CSV datoteke ili kao naprednu CSV datoteku koja se može uvesti u CRM. Možete i postaviti integraciju web-dojavnika da biste primali potencijalne kupce izravno u CRM-u.

Je li to bilo korisno?
Kako to možemo poboljšati?

Trebate li dodatnu pomoć?

Prijavite se da bi vam bile dostupne dodatne opcije podrške kako biste brzo riješili problem