Descarga leads a través de archivos CSV (valores separados por comas), integraciones de terceros, webhooks o la API de Google Ads. Dado que los leads vencen después de 60 días, asegúrate de descargarlos con frecuencia.
Nota: Tu archivo CSV permanece vacío hasta que llega tu primer lead. Si ves conversiones, pero no leads, segmenta tus datos por acción de conversión para identificar la fuente real. Obtén información para usar segmentos en tus tablas.
En esta página, encontrarás lo siguiente:
Antes de comenzar
Para descargar clientes potenciales de tu cuenta de Google Ads, debes tener acceso "Estándar" o de "Administrador".
Si tiene una cuenta de administrador, solo puede descargar clientes potenciales de una cuenta de cliente si se le otorga la propiedad de esta última. Utilice la siguiente tabla a fin de comprender los requisitos de nivel de acceso para descargar clientes potenciales.
| Tipo de cuenta de Google Ads | Nivel de acceso | Capacidad para descargar clientes potenciales |
|---|---|---|
| Cuenta individual | "Estándar" o "Administrador" | |
| Cuenta individual | "Facturación", "Solo correo electrónico" o "Solo lectura" | |
| Cuenta de cliente | "Estándar" o "Administrador" | |
| Cuenta de cliente | "Facturación", "Solo correo electrónico" o "Solo lectura" | |
| Cuenta de administrador (si se le otorga la propiedad de la cuenta de cliente) | "Estándar" o "Administrador" | |
| Cuenta de administrador (si se le otorga la propiedad de la cuenta de cliente) | "Facturación", "Solo correo electrónico" o "Solo lectura" | |
| Cuenta de administrador (si no se le otorga la propiedad de la cuenta de cliente) | "Estándar" o "Administrador" |
Opciones de descarga de leads
Puedes descargar los leads de tu campaña desde Google Ads o tu CRM, según tu configuración.
Google Ads
- CSV: Esta opción ofrece un archivo CSV simple en el que los encabezados de las columnas son el nombre completo de la pregunta traducido al idioma de tu cuenta de Google Ads.
- CSV para CRM: Esta opción ofrece un archivo CSV avanzado que usa nombres de campo cortos para las columnas en lugar de preguntas completas. Puedes consultar la sección de descripción de campo en nuestra guía para desarrolladores a fin de comprender cómo se asignan los nombres de campos a las preguntas. Luego, puede importar el archivo CSV a su CRM.
CRM, integraciones de terceros y API de Google Ads
- Webhook: Si recibe sus clientes potenciales a través de un webhook, las preguntas se identificarán por medio de un ID de columna. Utilice la sección de descripción de campo de nuestra guía para desarrolladores a fin de comprender cómo se mapean los ID de las columnas a las preguntas. Para obtener ayuda con la integración, consulta nuestra guía para desarrolladores. Crear una integración de webhook te permite recibir leads directamente en tu CRM.
- Integraciones de terceros: Usa un proveedor externo para sincronizar automáticamente los leads con tu CRM a través de webhooks. El proveedor generará el webhook y lo aplicará a tu recurso de formulario de leads de Google Ads. Es posible que se requiera una cuenta pagada a fin de usar estas integraciones de terceros para exportar los datos de leads.
- Zapier: También ofrecemos una integración de Zapier, que utiliza la API de Google Ads en lugar de webhooks para exportar tus leads. Obtén más información para exportar leads automáticamente con Zapier.
- API de Google Ads: Los desarrolladores pueden aprovechar la API de Google Ads directamente para recuperar clientes potenciales. Obtén información para recuperar clientes potenciales con la API de Google Ads.
Cómo descargar leads
Cómo descargar clientes potenciales en un archivo CSV
- Ve a Recursos en el menú Campañas
.
- Selecciona el encabezado de la tarjeta de resumen Formulario de leads para ver el tipo de recurso.
- Debajo del recurso de formulario de leads, selecciona CSV o CSV para CRM.
.Cómo descargar leads de formularios quitados
- Ve a Recursos en el menú Campañas
- Selecciona el encabezado de la tarjeta de resumen Formulario de clientes potenciales para ver el tipo de recurso.
- Agrega un filtro para Estado > Quitado a fin de mostrar los recursos de formulario de clientes potenciales quitados.
- Debajo del recurso de formulario de leads quitado, selecciona CSV o CSV para CRM.
Cómo descargar leads en tu CRM
Consulta con tu proveedor de CRM o administrador del sistema para obtener instrucciones sobre cómo descargar leads directamente en tu plataforma.
