Nalaganje podatkov o prodaji v trgovini

Ko nastavite račun Google Ads za konverzije prodaje v trgovini, boste morali pripraviti podatke o prodaji v trgovini in jih nato naložiti v Google Ads.

V tem članku je pojasnjeno, kako nastavite in naložite podatke o prodaji v trgovini v Google Ads z uporabo različnih načinov nalaganja.

1. korak: izberite način nalaganja

Podatke o prodaji v trgovini lahko naložite z Googlom Ads, API-jem za Google Ads ali partnerjem za prodajo v trgovini. Za nalaganje lahko uporabite samo en način, saj bi bile podvojitve iste datoteke, ki bi jo naložili v več načinih, odstranjene, Google pa bi jih pri nalaganju upošteval samo enkrat.

1. Nalaganje podatkov o prodaji v trgovini v Google Ads

Podatke o prodaji v trgovini lahko naložite neposredno v Google Ads. S tem načinom nalaganja boste morali pripraviti in ročno naložiti datoteko s transakcijami v trgovini v račun Google Ads vsakič, ko boste izvedli spremembo. Ustvarite lahko tudi razpored nalaganj, tako da se vse spremembe podatkov samodejno naložijo iz Google Preglednic ali z metodo prenosa datotek (HTTPS/SFTP).

Prednosti nalaganja podatkov o prodaji v trgovini v programu Google Ads

  • Idealno za oglaševalce, ki se šele spoznavajo s prodajo v trgovini: če podatkov o prodaji v trgovini še niste nikoli naložili, najprej uporabite ta način. Ko pridobite izkušnje z merjenjem prodaje v trgovini, lahko za nalaganje podatkov o prodaji v trgovini uporabite API za Google Ads ali partnerja za podatke o prodaji v trgovini.
  • Preprosta uporaba: če naložite podatke o prodaji v trgovini z Googlom Ads, lahko preverite, ali so podatki o prodaji v trgovini pravilno oblikovani. Ko boste naložili podatke o prodaji v trgovini, vas bo Google Ads obvestil, ali je mogoče vaše podatke o prodaji v trgovini uporabiti za merjenje, oziroma vam prikazal nasvete za odpravljanje napak v zvezi s podatki o prodaji v trgovini.  

2. Nalaganje podatkov o prodaji v trgovini z API-jem za Google Ads

Sistem za upravljanje podatkov lahko varno integrirate z API-jem za Google Ads, da boste lahko redno nalagali datoteke. Če potrebujete pomoč in želite izvedeti več o nalaganjih z API-jem, se obrnite na Googlovega zastopnika za svoj račun. 

Prednosti nalaganja podatkov o prodaji v trgovini z API-jem za Google Ads

  • Za nalaganje velikega števila transakcij: če pogosto posodabljate podatke o prodaji v trgovini ali imate veliko nespletnih transakcij, ki jih želite naložiti, uporabite API za Google Ads.
  • Prihranite čas pri prenosih: čeprav za izvedbo integracije sistema za upravljanje podatkov z API-jem za Google Ads potrebujete nekaj tehničnega znanja, boste lahko skrajšali čas, ki je potreben za spreminjanje podatkov o transakcijah prodaje v trgovini.
  • Tehnična podpora: Google ponuja celovito podporo pri usposabljanju, da bodo oglaševalci lahko uspešno začeli uporabljati prodajo v trgovini z API-jem za Google Ads. Naša skupina za tehnično podporo lahko vodi vašega tehničnega strokovnjaka ali razvijalce skozi postopek.

3. Nalaganje podatkov o prodaji v trgovini s partnerjem za prodajo v trgovini

Partnerji za prodajo v trgovini so podjetja, ki vam lahko pomagajo uvoziti podatke o nespletnih transakcijah neposredno v Google Ads.Preberite več o partnerjih za prodajo v trgovini.

Prednosti nalaganja podatkov o prodaji v trgovini s partnerjem za prodajo v trgovini

  • Podprti prenosi: partnerji za prodajo v trgovini so neposredno integrirani z API-jem za Google Ads, da lahko avtomatizirajo postopek nalaganja podatkov ter zagotovijo dosledno in zanesljivo nalaganje podatkov.
  • Tehnična podpora: vsi partnerji za prodajo v trgovini lahko odpravijo tehnične težave in vam omogočijo, da se osredotočite na poslovanje.
  • Čiščenje in oblikovanje podatkov: partnerji za prodajo v trgovini vam lahko pomagajo oblikovati podatke, da se zagotovi pravilno in brezhibno nalaganje. Partnerji za prodajo v trgovini lahko na primer pregledajo stolpce v datoteki s podatki o prodaji v trgovini in pomagajo odpraviti pogoste napake.
  • Izboljšane stopnje ujemanja: nekateri partnerji imajo zmogljive grafikone s podatki o strankah, s katerimi lahko zvišajo stopnje ujemanja.

2. korak: določite stopnjo zvestobe in stopnjo nalaganja transakcij

Stopnja zvestobe in stopnja nalaganja transakcij določata, kako se bo o vaši prodaji v trgovini poročalo v programu Google Ads. Preden pripravite datoteko s podatki o prodaji v trgovini, morate določiti stopnjo zvestobe in stopnjo nalaganja transakcij za prodajo.

  • Stopnja zvestobe: odstotek celotne prodaje, ki jo lahko povežete s stranko in ki se naloži v podatkovno datoteko. Stopnja zvestobe je skupno število transakcij s podatki o strankah, deljeno z vsemi transakcijami (v obliki števila med 0 in 1).
     

    Primer

    Recimo, da ste v zadnjih 30 dneh zabeležili 100 transakcij. Od teh 100 transakcij povežete 70 transakcij z e-poštnim naslovom ali telefonsko številko stranke. Ker boste naložili 70 transakcij strank, bo stopnja zvestobe znašala 0,7. Če pa boste naložili samo 40 od teh transakcij, bi stopnja zvestobe znašala 0,4.
  • Stopnja nalaganja transakcij: odstotek skupne prodaje s podatki o strankah, ki je že naložena v Google Ads. Priporočamo, da v Google Ads naložite vse transakcije, zato bi morala biti stopnja nalaganja transakcij 1.

3. korak: oblikujte in zgostite podatke o prodaji v trgovini

Zgoščevanje je postopek, ki podatke o prodaji naključno razvrsti na varen način (tudi z vidika zasebnosti). Google sprejema samo pravilno oblikovane in zgoščene podatke o uporabnikih. Podatke lahko zgostite glede na: 

  • Uporaba algoritma SHA-256: če želite zagotoviti varnost podatkov, lahko sami zgostite podatke o strankah z algoritmom SHA-256, ki je panožni standard za enosmerno zgoščevanje
  • Uporaba samodejnega zgoščevanja v programu Google Ads: če imate podatke o transakcijah v trgovini v obliki datoteke z golim besedilom (.CSV), lahko datoteko v nezgoščeni obliki naložite v Google Ads. Google Ads z algoritmom SHA-256 samodejno zgosti vse podatke, ki jih je treba zgostiti, preden sprejme datoteko v obdelavo.

Podatki o prodaji v trgovini, ki jih je treba zgostiti

  • E-poštni naslovi strank
  • Telefonske številke strank
  • Imena in priimki strank

Podatki o prodaji v trgovini, ki jih ni treba zgostiti

  • Kraj
  • Zvezna država
  • Država
  • Poštna številka
  • Podatki atributov (na primer valute in imena konverzij)

Sprejemljive oblike datotek in omejitve velikosti

Oblike datotek

  • Excel
  • CSV
  • Google Preglednice

Omejitve velikosti

  • Če želite izvesti enkratno nalaganje neposredno v račun Google Ads: 50 MB (ali do 100.000 vrstic transakcij)
  • Če nalagate z API-jem za Google Ads: 1.000.000 vrstic transakcij
    Opomba: Če za nalaganje podatkov o prodaji v trgovini uporabljate partnerja za prodajo v trgovini, se pri njem pozanimajte glede omejitev velikosti datotek.
Ali potrebujete dodatno pomoč pri oblikovanju datoteke s podatki o prodaji v trgovini? Podrobnejši vodnik najdete tukaj.

4. korak: nalaganje podatkov o prodaji v trgovini

Ko pripravite podatke o prodaji v trgovini, jih naložite v račun Google Ads. Postopek nalaganja podatkov o prodaji v trgovini se lahko razlikuje glede na način nalaganja, ki ga izberete.

Nalaganje podatkov o prodaji v trgovini v Google Ads

Če želite naložiti podatke o prodaji v trgovini v Google Ads, lahko izberete enkratno nalaganje (nalaganje izvedete vsakič, ko posodobite podatke o prodaji v trgovini) ali načrtovano nalaganje (Google Ads preveri, ali so na voljo posodobitve podatkov o prodaji v trgovini, ki gostujejo na določeni lokaciji, in naloži te spremembe).

Svetujemo vam, da nastavite dnevno ali tedensko nalaganje, da boste lahko zagotovili natančno poročanje o prodaji v trgovini.

Enkratno nalaganje

  1. Prijavite se v račun Google Ads.
  2. V zgornjem desnem kotu računa kliknite ikono orodij .
  3. V razdelku »Meritve« kliknite Konverzije.
    • Če uporabljate račun upravitelja, v meniju strani na levi kliknite Konverzije.
  4. V meniju strani kliknite Nalaganja.
  5. Kliknite gumb z znakom plus .
  6. Če želite prenesti predlogo, ki se ujema z vrsto konverzij, ki jih želite uvoziti, kliknite Prikaži predloge. Za nalaganje konverzij iz klikov, klicev ali prodaje v trgovini lahko izberete Excel, CSV ali Google Preglednice.
  7. Kliknite Končano.
  8. Zraven možnosti »Vir« izberite vir datoteke, ki jo želite naložiti: Naloži datoteko, Google Preglednice, HTTPS ali SFTP.
    • Če želite naložiti datoteko ali uporabljate Google Preglednice, kliknite Izberi datoteko, da izberete datoteko, ki jo želite naložiti.
    • Če uporabljate HTTPS ali SFTP, vnesite URL datoteke ter uporabniško ime in geslo za dostop do datoteke.
  9. Kliknite potrditveno polje poleg možnosti »To nalaganje vsebuje podatke o prodaji v trgovini, ki so bili zbrani in dani v skupno rabo v skladu z veljavnimi Googlovimi pravilniki«, nato preverite, ali boste naložili nezgoščene zasebne podatke o strankah ali zgoščene podatke.
  10. Kliknite gumb Naloži in prikaži predogled ali Naloži in uporabi.
    • Če kliknete Naloži in prikaži predogled, bo na kartici »Zgodovina« prikazan predogled ocenjenih sprememb.
    • Če želite uvoziti konverzije v račun, kliknite spustni meni Dejanje in izberite Uporabi.
    • Če kliknete Naloži in uporabi, bo datoteka začela obdelavo, ko bodo vse vrstice naložene.
  11. Če si želite ogledati več podrobnosti o stanju nalaganja (vključno z napakami pri nalaganju), kliknite povezave v stolpcu »Rezultati«.

Načrtovanje nalaganja

  1. Prijavite se v račun Google Ads.
  2. V zgornjem desnem kotu računa kliknite ikono orodij .
  3. V razdelku »Meritve« kliknite Konverzije.
  4. V meniju strani kliknite Nalaganja.
  5. Kliknite Razporedi.
  6. Kliknite gumb z znakom plus .
  7. Poleg možnosti »Vir« izberite vir datoteke, ki jo želite naložiti: Google Preglednice, HTTPS ali SFTP.
    • Če želite naložiti datoteko ali uporabljate Google Preglednice, kliknite Izberi datoteko, da izberete datoteko, ki jo želite naložiti.
    • Če uporabljate HTTPS ali SFTP, vnesite URL datoteke ter uporabniško ime in geslo za dostop do datoteke.
  8. Kliknite potrditveno polje poleg možnosti »To nalaganje vsebuje podatke o prodaji v trgovini, ki so bili zbrani in dani v skupno rabo v skladu z veljavnimi Googlovimi pravilniki«, nato preverite, ali boste naložili nezgoščene zasebne podatke o strankah ali zgoščene podatke.
  9. Razpored nastavite tako, da izberete »Pogostost« in »Čas« izvedbe nalaganj. Razporedite lahko tedenska ali dnevna nalaganja, ki se lahko izvedejo ob kateri koli uri.
  10. Če želite naložiti datoteko zdaj, kliknite Naloži in prikaži predogled.
  11. Kliknite Shrani. Shranjeni predogled bo prikazan v tabeli.
  12. (Izbirno) Če želite razpored urediti, začasno zaustaviti ali odstraniti, pojdite v stolpec »Dejanja« in kliknite Možnosti
  13. Ko končate urejanje, kliknite Shrani. Če razpored odstranite, kliknite Odstrani, da potrdite, da ga želite odstraniti.

Nalaganje podatkov o prodaji v trgovini z API-jem za Google Ads

Če želite nalaganje izvesti prek API-ja, morate sistem CRM integrirati z API-jem za Google Ads. Za več informacij se obrnite na zastopnika za račun Google.

Nalaganje podatkov o prodaji v trgovini s partnerjem za prodajo v trgovini

Če sodelujete s partnerjem za prodajo v trgovini, mora nalaganje podatkov partner izvesti neposredno v vašem računu Google Ads. Za več informacij se obrnite na partnerja ali zastopnika za račun Google. Preberite več o partnerjih za prodajo v trgovini.

Najboljši postopki

Spodaj je nekaj pomembnih točk in najboljših postopkov za nalaganja in poročanje za stranke na področju maloprodaje in restavracij, ki uporabljajo prodajo v trgovini:

  • Nalagajte samo podatke o transakcijah v trgovini. Ne vključujte transakcij iz drugih kanalov, kot je spletna prodaja, telefonska prodaja ali spletni nakupi s prevzemom v trgovini. Prodaja v trgovini je namenjen merjenju prodaje v fizičnih trgovinah.
  • Redno in dosledno nalagajte podatke o transakcijah. Priporočamo dnevno ali tedensko nalaganje podatkov, da zagotovite, da so v sistemu najnovejši podatki. Upoštevajte, da bo Google Ads posodobil samo tiste vrednosti za poročanje o prodaji v trgovini, ki so glede na datum nalaganja starejše od 35 dni.
  • Zagotovite, da datoteka za nalaganje vsebuje nekaj transakcij, ki so se zgodile v 14 dneh od datuma nalaganja. Če želite, da bo Google Ads zagotavljal posodobljene podatke o konverzijah za prodajo v trgovini, potrebujete podatke o nedavnih transakcijah. Če datoteka za nalaganje ne vsebuje transakcij, ki so se zgodile v 14 dneh od datuma nalaganja, se poročanje v programu Google Ads ne bo posodobilo.
  • Ne nalagajte transakcij, ki so se zgodile več kot 90 dni pred datumom nalaganja, saj ne bodo obdelane.
  • Iste transakcije ne nalagajte večkrat. Če imata dve ločeni nalaganji transakcije z istim uporabnikom in časovnim žigom, bodo zabeležena samo nazadnje naložena transakcija.
  • Že želite znova naložiti obstoječe podatke o konverzijah, zagotovite, da so vsa prejšnja nalaganja transakcij že obdelana. Stanje obdelave nalaganja lahko preverite v programu Google Ads ali API-ju, odvisno od tega, kje ste naložili podatke.

5. korak: preverite stanje nalaganja in odpravite morebitne napake

Ko naložite datoteko v Google Ads, lahko preverite njeno stanje v računu Google Ads. To velja samo za datoteke s podatki o prodaji v trgovini, ki se naložijo neposredno v Google Ads (in ne prek API-ja za Google Ads).

  1. Prijavite se v račun Google Ads.
  2. V zgornjem desnem kotu računa kliknite ikono orodij .
  3. V razdelku »Meritve« kliknite Konverzije.
  4. V meniju strani kliknite Nalaganja.
  5. V stolpcu »Stanje« lahko preverite stanje datoteke za določeno nalaganje.

Stanja nalaganja

Obdelava

Vaši podatki o prodaji v trgovini so bili sprejeti v obdelavo in so trenutno v postopku obdelave sistema. Podatki bodo sprejeti samo, če so pravilno zgoščeni in oblikovani.

Neuspešno

Naloženih podatkov o prodaji v trgovini ni bilo mogoče obdelati. Nekaj razlogov, zakaj se podatki morda niso uspešno naložili: 

  • Podatki niso bili zgoščeni ali pa so bili napačno zgoščeni. 
  • Podatki niso bili pravilno oblikovani ali pa vsebujejo manjkajoče vrednosti ali stolpce.
  • Imate zelo malo transakcij. 
  • S strankami ni mogoče povezati dovolj transakcij. Če želite preveriti določen razlog, si v tabeli s statističnimi podatki programa Google Ads oglejte stolpec »Rezultati«.

Uporabljeno

Podatki o prodaji v trgovini so uspešno obdelani in konverzije za prodajo v trgovini so zdaj prikazane v poročilih v vašem računu. 

Dokončano z napakami

Nalaganje podatkov o prodaji v trgovini je končano, vendar vsebuje napake. Google Ads ne more obdelati podatkov, dokler ne odpravite napak.

Uspešno dokončano

Nalaganje podatkov o prodaji v trgovini je končano in ne vsebuje napak. Ker v datoteki ni bilo sprememb, Google Ads ni posodobil nobenih podatkov.

Prenesite poročilo o napakah, da boste lahko odpravili morebitne napake

Če Google Ads med nalaganjem datoteke s podatki o prodaji v trgovini zazna napake, lahko prenesete preglednico, v kateri so navedene konverzije iz datoteke, ki jih ni bilo mogoče uvoziti. Nato lahko odpravite morebitne napake in znova naložite datoteko v Google Ads.

  1. Na strani »Konverzije« v programu Google Ads kliknite Nalaganja.
  2. Poiščite datoteko s podatki o prodaji v trgovini, ki vsebuje napake.
  3. V stolpcu »Dejanja« kliknite Prenesi napake.
  4. V stolpcu »Rezultati« preglednice preglejte sporočila o napakah, da boste ugotovili, zakaj Google Ads ni mogel uvoziti konverzij.
  5. Preglednico po potrebi popravite in jo shranite.
  6. Znova naložite popravljeno datoteko.

6. korak: Znova naložite podatke o prodaji v trgovini (na voljo za maloprodajna podjetja in restavracije)

Če uporabljate merjenje prodaje v trgovini za maloprodajno podjetje ali restavracijo, lahko podatke o prodaji v trgovini znova naložite z novimi atributi, ki prej niso bili podani, in vključite več informacij v podatke (kot so transakcije na ravni košarice ali na ravni elementa).  Ko znova naložite podatke o prodaji v trgovini, bodo ti podatki zamenjali prejšnje podatke, ki ste jih naložili. Upoštevajte naslednje: Če novi naloženi podatki vsebujejo posodobitve na ravni elementa, morate v enem prenosu vključiti vse elemente, ki so povezani z določeno transakcijo. Poleg tega se prepričajte, da je bilo prejšnje nalaganje v celoti obdelano, preden boste začeli novega. V nasprotnem primeru lahko pri poročanju v računu Google Ads pride do napačnih podatkov. Preberite več o spremenljivkah po meri za prodajo v trgovini

NAZAJ NA DOMAČO STRAN PRODAJE V TRGOVINI

Je bilo to uporabno?
Kako lahko to izboljšamo?

Potrebujete dodatno pomoč?

Prijavite se za dodatne možnosti podpore za hitro odpravljanje vaše težave