Конверсії-продажі в магазині з’являються у звітах Google Ads протягом 2–7 днів. Ці конверсії можна переглядати у звітах "Кампанія", "Групи оголошень" і "Ключові слова". У цій статті описано різні способи перегляду таких даних.
Зміст статті
- Доступність звітів про продажі в магазинах
- Вказівки щодо перегляду конверсій – продажів у магазинах і керування ними
- Перевірка поточної моделі цінності продажів у магазинах
- Перегляд звітів про продажі в магазинах на сторінці "Діагностика"
Доступність звітів про продажі в магазинах
Звіти про продажі в магазинах доступні лише для наведених нижче типів кампаній.
- Пошукові кампанії
- Торгові кампанії
- Відеокампанії
- Медійні кампанії
- Місцеві кампанії
- Кампанії з максимальною ефективністю
Функція відстеження продажів у магазинах підтримує звіти про конверсії і конверсії за показами (якщо вони доступні). Конверсії за показами не включаються в стовпець "Конверсії" і доступні лише в стовпці "Усі конв." або "Конв. за показами" в інтерфейсі Google Ads залежно від налаштувань облікового запису.
Як додати конверсії за показами в стовпець "Усі конв."
- В обліковому записі Google Ads натисніть значок
.
- У меню розділів виберіть Конверсії.
- Натисніть Налаштування.
- Натисніть Конверсії за показами, щоб розгорнути розділ, а потім поставте прапорець поруч з опцією "Враховувати конверсії за показами з кампаній у Медійній мережі та відеокампаній у стовпцях "Усі конв.".
Вказівки
Варіант 1. Перегляд зведених даних про всі онлайн- і офлайн-конверсії
Можна створити звіт, у якому будуть дані про абсолютно всі ваші конверсії і їх цінність. Конверсії-продажі в магазині та їх цінність автоматично включаються в стовпці "Усі конв." і "Цінність усіх конв." у звітах Google Ads.
- В обліковому записі Google Ads натисніть значок
- У меню розділів натисніть спадне меню Конверсії.
- Натисніть Підсумок.
- У верхньому правому куті таблиці натисніть Переглянути всі дії-конверсії.
- Над таблицею статистики натисніть значок
.
- У спадному меню виберіть Змінити стовпці.
- Щоб змінити стовпці для дій-конверсій, знайдіть за допомогою рядка пошуку Усі конв., Конв. за показами й Цінність усіх конв.
- Поставте прапорець поруч із потрібними варіантами, щоб додати їх у стовпці.
.Варіант 2. Сегментування за конверсіями-продажами в магазинах
Звіти Google Ads можна сегментувати, щоб окремо переглянути конверсії-продажі в магазині і їх цінність. Спершу додайте у звіти стовпці "Усі конв.", "Цінність усіх конв." і "Конв. за показами".
- В обліковому записі Google Ads натисніть значок
- У меню розділів натисніть спадне меню Конверсії.
- Натисніть Підсумок.
- У верхньому правому куті таблиці натисніть Переглянути всі дії-конверсії.
- Над таблицею статистики натисніть значок
.
- Виберіть Групування рядків за категорією цілі.
- Ви побачите дані про кожне джерело конверсії, представлені в окремих рядках. Щоб переглянути дані продажів у магазинах, знайдіть дію-конверсію "Продажі в магазинах".
.Варіант 3. Додавання стовпців звітів для продажів у магазинах (лише для роздрібних магазинів, ресторанів, оригінальних виробників автомобільного обладнання (OEM) і регіональних дилерських центрів, які застосовують спеціальні змінні)
- В обліковому записі Google Ads натисніть значок
.
- Натисніть спадне меню Аудиторії, ключові слова й контент. Потім виберіть Ключові слова для пошукової мережі.
- Над таблицею статистики натисніть значок
- У розділі "Змінити стовпці в таблиці кампаній" натисніть Конверсії.
- Поставте прапорці поруч із потрібними стовпцями продажів у магазинах. Нижче наведено доступні стовпці.
- Кількість конв. продажів у магазині
- Цінність конв. продажів у магазині
- Частка відвідувань, які привели до купівлі в магазинах (кількість конв. – продажів у магазинах / кількість конв. – відвідувань магазинів)
- Частка кліків, які привели до купівлі в магазині (кількість конв. продажів у магазині / взаємодії)
- Середня цінність конверсії для продажів у магазині (цінність конв. продажів у магазині / кількість конв. продажів у магазині)
- Ціна за конверсію (CPA) для продажів у магазинах (вартість / кількість конв. – продажів у магазинах)
- Рентабельність витрат на рекламу для продажів у магазинах (цінність конв. продажів у магазинах / вартість)
- Натисніть Застосувати. Після цього вибрані стовпці показуватимуться у звітах.
Варіант 4. Додавання спеціального стовпця зі статистикою продажів у магазинах
Щоб не сегментувати кампанії, можна додати у звіти спеціальний стовпець зі статистикою продажів у магазинах.
- В обліковому записі Google Ads натисніть значок
- Натисніть спадне меню Аудиторії, ключові слова й контент. Потім виберіть Ключові слова для пошукової мережі.
- Над таблицею статистики натисніть значок
- У розділі "Змінити стовпці в таблиці кампаній" натисніть Спеціальні стовпці.
- Натисніть + Спеціальні стовпці.
- У полі "Назва" вкажіть назву нового стовпця (згодом вона відображатиметься в заголовку стовпця).
- Введіть інформацію в полі "Опис" (згодом він відображатиметься, якщо навести курсор на значок "?" поруч із назвою стовпця).
- Натисніть кнопку
, а потім виберіть Конверсії в спадному меню.
- Натисніть меню Показник і виберіть Конверсії, а потім Усі конв. або Конв. за показами.
- У списку нижче натисніть Конверсії і виберіть Джерело конверсії.
- У розділі "Вибраний сегмент" укажіть джерело Продажі в магазинах.
- Натисніть Зберегти. Новий спеціальний стовпець буде автоматично додано до стовпців.
- Натисніть Застосувати. У таблиці статистики з’явиться новий стовпець. Якщо у вас багато різних конверсій-продажів у магазині, то тепер дані можна буде сегментувати за назвами конверсій.
Варіант 5. Перегляд звіту про конверсії-продажі в магазині на рівні облікового запису
Цей звіт доступний лише на рівні облікового запису Google Ads, у який ви завантажуєте файл із даними про офлайн-трансакції. Це може бути індивідуальний або керуючий обліковий запис.
- В обліковому записі Google Ads натисніть значок
- У меню розділів натисніть спадне меню Конверсії.
- Натисніть Підсумок.
- У верхньому правому куті таблиці натисніть Переглянути всі дії-конверсії.
- У списку типів конверсій знайдіть Продажі в магазинах.
- (Необов’язково) Щоб переглянути важливі для вас конверсії (наприклад, активні дії-конверсії "Продажі в магазинах"), над таблицею статистики натисніть кнопку
.
.Варіант 6. Сегментування конверсій – продажів у магазинах за спеціальними змінними
Якщо спеціальні змінні застосовуються для відстеження продажів у магазинах, за їх назвами можна сегментувати конверсії – продажі в магазинах і їх цінність. Але спершу додайте у звіти стовпці "Усі конв." і "Цінність усіх конв."
- В обліковому записі Google Ads натисніть значок
- У меню розділів натисніть спадне меню Конверсії.
- Натисніть Підсумок.
- У верхньому правому куті таблиці натисніть Переглянути всі дії-конверсії.
- Над таблицею статистики натисніть значок
- У спадному меню виберіть Змінити стовпці.
- У розділі "Вибрати систему показників" натисніть Конверсії.
- Додайте один або кілька релевантних стовпців із даними про конверсії, наприклад "Усі конв." (Усі конверсії), "Конв. за показами", "Цінність усіх конв." або будь-який інший стандартний стовпець.
- Над таблицею статистики натисніть значок
- Виберіть Конверсії і натисніть Спеціальна змінна.
- Виберіть зі списку потрібну назву.
- Ви побачите рядки з даними, відфільтрованими за назвою вибраної спеціальної змінної.
Перевірка поточної моделі цінності продажів у магазинах
Деякі рекламодавці можуть отримувати повністю автоматичні й динамічні звіти про цінність продажів у магазинах, тоді як інші – динамічні звіти на основі завантажених даних про трансакції в магазинах. Рекламодавці, які нерегулярно завантажують дані про трансакції в магазинах, зможуть переглядати відомості про цінність конверсій відповідно до налаштувань за умовчанням.
Щоб дізнатись, яка модель використовувалася протягом певного періоду:
- В обліковому записі Google Ads натисніть значок
- У меню розділів натисніть спадне меню Конверсії.
- Натисніть Підсумок.
- У верхньому правому куті таблиці натисніть Переглянути всі дії-конверсії.
- Виберіть потрібний діапазон дат.
- Над таблицею статистики натисніть значок
- У спадному меню виберіть "Групування рядків за категорією цілі".
- Над таблицею статистики натисніть значок
- Виберіть Ефективність і біля пункту Цінність усіх конв. поставте прапорець.
- У таблиці статистики на сторінці "Підсумок" перегляньте значення показника "Цінність/усі конв." для дії-продажу в магазинах.
Якщо для вибраного діапазону дат значення "Цінність/усі конв.", визначене на кроці 8, збігається зі значенням за умовчанням на кроці 11, то дані про цінність продажів у магазинах було сформовано на основі значення за умовчанням. Якщо ці 2 значення не збігаються, тоді дані про цінність продажів у магазині було сформовано на основі даних магазинів або автоматичної статистики (залежно від того, чи ви зараз завантажуєте дані).
Перегляд звітів про продажі в магазинах на сторінці "Діагностика"
Якщо у вас виникли запитання, пов’язані з відстеженням конверсій-продажів у магазині в обліковому записі, на сторінці "Діагностика" можна переглянути загальний статус відповідних звітів. Тут ви знайдете докладнішу інформацію, зокрема щодо проблем у вашому обліковому записі, які можуть впливати на звіти про продажі в магазинах. На цій сторінці також показано, чи налаштовано оптимізацію ставок для конверсій цього типу.
Як відкрити сторінку "Діагностика"
- В обліковому записі Google Ads натисніть значок
- У меню розділів натисніть спадне меню Статистика й звіти.
- Натисніть Редактор звітів.
- Виберіть розділ Конверсії.
- Виберіть картку Відвідування магазину.
Примітка. Сторінка "Діагностика" доступна, лише якщо в обліковому записі налаштовано дію-конверсію "Продажі в магазинах".
Якщо у вашому обліковому записі немає дії-конверсії "Продажі в магазинах", перевірте його на відповідність вимогам.
Як переглядати сторінку "Діагностика"
Інформація на сторінці "Діагностика" щодо дій-конверсій "Продажі в магазинах" допомагає рекламодавцям краще зрозуміти поточний статус відстеження цих продажів. Сторінка містить наведені нижче розділи.
- Поточний статус. Указує на статус звітів про продажі в магазинах.
- Цей розділ також містить наведені нижче дані про продажі в магазинах, які використовуються для відстеження конверсій.
- Продажі в магазинах зі значенням за умовчанням: автоматично підрахована кількість конверсій (за умови релевантних порогових значень), а також дані про цінність конверсії на основі встановленого рекламодавцем значення за умовчанням.
- Продажі в магазинах із завантаженими динамічними значеннями: автоматично підрахована кількість конверсій (за умови релевантних порогових значень), а також дані про цінність конверсії на основі завантажених відомостей про трансакції. Якщо останні дані не завантажувалися, цей варіант зміниться на значення за умовчанням.
- Продажі в магазинах із завантаженими динамічними значеннями: автоматично підрахована кількість і цінність конверсій (за умови релевантних порогових значень),
- а також дані про цінність конверсії на основі інформації від партнерів Google з обробки даних.
- Якщо в обліковому записі відстежується цінність конверсій – продажів у магазинах на основі дії-конверсії за умовчанням, у цьому розділі також відображатиметься поточне значення за умовчанням.
- Цей розділ також містить наведені нижче дані про продажі в магазинах, які використовуються для відстеження конверсій.
- Статус завантаження трансакцій. Тут відображаються дані про трансакції, які завантажувалися до вашого облікового запису протягом останніх 30 днів.
- Він відображається лише для рекламодавців, які можуть завантажувати таку інформацію.
- Рекламодавці мають регулярно завантажувати актуальні дані за останні 30 днів (краще за останні 14 днів). Якщо протягом останніх 30 днів відповідних даних про трансакції не надійде, у звітах про цінність продажів у магазинах система використовуватиме значення за умовчанням для дії-конверсії.
- Якщо ви отримуєте дані про трансакції в магазинах за минулий період від 14 до 30 днів, у цьому розділі відображатиметься інформація про те, через скільки днів дані про цінність конверсії почнуть надходити на основі значення дії-конверсії за умовчанням.
- Порогові значення для кількості конверсій. Тут можна побачити, чи достатньо даних накопичено в обліковому записі для відстеження з дотриманням вимог конфіденційності, а також для підрахунку кількості конверсій-продажів у магазинах. Якщо даних недостатньо, ви не отримуватимете звіти про продажі в магазинах.
- Порогові значення для цінності конверсій. Тут можна побачити, чи достатньо даних накопичено в обліковому записі для відстеження з дотриманням вимог конфіденційності, а також для визначення цінності продажів у магазинах. Якщо даних недостатньо, система використовуватиме значення за умовчанням для дії-конверсії.
