Конверсии типа "Продажи в магазине" отражаются в отчетах Google Рекламы в течение 2–7 дней с момента их совершения. Статистика по ним приводится в отчетах "Кампании", "Группы объявлений" и "Ключевые слова". Ниже мы подробно рассказываем о том, как получить доступ к ней.
Содержание
- Как понять, доступна ли регистрация продаж в магазинах
- Инструкции по просмотру данных о продажах в магазинах и управлению этими данными
- Как узнать текущую модель учета продаж в магазинах
- Cтраница "Диагностика" для регистрации продаж в магазинах
Доступность данных о продажах в магазинах
Данные о продажах в магазинах доступны для следующих типов кампаний:
- в поисковой сети;
- торговых;
- видео;
- КМС;
- локальных;
- кампаний с максимальной эффективностью.
Функция отслеживания продаж в магазине поддерживает отчеты об обычных конверсиях и конверсиях по показам (если они доступны). В Google Рекламе данные о конверсиях по показам приводятся не в столбце "Конверсии", а в столбце "Все конв." или "Конверсии по показам" (зависит от настроек аккаунта).
Чтобы включать конверсии по показам в столбец "Все конв.", выполните следующие действия:
- В аккаунте Google Рекламы нажмите на значок Цели
.
- В меню разделов нажмите на раскрывающийся список Конверсии.
- Нажмите Настройки.
- Разверните раздел Конверсии по показам и установите флажок "Включить данные о конверсиях по показам для контекстно-медийной сети и видеообъявлений в столбцы "Все конверсии".
.Инструкции
Вариант 1. Посмотрите агрегированные данные обо всех онлайн- и офлайн-конверсиях
Чтобы посмотреть суммарные данные о количестве и ценности всех онлайн- и офлайн-конверсий, создайте отчет со столбцами "Все конв." и "Ценность всех конв.". В них автоматически добавляется информация об офлайн-конверсиях.
- В аккаунте Google Рекламы нажмите на значок Цели
- В меню разделов нажмите на раскрывающийся список Конверсии.
- Нажмите Сводка.
- В правом верхнем углу таблицы нажмите Посмотреть все действия-конверсии.
- Над таблицей статистики нажмите на значок Столбцы
.
- В раскрывающемся меню выберите Изменить столбцы.
- Чтобы изменить столбцы действий-конверсий, воспользуйтесь строкой поиска, указав в ней Все конв., Конверсии по показам и Ценность всех конв.
- Установите флажки рядом с этими вариантами, чтобы добавить столбцы.
.Вариант 2. Сегментируйте данные по конверсиям типа "Продажи в магазине"
Чтобы отделить данные о продажах в магазине от данных о других конверсиях, сегментируйте их. Перед этим убедитесь, что в отчет добавлены столбцы "Все конв.", "Конверсии по показам" и "Ценность всех конв.".
- В аккаунте Google Рекламы нажмите на значок Цели
- В меню разделов нажмите на раскрывающийся список Конверсии.
- Нажмите Сводка.
- В правом верхнем углу таблицы нажмите Посмотреть все действия-конверсии.
- Над таблицей статистики нажмите на значок сегментирования
.
- Выберите Сгруппировать строки по параметру "Категория цели".
- Появятся строки с данными по каждому источнику конверсий. Найдите действие-конверсию "Продажи в магазине".
.Вариант 3. Добавьте столбцы конверсий "Продажи в магазине" (только для розничных магазинов, ресторанов и производителей/продавцов оригинального автомобильного оборудования, настроивших пользовательские переменные)
- Войдите в аккаунт Google Рекламы и нажмите на значок Кампании
.
- Нажмите на раскрывающееся меню Аудитории, ключевые слова и контент. Нажмите Ключевые слова для поисковой рекламы.
- Над таблицей статистики нажмите на значок Столбцы
- В разделе "Изменение столбцов для кампаний" выберите Конверсии.
- Установите флажки рядом с нужными столбцами конверсий "Продажи в магазине". Вам доступны следующие столбцы:
- Количество конверсий для продаж в магазине.
- Ценность конверсии для продаж в магазине.
- Коэффициент числа посещений магазина до покупки (количество конверсий для продаж в магазине/количество посещений магазина как конверсий).
- Коэффициент кликов до покупки в магазине (количество конверсий для продаж в магазине/взаимодействия).
- Средняя ценность конверсии для продаж в магазине (ценность конверсии для продаж в магазине/количество конверсий для продаж в магазине).
- Цена за конверсию для продаж в магазине (стоимость/количество конверсий для продаж в магазине).
- Рентабельность инвестиций в рекламу для продаж в магазине (ценность конверсии для продаж в магазине/стоимость).
- Нажмите Применить. Выбранные столбцы появятся в отчетах.
.Вариант 4. Добавьте специальный столбец для продаж в магазине
Вместо сегментирования можно добавить в отчет специальный столбец, который будет содержать данные только о продажах в магазине.
- Войдите в аккаунт Google Рекламы и нажмите на значок Кампании
- Нажмите на раскрывающееся меню Аудитории, ключевые слова и контент. Нажмите Ключевые слова для поисковой рекламы.
- Над таблицей статистики нажмите на значок Столбцы
- В разделе "Изменение столбцов для кампаний" выберите Ваши столбцы.
- Нажмите + Специальный столбец.
- В поле "Название" укажите название нового столбца. Оно будет показываться в заголовке.
- Заполните поле "Описание". Этот текст будет появляться при наведении указателя мыши на вопросительный знак рядом с названием столбца в отчете.
- Нажмите
Столбец > раскрывающееся меню Конверсии.
- Откройте меню Показатель и выберите Конверсии > Все конв. или Конверсии по показам.
- В списке ниже нажмите Конверсии и выберите Источник конверсии.
- В разделе "Выбранный сегмент" выберите источник Продажи в магазине.
- Нажмите Сохранить. Новый столбец будет автоматически добавлен в раздел "Ваши столбцы".
- Нажмите Применить, чтобы перейти к таблице с новым набором столбцов. Если у вас несколько продаж в магазине, то после создания этого столбца можно сегментировать данные по названию конверсии.
Вариант 5. Изучите отчет о продажах в магазине на уровне аккаунта
Этот отчет доступен только на уровне аккаунта Google Рекламы (индивидуального или управляющего), в который был загружен файл с данными об офлайн-транзакциях.
- В аккаунте Google Рекламы нажмите на значок Цели
- В меню разделов нажмите на раскрывающийся список Конверсии.
- Нажмите Сводка.
- В правом верхнем углу таблицы нажмите Посмотреть все действия-конверсии.
- В списке типов конверсий найдите Продажи в магазине.
- Вы также можете посмотреть только интересующие вас конверсии (например, активные). Для этого нажмите кнопку фильтра
над таблицей статистики.
над таблицей статистики.Вариант 6. Сегментируйте продажи в магазине по пользовательским переменным
С помощью сегментирования по названиям пользовательских переменных вы можете просматривать данные о продажах в магазине и ценности конверсий. Для этого нужно использовать пользовательские переменные для отслеживания продаж в магазине. Перед этим убедитесь, что в отчеты добавлены столбцы "Все конв." и "Ценность всех конв.".
- В аккаунте Google Рекламы нажмите на значок Цели
- В меню разделов нажмите на раскрывающийся список Конверсии.
- Нажмите Сводка.
- В правом верхнем углу таблицы нажмите Посмотреть все действия-конверсии.
- Над таблицей статистики нажмите на значок Столбцы
- В раскрывающемся меню выберите Изменить столбцы.
- В разделе "Выберите показатели" нажмите Конверсии.
- Добавьте один или несколько столбцов, например "Все конв." (Все конверсии), "Конверсии по показам" или "Ценность всех конв.".
- Над таблицей статистики нажмите на значок сегментирования
- Выберите Конверсии, затем нажмите Пользовательская переменная.
- Выберите название переменной из списка.
- Появятся строки с данными по выбранной пользовательской переменной.
Как узнать текущую модель учета продаж в магазинах
Некоторые рекламодатели могут получать динамические данные о ценности продаж в магазине, рассчитанные автоматически. Другим в то же время могут показываться динамические сведения, полученные на основе загруженных данных о покупках в магазине. Рекламодатели, которые не загружают данные о покупках в магазине, могут видеть данные о ценности конверсий на основе настроек ценности по умолчанию.
Чтобы узнать, какая модель расчета данных о продажах в магазине использовалась в течение определенного периода, выполните следующие действия:
- В аккаунте Google Рекламы нажмите на значок Цели
- В меню разделов нажмите на раскрывающийся список Конверсии.
- Нажмите Сводка.
- В правом верхнем углу таблицы нажмите Посмотреть все действия-конверсии.
- Выберите диапазон дат.
- Над таблицей статистики нажмите на значок сегментирования
- В раскрывающемся списке выберите "Сгруппировать строки по параметру Категория цели".
- Над таблицей статистики нажмите на значок "Столбцы"
- Выберите Эффективность и установите флажок рядом с пунктом Ценность всех конв.
- В таблице статистики на странице "Сводка" посмотрите значение показателя "Ценность/все конв." для действия "Продажи в магазине".
Если для выбранного диапазона дат значение "Ценность/все конв.", которое определено на шаге 8, совпадает со значением по умолчанию на шаге 11, то данные о продажах в магазине были сформированы с использованием значения по умолчанию. Если эти два значения не совпадают, то данные о продажах в магазине были сформированы на основе данных магазина или автоматической статистики (в зависимости от того, загружаете ли вы сейчас данные).
Страница "Диагностика" для регистрации продаж в магазинах
Если у вас есть вопросы по отчетам с конверсиями "продажа в магазине", посмотрите информацию о статусе этих отчетов на странице "Диагностика". Например, на ней приведена подробная информация о проблемах в аккаунте, которые могут влиять на сбор данных о продажах в магазине. Кроме того, на странице "Диагностика" можно увидеть, используется ли в вашем аккаунте оптимальная стратегия назначения ставок для увеличения числа посещений магазинов.
Как перейти на страницу "Диагностика"
- Войдите в аккаунт Google Рекламы и нажмите на значок Кампании
- В меню разделов нажмите на раскрывающийся список Статистика и отчеты.
- Выберите Редактор отчетов.
- Откройте раздел Конверсии.
- Выберите карточку Посещение магазина.
Примечание. Страница "Диагностика" доступна, только если в аккаунте есть действие-конверсия типа "Продажи в магазине".
Если в вашем аккаунте нет действий-конверсий типа "Продажи в магазине", узнайте, можете ли вы их отслеживать.
Какие данные приведены на странице "Диагностика"
Информация на странице "Диагностика" для действий-конверсий типа "Продажи в магазине" поможет рекламодателям лучше понять текущее состояние отчетов о продажах в магазине. На странице есть следующие разделы:
- Текущий статус: статус отчетов о продажах в магазине.
- В этом разделе также указывается тип продаж, используемый для учета конверсий:
- Продажи с ценностью по умолчанию: конверсия регистрируется автоматически, если сумма покупки достигает определенного значения. Ценность конверсии определяется на основе заданной рекламодателем ценности по умолчанию.
- Продажи с загружаемой динамической ценностью: конверсия регистрируется автоматически, если сумма покупки достигает определенного значения. Ценность конверсии определяется на основе загруженных данных о покупках в магазине. Если загрузок в последнее время не было, расчет будет выполнен на основе ценности по умолчанию.
- Продажи с автоматически определяемой динамической ценностью: конверсия и ее ценность регистрируются автоматически, если сумма покупки достигает определенного значения.
- Для этого варианта также используется информация о ценности конверсий от партнеров Google по обработке данных.
- Если в вашем аккаунте ценность конверсий "Продажи в магазине" рассчитывается на основе значения для действия-конверсии по умолчанию, то оно также будет представлено в этом разделе.
- В этом разделе также указывается тип продаж, используемый для учета конверсий:
- Статус загрузки транзакций: указывает, есть ли в аккаунте данные о транзакциях за последние 30 дней.
- Этот раздел доступен только для рекламодателей, которые могут загружать в аккаунт отчеты о транзакциях в магазине.
- Рекламодатели, которые загружают данные о продажах в магазине, должны делать это регулярно и включать сведения о транзакциях за последние 30 дней (желательно за последние 14 дней). Если в системе не будет подходящих данных о транзакциях за последние 30 дней, для отчетов о продажах в магазине будет использоваться ценность действия-конверсии по умолчанию.
- Если данные о покупках в магазине накапливаются на протяжении 14–30 дней, то в этом разделе вы также увидите, через сколько дней в вашем аккаунте станет доступна информация о ценности конверсий (на основе заданной вами по умолчанию ценности).
- Пороговые объемы данных для количества конверсий. Показывают, достаточно ли в аккаунте данных для отслеживания продаж в магазине без нарушения требований к конфиденциальности и отчетам. Если данных недостаточно, продаж в магазине зарегистрировано не будет.
- Пороговые объемы данных для ценности конверсий. Показывают, достаточно ли в аккаунте данных для отслеживания ценности продаж в магазине без нарушения требований к конфиденциальности и отчетам. Если данных недостаточно, система будет использовать ценность действий-конверсий по умолчанию.