Menggunakan formulir prospek di kampanye Discovery

Formulir prospek untuk kampanye Discovery mempermudah untuk menarik perhatian orang-orang yang bersedia membagikan informasi mereka kepada Anda langsung dari iklan Discovery di Gmail. Untuk melakukannya, tetapkan sasaran kampanye ke "Prospek" dan tambahkan formulir prospek ke kampanye. Formulir prospek untuk kampanye Discovery saat ini hanya muncul di Gmail. Artikel ini menjelaskan cara menyiapkan formulir prospek untuk kampanye Discovery.

Sebelum memulai

Kelayakan formulir prospek

Untuk membuat formulir prospek, Pelajari persyaratan formulir prospek lebih lanjut

Catatan: Selain memenuhi persyaratan akun, kampanye Discovery dengan formulir prospek hanya akan ditayangkan jika pengguna yang menerima iklan menggunakan perangkat Android atau desktop dan tinggal di negara yang mendukung penayangan formulir prospek.

Iklan formulir prospek

Anda harus memiliki minimal satu iklan gambar di kampanye Discovery agar dapat menayangkan formulir prospek. Formulir prospek tidak kompatibel dengan iklan carousel.

Kolom formulir prospek

  • Pengguna yang telah mengaktifkan Personalisasi Iklan di Akun Google dan telah login ke akun Gmail dapat melihat kolom berikut telah diisi di formulir prospek Anda: "Nama lengkap" (termasuk "Nama depan/Nama belakang"), "Email", "Nomor telepon", dan "ZIP/Kode pos".
  • Bergantung pada negaranya, beberapa kolom di formulir prospek mungkin ditampilkan kepada pengguna dengan label yang berbeda-beda (seperti “Negara Bagian/Provinsi” dan “ZIP/Kode pos”).

Konversi formulir prospek

  • Setiap kali dibuka, formulir prospek akan dilacak sebagai klik.
  • Saat seseorang mengirim infonya dalam formulir prospek, tindakan tersebut dihitung sebagai konversi.
  • Selain konversi formulir prospek, kampanye Anda juga dapat mendorong konversi situs.
  • Anda dapat melihat laporan untuk “Jenis klik” dan “Jenis konversi” di akun Google Ads Anda.

Petunjuk untuk formulir prospek

Membuat formulir prospek di kampanye baru

  1. Login ke akun Google Ads.
  2. Pada menu halaman di sebelah kiri, klik Kampanye.
  3. Klik tombol tambah , lalu pilih Kampanye baru.
  4. Di bagian sasaran, pilih Prospek.
  5. Di bagian "Jenis kampanye", pilih Discovery.
  6. Klik Lanjutkan.
  7. Saat menyiapkan kampanye, scroll ke bagian "Formulir prospek", lalu klik Formulir. Tindakan ini akan membuka jendela baru, tempat Anda dapat membaca dan menyetujui “Persyaratan Layanan” (TOS). Klik kotak di samping “Saya setuju”.
  8. Setelah menyetujui persyaratan layanan, pembuat formulir prospek akan terbuka dan Anda dapat memasukkan detail tentang formulir prospek.
  9. Masukkan "Nama bisnis", "Judul", dan "Deskripsi".
  10. Pilih informasi yang ingin Anda kumpulkan dalam formulir prospek. Anda harus memilih minimal satu opsi untuk melanjutkan:
    • Nama (dapat disesuaikan sebagai Nama depan dan Nama belakang, atau Nama lengkap)
    • Email
    • Nomor telepon
    • Kota
    • ZIP/Kode pos
    • Negara bagian/Provinsi
    • Negara
    • Nama perusahaan
    • Jabatan
    • Email kerja
    • Nomor telepon kantor
    • Klik + PERTANYAAN di bagian “Pertanyaan Lainnya” untuk memilih dari daftar pertanyaan tambahan penentu kelayakan yang tersedia.
  11. Tambahkan URL kebijakan privasi Anda. Kebijakan privasi diperlukan untuk mengumpulkan informasi.
  12. Tambahkan "Judul" dan "Deskripsi" untuk pesan yang muncul setelah orang mengirim informasi mereka.
  13. (Opsional) Pilih "Pesan ajakan (CTA)" dan berikan "URL pesan ajakan (CTA)" untuk pesan yang muncul setelah orang mengirim informasi mereka.
  14. (Opsional) Opsi pengiriman prospek: Jika Anda ingin mendownload prospek yang dikumpulkan secara real time, tambahkan kunci dan URL webhook di bagian "Kelola prospek menggunakan webhook". Webhook memungkinkan Anda menautkan formulir prospek ke sistem pengelolaan hubungan pelanggan (CRM). Anda dapat menggunakan opsi "Kirim data pengujian" untuk menguji penautan tersebut.
  15. Klik Simpan untuk menambahkan formulir ke kampanye.

Menambahkan formulir prospek ke kampanye yang ada

  1. Login ke akun Google Ads.
  2. Di menu halaman sebelah kiri, klik Setelan.
  3. Klik nama kampanye yang ingin Anda tambahi formulir prospek.
  4. Di samping "Formulir prospek", klik panah drop-down Tanda panah bawah.
  5. Klik Formulir.
  6. Buat formulir prospek, dengan mengikuti petunjuk di bagian "Membuat formulir prospek di kampanye baru".
  7. Klik Simpan
Catatan: Jika formulir prospek dikaitkan ke kampanye yang ada, kampanye tersebut akan berjalan setelah formulir disetujui. Anda dapat melihat status peninjauan formulir prospek di bagian "Formulir prospek" dalam setelan kampanye Anda.

Mengedit formulir prospek

  1. Login ke akun Google Ads.
  2. Di menu halaman sebelah kiri, klik Setelan.
  3. Klik nama kampanye yang berisi formulir prospek yang ingin Anda edit.
  4. Di samping "Formulir prospek", klik panah drop-down Tanda panah bawah.
  5. Untuk mengedit, klik ikon pensil Edit.
  6. Buat perubahan pada formulir prospek Anda. Anda dapat mengedit informasi judul, deskripsi, pesan ajakan (CTA), dan webhook.
Catatan: Anda tidak dapat mengubah informasi yang Anda minta dalam formulir prospek. Sebagai gantinya, buat formulir prospek baru dan pilih opsi-opsi yang berbeda. Selanjutnya, Anda dapat menambahkan formulir prospek baru tersebut ke kampanye.
7. Klik Simpan. Setelah Anda mengedit formulir prospek, kampanye Anda berhenti berjalan hingga formulir prospek Anda disetujui lagi.

Menghapus formulir prospek

  1. Login ke akun Google Ads.
  2. Di menu halaman sebelah kiri, klik Setelan.
  3. Klik nama kampanye yang berisi formulir prospek yang ingin Anda hapus.
  4. Di samping "Formulir prospek", klik panah drop-down Tanda panah bawah.
  5. Untuk menghapus formulir prospek, klik ikon sampah .
  6. Klik Hapus
Catatan: Setelah dihapus, formulir prospek tidak dapat dipulihkan. Anda masih dapat mendownload prospek yang diterima dalam 30 hari terakhir dari formulir yang dihapus.

Mendownload data prospek

Anda dapat mendownload prospek sebagai file CSV, atau membuat integrasi webhook dalam formulir prospek. Anda hanya dapat mendownload prospek yang telah Anda terima dalam 30 hari terakhir.

Untuk mendownload prospek dalam file CSV:

  1. Login ke akun Google Ads.
  2. Di menu halaman sebelah kiri, klik Setelan.
  3. Klik nama kampanye.
  4. Di samping "Formulir prospek", klik panah drop-down Tanda panah bawah.
  5. Klik Download prospek. Prospek Anda akan didownload sebagai file CSV.

Untuk mendownload prospek dari formulir yang telah Anda hapus:

  1. Login ke akun Google Ads.
  2. Di menu halaman sebelah kiri, klik Setelan.
  3. Klik nama kampanye.
  4. Di samping "Formulir prospek", klik panah drop-down Tanda panah bawah.
  5. Klik Prospek yang dikumpulkan dari formulir yang dihapus.
  6. Klik Download prospek.

Menyiapkan integrasi webhook untuk formulir prospek

Integrasi webhook memungkinkan Anda mengirim informasi dari satu aplikasi ke aplikasi lainnya secara otomatis menggunakan URL unik. Anda dapat membuat integrasi webhook untuk menautkan formulir prospek ke sistem pengelolaan hubungan pelanggan (CRM). Setelah menambahkan integrasi webhook ke formulir prospek, Anda akan menerima prospek secara real time.

Sebelum memulai

Untuk menambahkan integrasi webhook ke formulir prospek, Anda harus membuat URL webhook dan kunci.

URL webhook adalah jalur pengiriman. Setelah seseorang mengirim informasinya dalam formulir prospek, permintaan "HTTP POST" dikirim ke URL yang dikonfigurasi, memungkinkan data prospek langsung masuk ke sistem CRM. Kunci digunakan untuk memvalidasi prospek yang dikirim.

Ada dua cara untuk membuat kunci dan URL webhook:

Menggunakan integrasi pihak ketiga: Anda dapat menggunakan Zapier, penyedia integrasi pihak ketiga, untuk membuat kunci dan URL webhook. Pelajari lebih lanjut cara menggunakan Zapier untuk formulir prospek Google Ads

Petunjuk untuk integrasi webhook

Integrasi webhook ke formulir prospek baru

  1. Login ke akun Google Ads.
  2. Pada menu halaman di sebelah kiri, klik Kampanye.
  3. Klik tombol plus , lalu pilihKampanye baru.
  4. Di bagian sasaran, pilih Prospek.
  5. Di bagian "Jenis kampanye", pilih Discovery.
  6. Klik Lanjutkan
  7. Saat menyiapkan kampanye, scroll ke bagian "Formulir prospek", lalu klik Formulir. Tindakan ini akan membuka jendela baru, tempat Anda akan memasukkan detail tentang formulir prospek.
  8. Isi detail untuk formulir prospek Anda.
  9. Di bagian "Kelola prospek dengan webhook (opsional)", tambahkan URL Webhook Anda.
  10. Tambahkan Kunci Anda.
  11. Klik Kirim data pengujian dan periksa apakah CRM Anda menerima data tersebut dengan benar.
  12. Klik Simpan

Integrasi webhook ke formulir prospek yang ada

  1. Login ke akun Google Ads.
  2. Di menu halaman sebelah kiri, klik Setelan.
  3. Klik nama kampanye yang ingin Anda edit.
  4. Di samping "Formulir prospek", klik panah drop-down Tanda panah bawah.
  5. Untuk mengedit, klik ikon pensil Edit.
  6. Dari opsi pengiriman prospek, klik Webhook.
  7. Tambahkan URL Webhook Anda.
  8. Tambahkan Kunci Anda.
  9. Klik Kirim data pengujian dan periksa apakah CRM Anda menerima data tersebut dengan benar.
  10. Klik Simpan

Status error

Bergantung pada tindakan awal setelah menambahkan webhook, Anda mungkin melihat salah satu status error berikut:

  • Status error A terjadi saat orang menyimpan formulir tanpa mengirim data pengujian (dengan berhasil).
  • Status error B terjadi karena data tidak dikirim.
  • Status error C terjadi karena data dikirim, tetapi Google tidak menerima respons.
  • Status error D terjadi saat data dikirim, tetapi Google menerima respons yang salah (selain "HTTP 200").
  • Status berhasil terjadi saat data dikirim dan Google menerima respons yang benar.
Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?

Perlu bantuan lain?

Login untuk opsi dukungan tambahan guna memecahkan masalah dengan cepat

Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Aplikasi Google
Menu utama
Pusat Bantuan Penelusuran
true
73067
false