现在,您可以通过将代码与其他数据源相关联来提升网站效果。通过将其他数据源与 Google 代码网站转化相关联,您可以更全面地了解转化衡量情况,弥补任何潜在的不足,并提升整体效果。
通过将基于代码的网站衡量与您的其他数据相结合,您可以使用数据管理器或 Data Manager API 从后端系统(例如 CRM 或订单数据库)上传其他转化数据,从而补充 Google 代码捕获的在线信号。
本页内容
优势
- 可靠且准确的衡量:缓解浏览器限制和广告拦截器造成的信号丢失,打造面向未来的设置。集成后端系统中的其他数据源有助于找回 Google 代码可能因浏览器设置或广告拦截器而错失的转化。
- 实现更理想的出价:更全面的数据有助于取得更理想的出价效果。您的角色有助于验证这些成效。
- 更简单、集成化的设置:使用新的 Google Ads 数据管理器,提供更直观的体验。
准备工作
您需要先完成以下操作,然后才能开始使用其他数据来补充基于代码的衡量:
- 目前,只有通过 Google 代码或 Google 跟踪代码管理器使用代码手动设置的 Google Ads 网站转化操作才能关联其他数据源。此功能不适用于导入的 Google Analytics 转化或基于网址的转化操作。
- 使用现有的网站购买转化,或在 Google Ads 账号中创建新的转化操作。如需创建网站转化操作,请按照设置网站转化中的说明操作。
- 重要提示:请务必避免重复统计销售额。如果您为此流程设置了新的转化操作,切勿在同一个广告系列目标(例如“目标组合”)中同时包含原始转化操作和关联了其他数据源的新转化操作。Google Ads 仅会移除单个转化操作(即代码与额外数据源之间)中的重复数据,而不会跨两个不同的转化操作进行去重。如果两者在同一广告系列中均处于有效状态,则单笔交易可能会被统计两次。
- 最佳实践:建议您将数据源添加到现有转化操作。
- 您可以在数据管理器页面中与受支持的数据源建立关联,或直接与 Data Manager API 集成,从而补充您的线上数据。如需添加数据源,请在“转化”页面中修改转化操作,或前往数据管理器页面。如果使用 Data Manager API,请将要补充的转化操作设置为目标。
其他数据源的数据要求
为了最大限度地提高数据集成效果,建议您尽可能多地发送数据。除了必需的“交易 ID”和“转化日期和时间”字段之外,您还必须提供至少一种归因标识符,例如经过哈希处理且由用户提供的数据 (PII) 或点击 ID(如 GCLID、GBRAID 或 WBRAID)。
事件信息(所有上传内容均需提供)| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 交易 ID | 每笔转化的唯一标识符(也称为“订单 ID”)。此键用于对事件进行去重,并将来自其他数据源的更新与同一转化操作中的 Google 代码进行匹配。格式和值必须与通过代码发送的内容一致。详细了解如何使用交易 ID 尽可能避免重复统计转化次数。 |
| 转化日期和时间 |
转化发生的日期和时间。 注意:建议添加“转换日期和时间”转换。使用此转换时,我们建议您在界面中确定后备时区,以涵盖缺少时区的所有数据行。除了转换之外,您还可以在数据中添加时区。 |
- 若要将转化归因于 Google 广告互动,您必须至少提供以下信息之一,否则系统将要求您映射地址字段。为了确保获得高质量的衡量信号,强烈建议您同时提供经过哈希处理的用户提供的数据 (PII) 和 GCLID。
- 对于未经过哈希处理的客户提供的数据(如电子邮件地址、电话号码或地址),系统会自动进行哈希处理。对于由客户提供且已经过哈希处理的数据,我们也同样接受。
若要将转化与 Google 广告互动相关联,必须至少提供以下信息之一:
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| GCLID(强烈建议提供) | Google 点击 ID (GCLID) 是在网址中传递的一种与广告点击相关的参数,用于标识与广告点击相关的广告系列及广告点击的其他属性,以便进行广告跟踪和广告系列归因。 |
| GBRAID | 全局广泛广告标识符 (GBRAID) 这一参数可帮助您衡量 iOS 上的广告系列所促成的应用转化。 |
| WBRAID | 启用用于网站衡量的全局广泛广告标识符 (WBRAID),有助于将转化归因于相应的广告系列,并可与根据模型估算转化的功能配合使用,为您提供更准确的 iOS 衡量结果。 |
| 电子邮件地址 | 客户的电子邮件地址。 |
| 电话号码 | 客户的电话号码。 |
| IP 地址 | IPv6 可为用户代理提供最高的准确度,但 IPv4 也可接受。详细了解欧洲经济区/瑞士/英国地区对 IP 地址的要求。 |
- 如果您未映射至少一个归因详情字段,则必须提供地址字段。
- 对于未经过哈希处理的客户提供的数据(如电子邮件地址、电话号码或地址),系统会自动进行哈希处理。对于由客户提供且已经过哈希处理的数据,我们也同样接受。
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 名字 | 客户的名字。 |
| 姓氏 | 客户的姓氏。 |
| 城市 | 客户地址中的城市。 |
| 邮编 | 客户地址对应的邮政编码。 |
| 州/省或地区代码 | 客户地址所在的州/省或地区代码。 |
| 国家/地区代码 | 客户地址对应的两位字母国家/地区代码。 |
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 价值 |
转化价值有助于您衡量和优化广告系列对业务的影响。 对于使用“尽可能提高转化价值”出价策略和/或设置了目标广告支出回报率的广告系列,您必须添加此值,才能进行准确的衡量和出价。 如果此数据源与 Google 代码提供的价值或货币不同,则以此数据源的值为准。为了确保出价准确,您的 Google 代码和数据源必须使用相同的货币和单位(例如美元与美分)。 如果两个来源均未提供价值,则应用默认转化价值。 详细了解转化价值(即转化的货币价值)。 |
| 货币 | 货币代码(例如,USD)。如果未提供,系统将使用账号的默认币种。 |
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| ad_user_data | 设置有关出于广告目的向 Google 发送用户数据的用户意见征求机制。 |
| ad_personalisation |
设置有关个性化广告的用户意见征求机制。 注意:使用 |
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 用户代理 | 标识发送转化数据的浏览器和设备类型。 |
| 会话属性 |
会话属性可作为 GCLID 的补充,提供有关用户互动的更多背景信息,并改进转化衡量。 详情请参阅 session_attributes 简介。 |
数据源最佳实践
- 其他数据源应该是所有相关交易的完整权威记录(例如,来自电子商务后端或 CRM),而不是来自其他基于代码的分析系统的导出数据,因为这些数据也可能会受到信号丢失的影响。
- 强烈建议您尽快上传数据,最好是在转化事件发生后的 24 小时内上传,以便增强型转化匹配和出价系统实现最佳效果。
- 确保您上传的转化价值与 Google 代码使用的格式和货币单位完全相同(例如,使用带小数点的美元表示)。如果上传的值单位不一致(例如使用了整数美分),会导致转化价值严重虚增,因为系统不会自动进行单位换算。
如需了解详情,您可以参阅关于 Google Ads 多来源转化的常见问题解答。
Google 如何处理您上传的转化数据
在单个转化操作中,Google 会使用 transaction_id 将来自其他数据源的事件与网站代码捕获的事件进行匹配。通过此流程,您既可以恢复其他数据源中存在但未通过代码捕获的转化,也可以在事件价值发生变化时进行相应更新。注意:更新事件价值和去重仅在关联了其他数据源的转化操作中进行。它不会与账号中的其他转化操作进行去重。
重要提示:您的额外数据源将成为转化价值的可信来源。当 transaction_id 与现有代码事件匹配时,您上传的转化价值将永久覆盖代码最初记录的价值。
- 确保准确性:验证您上传的转化价值是否准确,因为这些价值会覆盖 Google 代码最初针对匹配的交易记录的价值。虽然“0”值有效(例如,表示全额退款),但请确保所有其他条目都是大于 0 的数字,并且格式正确。如果您不想更新特定记录,请使用 NULL,因为任何数值输入都会直接影响您的报告和基于价值的出价策略。
- 检查价值格式:您上传的价值必须与代码使用的格式一致。例如,如果您的代码以美元为单位进行报告(比如 10.00),您的上传内容也必须使用相同格式。上传 1,000(美分)会被解读为 1,000 美元,从而大幅夸大转化价值。
下表说明了如何处理您上传文件中的数据。
| 场景 | 数据字段 | 处理方式 |
|---|---|---|
transaction_id 与现有代码事件匹配 |
转化价值(含币种) |
更新。来自其他数据源的价值(含币种)会替换代码记录的原始价值。 注意:在转化操作的初始 14 天试用期内,价值更新功能处于停用状态。在试用期结束之前,Google Ads 报告中不会替换该代码的值 |
transaction_id 与现有代码事件匹配 |
除 value 或 currency 之外的其他字段(例如,GCLID) |
忽略:来自其他数据源的其他字段值不会覆盖 Google 代码为匹配交易所记录的原始字段值。 |
transaction_id 与任何现有事件都不匹配 |
所有提供的数据(例如个人身份信息、value、currency) |
用于创建新的转化事件。然后,Google 会尝试使用您提供的标识符(例如 GCLID 或经过哈希处理的个人身份信息)将此新转化归因于广告点击。 注意:在最初的 14 天试用期内,这些新创建的转化会显示在报告中,但不会用于出价。试用期结束后,这些转化会自动变为可出价的转化。 |
如何补充线上数据
您可以通过多种方式导入存储在后端系统中的数据,并增强转化跟踪功能:
- 通过具有直接连接的数据管理器数据源:如果此选项可用,建议您使用此方式连接到数据。
- 通过 Data Manager API 连接其他数据源:如果您已列入允许使用 Data Manager API 连接其他数据源的许可名单。
完成 Data Manager API 实现后,您可以修复“基于多个数据源的转化跟踪”诊断提醒。
方法 1:通过修改转化操作
第 1 步(共 3 步):连接新的数据源
第 2 步(共 3 步):映射关键字段
请填写以下字段以改进转化衡量。填写的字段越多,转化数据就越准确。
-
请填写以下字段以改进转化衡量。填写的字段越多,转化数据就越准确。
- 在“事件信息”部分,填写表格中的必填信息,或点击“下一步”接受建议。这些字段中的数据应与 Google 代码发送的数据相同。点击下一步。
- 在“归因”详细信息部分,选择归因详情,或点击“下一步”自动接受建议。请映射至少一个归因字段,否则您将需要映射地址字段。如果您在上一步中未勾选接受客户数据政策,归因标识符字段将不会显示。点击下一步。
- 在“转化价值”部分,您可以通过设置转化价值来提高关键效果指标的准确性。为了确保出价准确,您的 Google 代码和数据源必须使用相同的单位(例如美元与美分)。若要接受所有建议,请选择下一步。
- 在“用户意见征求”部分,为每个数据行指定同意情况值。只有已征得用户同意的事件才会用于补充转化数据。根据每种同意情况类型映射字段。若要使用角色级同意情况数据,需要广告用户数据和广告个性化字段。对于没有同意情况数据的行,我们会使用账号级同意情况默认值来确定同意情况。点击下一步。
- 在“用户代理和会话属性”部分,利用用户代理和会话属性数据提高关键效果指标的准确性,或选择“下一步”以接受所有建议。
- 点击保存以接受所有建议。
第 3 步(共 3 步):检查连接
- 设置数据导入时间表,并确保一切准确无误。您可以修改名称、时间表、所选数据和映射。我们强烈建议您尽可能频繁地上传(即每天上传)。
- 点击完成。
方法 2:通过数据管理器
第 1 步(共 4 步):检查待处理的任务
- 前往工具菜单中的数据管理器。
- 在“Google 代码”部分下,点击 + 关联的产品。
第 2 步(共 4 步):连接新的数据源
- 点击连接来源,为所需的转化操作添加数据源。
- 点击连接新的数据源。选择要用来连接数据源的方式:
- 直接连接
- 第三方集成
- 选择要连接的数据:
- 转化次数
- 选择要衡量的转化类型:
- 网站转化衡量。将重要数据与 Google 代码数据搭配使用,以提高衡量的准确性、提升广告效果。
- 如果系统出现提示,请在“数据源”下选择直接连接。
- 在“使用情形”下,选择转化。
- 选择转化操作。选择您网站中的转化操作,以便获得有关衡量和效果的更多数据洞见。
- 点击继续。
- 阅读并接受客户数据条款,然后点击继续。
- 关联您选择的产品。详细了解支持的数据源。
第 3 步(共 4 步):映射关键字段
请填写以下字段以改进转化衡量。填写的字段越多,转化数据就越准确。
- 在“事件信息”部分,填写表格中的必填信息,或点击“下一步”接受建议。这些字段中的数据应与 Google 代码发送的数据相同。点击下一步。
- 在“归因”详细信息部分,选择归因详情,或点击“下一步”自动接受建议。请映射至少一个归因字段,否则您将需要映射地址字段。如果您在上一步中未勾选接受客户数据政策,归因标识符字段将不会显示。点击下一步。
- 在“转化价值”部分,您可以通过设置转化价值来提高关键效果指标的准确性。为了确保出价准确,您的 Google 代码和数据源必须使用相同的单位(例如美元与美分)。若要接受所有建议,请选择下一步。
- 在“用户意见征求”部分,为每个数据行指定同意情况值。只有已征得用户同意的事件才会用于补充转化数据。根据每种同意情况类型映射字段。若要使用角色级同意情况数据,需要广告用户数据和广告个性化字段。对于没有同意情况数据的行,我们会使用账号级同意情况默认值来确定同意情况。点击下一步。
- 在“用户代理和会话属性”部分,利用用户代理和会话属性数据提高关键效果指标的准确性,或选择“下一步”以接受所有建议。
- 点击保存以接受所有建议。
第 4 步(共 4 步):检查连接
- 设置数据导入时间表,并确保一切准确无误。您可以修改名称、时间表、所选数据和映射。
- 点击完成。
通过 Data Manager API
第 1 步(共 3 步):与 Data Manager API 集成
- 首先请启用该 API。
第 2 步(共 3 步):准备网站转化目标
- 记下网址中的
ctId参数。这是您在第 3 步中需要用到的转化操作 ID。
第 3 步(共 3 步):将数据导入到网站转化
请按照 Data Manager API 事件指南中的说明和示例导入数据。使用第 2 步中的 ctId 参数将您设置的网站转化配置为目标。
导入数据后,使用 Data Manager API 检查导入诊断信息。
修复“基于多个数据源的转化跟踪”诊断提醒
采用基于多个数据源的转化跟踪后,您将收到诊断提醒,帮助您发现并解决潜在的设置问题,包括数据源错误。当您将额外的数据源与可出价的转化操作相关联时,该数据源会进入为期 14 天的初始试用期。在此期间,来自额外数据源的数据会用于生成报告和诊断,但不会影响出价,以便您解决任何设置问题。请密切关注所有诊断提醒。14 天后,来自额外数据源的转化将自动变为可出价的转化。详细了解如何修复“基于多个数据源的转化跟踪”诊断提醒(Beta 版)。