Ora puoi migliorare il rendimento del tuo sito web collegando il tag a un'origine dati aggiuntiva. Se colleghi origini dati aggiuntive alla conversione web del tag Google, puoi comprendere meglio la misurazione delle conversioni, colmare eventuali lacune e migliorare il rendimento complessivo.
Combinando la misurazione del sito web basata su tag e i dati aggiuntivi, puoi integrare gli indicatori online acquisiti dal tag Google con i dati sulle conversioni aggiuntivi caricati con Data Manager o con l'API Data Manager dai tuoi sistemi di backend, come un CRM o un database degli ordini.
In questa pagina
- Vantaggi
- Prima di iniziare
- Requisiti dei dati per le origini dati aggiuntive
- In che modo Google gestisce i dati sulle conversioni caricati
- Come integrare i dati online
- Correggi gli avvisi di diagnostica per le conversioni con più origini dati
Vantaggi
- Misurazione resiliente e accurata: mitiga la perdita di indicatori dovuta alle limitazioni del browser e ai blocchi degli annunci per garantire una configurazione a prova di futuro. L'integrazione di un'origine dati aggiuntiva dai tuoi sistemi di backend può aiutarti a recuperare le conversioni che potrebbero non essere rilevate dal tag Google a causa delle impostazioni del browser o dei blocchi degli annunci.
- Migliora le offerte: dati più completi consentono di ottenere risultati migliori per le offerte. Il tuo ruolo contribuisce a convalidare i risultati ottenuti.
- Configurazione più semplice e integrata: utilizza il nuovo Google Ads Data Manager per un'esperienza più intuitiva.
Prima di iniziare
Prima di poter iniziare a integrare la misurazione basata su tag con dati aggiuntivi, dovrai procedere come segue:
- Utilizza la conversione di acquisto sul sito web esistente o crea una nuova azione di conversione nel tuo account Google Ads. Per creare un'azione di conversione sul sito web, segui le istruzioni riportate in Configura le conversioni sul sito web.
- Importante: evita di conteggiare due volte le vendite. Se configuri una nuova azione di conversione per questo processo, non devi includere l'azione di conversione originale e quella nuova con origini dati aggiuntive negli stessi obiettivi della campagna, ad esempio in un "insieme di obiettivi". Google Ads rimuove i dati duplicati solo in una singola azione di conversione (tra il tag e l'origine dati aggiuntiva), non tra due azioni di conversione diverse. Se entrambe sono attive nella stessa campagna, una singola transazione potrebbe essere conteggiata due volte.
- Best practice: ti consigliamo di aggiungere l'origine dati all'azione di conversione esistente.
- Puoi integrare i dati online stabilendo una connessione con un'origine dati supportata nella pagina Data Manager o utilizzando l'integrazione diretta con l'API Data Manager. Per aggiungere l'origine dati, modifica l'azione di conversione nella pagina Conversioni o vai alla pagina Data Manager. Se utilizzi l'API Data Manager, imposta l'azione di conversione che vuoi integrare come destinazione.
Requisiti dei dati per le origini dati aggiuntive
Per massimizzare l'integrazione dei dati, ti consigliamo di inviare il maggior numero possibile di dati. Oltre ai campi obbligatori ID transazione e Data/ora della conversione, devi fornire almeno un identificatore di attribuzione, ad esempio dati forniti dagli utenti sottoposti ad hashing (PII) o un ID clic come GCLID, GBRAID o WBRAID.
Informazioni sull'evento (obbligatorie per tutti i caricamenti)| Campo | Descrizione |
|---|---|
| ID transazione | Un identificatore univoco per ogni conversione (noto anche come ID ordine). Questa è la chiave utilizzata per deduplicare gli eventi e abbinare gli aggiornamenti dell'origine dati aggiuntiva al tag Google nella stessa azione di conversione. Il formato e i valori devono corrispondere a quelli inviati tramite il tag. Scopri di più su come utilizzare un ID transazione per ridurre al minimo le conversioni duplicate. |
| Data/ora della conversione |
La data e l'ora in cui si è verificata la conversione. Nota: ti consigliamo di aggiungere la trasformazione "Converti data e ora" e di utilizzarla per determinare un fuso orario di riserva nella UI, in modo da coprire tutte le righe di dati con fusi orari mancanti. Oltre alla trasformazione, puoi includere anche il fuso orario nei dati. |
- Per attribuire la conversione a un'interazione con un annuncio Google, devi fornire almeno uno dei seguenti campi, altrimenti dovrai mappare i campi dell'indirizzo. Per garantire indicatori di misurazione di alta qualità, ti consigliamo vivamente di fornire sia dati forniti dagli utenti sottoposti ad hashing (PII) sia un GCLID.
- I dati forniti dal cliente, ad esempio email, numero di telefono o indirizzo, non sottoposti ad hashing verranno sottoposti ad hashing automaticamente. Accetteremo i dati forniti dal cliente che sono stati sottoposti ad hashing in precedenza.
Per collegare la conversione a un'interazione con un annuncio Google, devi fornire almeno uno dei seguenti elementi:
| Campo | Descrizione |
|---|---|
| GCLID (altamente consigliato) | L'ID clic Google (GCLID) è un parametro trasmesso nell'URL con i clic sull'annuncio per identificare la campagna e altri attributi del clic associato all'annuncio ai fini del monitoraggio dell'annuncio stesso e dell'attribuzione della campagna. |
| GBRAID | GBRAID (Global Broad Advertising Identifier) è il parametro che ti consente di misurare le conversioni da app generate dalle campagne pubblicitarie su iOS. |
| WBRAID | L'attivazione di WBRAID (Global Broad Advertising Identifier for Web Measurement) consente di attribuire le conversioni alle campagne pubblicitarie e di utilizzare la modellazione delle conversioni per ottenere misurazioni più precise su iOS. |
| Indirizzo email | L'indirizzo email del cliente. |
| Numero di telefono | Il numero di telefono del cliente. |
| Indirizzo IP | IPv6 offre la migliore accuratezza per gli user agent, sebbene sia accettato anche IPv4. Scopri di più sui requisiti IP per le regioni SEE/CH/UK. |
- I campi dell'indirizzo sono obbligatori se non hai mappato almeno uno dei campi dei dettagli sull'attribuzione.
- I dati forniti dal cliente, ad esempio email, numero di telefono o indirizzo, non sottoposti ad hashing verranno sottoposti ad hashing automaticamente. Accetteremo i dati forniti dal cliente che sono stati sottoposti ad hashing in precedenza.
| Campo | Descrizione |
|---|---|
| Nome | Il nome del cliente. |
| Cognome | Il cognome del cliente. |
| Città | La città indicata nell'indirizzo del cliente. |
| Codice postale | Il codice postale dell'indirizzo del cliente. |
| Codice stato o regione | Il codice stato o regione dell'indirizzo del cliente. |
| Codice paese | Il codice paese di due lettere dell'indirizzo del cliente. |
| Campo | Descrizione |
|---|---|
| Valore |
I valori di conversione ti consentono di misurare e ottimizzare l'impatto aziendale delle tue campagne. Per le campagne che utilizzano una strategia di offerta Massimizza il valore di conversione e/o un ROAS target impostato, devi aggiungere questo valore per una misurazione e un'offerta accurate. Il valore di questa origine sostituisce il tag Google se il valore o la valuta sono diversi. Per offerte accurate, il tag Google e l'origine dati devono utilizzare la stessa valuta e le stesse unità, ad esempio dollari anziché centesimi. Se nessuna delle due origini fornisce un valore, viene applicato il valore di conversione predefinito. Scopri di più sul valore di conversione, cioè il valore monetario della conversione. |
| Valuta | Il codice valuta, ad esempio USD. Se non viene specificato, verrà utilizzata la valuta predefinita dell'account. |
| Campo | Descrizione |
|---|---|
| ad_user_data | Imposta il consenso per l'invio dei dati utente a Google per scopi pubblicitari. |
| ad_personalisation |
Imposta il consenso per la pubblicità personalizzata. Nota: se disattivi la pubblicità personalizzata utilizzando |
| Campo | Descrizione |
|---|---|
| User agent | Identifica il browser e il tipo di dispositivo che ha inviato la conversione. |
| Attributi sessione |
Gli attributi sessione possono essere inclusi come supplemento al GCLID per fornire un contesto aggiuntivo sulle interazioni utente e migliorare la misurazione delle conversioni. Scopri di più su session_attributes. |
Best practice per le origini dati
- L'origine dati aggiuntiva deve essere il tuo record completo e autorizzato di tutte le transazioni pertinenti, ad esempio dal CRM o dal backend di e-commerce, non un'esportazione da un altro sistema di analisi basato su tag, che potrebbe essere interessato anche dalla perdita di indicatori.
- Ti consigliamo vivamente di caricare i dati il prima possibile, idealmente entro 24 ore dall'evento di conversione, per ottenere un rendimento ottimale con i sistemi di corrispondenza e offerta delle conversioni avanzate.
- Assicurati che i valori di conversione caricati utilizzino esattamente lo stesso formato e le stesse unità di valuta del tag Google (ad esempio i decimali per i dollari). Il caricamento di valori in un'unità diversa, ad esempio centesimi interi, causerà un'inflazione significativa del valore di conversione, poiché il sistema non converte automaticamente le unità.
In che modo Google gestisce i dati sulle conversioni caricati
All'interno di una singola azione di conversione, Google utilizza transaction_id per abbinare gli eventi dell'origine dati aggiuntiva a quelli acquisiti dal tag del sito web. Questo processo ti consente di recuperare le conversioni presenti nell'origine dati aggiuntiva non acquisite dal tag e di aggiornare il valore degli eventi quando sono cambiati. Nota: l'aggiornamento dei valori degli eventi e la deduplicazione vengono eseguiti solo all'interno dell'azione di conversione a cui è collegata l'origine dati aggiuntiva. La deduplicazione non viene eseguita rispetto ad altre azioni di conversione nel tuo account.
Importante: l'origine dati aggiuntiva diventa la fonte di riferimento per il valore di conversione. Quando un transaction_id corrisponde a un evento del tag esistente, il valore di conversione del caricamento sovrascrive in modo permanente il valore registrato originariamente dal tag.
- Garantisci l'accuratezza: verifica che i valori di conversione caricati siano accurati, in quanto sovrascriveranno i valori originariamente registrati dal tag Google per le transazioni corrispondenti. Sebbene un valore pari a "0" sia valido (ad es. per un rimborso totale), assicurati che tutte le altre voci siano numeriche, maggiori di 0 e formattate correttamente. Utilizza NULL se non vuoi aggiornare un record specifico, in quanto qualsiasi input numerico influirà direttamente sui report e sulle strategie di offerta basate sul valore.
- Verifica la formattazione dei valori: i valori caricati devono corrispondere al formato utilizzato dal tag. Ad esempio, se il tag genera report in dollari (ad es. 10.00), anche il caricamento deve utilizzare lo stesso formato. Il caricamento di 1000 (centesimi) verrà interpretato come 1000 $, gonfiando in modo significativo il valore di conversione.
La tabella seguente illustra come vengono elaborati i dati del file caricato.
| Scenario | Campo di dati | Come viene gestito |
|---|---|---|
transaction_id CORRISPONDE a un evento del tag esistente |
Valore di conversione (con valuta) |
Aggiornato. Il valore (con la valuta) dell'origine dati aggiuntiva sostituisce il valore originale registrato dal tag. Nota: durante il periodo di prova iniziale di 14 giorni per un'azione di conversione, gli aggiornamenti del valore sono disattivati. Il valore del tag non verrà sostituito nei report di Google Ads fino al termine del periodo di prova. |
transaction_id CORRISPONDE a un evento del tag esistente |
Altri campi, ad eccezione del valore o della valuta (ad es. GCLID). |
Dati ignorati: gli altri valori dei campi dell'origine dati aggiuntiva non sovrascriveranno i valori dei campi registrati originariamente dal tag Google per le transazioni corrispondenti. |
transaction_id NON corrisponde ad alcun evento esistente |
Tutti i dati forniti, ad esempio PII, value, currency. |
Vengono utilizzati per creare un nuovo evento di conversione. Google tenterà quindi di attribuire questa nuova conversione a un clic sull'annuncio utilizzando gli identificatori che hai fornito, ad esempio GCLID o PII sottoposte ad hashing. Nota: durante il periodo di prova iniziale di 14 giorni, queste conversioni appena create verranno visualizzate nei report, ma non verranno utilizzate per le offerte. Al termine del periodo di prova, diventeranno automaticamente disponibili per le offerte. |
Come integrare i dati online
Esistono diversi modi per importare i dati memorizzati nei sistemi di backend e migliorare il monitoraggio delle conversioni:
- Tramite le origini dati di Data Manager con connessioni dirette: questo è il metodo consigliato per collegarsi ai dati se l'opzione è disponibile.
- Tramite l'API Data Manager per collegare le origini dati aggiuntive: se fai parte della lista consentita per utilizzare l'API Data Manager per collegare origini dati aggiuntive.
Dopo aver completato l'implementazione dell'API Data Manager, puoi correggere gli avvisi di diagnostica per le conversioni con più origini dati.
Opzione 1: modificando l'azione di conversione
Passaggio 1 di 3: collega una nuova origine dati
- Vai a Riepilogo nel menu Conversioni.
- Fai clic sull'azione di conversione sul sito web da modificare.
- In "Dettagli", fai clic su Collega un'altra origine dati nella sezione "Origine dati".
- Seleziona l'origine dati da collegare. Collega il prodotto selezionato. Scopri di più sulle origini dati supportate.
- Fai clic su Continua.
Passaggio 2 di 3: mappa i campi chiave
Compila i campi di seguito per migliorare la misurazione delle conversioni. Più campi compili, più accurati saranno i dati sulle conversioni.
-
Compila i campi di seguito per migliorare la misurazione delle conversioni. Più campi compili, più accurati saranno i dati sulle conversioni.
- Nella sezione "Informazioni sull'evento", completa le informazioni richieste nella tabella oppure fai clic su Avanti per accettare i suggerimenti consigliati. I dati in questi campi devono corrispondere a quelli inviati dal tag Google. Fai clic su Avanti.
- Nella sezione "Dettagli di attribuzione", seleziona i dettagli di attribuzione o fai clic su Avanti per accettare automaticamente i suggerimenti. Mappa almeno un campo di attribuzione, altrimenti dovrai mappare i campi dell'indirizzo. Se non hai selezionato le policy relative ai dati dei clienti nel passaggio precedente, non vedrai alcun campo identificatore di attribuzione. Fai clic su Avanti.
- Nella sezione "Valore di conversione", puoi migliorare l'accuratezza delle metriche sul rendimento principali impostando i valori di conversione. Per offerte accurate, il tag Google e l'origine dati devono utilizzare le stesse unità (ad esempio dollari anziché centesimi). Seleziona Avanti per accettare tutti i suggerimenti.
- Nella sezione "Consenso", specifica i valori del consenso per riga di dati. Per integrare i dati sulle conversioni verranno utilizzati solo gli eventi per i quali è stato fornito il consenso. Mappa i campi per ogni tipo di consenso. Per utilizzare il consenso a livello di riga, sono obbligatori i campi Dati utente annuncio e Personalizzazione degli annunci. Per le righe senza dati sul consenso, utilizzeremo le impostazioni predefinite del consenso a livello di account per determinare lo stato del consenso. Fai clic su Avanti.
- Nella sezione "Attributi dello user agent e della sessione", migliora l'accuratezza delle metriche sul rendimento principali con i dati dello user agent e delle sessioni oppure seleziona Avanti per accettare tutti i suggerimenti.
- Fai clic su Salva per accettare tutti i suggerimenti.
Passaggio 3 di 3: esamina il collegamento
- Imposta una pianificazione per l'importazione dei dati e assicurati che tutto funzioni correttamente. Puoi modificare il nome, la programmazione, i dati selezionati e la mappatura. Ti consigliamo vivamente di caricare i dati il più spesso possibile (ad es. ogni giorno).
- Fai clic su Fine.
Opzione 2: tramite Data Manager
Passaggio 1 di 4: controlla le attività in sospeso
- Vai a Data Manager nel menu Strumenti.
- Fai clic su + Prodotti collegati nella sezione Tag Google.
Passaggio 2 di 4: collega una nuova origine dati
- Fai clic su Collega origine per aggiungere un'origine dati per l'azione di conversione che preferisci.
- Fai clic su Collega una nuova origine dati. Scegli come vuoi collegare l'origine dati:
- Collegamento diretto
- Integrazione di terze parti
- Scegli i dati da collegare:
- Conversioni
- Scegli il tipo di conversioni da misurare:
- Misurazione delle conversioni sul sito web. Combina i dati importati con quelli del tag Google per migliorare la misurazione e il rendimento.
- Se richiesto, seleziona Collegamento diretto in "Origine dati".
- In "Caso d'uso", seleziona Conversioni.
- Scegli un'azione di conversione. Seleziona un'azione di conversione dal tuo sito web per ottenere maggiori approfondimenti sulla misurazione e sul rendimento.
- Fai clic su Continua.
- Leggi e accetta i termini relativi ai dati dei clienti e poi fai clic su Continua.
- Collega il prodotto selezionato. Scopri di più sulle origini dati supportate.
Passaggio 3 di 4: mappa i campi chiave
Compila i campi di seguito per migliorare la misurazione delle conversioni. Più campi compili, più accurati saranno i dati sulle conversioni.
- Nella sezione "Informazioni sull'evento", completa le informazioni richieste nella tabella oppure fai clic su Avanti per accettare i suggerimenti consigliati. I dati in questi campi devono corrispondere a quelli inviati dal tag Google. Fai clic su Avanti.
- Nella sezione "Dettagli di attribuzione", seleziona i dettagli di attribuzione o fai clic su Avanti per accettare automaticamente i suggerimenti. Mappa almeno un campo di attribuzione, altrimenti dovrai mappare i campi dell'indirizzo. Se non hai selezionato le policy relative ai dati dei clienti nel passaggio precedente, non vedrai alcun campo identificatore di attribuzione. Fai clic su Avanti.
- Nella sezione "Valore di conversione", puoi migliorare l'accuratezza delle metriche sul rendimento principali impostando i valori di conversione. Per offerte accurate, il tag Google e l'origine dati devono utilizzare le stesse unità (ad esempio dollari anziché centesimi). Seleziona Avanti per accettare tutti i suggerimenti.
- Nella sezione "Consenso", specifica i valori del consenso per riga di dati. Per integrare i dati sulle conversioni verranno utilizzati solo gli eventi per i quali è stato fornito il consenso. Mappa i campi per ogni tipo di consenso. Per utilizzare il consenso a livello di riga, sono obbligatori i campi Dati utente annuncio e Personalizzazione degli annunci. Per le righe senza dati sul consenso, utilizzeremo le impostazioni predefinite del consenso a livello di account per determinare lo stato del consenso. Fai clic su Avanti.
- Nella sezione "Attributi dello user agent e della sessione", migliora l'accuratezza delle metriche sul rendimento principali con i dati dello user agent e delle sessioni oppure seleziona Avanti per accettare tutti i suggerimenti.
- Fai clic su Salva per accettare tutti i suggerimenti.
Passaggio 4 di 4: esamina il collegamento
- Imposta una pianificazione per l'importazione dei dati e assicurati che tutto funzioni correttamente. Puoi modificare il nome, la programmazione, i dati selezionati e la mappatura.
- Fai clic su Fine.
Tramite l'API Data Manager
Passaggio 1 di 3: esegui l'integrazione con l'API Data Manager
- Per iniziare, abilita l'API.
Passaggio 2 di 3: prepara la destinazione della conversione web
- Prendi nota del parametro
ctIdnell'URL. Si tratta dell'ID azione di conversione che ti servirà per il passaggio 3.
Passaggio 3 di 3: importa i dati nella conversione web
Segui le istruzioni e l'esempio riportati nella guida agli eventi dell'API Data Manager per importare i dati. Utilizza il parametro ctId del passaggio 2 per configurare la conversione sul sito web che hai impostato come destinazione.
Dopo aver importato i dati, controlla la diagnostica dell'importazione utilizzando l'API Data Manager.
Correggi gli avvisi di diagnostica per le conversioni con più origini dati
Se hai utilizzato conversioni con più origini dati, riceverai avvisi di diagnostica utili per identificare e risolvere potenziali problemi di configurazione, inclusi gli errori delle origini dati. Quando colleghi un'origine dati aggiuntiva a un'azione di conversione disponibile per le offerte, inizia un periodo di prova iniziale di 14 giorni. Durante questo periodo, i dati dell'origine aggiuntiva vengono utilizzati per la generazione di report e la diagnostica, ma non influiscono sulle offerte, consentendoti di risolvere eventuali problemi di configurazione. Presta molta attenzione a eventuali avvisi di diagnostica durante questo periodo. Dopo 14 giorni, le conversioni dell'origine aggiuntiva diventeranno automaticamente disponibili per le offerte. Scopri di più su come correggere gli avvisi di diagnostica per le conversioni con più origini dati (beta).