Ahora puedes mejorar el rendimiento de tu sitio web conectando tu etiqueta con una fuente de datos adicional. Si conectas fuentes de datos adicionales a tu conversión web de la etiqueta de Google, puedes obtener una comprensión más completa de tu medición de conversiones, cerrar cualquier posible brecha y mejorar tu rendimiento general.
Si combinas la medición de tu sitio web basada en etiquetas y tus datos adicionales, puedes complementar los indicadores en línea que captura tu etiqueta de Google con datos de conversiones adicionales que se suben con el Administrador de datos o la API de Data Manager desde tus sistemas de backend, como un sistema de CRM o una base de datos de pedidos.
En esta página, encontrarás lo siguiente:
- Beneficios
- Antes de comenzar
- Requisitos de datos para las fuentes de datos adicionales
- Cómo maneja Google los datos de conversiones que subes
- Cómo complementar tus datos en línea
- Cómo corregir las alertas de diagnóstico de conversiones con varias fuentes de datos
Beneficios
- Medición precisa y resistente: Mitiga la pérdida de indicadores debido a las restricciones del navegador y los bloqueadores de anuncios para obtener una configuración preparada para el futuro. Integrar una fuente de datos adicional de tus sistemas de backend puede ayudarte a recuperar las conversiones que la etiqueta de Google podría no registrar debido a la configuración del navegador o a los bloqueadores de anuncios.
- Ofertas más precisas: Contar con datos más completos permite mejorar los resultados de las ofertas. Tu rol ayuda a validar estos beneficios.
- Configuración integrada más sencilla: Se utiliza el nuevo Administrador de datos de Google Ads para brindar una experiencia más intuitiva.
Antes de comenzar
Antes de empezar a complementar tu medición basada en etiquetas con datos adicionales, deberás hacer lo siguiente:
- Actualmente, la conexión de una fuente de datos adicional está disponible para las acciones de conversión en el sitio web de Google Ads que se configuran manualmente con código a través de la etiqueta de Google o Google Tag Manager. No está disponible para las conversiones importadas de Google Analytics ni para las acciones de conversión basadas en URLs.
- Usa tus conversiones por compras existentes en el sitio web o crea una acción de conversión nueva en tu cuenta de Google Ads. Para crear una acción de conversión en el sitio web, sigue las instrucciones que aparecen en Cómo configurar las conversiones en el sitio web.
- Importante: Evita contar las ventas dos veces. Si configuras una nueva acción de conversión para este proceso, no debes incluir la acción de conversión original y la nueva con fuentes de datos adicionales en los mismos objetivos de la campaña (por ejemplo, en un "conjunto de objetivos"). Google Ads solo quita los datos duplicados dentro de una misma acción de conversión (entre la etiqueta y la fuente de datos adicional), no entre dos acciones de conversión diferentes. Si ambas están activas en la misma campaña, es posible que se registre una sola transacción dos veces.
- Práctica recomendada: Recomendamos agregar la fuente de datos a tu acción de conversión existente.
- Puedes complementar tus datos en línea estableciendo una conexión con una fuente de datos compatible en la página del Administrador de datos, o bien utilizando la integración directa con la API de Data Manager. Para agregar la fuente de datos, edita tu acción de conversión en la página Conversiones o ve a la página del Administrador de datos. Si usas la API de Data Manager, establece la acción de conversión que deseas complementar como tu destino.
Requisitos de datos para las fuentes de datos adicionales
Para maximizar la integración de datos, te recomendamos que envíes la mayor cantidad de datos posible. Además de los campos obligatorios ID de transacción y Fecha y hora de conversión, debes proporcionar al menos un identificador de atribución, como datos proporcionados por el usuario (IIP) con hash o un ID de clic, como GCLID, GBRAID o WBRAID.
Información del evento (obligatoria para todas las cargas)| Campo | Descripción |
|---|---|
| ID de transacción | Es un identificador único para cada conversión (también llamado ID de pedido). Es la clave que se usa para anular los eventos duplicados y correlacionar las actualizaciones de la fuente de datos adicional con la etiqueta de Google dentro de la misma acción de conversión. El formato y los valores deben coincidir con lo que se envía a través de la etiqueta. Obtén más información para utilizar un ID de transacción para minimizar las conversiones duplicadas. |
| Fecha y hora de la conversión |
Hace referencia a la fecha y la hora en que se generó la conversión. Nota: Se recomienda agregar la transformación "Convertir fecha y hora". Con esta transformación, te recomendamos que determines una zona horaria de resguardo en la IU para abarcar todas las filas de datos con zonas horarias faltantes. Además de la transformación, también puedes incluir la zona horaria en tus datos. |
- Para atribuir la conversión a una interacción con un anuncio de Google, debes proporcionar al menos uno de los siguientes datos. De lo contrario, se te solicitará que asignes campos de dirección. Para garantizar indicadores de medición de alta calidad, se recomienda proporcionar tanto datos proporcionados por el usuario con hash (IIP) como un GCLID.
- Se generará un hash automáticamente para los datos proporcionados por el cliente (como correo electrónico, teléfono o dirección) que no tengan codificación hash. Aceptaremos los datos proporcionados por el cliente para los que se haya generado un hash previamente.
Para vincular la conversión a una interacción con un anuncio de Google, se debe proporcionar al menos uno de los siguientes datos:
| Campo | Descripción |
|---|---|
| GCLID (altamente recomendado) | El ID de clic de Google (GCLID) es un parámetro que se transfiere en la URL con los clics en el anuncio para identificar la campaña y otros atributos del clic asociado con el anuncio para el seguimiento de anuncios y la atribución de campañas. |
| GBRAID | El identificador global de publicidad general (GBRAID) es el parámetro que puede ayudarte a medir las conversiones de aplicación generadas por las campañas publicitarias en iOS. |
| WBRAID | Habilitar el identificador global de publicidad general para la medición web (WBRAID) ayuda a atribuir las conversiones a las campañas publicitarias y funciona con el modelado de conversiones para brindarte una medición más precisa en iOS. |
| Dirección de correo electrónico | La dirección de correo electrónico del cliente |
| Número de teléfono | El número de teléfono del cliente |
| Dirección IP | IPv6 proporciona la mejor precisión para los usuarios-agentes, aunque también se acepta IPv4. Obtén más información sobre los requisitos de IP para las regiones del EEE, el Reino Unido y Suiza. |
- Los campos de la dirección son obligatorios si no asignaste al menos uno de los campos de detalles de atribución.
- Se generará un hash automáticamente para los datos proporcionados por el cliente (como correo electrónico, teléfono o dirección) que no tengan codificación hash. Aceptaremos los datos proporcionados por el cliente para los que se haya generado un hash previamente.
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Nombre | El nombre del cliente |
| Apellido | El apellido del cliente |
| Ciudad | La ciudad de la dirección del cliente |
| Código postal | El código postal de la dirección del cliente |
| Código de estado, provincia o región | El código de estado o región de la dirección del cliente |
| Código de país | El código de país de dos letras de la dirección del cliente |
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Valor |
Los valores de conversión te ayudan a medir y optimizar el impacto comercial de tus campañas. Para las campañas que utilizan la estrategia de ofertas Maximizar valor de conversión o que establecen un ROAS objetivo, debes agregar este valor para obtener una medición y ofertas precisas. El valor de esta fuente anula la etiqueta de Google si el valor o la moneda difieren. Para realizar ofertas precisas, tu etiqueta de Google y tu fuente de datos deben usar la misma moneda y las mismas unidades (por ejemplo, dólares en lugar de centavos). Si ninguna fuente proporciona un valor, se aplica el valor de conversión predeterminado. Obtén más información sobre el valor de conversión, que es el valor monetario de la conversión. |
| Moneda | Es el código de moneda (por ejemplo, USD). Si no se proporciona, se usará la moneda predeterminada de la cuenta. |
| Campo | Descripción |
|---|---|
| ad_user_data | Establece el consentimiento para enviar los datos del usuario a Google con fines publicitarios. |
| ad_personalisation |
Establece el consentimiento para la publicidad personalizada. Nota: Si inhabilitas la publicidad personalizada con |
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Usuario-agente | Identifica el navegador y el tipo de dispositivo que envió la conversión. |
| Atributos de sesión |
Los atributos de sesión se pueden incluir como un complemento del GCLID para proporcionar contexto adicional sobre las interacciones de los usuarios y mejorar la medición de conversiones. Obtén más información sobre session_attributes. |
Prácticas recomendadas para las fuentes de datos
- La fuente de datos adicional debe ser tu registro completo y oficial de todas las transacciones pertinentes (por ejemplo, del backend de comercio electrónico o del CRM), no una exportación de otro sistema de análisis basado en etiquetas, que también puede verse afectado por la pérdida de indicadores.
- Se recomienda subir los datos lo antes posible, idealmente dentro de las 24 horas posteriores al evento de conversión, para obtener un rendimiento óptimo con los sistemas de correlación y ofertas de las Conversiones avanzadas.
- Asegúrate de que los valores de conversión que subas usen exactamente el mismo formato y las mismas unidades de moneda que tu etiqueta de Google (por ejemplo, usa decimales para los dólares). Si subes valores en una unidad diferente, como centavos enteros, se producirá una inflación severa del valor de conversión, ya que el sistema no convierte las unidades automáticamente.
Para obtener más información, consulta nuestras preguntas frecuentes sobre las conversiones de Google Ads con varias fuentes.
Cómo maneja Google los datos de conversiones que subes
Dentro de cada acción de conversión, Google utiliza el parámetro transaction_id para correlacionar los eventos de tu fuente de datos adicional con los que captura tu etiqueta del sitio web. Este proceso te permite recuperar las conversiones presentes en la fuente de datos adicional que no se capturaron con la etiqueta y actualizar el valor de los eventos cuando hayan cambiado. Nota: La actualización de los valores de los eventos y la anulación de duplicados solo se producen dentro de la acción de conversión a la que está vinculada la fuente de datos adicional. No se anula la duplicación respecto de otras acciones de conversión de tu cuenta.
Importante: Tu fuente de datos adicional se convierte en la fuente de información para el valor de conversión. Cuando un transaction_id coincide con un evento basado en etiquetas existente, el valor de conversión de tu carga reemplazará de forma permanente el valor que registró originalmente la etiqueta.
- Garantiza la precisión: Verifica que los valores de conversión que subiste sean precisos, ya que reemplazarán los valores que registró originalmente tu etiqueta de Google para las transacciones coincidentes. Si bien el valor "0" es válido (p. ej., para un reembolso total), asegúrate de que todas las demás entradas sean numéricas y superiores a 0, y tengan el formato correcto. Usa NULL si no deseas actualizar un registro específico, ya que cualquier entrada numérica afectará directamente tus informes y estrategias de ofertas basadas en el valor.
- Verifica el formato de los valores: Los valores que subas deben tener el mismo formato que use tu etiqueta. Por ejemplo, si tu etiqueta registra las conversiones en dólares (p. ej., 10.00), tu carga debe usar el mismo formato. Si subes 1000 (centavos), se interpretará como USD 1,000, lo que aumentará significativamente tu valor de conversión.
En la siguiente tabla, se explica cómo se procesan los datos del archivo subido.
| Situación | Campo de datos | Cómo se gestiona |
|---|---|---|
transaction_id COINCIDE con un evento basado en etiquetas existente |
Valor de conversión (con moneda) |
Se actualiza. El valor (con moneda) de la fuente de datos adicional anula el valor original que registra la etiqueta. Nota: Durante el período de prueba inicial de 14 días de una acción de conversión, las actualizaciones de valor están inhabilitadas. El valor de la etiqueta no se anulará en los informes de Google Ads hasta que finalice el período de prueba. |
transaction_id COINCIDE con un evento basado en etiquetas existente |
Otros campos, excepto el valor o la moneda (por ejemplo,GCLID) |
Se ignora: Otros valores de campo de tu fuente de datos adicional no reemplazarán los valores de campo que registró originalmente tu etiqueta de Google para las transacciones coincidentes. |
transaction_id NO coincide con ningún evento existente |
Todos los datos proporcionados (por ejemplo, IIP, value y currency) |
Se usa para crear un evento de conversión nuevo. Luego, Google intentará atribuir esta nueva conversión a un clic en un anuncio con los identificadores que proporcionaste (como el GCLID o la IIP con hash). Nota: Durante el período de prueba inicial de 14 días, estas conversiones creadas recientemente aparecerán en tus informes, pero no se utilizarán para las ofertas. Una vez que finalice la prueba, automáticamente serán aptas para ofertas. |
Cómo complementar tus datos en línea
Existen diferentes formas de importar los datos que almacenaste en tus sistemas de backend y mejorar el seguimiento de tus conversiones:
- A través de fuentes de datos del Administrador de datos con conexiones directas: Esta es la forma recomendada de conectarte a tus datos si la opción está disponible
- A través de la API de Data Manager para conectar fuentes de datos adicionales: Si formas parte de la lista de entidades permitidas para usar la API de Data Manager y conectar fuentes de datos adicionales
Después de completar la implementación de la API de Data Manager, puedes corregir las alertas de diagnóstico de las conversiones con varias fuentes de datos.
Opción 1: Editando tu acción de conversión
Paso 1 de 3: Conecta una nueva fuente de datos
- Ve a Resumen dentro del menú Conversiones.
- Haz clic en la acción de conversión en el sitio web que deseas editar.
- En "Fuente de datos", ve a "Detalles" y haz clic en Conectar otra fuente de datos.
- Selecciona la fuente de datos que deseas conectar. Vincula el producto seleccionado. Obtén más información sobre las fuentes de datos compatibles.
- Haz clic en Continuar.
Paso 2 de 3: Asigna tus campos clave
Completa los siguientes campos para mejorar la medición de conversiones. Mientras más campos se completen, más precisos serán los datos de conversiones.
-
Completa los siguientes campos para mejorar la medición de conversiones. Mientras más campos se completen, más precisos serán los datos de conversiones.
- En la sección "Información del evento", completa la información requerida en la tabla o haz clic en Siguiente para aceptar las sugerencias recomendadas. Los datos de estos campos deben ser los mismos que se envían desde tu etiqueta de Google. Haz clic en Siguiente.
- En la sección "Detalles de la atribución", selecciona los detalles de la atribución o haz clic en Siguiente para aceptar las sugerencias automáticamente. Asigna al menos un campo de atribución. De lo contrario, se te solicitará que asignes campos de dirección. Si no seleccionaste la política de datos del cliente en el paso anterior, no verás ningún campo de identificador de atribución. Haz clic en Siguiente.
- En la sección "Valor de conversión", puedes configurar los valores de conversión para mejorar la precisión de tus métricas de rendimiento clave. Para realizar ofertas precisas, tu etiqueta de Google y tu fuente de datos deben usar las mismas unidades (por ejemplo, dólares en lugar de centavos). Selecciona Siguiente para aceptar todas las sugerencias.
- En la sección "Consentimiento", especifica los valores de consentimiento por fila de datos. Para complementar los datos de conversiones, solo se utilizarán los eventos en los que se haya otorgado el consentimiento. Asigna campos por cada tipo de consentimiento. Los campos de datos del usuario del anuncio y de personalización de anuncios son obligatorios para usar el consentimiento a nivel de la fila. En el caso de las filas sin datos obtenidos con consentimiento, usaremos los valores predeterminados de consentimiento a nivel de la cuenta para determinar el estado del consentimiento. Haz clic en Siguiente.
- En la sección "Usuario-agente y atributos de sesión", mejora la precisión de tus métricas de rendimiento clave con los datos de usuario-agente y atributos de sesión, o bien selecciona Siguiente para aceptar todas las sugerencias.
- Haz clic en Guardar para aceptar todas las sugerencias.
Paso 3 de 3: Revisa tu conexión
- Programa cuándo quieres importar datos y asegúrate de que todo esté en orden. Puedes editar el nombre, la programación, los datos seleccionados y la asignación. Te recomendamos que subas los datos con la mayor frecuencia posible (es decir, a diario).
- Haz clic en Listo.
Opción 2: A través del Administrador de datos
Paso 1 de 4: Revisa tus tareas pendientes
- Ve a Administrador de datos en el menú Herramientas.
- Haz clic en +Productos conectados en la sección Etiqueta de Google.
Paso 2 de 4: Conecta una nueva fuente de datos
- Haz clic en Conectar fuente para agregar una fuente de datos para la acción de conversión deseada.
- Haz clic en Conectar una nueva fuente de datos. Elige cómo quieres conectar tu fuente de datos:
- Conexión directa
- Integración de terceros
- Elige los datos que quieres conectar:
- Conversiones
- Elige el tipo de conversiones que quieres medir:
- Medición de conversiones en el sitio web. Combina los datos importantes con los de la etiqueta de Google para mejorar la medición y el rendimiento.
- Si se te solicita, selecciona Conexión directa en "Fuente de datos".
- En "Caso de uso", selecciona Conversiones.
- Elige una acción de conversión. Selecciona una acción de conversión de tu sitio web para obtener más estadísticas sobre la medición y el rendimiento.
- Haz clic en Continuar.
- Lee y acepta las Condiciones sobre los datos del cliente y haz clic en Continuar.
- Vincula el producto seleccionado. Obtén más información sobre las fuentes de datos compatibles.
Paso 3 de 4: Asigna tus campos clave
Completa los siguientes campos para mejorar la medición de conversiones. Mientras más campos se completen, más precisos serán los datos de conversiones.
- En la sección "Información del evento", completa la información requerida en la tabla o haz clic en Siguiente para aceptar las sugerencias recomendadas. Los datos de estos campos deben ser los mismos que se envían desde tu etiqueta de Google. Haz clic en Siguiente.
- En la sección "Detalles de la atribución", selecciona los detalles de la atribución o haz clic en Siguiente para aceptar las sugerencias automáticamente. Asigna al menos un campo de atribución. De lo contrario, se te solicitará que asignes campos de dirección. Si no seleccionaste la política de datos del cliente en el paso anterior, no verás ningún campo de identificador de atribución. Haz clic en Siguiente.
- En la sección "Valor de conversión", puedes configurar los valores de conversión para mejorar la precisión de tus métricas de rendimiento clave. Para realizar ofertas precisas, tu etiqueta de Google y tu fuente de datos deben usar las mismas unidades (por ejemplo, dólares en lugar de centavos). Selecciona Siguiente para aceptar todas las sugerencias.
- En la sección "Consentimiento", especifica los valores de consentimiento por fila de datos. Para complementar los datos de conversiones, solo se utilizarán los eventos en los que se haya otorgado el consentimiento. Asigna campos por cada tipo de consentimiento. Los campos de datos del usuario del anuncio y de personalización de anuncios son obligatorios para usar el consentimiento a nivel de la fila. En el caso de las filas sin datos obtenidos con consentimiento, usaremos los valores predeterminados de consentimiento a nivel de la cuenta para determinar el estado del consentimiento. Haz clic en Siguiente.
- En la sección "Usuario-agente y atributos de sesión", mejora la precisión de tus métricas de rendimiento clave con los datos de usuario-agente y atributos de sesión, o bien selecciona Siguiente para aceptar todas las sugerencias.
- Haz clic en Guardar para aceptar todas las sugerencias.
Paso 4 de 4: Revisa tu conexión
- Programa cuándo quieres importar datos y asegúrate de que todo esté en orden. Puedes editar el nombre, la programación, los datos seleccionados y la asignación.
- Haz clic en Listo.
A través de la API de Data Manager
Paso 1 de 3: Realiza la integración con la API de Data Manager
- Para comenzar, habilita la API.
Paso 2 de 3: Prepara el destino de tu conversión web
- Toma nota del parámetro
ctIden la URL. Este es el ID de acción de conversión que necesitarás para el paso 3.
Paso 3 de 3: Importa tus datos a la conversión web
Sigue las instrucciones y el ejemplo de la guía de eventos de la API de Data Manager para importar tus datos. Usa el parámetro ctId del paso 2 para configurar la conversión en el sitio web que estableciste como el destino.
Después de importar los datos, verifica los diagnósticos de importación con la API de Data Manager.
Cómo corregir las alertas de diagnóstico de conversiones con varias fuentes de datos
Una vez que implementes las conversiones con varias fuentes de datos, recibirás alertas de diagnóstico para ayudarte a identificar y abordar posibles problemas de configuración, incluidos errores de la fuente de datos. Cuando conectas una fuente de datos adicional a una acción de conversión apta para ofertas, esta entra en un período de prueba inicial de 14 días. Durante este período, los datos de la fuente adicional se usan para generar informes y diagnósticos, pero no afectan las ofertas, lo que te permite resolver cualquier problema de configuración. Presta mucha atención a las alertas de diagnóstico durante este período. Después de 14 días, las conversiones de la fuente adicional pasarán a ser aptas para ofertas automáticamente. Obtén más información sobre cómo corregir las alertas de diagnóstico de conversiones con varias fuentes de datos (beta).